Hotéis que aceitam animais de estimação em Xpu-Ha

"Hotel maravilhoso,segunda vez,pretendo voltar"

"Imcrível, resort perfeito!"

"Fomos positivamente surpreendidos pela estrutura e por tudo que desfrutamos. O hotel é novo, com uma equipe simpática e prestativa. A comida, tanto no buffet quanto nos restaurantes à la carte, era excelente. As bebidas, inclusive no bar da piscina, eram bem preparadas. Praia, piscina e outras áreas comuns não deixaram a desejar. Era aniversário da minha esposa e, além de um mimo no quarto, tivemos uma pequena surpresa em um dos restaurantes. :) Um ponto positivo adicional é que o resort conta...

"O check-in demorou mais de 1h30. Fila enorme, poucos funcionarios e o processo é muito demorado. Isso é recorrente. Todos os dias víamos filas gigantes ao passar no lobby. Minha reserva era de dois quartos, um casal e outro duas camas. Nos deram dois quartos de casal e disseram que isso era decisão do hotel, conforme disponibilidade. Ficaram de verificar a disponibilidade nos dias seguintes, e nada! Meus dois filhos de 1,80m cada dormindo em cama de casal. Muito chato! Falta de informações sobre...

"staying at this property was absolutely amazing except guest service agents are not that helpful nor Front desk. They seem to be ignorant sometimes whenever I asked for help in arranging booking or asking for bill changes."

"Incrivel! Acomodações muito boas! Apesar de ter sinais de uso em alguns moveis e no banheiro, o.quarto estava em perfeitas condiçoes de uso. Comidas dos buffet muito boas e dos restaurantes a la carte de alto nível, com muita variedade e qualidade. Pontos que poderiam melhorar seriam a ducha do banheiro que é fixa e muito perto da parede, o que pode ser desconfortavel para pessoas grandes e alguns dos drinks da piscina. Os drinks dos buffets e dos restaurantes a la carte estavam muito bons"

"Reservamos o Barceló Caribe e qnd chegamos descobrimos que o Caribe estava fechado e que somente o Tropical estava aberto. Só tivemos problemas: o quarto cheirava mofo, tinha mofo no banheiro, as cortinas estavam rasgadas, a colchão era molenga e doía as costas, a banheira não enchia e sai um cheiro HORRÍVEL dos ralos dos banheiros. Além disso o buffet no qual é realizado o café da manhã e almoço tem uma comida extremamente sem graça e preparada sem nenhum carinho. Para completar, fomos reservar...

"Servico do hotel pessimo, atendimento terrivel e demorado. Quarto com ar que nao funciona, esta mal localizado dentro to quarto."