Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

Propriedade 4.5 estrelas
Esta propriedade somente para adultos conta com 3 piscinas externas e fica de frente para o mar

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os meses mostrados no momento são January de 2025 e February de 2025.
janeiro de 2025
fevereiro de 2025

Galeria de fotos de Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

3 piscinas externas, barracas, guarda-sóis
Salas para tratamentos a dois, sauna seca, banheira de hidromassagem
Suíte júnior, 1 cama King (Swim-Up) | Vista do quarto
Suíte, 1 quarto | Vista da sacada
Vista aérea

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Spa
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar
  • Tudo incluído
  • Banheira
O preço é de R$ 2.773
Total: R$ 2.773
inclui impostos e taxas
3 de fev. – 4 de fev.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos

Suíte presidencial, 1 cama King

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Piscina privativa
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Mesa de jantar
  • 182 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, 1 quarto

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
  • 124 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte júnior, 1 cama King (Swim-Up)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
  • 61 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte júnior, 1 cama King, vista para o jardim

9,4 de 10
Extraordinária
(49 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
  • 61 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte júnior, 1 cama King (Walk-Out)

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
  • 61 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, 1 quarto

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
  • 124 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte júnior, 1 cama King (Swim-Up)

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
  • 61 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte júnior, 1 cama King, vista para o oceano

9,2 de 10
Maravilhosa
(37 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
  • 61 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte júnior, 1 cama King, vista para a piscina

8,6 de 10
Excelente
(4 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
  • 61 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte júnior, 2 camas Queen (Swim-Up)

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
  • 61 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Suíte júnior, 2 camas Queen, vista para o jardim

8,8 de 10
Excelente
(15 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
  • 61 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Suíte júnior, 2 camas Queen

7,4 de 10
Boa
(3 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
  • 61 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Suíte júnior, 1 cama King

8,6 de 10
Excelente
(8 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
  • 61 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte júnior, 1 cama King

9,0 de 10
Maravilhosa
(39 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
  • 61 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte júnior, 2 camas Queen, vista para o oceano

8,8 de 10
Excelente
(3 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
  • 61 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Suíte júnior, 2 camas Queen, vista para a piscina

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
  • 61 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
Av. Constituyentes No. 2, Playa del Carmen, QROO, 77780

Nos arredores

  • Quinta Avenida - 2 min de caminhada
  • Praia Mamitas - 3 min de caminhada
  • Praia principal de Playa del Carmen - 5 min de caminhada
  • Terminal Marítimo de Playa Del Carmen - 16 min de caminhada
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 14 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 50 min de carro

Restaurantes

  • ‪Bloody Mary Food Drinks & Rock - ‬2 min de caminhada
  • ‪Lobby Bar - ‬1 min de caminhada
  • ‪Señor Frogs - ‬2 min de caminhada
  • ‪Los Aguachiles - ‬2 min de caminhada
  • ‪La Parrilla Playa - ‬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

Propriedade de luxo e com tudo incluído perto de Quinta Avenida
Além de ficar perto de Praia principal de Playa del Carmen e Praia Mamitas, Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort oferece as seguintes comodidades: 3 bares ao lado da piscina, bar molhado e concertos/shows ao vivo. Com praia de areia branca, refeições de frente para a praia e barracas de praia de cortesia, esta propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe em Innan, o spa no local, que oferece massagens com pedras quentes, hidroterapia e tratamentos faciais. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 7 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária fusion. A academia oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort também conta com as seguintes comodidades: terraço, lojas e cafeteria/café. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como jardim e salão de cabeleireiro.
Os benefícios incluem:
  • 3 piscinas externas com barracas de praia (sobretaxa), espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Quadra de tênis externa, toalhas de praia e salas de massagem/tratamento
  • Jornais grátis, jogos e móveis para ambientes ao ar livre
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 524 quartos têm comodidades como banheira de hidromassagem particular interna e serviço de quarto 24 horas, além de roupas de cama premium e cofre para notebook.
Outras comodidades são:
  • Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Banheiros com duchas de hidromassagem e produtos de toalete de grife
  • TVs LED de 55 polegadas com canais via satélite
  • Varanda ou pátio, guarda-roupa ou closet e áreas de estar separadas

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades terrestres

Academia
Tênis
Voleibol

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Green Globe, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
Esta propriedade está afiliada à IGLTA (International Gay & Lesbian Travel Association - Associação Internacional de Turismo Gay & Lésbico) e está aberta a hóspedes lésbicas, gays, bissexuais, transexuais, transgêneros, queers, intersexuais e assexuais (LGBTQ).

