Hotéis Cápsula em Quintana Roo

"Um dos melhores resorts que já me hospedei ! Ótima estrutura, festas animadas, ótimo atendimento na praia e piscina ! Atendimento geral muito bom desde a recepção até o último dia ! Facil acesso sem necessidade de reserva nos restaurantes temáticos ! Qualidade na comida e bebida geral ! Limpeza excelente e quartos super conservados ! Permite acessar outros Riu da rede de Cancún!"

"Absolutamente espetacular!!! Comida excelente em todos os restaurantes, várias atividades mesmo dentro do hotel. Tudo limpo e impecável. Os funcionários extremamente educados."

"A estadia foi incrível, fomos eu, meu marido e nosso filho de 2 anos. O quarto com sofa-cama nos atendeu super bem, ele conseguiu dormir confortavelmente, sem o risco de cair de uma cama alta. Os restaurantes eram incriveis, com comida variada e deliciosa. Nem mesmo o buffet repetia a comida, todos os dias mudavam tudo, muito raro ver isso num all inclusive. Os atendentes eram gentis e prestativos, não forçavam para receber gorjetas e, independente disso, faziam um excelente atendimento. A área de piscina infantil é pequena, mas suficiente para uma criança de 2 anos, nosso filho amou. Estão em obras para criar mais um toboágua, tenho certeza que ficará ainda mais incrível. O serviço na praia é maravilhoso também, tem sempre algum garçom passando. Nosso check out era cedo, mas pudemos ficar na parte externa do hotel até as 5pm, o que foi otimo pois nosso voo era a noite. Tenho pessimas experiencias com resorts, mas esse aqui foi uma bela surpresa, tem um otimo custo beneficio e com certeza recomendo."

"Pontos positivos: quarto espaçoso, piscinas grandes e bem cuidadas, bom café da manhã e atendimento excelente. Pontos negativos Cama de casal não cabem 2 pessoas e pula que é uma blz...rs sobremesas muito coloridas, mas nada saborosas. Restaurantes temáticos não oferecem nada demais."

"Tudo maravilhosj"

"Incrível, hotel recém inaugurado e com uma qualidade de serviço altíssima. Quartos amplos e super bem decorados, culinária de altíssima qualidade, ambientes separados para adultos, adolescentes e crianças, 2 academias maravilhosas, diversas atividades e o melhor, ALL INCLUSIVE"

"Simplesmente perfeita, 100%. O melhor de todos. Fui a 10 anos atrás e voltei com a minha noiva agora e a qualidade de hoje tá um espetáculo. Parabéns!"

"Excelente opção, atendimento de primeira da entrada à saída. Funcionários muito atenciosos, especialmente o Marco e Odalys da recepção que explicaram tudo para nós."

" Hotel Xcaret não oferece um bom custo-benefício. Apesar de ser um hotel bonito, especialmente para quem está experimentando um all-inclusive pela primeira vez, o preço elevado não se justifica, já que é possível encontrar opções significativamente melhores na mesma faixa de preço, como os hotéis TRS, El Dorado e Grand Velas. Alguns pontos deixam a desejar: o atendimento muitas vezes parece desmotivador, com os funcionários demonstrando pouca disposição para ajudar, especialmente ao agendar restaurantes. Além disso, o tom de "cortesia" no serviço soa desconexo, considerando que o all-inclusive já foi pago. A comida, infelizmente, também não impressiona, ficando aquém das expectativas para o valor cobrado. Embora a experiência tenha sido interessante para conhecer o lugar, não me motiva a retornar."