Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Diversão com a família na praia, com piscinas externas e perto de Iberostar Cancun Golf Course

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Galeria de fotos de Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Jardim
Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi | 1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos
Vista aérea
Recepção
3 restaurantes, café da manhã, culinária internacional

Comodidades populares

  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar
  • Serviço de quarto
O preço atual é R$ 1.195
Total: R$ 1.470
inclui impostos e taxas
25 de ago. – 26 de ago.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 10 de 10 quartos

Deluxe Room, Ocean View Free Wi-Fi

8,0 de 10
Muito boa
(52 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Unidade reformada em 2020
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 34 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto luxo (Deal of the Day)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Unidade reformada em 2020
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi

8,0 de 10
Muito boa
(23 avaliações)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Unidade reformada em 2020
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 34 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Romance Package, Ocean View Free Wi-Fi

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Com mobília personalizada
Com decoração personalizada
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Unidade reformada em 2020
Cortinas blackout
  • 34 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Deluxe Lagoon Room Free Wi-Fi

8,0 de 10
Muito boa
(125 avaliações)

Destaques

Com mobília personalizada
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Unidade reformada em 2020
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 34 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quadruple Room Superior

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Room Superior with Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

Double Room Deluxe with Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

Room Superior with Lake View

  • Vista para o lago
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama Queen e 2 camas de casal

Room Deluxe with Sea View

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Mapa
Boulevard Kukulcan Km 20.5, Lote 64, 2a etapa, Seccion A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Zona arqueológica El Rey - 14 min de caminhada - 1.3 km
  • Iberostar Cancun Golf Course - 16 min de caminhada - 1.4 km
  • Praia Delfines - 16 min de caminhada - 1.4 km
  • Aquaworld - 5 min de carro - 6.0 km
  • Wet n' Wild Cancún - 8 min de carro - 8.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 13 min de carro

Restaurantes

  • ‪Zai - ‬9 min de caminhada
  • ‪Sun Palace - ‬9 min de caminhada
  • ‪Km 19.5 - ‬14 min de caminhada
  • ‪Bogavante Restaurant - ‬2 min de caminhada
  • ‪Navios - ‬14 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Propriedade com tudo incluído ideal para famílias perto de Iberostar Cancun Golf Course e com instalações reformadas em 2020
Perto de Praia Delfines, Royal Solaris Cancun - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: bar molhado, lojas e jardim. Aproveite os serviços do spa, como tratamentos para o corpo, massagens suecas e hidroterapia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional. A academia oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Royal Solaris Cancun - All Inclusive também conta com as seguintes comodidades: parquinho, salão de cabeleireiro e serviço de lavanderia e lavagem a seco. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como aluguéis de carros no local e 2 bares.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina externa e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e salva-vidas no local
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Check-out expresso, armazenamento para bagagem e TV no saguão
  • Salão de banquetes, recepção 24 horas e carregador
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a proximidade à praia e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 299 quartos oferecem detalhes convenientes, como serviço de quarto 24 horas e ar-condicionado com controle de temperatura, além destas comodidades: serviço de ceia e itens grátis no frigobar. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades são:
  • Reciclagem e lâmpadas de LED
  • Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
  • TVs LED de 40 polegadas com canais a cabo
  • Berços grátis, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque

Atividades terrestres

Academia
Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de aquaeróbica

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Festas temáticas

Idiomas

Inglês e espanhol

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • 2 bares/lounges
  • 3 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar na água

Restaurantes no local

  • Las Fuentes
  • Marcopolo
  • Rosmarinus

Atividades

  • Academia
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Berço grátis
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Salva-vidas no local

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na orla
  • Na praia
  • Toalhas de praia

Spa

  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Elevador

Mais

  • 1 edifício
  • 8 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Janelas de vidro duplo
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Propriedade toda reformada em junho de 2020
  • Salão de eventos
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LED 40 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Reciclagem
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A propriedade cobra 5% para pagamentos com cartão de crédito.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
O estabelecimento não permite check-in antecipado.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 79.20 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Os encargos por pagamentos com cartão de crédito estão sujeitos a uma sobretaxa de 5%

