Com excelente localização em Puerto Juarez, um bairro de Cancun, All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive fica fora do centro e em uma praia particular. Balsa Ultramar Puerto Juárez e Iberostar Cancun Golf Course são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Playa Tortugas e Praia Langosta. Sítio Arqueológico El Meco e Píer de Gran Puerto são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Mergulho autônomo, mergulho livre (com snorkel) e windsurfe são ótimas oportunidades para você se refrescar! Já se quiser explorar a natureza nos arredores, se aventure em atividades como passeios ecológicos. Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.
Km. 1.5 Carretera a Puerto Juarez, Punta Sam, Cancun, QROO, 77500
Nos arredores
Sítio Arqueológico El Meco
14 min de caminhada - 1.2 km
Praia El Niño
11 min de caminhada - 1.0 km
Balsa Ultramar Puerto Juárez
3 min de carro - 2.5 km
Píer de Gran Puerto
3 min de carro - 2.9 km
Plaza Las Américas
13 min de carro - 7.9 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 37 min de carro
Restaurantes
Restaurant Flamingos
2 min de carro
Puerto Xtabay | Marina & Cantina De Mar
4 min de caminhada
restaurant marina "las jaibas
4 min de caminhada
pirata barba negra
14 min de caminhada
El Kiosco Verde
3 min de carro
Sobre esta propriedade
All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive
All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive fica numa praia particular de areia branca, onde você pode relaxar o dia todo, ou aproveite no parque aquático de cortesia antes de fazer uma refeição em um dos 5 restaurantes que este apart-hotel oferece. Este apart-hotel oferece TV com canais a cabo, além de máquina de café/chá e mesa de jantar. Ventilador de teto, secador de cabelo e cofre são algumas das comodidades disponíveis para os hóspedes.
All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive dispõe de 147 acomodações com ar-condicionado, acessíveis por corredores externos, além de cofres e cafeteiras/chaleiras. Estas acomodações decoradas e mobiliadas individualmente possuem mesas de jantar. As televisões possuem canais a cabo. Os banheiros possuem banheiras ou chuveiros, produtos de toalete de cortesia e secadores de cabelo. Os quartos também apresentam ventiladores de teto e cortinas blackout. Ferros/tábuas de passar roupa e secadores de cabelo podem ser requisitados. O serviço de limpeza é fornecido diariamente.
Apart-hotel apresenta uma praia particular, uma quadra de tênis externa, bicicletas de cortesia e um parque aquático de cortesia. No local, há 2 piscinas externas e piscina infantil. Outras instalações recreativas incluem uma academia.
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos em piscina ou academia.
As atividades recreativas listadas abaixo estão disponíveis na propriedade ou perto dele, e poderá haver cobrança de taxa.
Os hóspedes podem relaxar com os serviços do spa no local. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, massagens desportivas e massagens suecas. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapêuticos, incluindo aromaterapia.
Tudo incluído
Apart-hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Impostos e taxas de serviço
Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Atividades e instalações/equipamentos
Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
É recomendado ter carro
Estacionamento descoberto fechado sem manobrista grátis no local
Estacionamento grátis para trailers e caminhonetes no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
O estacionamento no local inclui opções fora da rua
Ideal para famílias
Aparelho de jantar infantil
Clube infantil grátis
Parquinho
Piscina infantil
Serviço de creche (sobretaxa)
Restaurantes no local
Cena Show Teatro
El Palmar
Góndola
Ostras & Oysters
Pancho Villa
Alimentação e bebidas
Máquina de café/chá
Panelas, louças e utensílios de cozinha
Torradeira
Opções para refeição
3 bares/lounges
5 restaurantes
Café e chá nas áreas comuns
Lanchonete/delicatéssen
Mesa de refeição
Um bar ao lado da piscina
Um bar na água
Banheiro
1 banheiro privativo
Banheira ou chuveiro
Produtos de toalete grátis
Sabonete
Secador de cabelo
Toalhas fornecidas
Xampu
Espaços comuns
Mesa de refeição
Entretenimento
Karaokê
TV 32 polegadas com canais a cabo
TV em áreas comuns
Áreas externas
Jardim
Móveis para área externa
Terraço
Itens de lavanderia
Instalações de lavanderia
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Conforto
Ar-condicionado
Ventilador de teto
Animais de estimação
Não permite animais de estimação nem animais-guia
Acessibilidade
Se você tiver solicitações específicas de acessibilidade, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
Caminho bem iluminado até a entrada
Corrimãos nas escadas
Piso de paralelepípedo nas áreas comuns
Não é permitido fumar nesta propriedade
Serviços e conveniências
Armazenamento para bagagem
Assistência para passeios/bilhetes
Balc ão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre
Cofre na recepção
Cortinas blackout
Equipe multilíngue
Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
Loja de presentes/banca de jornal
Mensageiro
Pacotes românticos/para pedidos de casamento
Serviço diário de arrumação de quartos
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Telefone
Destaques do local
Em bairros residenciais
Na orla
Near the boardwalk/promenade