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • 3 bares ao lado da piscina
  • 5 bares/lounges
  • 7 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar na água
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Asiana
  • Kalamata
  • Pelicanos
  • Rincón Mexicano
  • Spice

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • Academia
  • Armazenamento para bicicletas
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Banheira de hidromassagem
  • Concertos/shows ao vivo
  • Entretenimento noturno
  • Ideal para compras
  • Jogos
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Quadra de tênis externa
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tênis de mesa
  • TV em áreas comuns

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center 24 horas
  • Espaço de coworking
  • Espaço para conferência com 630 metros quadrados
  • Estação de trabalho com computador
  • Sala de reunião

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Barracas de piscina (sobretaxa)
  • Barracas de praia grátis
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Na orla
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 10 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens suecas
  • Massagens tailandesas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Serviços de massagem no quarto
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos ayurvédicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Barra de apoio no chuveiro
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Sinalização em Braille/em relevo
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cama extra/dobrável grátis
  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama premium
  • Sofá-cama

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Ducha com hidromassagem
  • Produtos de toalete de grife
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LED 55 polegadas com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cadeira para escrivaninha
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre para notebook
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Jornais diários grátis
  • Ligações locais grátis
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Reciclagem
  • Sala de estar separada
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras gratuitas
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Festas ou eventos de grupos no local são estritamente proibidos
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza e produtos de limpeza ecológicos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

All Inclusive Playa Carmen
Playa Carmen All Inclusive
Playa Carmen Resort
Royal Playa Carmen
Royal Playa Carmen All Inclusive Spa & Resort
Royal Playa Carmen Spa
Royal Playa Carmen All Inclusive Spa Resort
Hilton Playa Carmen Adults-Only All-Inclusive Playa del Carmen
Hilton Playa Carmen Adults-Only All-Inclusive
Hilton Carmen AdultsOnly Incl
Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult Resort Playa del Carmen
The Royal Playa del Carmen All Inclusive Spa Resort
Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult Resort
Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult Playa del Carmen
Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult
Hilton Playa Del Carmen An Adults Only All Inclusive
The Royal Del Carmen Inclusive

Perguntas frequentes

Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 3 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort?

A partir de 17 de jan. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort em 3 de fev. de 2025 começam a partir de R$ 2.773,01, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.

Qual é o horário de check-out em Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort?

Horário de check-out: meio-dia.

Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como tênis, voleibol e muito mais.

Onde fica Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort?

De frente para a praia em Centro de Playa del Carmen, esta propriedade fica no centro da cidade, a alguns passos de Quinta Avenida e Praia principal de Playa del Carmen. Praia Mamitas e Terminal Marítimo de Playa Del Carmen também ficam a 2 km.

Avaliações sobre Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 823 de 1285 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 246 de 1285 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 109 de 1285 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 66 de 1285 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 41 de 1285 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

gilberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Guilherme

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
A Mixed Experience at Hilton Playa del Carmen
My stay at the Hilton Playa del Carmen was a mixed experience. On the positive side, the hotel exuded a modern and inviting atmosphere. The rooms were spacious, clean, and comfortable, ensuring a good night's sleep. The dining options offered a variety of delicious choices, with the breakfast buffet being a particular highlight. However, my main concern centered around the pool area. Playa del Carmen's scorching temperatures necessitated shade, which was only available through a $100 bungalow rental. This additional cost felt excessive for a premium hotel. Providing complimentary shaded areas or umbrellas would have been more guest-friendly. Another drawback was the persistent push for add-on purchases by the staff. While upselling is common, it felt excessive and detracted from the overall experience. In summary, the Hilton Playa del Carmen is a good hotel with comfortable rooms and excellent dining. Yet, the lack of shade at the pool and constant upselling diminish the overall experience. If you stay here, be prepared for additional expenses and the Mexican sun.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