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto, cartão de crédito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 21 anos
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
O hotel informa que os pedidos de quartos com vista feitos durante a reserva estão sujeitos a disponibilidade no momento do check-in.
Aplica-se uma taxa de 5% em caso de cancelamento e/ou reembolso a todos os pagamentos feitos com cartão de crédito American Express.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos em espaços como academia ou banheira de hidromassagem

A propriedade também é conhecida como

Cancun Royal Solaris
Resort Royal Solaris Cancun
Royal Solaris Cancun All Inclusive
Royal Solaris Cancun All Inclusive Resort
Royal Solaris Cancun Marina
Royal Solaris Cancun Resort
Royal Solaris Cancun Resort Marina
Royal Solaris Cancun Resort Marina All Inclusive
Royal Solaris Marina
Royal Solaris Resort Marina All Inclusive
Royal Solaris Cancun Marina All Inclusive
Royal Solaris Marina All Inclusive
Royal Solaris Cancun Resort Marina Spa All Inclusive
Royal Solaris ina Inclusive
Royal Solaris Cancun All Inclusive
Royal Solaris Cancun - All Inclusive Cancun
Royal Solaris Cancun Resort Marina Spa All Inclusive
Royal Solaris Cancun - All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

Royal Solaris Cancun - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Royal Solaris Cancun - All Inclusive?

A partir de 31 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Royal Solaris Cancun - All Inclusive em 25 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 1.195,27, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Royal Solaris Cancun - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Royal Solaris Cancun - All Inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Royal Solaris Cancun - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Royal Solaris Cancun - All Inclusive?

Horário de check-out: 11h.

Royal Solaris Cancun - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como caiaque, aulas de aeróbica e aulas de culinária, entre outras.

Onde fica Royal Solaris Cancun - All Inclusive?

Em Zona Hotelera, esta propriedade na beira da praia fica no centro da cidade e a 15 minutos a pé de Lagoa Nichupté, Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Iberostar Cancun Golf Course. Praia Delfines fica a 1,3 km.

Avaliações sobre Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Avaliações

7,8

Boa

Nota 10 - Excelente. 641 de 1476 avaliações
Nota 8 - Boa. 365 de 1476 avaliações
Nota 6 - Ok. 245 de 1476 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 96 de 1476 avaliações
Nota 2 - Terrível. 129 de 1476 avaliações

8,6/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Janaina

Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2025

8/10 - Boa

LEANDRO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Eu indico!

Muito bom Hotel! Ótima localização, atendimento e conforto!
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

marcos

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Experiência nota 1000 !

Hotel ideal pra quem quer descansar, com qualidade de serviços e comida excelentes. As atividades na piscina foram incriveis. Recomendo muito !
Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2025

6/10 - Ok

Carlos T

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

karen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel com melhor custo benefício de Cancun.

Tudo muito bom. Praia linda.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2024

6/10 - Ok

Mauro

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Nerea

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved my time in Royal Solaris
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Melissa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We were a family of 15 and every time we out to eat the staff was very accommodating. We all had a great time.
Loved the sunset
Beautiful beaches
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Jennifer

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Las habitaciones bastantes aceptables ,, la comida en lo q a plato fuerte principal no muy buena y la bebida din calidad
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

stacy

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Awful expedia is makes it look nice this is not a place you want to go. Be prepared for unexpected fees! I was charged 176 usd in fee and when I complained about it the manager said be lucky im not charging you more! Not to say that this is exptreemly misleading and unfortunate in expedias part! We ended up staying because it was close to 10 pm and we had just gotten there from an all day excursion. You will hear loud noices all night music bangs like furniture being thrown. My room had blood stains allllll over chipping in mirrors. Poor cocking everywhere! In the hallways spills everywhere ! Horribleeeee dont stay hear! And expedia please do better and erase this hotel its extremely misleading and false advertisement. I am seeking my full refund!
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Rojelio Trevino

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Not the best resort to stay at. Food was disgusting and staff was rude.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Yensys, Killeen