No centro da cidade
Perto do aeroporto
Perto do mar
Atividades
Academia
Aluguéis de bicicleta grátis
Basquete
Clube infantil grátis
Mesa de bilhar/sinuca
Minigolfe
Parque aquático grátis
Passeios de caiaque
Passeios de vela
Piscina infantil
Quadra de tênis externa
Sala de jogos/videogames
Tiro com arco
Vôlei de praia
Nas proximidades de parque temático
Passeios ecológicos nas proximidades
Pescaria nas proximidades
Prática de golfe nas proximidades
Prática de mergulho autônomo nas proximidades
Prática de mergulho livre (com snorkel) nas proximidades
Prática de windsurfe nas proximidades
Recursos de segurança
Propriedade com detector de monóxido de carbono, conforme indicado pelo anfitrião
Propriedade com detector de fumaça, conforme indicado pelo anfitrião
Kit de primeiros socorros
Sistema de segurança
Extintor de incêndio
Informações gerais
Acesso através de corredores externos
Aluguéis de bicicleta grátis
Andares com 3
Arquitetura colonial
Construção de 1985
Copos reutilizáveis
Decoração individual
Jardim
Mobília individual
Opções para refeições veganas
Política abrangente contra o desperdício de alimentos
Política de reciclagem abrangente
Salão de eventos
Salão de recepção
Sistema de reciclagem de água cinza
Talheres reutilizáveis
Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro
Unidades com 147
Unidades conectadas disponíveis
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de MXN 85.40 por acomodação, por diária
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza
O anfitrião informou que a propriedade tem detector de monóxido de carbono.
O anfitrião informou que a propriedade tem detector de fumaça.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 6h e 20h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Natal está incluída no preço total para estadias em 25 de dezembro
Uma taxa mandatória para o Jantar de Gala de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 1 de janeiro
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
É recomendada a utilização de um carro para o transporte de/para a propriedade
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos em espaços como piscina ou academia
A propriedade também é conhecida como
Sea Adventure Water Park Cancun
All Ritmo Cancun Resort Water Park All Inclusive
All Ritmo Resort Water Park All Inclusive
Ritmo Cancun Water Park
Ritmo Water Park
All Ritmo Cancun Water Park All Inclusive
All Ritmo Water Park All Inclusive
Sea Adventure Resort Water Park All Inclusive
Ritmo Water Park Inclusive
Perguntas frequentes
All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de 2 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 6h e 20h.
Quanto custa ficar em All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive?
A partir de 11 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive em 23 de mar. de 2026 começam a partir de R$ 1.005, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio não está disponível.
Qual é o horário de check-out em All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive?
Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como caiaque, ciclismo e minigolfe, entre outras.
Onde fica All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive?
De frente para a praia em Puerto Juarez, este apart-hotel fica no centro da cidade e a 3 km de Sítio Arqueológico El Meco e Píer de Gran Puerto. Plaza Las Américas fica a 7,1 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive
6,4
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
7,2
Limpeza
6,4
Localização
7,6
Serviço e funcionários
6,2
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 262 de 1195 avaliações
10 - Excelente
262
Nota 8 - Boa. 285 de 1195 avaliações
8 - Boa
285
Nota 6 - Ok. 257 de 1195 avaliações
6 - Ok
257
Nota 4 - Insatisfatória. 190 de 1195 avaliações
4 - Insatisfatória
190
Nota 2 - Terrível. 201 de 1195 avaliações
2 - Terrível
201
Avaliações
10/10 - Excelente
Adriana
Viagem com a família
3 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Maravilhoso
Funcionários maravilhosos, como Bernard, Kelly, Arturo, Miriam de recreação e outros que não recordo nome. Amamos ❤️
Adriana
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
8/10 - Boa
Viajante verificado
Viagem com a família
4 de jun. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom
Fiquei somente um dia. A comida da piscina é gostosinha, na janta tivemos um problema e chegamos 30 minutos antes de acabar o jantar, só tinha peixe de proteína, meu marido tem alergia e a princípio se recusaram a fazer outra coisa. No fim eles fizeram. Fiquei um pouco assustada quando me recomendaram usar o cofre do hotel, como se tivesse algum problema em deixar meus pertences no quarto fora do cofre. Achei o atendimento um pouco confuso.. e bem inflexíveis, mas vejo como uma característica do país. Mas os funcionários tinham boa vontade.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021
4/10 - Insatisfatória
BRUNO
1 de mar. de 2021
BRUNO
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2021
10/10 - Excelente
LUDMILA
Viagem com a família
20 de dez. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
Otimo hotel para crianças devido a praia calma e o parque aquático. Infelizmente ficamos em um quarto c porta pra outro (conjugado). E os vizinhos eram muito barulhentos. Tive q reclamar algumas vezes, mas todas as vezes fui bem atendida.