ALLAN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Surpreendente.
Localizado a passos da rua principal. Em frente ao mar. Serviço excelente. Comida boa e conforto. Sem duvida uma otima escolha.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Reno

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Seyedarvin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Kelli

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The customer service, cleanliness, and overall stay at this property were amazing. My husband and I highly recommend it.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Danny

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
All inclusive property with entertainment all throughout the day. The food at the restaurants were top notch, so much so that I didn’t feel a need to visit the restaurants with an up charge. The spa was professional, not as warm and cozy as I’m used to, but everyone was professional. The beach is very short, there is a row of cabanas and two rows of chairs and thats it. If you’re looking for a nice time in the sun, it’s worth it!
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Bernardo

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

rebecca

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely property!
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

David, Menomonee Falls

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We have stayed here many times; since it was known as The Royal. The staff and the location are beyond compare. The property is always clean and the food is better than most all-inclusive properties. However, they have now blocked off the front entrance to any and all pedestrians. With Fifth Avenue only a 5 minute walk away, this forces all guests to navigate the steep driveway, or the broken sidewalk on first avenue if you want to go shopping on Fifth Avenue (which is one of the main reasons people stay here). Also, since Hilton took over, it’s easy to see that updates are few and far between. A fresh paint job in the main lobby would be a good place to start.
Hospedou-se por 9 diárias em jan. de 2025

6/10 - Ok

Feliche

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Limpeza
First time booking an all inclusive and didn’t realize so many corners would be cut on food and beverage. Most of the food was stale, and the drinks were not good unless you get bottle service; even then the mixers tasted off. We had two rooms that were nicely appointed and spacious, but at any given time one of them smelled damp or like sewage. The pool scene is spring break, lots of drink till you drop at this “destination wedding” venue. This was not a good vacation and we likely won’t be back. Have to say, all of the staff were great; friendly, kind and helpful where they could be.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Abdallah Ahmad

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I had an amazing stay at Hilton Playa del Carmen! The staff were outstanding—kind, attentive, and always ensuring I was happy. I felt incredibly secure when I forgot my wallet in the room safe, and they promptly called to let me know it was in Lost and Found. Special thanks to Priscilla for her warm welcome, and Samantha, the day manager, for going above and beyond to make my stay perfect, even arranging a room change to enhance my vacation. Also, a big shoutout to Hilda, Marisa, and Karen at Aromas Café, as well as the hardworking and kind buffet staff. Thank you for an unforgettable experience!
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Don

Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2024

4/10 - Insatisfatória

france

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
out inclus $$$$$$$.et fermeture à 23h de tous les bars et restaurants. $ pour steak et dîner spécial. $ pour louer un cabane autour de la piscine car il n’y a presque pas de chaises autour de la piscine. $ événement spécial qui ne sont pas inclus. Ils nous demande toujours de payer pour un événement spécial. Je me sens voler! Salle à manger! Toujours le même menue et les choix sont restraint. Oublié la gastronomie et les belles présentations. 2 restaurants mexicains que nous n’aimons pas le menus, il reste 3 choix de Resto pour souper et le buffet! Après 12 jours, ont est plus capable. Il y a du bruit excessif dans les salles a manger qui vous donne mal à la tête. C’est très écho et insupportable. Donc on sort vite du resto. Je donne 4/10 pour les repas. Spectacle très ordinaire et très ennuyeux. Activité autour de la piscine c’est bien. Personnel de l’hôtel, ils sont extraordinaires et l’hôtel est très bien entretenu. Une chance. Cependant c’est pas un hôtel pour avoir du fun! Le soir on s’ennuie. La plage a été lavé et il en reste presque plus. J’aurai aimer être au courant avant de faire mon choix!
Hospedou-se por 12 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Sonia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo espectacular super recomendado volvería hospedarme
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Wenyi

