Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 5 piscinas externas

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Galeria de fotos de Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Restaurante
VĆ­deo da propriedade
Restaurante
Restaurante
5 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Comodidades populares

  • Piscina
  • Tudo incluĆ­do
  • Spa
  • Restaurante
  • Bar
  • Banheira
O preço atual é R$ 2.413
Total: R$Ā 2.951
inclui impostos e taxas
28 de ago. – 29 de ago.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcanƧar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviƧos excepcionais.
  • Ganhe um benefĆ­cio durante a estadia em propriedades selecionadas, alĆ©m de upgrades de quarto grĆ”tis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

OpƧƵes de quarto

Filtros disponĆ­veis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

Family Concierge Junior Suite SwimUp

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobrƔveis grƔtis
BerƧos grƔtis
TV de tela plana
Edredom de pena
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Quarto separado
  • 58 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Family Concierge Suite SwimUp

Destaques

Sala de jantar separada
Banheira de hidromassagem particular na cobertura
Ar-condicionado
Camas extra/dobrƔveis grƔtis
BerƧos grƔtis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Edredom de pena
  • 78 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas de casal

Master Suite Nature View

Destaques

Sala de jantar separada
Banheira de hidromassagem particular na cobertura
Ar-condicionado
Camas extra/dobrƔveis grƔtis
BerƧos grƔtis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Edredom de pena
  • 106 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Family Concierge Master Suite SwimUp

7,4 de 10
Boa
(3 avaliaƧƵes)

Destaques

Sala de jantar separada
Banheira de hidromassagem particular na cobertura
Ar-condicionado
Camas extra/dobrƔveis grƔtis
BerƧos grƔtis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Edredom de pena
  • 106 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

SuĆ­te jĆŗnior (Nature View)

9,6 de 10
ExtraordinƔria
(37 avaliaƧƵes)

Destaques

Ar-condicionado
TV de tela plana
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Quarto separado
Ducha com efeito de chuva
Produtos de toalete exclusivos
  • 63 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Family Concierge Suite Nature View

9,0 de 10
Maravilhosa
(7 avaliaƧƵes)

Destaques

Sala de jantar separada
Banheira de hidromassagem particular na cobertura
Ar-condicionado
Camas extra/dobrƔveis grƔtis
BerƧos grƔtis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Edredom de pena
  • 78 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas de casal

Quarto (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

9,2 de 10
Maravilhosa
(25 avaliaƧƵes)

Destaques

Ar-condicionado
TV de tela plana
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Quarto separado
Ducha com efeito de chuva
Produtos de toalete exclusivos
  • 58 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Family Concierge Junior Suite Nature View

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobrƔveis grƔtis
BerƧos grƔtis
TV de tela plana
Edredom de pena
Quarto separado
SofĆ”-cama: Solteiro
Cortinas blackout
  • 58 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Two Bedroom Master Suite

10,0 de 10
ExtraordinƔria
(3 avaliaƧƵes)

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobrƔveis grƔtis
BerƧos grƔtis
TV de tela plana
Edredom de pena
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
2 quartos
  • 184 m²
  • Acomoda 10 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 cama King

Family Concierge Master Suite Nature View

Destaques

Sala de jantar separada
Banheira de hidromassagem particular na cobertura
Ar-condicionado
Camas extra/dobrƔveis grƔtis
BerƧos grƔtis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Edredom de pena
  • 106 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

SuĆ­te (Nature View)

8,8 de 10
Excelente
(9 avaliaƧƵes)

Destaques

Sala de jantar separada
Banheira de hidromassagem particular na cobertura
Ar-condicionado
BerƧos grƔtis
TV de tela plana
Edredom de pena
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 78 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas de casal

Mais opções para você

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InformaƧƵes a Ɣrea

Mapa
5ĀŖ Avenida, Playa del Carmen, Playa del Carmen, QROO, 77719

Nos arredores

  • Praia Punta Esmeralda - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Praia Mamitas - 3 min de carro - 1.8 km
  • Quinta Avenida - 3 min de carro - 2.2 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 4 min de carro - 2.2 km
  • Quinta AlegrĆ­a Shopping Mall - 4 min de carro - 2.9 km

