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Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only

Propriedade 4.5 estrelas
Somente para adultos, este hotel elegante fica na praia

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only

4 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Deque
Fachada
Área de estar no saguão
Área de estar no saguão

Avaliações

9,0 de 10

Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
    Piscina
  • Café da manhã incluído
    Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
    Tudo incluído
  • Bar
    Bar
  • Spa
    Spa
  • Serviço de quarto
    Serviço de quarto

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 42 de 42 quartos

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Comodidades do quarto

Junior Suite Ocean View Elite Club (M)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Lounge Club
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Suíte júnior (E)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Destaques

Varanda
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Destaques

Varanda
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Comodidades do quarto

Suíte júnior, vista para o oceano (Elite Club | E)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Lounge Club
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
  • 39 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Destaques

Varanda
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Varanda
Ar-condicionado
Lounge Club
TV de tela plana
Cortinas blackout
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Quarto separado
Ducha com efeito de chuva
  • 59 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Comodidades do quarto

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Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Lounge Club
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Quarto separado
Ducha com efeito de chuva
  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Varanda
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Ventilador de teto
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Banheiro privativo
  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Suíte, vista para o oceano (Elite Club | C)

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Varanda
Ar-condicionado
Lounge Club
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Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
  • 60 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Suíte júnior (L)

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Varanda
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  • 39 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Junior Suite Vista Mar (M)

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  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Suíte júnior, de frente para o oceano (Front Elite Club -L)

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  • 39 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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  • 39 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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  • 39 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Comodidades do quarto

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  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Suíte, vista para o oceano (Elite Club - L)

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Varanda
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  • 60 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Suíte júnior (B2C-US)

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  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Junior Suite Ocean Front Elite Club (U)

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  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Ventilador de teto
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  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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  • Acomoda 3 pessoas
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  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Ducha com efeito de chuva
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  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto separado
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  • 60 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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TV de tela plana
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Quarto separado
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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TV de tela plana
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Quarto separado
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Secador de cabelo
  • 39 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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  • Acomoda 3 pessoas
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  • 60 m²
  • Acomoda 2 pessoas
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  • 39 m²
  • Acomoda 3 pessoas
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  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

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  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Informações a área

Mapa
Boulevard Kukulcan km 12, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Praia Marlin - 5 min de caminhada - 0.5 km
  • Aquário Interativo de Cancún - 7 min de caminhada - 0.6 km
  • Centro Comercial La Isla - 7 min de caminhada - 0.6 km
  • Praia Chac Mool - 5 min de carro - 3.2 km
  • Centro de Convenções de Cancun - 6 min de carro - 3.8 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 22 min de carro

Restaurantes

  • ‪Duna Pool Bar - ‬7 min de caminhada
  • ‪El Fish Fritanga - ‬6 min de caminhada
  • ‪Cambalache - ‬6 min de caminhada
  • ‪Starbucks - ‬7 min de caminhada
  • ‪mb Restaurant - ‬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only

Este hotel de luxo com tudo incluído perto de Centro Comercial La Isla
Hospede-se em Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only e aproveite comodidades como buffet de café da manhã grátis, bar molhado e loja de conveniência. Com praia de areia branca e espreguiçadeiras, este hotel é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe no spa no local, que oferece aromaterapia, bandagem corporal e massagens. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 6 restaurantes no local. Além de comodidades como cafeteria/café e jardim, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios incluem:
  • 4 piscinas externas com espreguiçadeiras, guarda-sóis e salva-vidas no local
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Caixa eletrônico/serviços bancários, recepção 24 horas e toalhas de praia
  • Serviços de concierge, elevador e café/chá no saguão
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante as opções de restaurantes, a proximidade à praia e a piscina.
Características do quarto
Todos os 428 quartos incluem detalhes convenientes, como serviço de quarto 24 horas e ar-condicionado, além de Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Reciclagem e lâmpadas de LED
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete ecológicos
  • TVs de tela plana de 55 polegadas com canais via satélite
  • Varanda, ventiladores de teto e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Este hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Travellife, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h30
  • 4 bares/lounges
  • 6 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar na água
  • Uma cafeteria

Conveniências

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Serviços de concierge
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Churrasqueira
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Massagem
  • Sauna a vapor
  • Spa aberto todos os dias

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 1 edifício
  • 12 andares
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Arquitetura art déco
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 2022
  • Energia 100% renovável
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Salva-vidas
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana 55 polegadas com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Reciclagem
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.
Quando a reserva de um quarto inclui traslado de ida e volta ao aeroporto sem custo, é imprescindível responder à mensagem do fornecedor para providenciar o serviço.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 76.00 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e kit de primeiros socorros.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Hotel Riu Latino
Riu Kukulkan Cancun
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only Hotel
Riu Palace Kukulkan Adults Only All Inclusive
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only Cancun
Hotel Riu Palace Kukulkan Adults Only All Inclusive
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only Hotel Cancun

Perguntas frequentes

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 4 piscinas externas.

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.

Qual é o horário de check-out em Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only?