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buffet was smaller, but surprisingly really good. According to reviews, the Asian restaurant was good but the Mexican places not so good. I found the exact opposite. Don’t order the catch of the day from the sit down places! Dry dry dry! Had a very relaxing time. Recommend the pool view rooms
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Clarice

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel was perfect. The facilities and food/drinks were incredible! The entertainment team especially stood out - Deborah was super engaging and I loved doing the activities she led! Fantastic stay, thank you!
Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Nelson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2024

6/10 - Ok

Shawn

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Staff excellent. But, overall property is dates and needs serious updates for the price. Also, adults only and no alcohol past 11pm was a strange rule.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Chelsea

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A lovely stay all around!
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Juan Manuel, Garland

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Service
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2024

2/10 - Terrível

Shariq

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had brown water coming out of our sink and everything was quite outdated and dirty. Food options were not good at all, almost everything at the buffet was cold, hard and dry. We definitely expected more out of the Hilton considering that is the hotel chain that we choose to stay at in other places as well. We found the employees here to be very tip driven. If you aren’t giving as much as others, they have an attitude with you. We had a waiter who took others before us even though we were in line first. They showed some rudeness and apathy which is horrible on their end because we did pay for our meals and we did tip, that being as much as we could. There was also some racism at play here given we were the only Indian couple at the resort so we felt extremely targeted by the employees here. Definitely will not be coming back.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Valerie, Hamilton City

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great area, great property and even better staff friendliness. I continue to go to this location because it never disappoints. Everyone is super helpful and friendly- Miguel Arcos remembered our drinks, was very helpful with activities and very knowledgeable about all the hotel activities and restaurants available at the hotel.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2024

2/10 - Terrível

Ermenia

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The resort from office treats people who book with a third party, such as Expedia, like they are an inconvenience and second rate. They give you a different colored wrist band so everyone knows you don’t get the same “perks”… service. When I arrived, I tried to arrange travel back to the airport and they told me I could not get their service I had to talk to my travel agent. I was also not able to book with the third party services for excursions on site, I had to have those who I traveled with book it. We were definitely treated differently than the other two parties with us who booked direct. Upon departure there was noone willing to assist me even though I had booked my cab. I was not allowed in the cab without a special slip but could not get decent help. Fortunately when I insisted I was getting in the cab the valet gentleman walked me in to get checked out and the guy who refused me lied and said he was assisting another guest and could help me now once the baker spoke to him in Spanish. I checked out two days early and will never go back. PS beach access is very limited. I don’t recommend anyone book with a third party stay here and also there are nicer resorts with better beach access and restaurants than this one that may be more accommodating to third parties. They also denied me Hilton honors points.
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Brittany

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
There is so much positive I want to say about our stay at the Hilton Playa del Carmen. From the moment we arrived to the moment we got in the shuttle to leave. Thank you all the hospitable staff I cannot remember the name of all: Alejandro at the pool, Ruben at Pelicanos, Yolanda and Aldo at M. Patrona. Lili and Fernando for the pictures. The lifeguard to cleaned up the scrape/cut I got on my leg when I slipped by the pool. Thank you to the whole entertainment team! Water aerobics, water spin— the FOAM party was the best!!! The gym was clean and well organized probably the best workouts I’ve gotten all year! Thank you to the caballeros at La Mejorada bar! Thank you to the senoritas at Aromas cafe- always smiling and always welcoming. Thank you to Lili for being our housekeeper when we needed a little cleaning up. Thank you to the guys at the bar at Kalamata who were always checking on our drinks by the pool. I’ve been to Playa before and stayed somewhere else. I’m in love with the city and now I’m in love with this resort. We were never ignored, always well cared for. The food was delicious!! We loved it so much we plan to return around the same time next year and hopefully extend the stay. Thank you HILTON!
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024