OpƧƵes nos arredores

  • Aeroporto Internacional de CancĆŗn (CUN) - 44 min de carro

Restaurantes

  • ‪Naos - ‬1 min de carro
  • ‪Illy Cafe - ‬3 min de caminhada
  • ‪Hadar - ‬1 min de carro
  • ‪Crisol - ‬4 min de carro
  • ‪Capella - ‬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Propriedade de luxo e com tudo incluĆ­do perto de Quinta Avenida
AlĆ©m de ficar perto de Quinta AlegrĆ­a Shopping Mall, Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: acesso grĆ”tis ao parque aquĆ”tico, bar molhado e bar na praia. Relaxe em Yhi Spa, o spa no local, que oferece manicure e pedicure, tratamentos faciais e tratamentos para o corpo. NĆ£o se esqueƧa de saborear uma refeição em qualquer um dos 13 restaurantes no local. O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica e aulas de pilates. Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive tambĆ©m conta com as seguintes comodidades: lojas, cafeteria/cafĆ© e parquinho. Wi-Fi grĆ”tis nos quartos estĆ” disponĆ­vel para todos os hóspedes, alĆ©m de comodidades como salĆ£o de cabeleireiro e sala de jogos.
Outros benefícios são:
  • 5 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboĆ”gua, espreguiƧadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grĆ”tis
  • Recepção 24 horas, assistĆŖncia com passeios/bilhetes e elevador
  • Salas de reuniĆ£o, salĆ£o de banquetes e salĆ£o de baile
  • As avaliaƧƵes dos hóspedes enaltecem a proximidade Ć  praia, a piscina e a equipe prestativa.
CaracterĆ­sticas do quarto
Todos os 488 quartos incluem vantagens, como roupas de cama premium e ar-condicionado com controle de temperatura, além de Wi-Fi grÔtis e cofres. As avaliações dos hóspedes elogiam a limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades incluem:
  • Chuveiros com efeito de chuva, produtos de toalete de grife e banheiras ou chuveiros
  • TVs de tela plana de 50 polegadas com canais a cabo e DVD player
  • Guarda-roupa ou closet, serviƧo de arrumação diĆ”rio e escrivaninhas

Tudo incluĆ­do

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviƧo

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
ServiƧo de quarto disponƭvel 24 horas

Aulas/cursos/jogos

Curso de bartender
Aulas de culinƔria
Aulas de danƧa

OpƧƵes de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
ApresentaƧƵes ao vivo no local

Idiomas

InglĆŖs e espanhol

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • DisponĆ­vel em todos os quartos: Wi-Fi grĆ”tis
  • DisponĆ­vel em algumas Ć”reas pĆŗblicas: Wi-Fi grĆ”tis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grĆ”tis no local

Alimentação e bebidas

  • 13 restaurantes
  • 16 bares/lounges
  • CafĆ© e chĆ” nas Ć”reas comuns
  • Lanchonete/delicatĆ©ssen
  • Um bar na Ć”gua
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Capella
  • Kanna Beach Club
  • Sal Steak Cave
  • The Lunch Box
  • Tori

Atividades

  • 5 piscinas externas
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Banheira de hidromassagem
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grĆ”tis
  • Ideal para compras
  • Parque aquĆ”tico grĆ”tis
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna seca
  • Spa de serviƧo completo
  • ToboĆ”gua
  • TV em Ć”reas comuns

Ideal para famĆ­lias

  • 5 piscinas externas
  • Acesso grĆ”tis ao parque aquĆ”tico
  • Brinquedos infantis
  • Clube infantil grĆ”tis
  • DVD player
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatĆ©ssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • ToboĆ”gua

ConveniĆŖncias

  • Armazenamento para bagagem
  • BalcĆ£o de recepção 24 horas
  • Caixa eletrĆ“nico
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • SalĆ£o de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diĆ”ria
  • AssistĆŖncia para passeios/bilhetes
  • Equipe multilĆ­ngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • ServiƧos de casamento
  • ServiƧos de concierge
  • ServiƧos de lavagem a seco/lavanderia