Horário de check-out: meio-dia.

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive).

Onde fica Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only?

Na praia em Zona Hotelera, este hotel fica a 10 minutos a pé de Shopping Kukulcan Plaza, Centro Comercial La Isla e Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Iberostar Cancun Golf Course fica a 4,1 km.

Avaliações sobre Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 1957 de 2871 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 511 de 2871 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 228 de 2871 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 75 de 2871 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 100 de 2871 avaliações" "

9,8/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Jeremiah

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had an amazing time at the RIU!!! The staff was amazing… Ishmael, Gil, Susan, Oscar, Ariel, Johnny, Rudolfo, and so many many more beyond amazing!!! Lifeguards were beyond fabulous and we saw them in action taking care of someone who needed help!!! Sooo impressed. The house keeping was great…such sweet ladies and the groundskeepers kept the RIU so beautiful. Every staff member you encountered smiled and greeted you. We had a great time walking around and the beach pkg was sooo beautiful… we had a fabulous time with our bodyboards and we loved spending time at the pool as well. The food was great and it is really hard to pick a favorite…. We enjoyed it all. The room we had was spectacular and the view was breathing taking!!! We cannot wait to go back next year!!! Thank tou so much for making this a wonderful trip for us!!!
Hospedou-se por 10 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Goran

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Kenneth

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It's the 2nd time we've been to this resort and it was as amazing as the 1st! Cant wait to come back again!
Hospedou-se por 10 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Albano

Pontos positivos: Limpeza
Great stay
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Valeria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent in every way
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Ronald

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Founaise

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Vivian Del Carmen, Yonkers

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The facilita is exceptional wonderful service and hospitality. Loved the stay room are well kept I give it a 10/10
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Camille

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

johnny

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great place for vacationing
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Jerry

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Frank

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ok, so this is an almost brand-new hotel (2022) on a great stretch of Beach. I have stayed in the hotel zone since 1987 at almost every hotel. The only thing that could be larger was the Spa. But the steam and plunge pools were included. We did upgrade to the Elite club. Which gave you a better view, a private pool, a special restaurant, and top shelf alcohol. This is a very good hotel and a great value. If you are looking at Secrets the Vine or the Iberostar coral level, I would encourage you to give RIU a shot. Note: there are a few hotels on the beach that are either closed or being renovated. Across the street is the Isla mall if you like Ultra-Premium shopping.
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Ricardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service, food and pool!
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Alejandro

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Denise

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A great place to stay. Entertainment and food was ok. Staff was friendly. The beach area was nice.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Toshiba

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
For sure 5 star treatment from the time I was picked up from airport by their transfer! Greeted immediately at the front door when I arrived and had my bags taken to the side while I did check in process, was provided a welcome glass of champagne before getting my room key. The amenities were endless, never had a bad meal at ANY of the restaurants. The spa staff were so kind, professional, and truly understand what relaxation means. Housekeeping was there every day to clean, make beds leaving Hershey kisses and flower petals! Room service was quick! The gym was great, the pools, the activities, and beautiful grounds well kept! I didn't like the noise at night due to being right across from the elevator but doesn't take away from anything this resort has to offer. It was also my birthday and I came back from an excursion to find a bottle of champagne, cake, and a beautiful printed message! I will be back to Cancun and will choose this resort every time! Thank you so much Riu Kukulkan!
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Raul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Service great!
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

6/10 - Ok

Veronica, Simi Valley

Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Emmanuel

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Samarth J

Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Douglas

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
You cannot go wrong at this resort. The staff is very attentive and constantly working very hard to ensure your vacation is fun. We have now stayed there two times and will continue coming back as it is very consistent and reliable on having a good time.
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Phoebe, Prescott Valley

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
the staff was fantastic. new clean rooms. we never had to wait for a drink the staff was always there if you needed somthing
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Agustin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great service and experience.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Virginia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Todo excelente
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Carlane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall 8.5/10 Venue: 9/10. The place is CLEAN! I didn’t see one piece of trash during my stay. You can see some wear and tear throughout the property (minor really, I’m just boujee) but the cleanliness makes up for it. They also do not have an outdoor hot tub. They only have one in the spa that you can use with a reservation. Staff: 12/10! They are super attentive and helpful. I called maintenance twice because of things I didn’t know how to use and they were at my door in less than 15 minutes. Elite Club: 7.5/10. The rooms have better views and you get a separate pool. But the other pools are more fun. You are able to make reservations to the restaurants. You get premium liquor in your room and a bottle of rose. I got it but felt that I could’ve pass on it. Food: 8.5/10. They have great restaurants Drink: 6.5/10. I wasn’t impressed with the drinks. I actually sent 2 back because they weren’t good. And the wines were basic. Vibe and other activities: I went in early November and it wasn’t crowded. It was a chill and pleasant vibe. The hotel is a 5 minutes drive from central Cancun and there is a shuttle that can bring you to parties at the other RIU hotels. Spa: the spa seems small and the massages were a little more expensive than what I pay in Florida. ($212 for 80 mins).
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024