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El aire acondicionado de las intakaciones no functional buen y además las comidas no está ban muy buenas ni la de los restaurantes especializados tampoco Yo no volveria
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Asiel

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent 100% recommended!
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Ricardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good food and beautiful beachfront !
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Rosa Graciela Gallardo

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy cómodo y organizado, completamente Familiar
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Harry

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Pasamos unas lindas vacaciones, el hotel en general tiene un buen ambiente, amable staff, rica comida (en algunos restaurantes) y un buen kids club. Sin embargo, las instalaciones son un poco viejas. A excepción del café en el GR, que tiene un muy bonito espacio y aire acondicionado. Además de muy ricos cafés y pasteles. El mejor restaurante es el Marco Polo, muy buena atención y comida. El restaurante Bogavante tiene algunas cosas ricas, otras no tanto y la atención es regular. El restaurante Veneto, tiene algunos platos ricos, otros no. Y la atención es bastante deficiente. El aire acondicionado en las areas comunes del hotel no es bueno. El entretenimiento está bastante bien, hay shows muy recomendables! Muchos postres tanto del bufette como de algunos restaurantes no son buenos. En especial los helados y los postres con masa hojaldre como profiteroles. Podrían mejorar en este aspecto. El room service estuvo muy bueno, nos limpiaron y ordenaron la habitación muy bien!
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Shanu Shaharuvan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A wonderful place to unwind and relax. I liked the food and beverages options. Access to ocean and swimming pool are notable things about this place.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Juan carlos

Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
not worth the money or time, staff is rude.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

ariel

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Service was poor. Waiters don’t want to work. House cleaning is to loud in the mornings. They move furniture every day from 9 to 11 morning. Can’t sleep after that hour. Buffet was very poor. No meat, no cheese, no milk. Maybe no more cows in Mexico. No water bottle. Very disappointment
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Ariel

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pros- The property had a nice pool area, big enough for kids, couples and party animals all to enjoy. The room was clean & spacious. The hotel entertainment was decent. Pizza station at the pool was a hit. Cons- The food in the main dining area was terrible, 100% dont plan on eating much...which is good news....you wont gain any weight on holiday. I generally only eat the fruit & meat all the all inclusive resorts main dining area. And even the fruit was not good. Advice if you stay here....Pack protein bars & book the restaurants when you arrive.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Tara L

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing pool area. Helpful staff. Very clean property. Theater and restaurants were also very good.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Simon

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great staff but food no good and always the same, morning and aftrnoon. Very hard to reserve restaurants for dinner. We will not return again
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Azemina

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
When we first arrived at the hotel we were told that room that I booked does not excist ( I paid extra one room with two queen and one with one kind) and I paid extra for that. According to them they don’t have those rooms on the property. So why charge people extra if u don’t have it. Came to the room, the sink in the Bathroom was overflowing with water, the fan did not excist in the bathroom, the shower head lack was broken ( used a hair tie to hold it down ) the remote was broken in the back where the batteries go. The food variety was horrible. There was sometimes nothing to eat because it was not good. I have been at this resort couple different times before and we liked it, so that’s why we went with this one again but they have changed a lot . ( in a bad way) I went downstairs at the front desk about all these concerns especially the one that i booked thst room. They didn’t do anything about. I mean they could of done something . Changed our room for something else or something. But we got nothing . Would not recommend this place for no one
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

ESTHER

Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
so we seen some roaches at las fuentes restaurant in the ceiling going to in and told one of the staff about and told us it was normal?? me and my wife just looked at each other and was astonished about his answer. in a hotel business client health is priority and from the looks of it they have no counter measures for pest control. i will not be returning to this hotel unless you want to get sick.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

BRENDA

Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was our 3rd family vacation to one of the property they have, it was a bad experience from the start the staff is very rude you wait for long time for somebody to come and greet you, we went there again because we have always had a great experience the staff was friendly and the food was great but they had a staff change and let go off all the older people that had work there for years and hired people that dont even smile and don't know what customer service is all about. I WILL ADVISE TO CHOOSE A BETTER PLACE IT'S NOT WORTH THE HEADICS.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025