ServiƧos corporativos

  • Business center
  • Centro de conferĆŖncias (2.323 metros quadrados)
  • Salas de reuniĆ£o

Ɓrea externa

  • Ɓrea externa para entretenimento
  • Cais
  • EspreguiƧadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Móveis para Ć”rea externa
  • Na baĆ­a
  • Na praia
  • Toalhas de praia

Spa de serviƧo completo

  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Elevador

Mais

  • 3 andares
  • 8 edifĆ­cios
  • Arquitetura tradicional
  • Construção de 2011
  • NĆ£o Ć© permitido fumar nesta propriedade
  • SalĆ£o de baile
  • SalĆ£o de eventos
  • SalĆ£o de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Chinelos
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete de grife
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponĆ­veis

Entretenimento

  • DVD player
  • TV de tela plana 50 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • ServiƧo de quarto limitado

Mais

  • Acesso atravĆ©s de corredores externos
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tĆ”bua de passar roupa
  • Telefone

PolĆ­ticas

Check-in

HorƔrio de inƭcio do check-in: 15h. HorƔrio de tƩrmino do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito Ć  disponibilidade.
SerĆ” cobrada uma taxa para check-in antecipado.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mĆ­nima para o check-in: 18

Check-out

Check-out atƩ meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
SerĆ” cobrada uma taxa para o check-out tardio

InstruƧƵes especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
O cartão de crédito usado para fazer a reserva deve ser apresentado pelo titular no check-in, juntamente com uma identificação com foto. Todas as outras determinações devem ser coordenadas com o estabelecimento antes da chegada.
O estabelecimento nĆ£o permite alteraƧƵes de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. Ɖ necessĆ”rio apresentar um documento de identidade com foto.

MƩtodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

CrianƧas e camas extras

Crianças são bem-vindas

OpƧƵes de pagamento na propriedade

InformaƧƵes importantes

Taxas

VocĆŖ deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Taxa de resort: MXN 51 por acomodação, por diĆ”ria

Incluƭmos todas as cobranƧas que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Check-in antecipado disponĆ­vel mediante o pagamento de uma taxa (sujeito Ć  disponibilidade).
  • Check-out tardio disponĆ­vel mediante o pagamento de uma taxa (sujeito Ć  disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que vocĆŖ precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da polĆ­tica da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Polƭticas de cancelamento ou cobranƧas especiais podem se aplicar a reservas de grupos (mais de 8 quartos para a mesma propriedade/mesmas datas)
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
Não é permitida a presença de crianças de até 12 anos em espaços como a piscina, o centro de bem-estar e a banheira de hidromassagem sem a supervisão de um adulto
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

Perguntas frequentes

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispƵe de 5 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

A partir de 28 de jul. de 2025, os preƧos encontrados para uma estadia de 1 diĆ”ria para 2 adultos em Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive em 28 de ago. de 2025 comeƧam a partir de R$Ā 2.413,37, excluĆ­dos impostos e taxas. Este preƧo estĆ” baseado no valor mais baixo para uma diĆ”ria encontrado nas Ćŗltimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preƧos estĆ£o sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preƧos com maior precisĆ£o.

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive Ć© ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista Ʃ grƔtis nessa propriedade.

Qual Ć© o horĆ”rio de check-in em Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

HorĆ”rio de inĆ­cio do check-in: 15h. HorĆ”rio de tĆ©rmino do check-in: meia-noite. Ɖ cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito Ć  disponibilidade).

Qual Ć© o horĆ”rio de check-out em Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

HorƔrio de check-out: meio-dia. O check-out tardio estƔ disponƭvel por uma taxa (sujeito Ơ disponibilidade).

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive oferece benefĆ­cios de uma propriedade com tudo incluĆ­do?

Sim, a propriedade Ʃ do tipo tudo incluƭdo (all inclusive). As atividades incluem aulas de bartender, aulas de culinƔria, aulas de danƧa, entre outras.

Onde fica Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Na praia em Luis Donaldo Colosio, esta propriedade fica a 5 km de Quinta Avenida e Quinta Alegrƭa Shopping Mall. Rƭo Secreto e Parque TemƔtico Xplor tambƩm ficam a 15 km.

AvaliaƧƵes sobre Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

AvaliaƧƵes

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 611 de 1013 avaliaƧƵes
Nota 8 - Boa. 217 de 1013 avaliaƧƵes
Nota 6 - Ok. 96 de 1013 avaliaƧƵes
Nota 4 - Insatisfatória. 45 de 1013 avaliações
Nota 2 - Terrƭvel. 44 de 1013 avaliaƧƵes

9,2/10

Limpeza

9,0/10

ServiƧo e funcionƔrios

8,8/10

Comodidades

8,8/10

CondiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

AvaliaƧƵes

10/10 - Excelente

U A

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto
Maravilhosa. Quarto incrivel. Atendimento excepcional. Comida e restaurantes incrivel. Ambiente muito familiar.
Hospedou-se por 1 diƔria em dez.. de 2021

10/10 - Excelente

Priya

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
One of the best stays I’ve ever had - all the staff were friendly and efficient. Same issues as other all inclusive resorts such as not always being able to dine in the al a carte restaurants but that’s no different. Staff tried their best to accommodate dining requests. Amenities were incredible as was the availability for snacks. The facilities were phenomenal for 3/5 year olds and enough to keep adults occupied. Evening entertainment was super fun. Can’t recommend this place enough - will definitely be back and visit more ā€˜Melia’ or ā€˜Paradisus’ brand resorts. Thank you to ALL the staff on site for an incredible vacation.
Hospedou-se por 7 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Nathaniel

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Wonderful all inclusive resort! The food was fabulous, the water park was a thrill for the kids, the staff was friendly and helpful. The family concierge service was a real added bonus, with thoughtful touches left in the room each day for the kids and things like reservations handled immediately and without a hitch.
Hospedou-se por 5 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Andrea

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
I love everything about this resort the staff was amazing
Hospedou-se por 2 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Kathryn

Viagem com famƭlia e crianƧas pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Amazing for families. I would recommend to all. I was impressed with the food and hospitality. Everyone was very nice and helpful. The kids activities and events were all day and very entertaining. From foam party at kids pool to dance party to inflatable castles, my 3 kids were happy and stayed busy. We had a family concierge, who communicated with us through out the day and made our stay so special.
Hospedou-se por 4 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Anais Antonia

Viagem com a famƭlia, Viagem com famƭlia e crianƧas pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
La verdad es una propiedad muy buena y nos encantó. Lo Único que recomiendo es que la próxima ves nuestra consierge este mÔs al pendiente. Porque pagamos para el servicio y al último tuvimos que cambiar por falta de servicio. Yo me e quedado en la propiedad de cabo y fue tan buena me encantó. Y aquí fue un poco menos la experiencia pero si es un buen resort
Hospedou-se por 5 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Paola

Viagem com famƭlia e crianƧas pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
The place is amazing, perfect for a family trip with our toddler. The whole place is clean and the service all around is amazing from the entrance, to the pool area, to the spa. The Spa by the way is a must try, we tried the couples massage and we recommend 110%. The food is amazing, all the restaurants are great and the drinks are also great, by the way their coffee and their coffee stand is amazing. The only thing I didnt love are the covers on the beds, nothing wrong with them in general I usually jus tlike heavier blankets, hubby and kid didnt mind them at all and they slept great, me not so much, would deifnitely ask for newer comforter.
Hospedou-se por 4 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Gavin

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza
Great resort
Hospedou-se por 5 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Jesus D

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Overall, excellent resort! Our room was amazing and clean. The food was delicious and I strongly recommend making your restaurant reservations for your stay the moment you arrive. The lady at the desk who helped me with this set me up nicely for my entire stay. The only reason for the 4-stars under staff is due to some punk kid (staff member) that literally wanted my son’s DNA and his passport in order to play in the gaming room. Even if he was just following policy, I find it a ridiculous ask when every member of the party that is staying at the resort, goes through such screening when you first arrive. The gaming room was empty and we were really only planning on hanging out for a few minutes. His tone certainly didn’t help the situation. I’ve been to this resort twice, pre and post pandemic, this was a constant with a few folks in my 2nd visit … staff that looked and sounded upset about working in the the field of hospitality. Go figure, I suppose you are bound to run into one or two from time to time.
Hospedou-se por 5 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Estephania

Viagem com famƭlia e crianƧas pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
We had the most lovely 4 days here! The hotel is breathtaking. It’s mixes the natural terrain and modern hotel seamlessly. The food was above average for an all inclusive. We love the Mexican and hibachi spot! I used the spa and wow it was wonderful the hydro jets and experience entirely was exceptional! I did not want to leave! Graciela was outstanding!!! She was wonderful and attentive. There aren’t enough words to express how great she was!! My kids loved the water park and the pools with the pirate ship! They were so sad to leave we can’t wait to come back
Hospedou-se por 3 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Alejandro

Viagem com famƭlia e crianƧas pequenas
Pontos positivos: Limpeza
Excelente lugar para ir en familia
Hospedou-se por 5 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Oscar

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Nice hotel we plenty of restaurants and amenities, only issue was the beach which was with a lot of sea weed.
Hospedou-se por 3 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Mayra

Viagem com famƭlia e crianƧas pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Staff was amazing
Hospedou-se por 6 diƔrias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Esther Mizrahi

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 4 diƔrias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Steven A

Viagem com famƭlia e crianƧas pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
The staff made me feel comfortable and we did have a issue with the room and were about to move us to a better room for the inconvenience. The restaurants were much better than I anticipated. I would go back in a heartbeat
Hospedou-se por 4 diƔrias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Ana

Hospedou-se por 5 diƔrias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

charity

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
My husband, son, & I had an AMAZING stay here for 4-nights! What an amazing hotel full of activities for the kids and lots of restaurant choices for the adults and families. We enjoyed the Hibachi, as we felt that the cook entertained the kids well. The shows were good and tailored to the kids. We like that there is a ā€œfamilyā€ section separated from the ā€œadultā€ section. The waterpark was great for the kids! Very clean. The staff were very friendly and professional, always helping the guests. The unlimited coffee, which is open 24hrs was a plus! The unlimited gelato parlour was beyond amazing! We are definitely staying at this hotel/resort again!
Hospedou-se por 4 diƔrias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Eighleen, Rancho Cordova

Viagem a dois, Viagem com a famƭlia, Viagem com famƭlia e crianƧas pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
We had so much fun at the Aqua Zone. The premises are clean and we enjoyed the food
Hospedou-se por 3 diƔrias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Nivedhanan Azariah, Toronto

Viagem com a famƭlia, Viagem com famƭlia e crianƧas pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Great resort, delicious food, very nice staff. Beach was unaccessible due to the Seaweed.
Hospedou-se por 5 diƔrias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

John

Hospedou-se por 6 diƔrias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Phuong

Viagem com famƭlia e crianƧas pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Overall a nice all inclusive. Just needs a little bit repair in some of the walls and doors because of age. Food was great, buffet was a little small though, it was very difficult to book meals at the specialty restaurants because the 6-8pm dinner slots were always taken up. There’s were a lot of cute hang out space but a lot of it was outdoors without any ac so it was hot and humid. The housekeeping was excellent, came to refresh our beds and towels daily. The activities were very kid friendly. Spa was very nice.
Hospedou-se por 5 diƔrias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Maryna

Hospedou-se por 7 diƔrias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Adolfo, Chula Vista

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Restaurant Celsius, Alexia, Francisco, Graciela and Rachel excelentes anfitriones. Personal de limpieza excelente servicio. Realmente impresionado por su logĆ­stica y plan de trabajo!
Hospedou-se por 6 diƔrias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Punita

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Most importantly the Staff was great.
Hospedou-se por 4 diƔrias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Nicolas Vito

Viagem com famƭlia e crianƧas pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Hotel was excellent from the facilities to restaurants and service. Our family concierge Jonathan Vergara went above and beyond in making our stay as great as possible. Would recommend
Hospedou-se por 10 diƔrias em jun. de 2025