Ponto positivo para equipe de entretenimento, principalmente Tony e pepper boy. Muito engraçados e divertidos. Minha filha os adorou. Pessoal educado no restaurante tbm, principalmente Ilsy e Mário.
LUDMILA
Hospedou-se por 14 diárias em dez. de 2020
8/10 - Boa
Vagner, Vitoria/ES
19 de fev. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom Resort
Resort oferece boas instalações , praia dentro do Resort, otima piscina com bar. O problema esta na localização fica longe da vida noturna de Cancun.
Vagner
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2018
6/10 - Ok
Emanoel
29 de abr. de 2017
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Esperava Mais
O hotel possui uma boa estrutura, como bons bares, piscina e quarto amplo e confortável. O ponto negativo fica especificamente na limpeza do quarto e atendimento na recepção, que por sinal foi péssimo tanto na entrada como saída. O restaurante é médio, podem melhorar alguns pontos, principalmente o atendimento.
Emanoel
4/10 - Insatisfatória
Viajante verificado
4 de fev. de 2017
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito fraco
Muito desagradável, muitas pessoas no Hotel querendo vender a área VIP mas muito persistentes os vendedores, e abordando todo o dia e todos os dias.
Serviço de quarto, péssimo, todos os dias faltava toalhas no quarto. Quando chegava no quarto tarde e cansado tinha que perder sempre 20 minutos para ir na recepção pegar a toalha.
Viajante verificado
6/10 - Ok
Henrique
23 de set. de 2016
Quarto confortável e boas opções de lazer
Fiquei pouco tempo mas gostei da área de lazer como parque aquatico. Não gostei da comida
Henrique
8/10 - Boa
Alexandre
23 de set. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel limpo, diversão garantida, bom preço
Parque Aquático para todas as idades, caiaque, Ping Pong, sinuca, totó
Diversão garantida!
A praia não é das mais bonitas.
Mas pelo preço valeu a pena.
Alexandre
4/10 - Insatisfatória
Jamie
Viagem a dois
10 de mar. de 2026
Pontos negativos: Limpeza
A few items to note that I wish I knew booking this resort:
1. the resort is on a major road, there is no security and anyone can walk onto the property.
2. With the resort being on a major road all of the doors for the main building of the resort face the road, resulting in road noise (buses, cars, motorcycles) till late in the night and early morning are heard from your room.
3. To receive a resort towel for the pool you need to give your government ID as collateral.
4. The resort is non smoking (even on the beach) you have to go across the street to a smoking shack.
5. The standard rooms are across the street by the water park and you would have to cross the street or use the tunnel to access the main area and beach.
The resort is run down, needs a major cleaning and a facelift. Beach is small, not enough lounge chairs (arguments happen due to this), deck is peeling paint, have to beg or tip well to receive name brand liquor (all they show on the bar is rail). I should say we do tip well but for the first two days we were told there was no Bacardi but on day 3 suddenly it was there hidden in a cooler. Will not go back. Will give another review on our room with pictures.
Jamie
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
2/10 - Terrível
Darlene L Fernandez
9 de mar. de 2026
Pontos negativos: Limpeza
Dirty poor food quality bad service bad food everything is so dirty
Darlene L Fernandez
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
2/10 - Terrível
jerry
Viagem com a família
3 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
The place was very outdated. It was clean. The staff was nice. It had the smallest buffet I have ever seen . We did not starve but it was not good. Need to spend an extra dollar and go somewhere different.
jerry
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
2/10 - Terrível
andrea
Viagem com família e crianças pequenas
1 de mar. de 2026
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The food is disgusting. Hot dogs for breakfast everyday served as ‘sausage’. The pizza dough was raw every time. The stewed chicken had bone shards throughout so really unnerving to eat. Most of the time they served whatever wasn’t eaten the day before. It tasted awful. Fishy taste on chicken, rice, eggs etc. we all got sick from eating there. The rooms were dirty. Toothpaste spray on the mirror. Grim rings in the shower. There’s drains in the bathroom floors that smell like raw sewage. The beds didn’t have mattresses protectors. Old worn out linens. Dirty finger prints on the walls. Boogers & a clump of blood dried to the shower wall. The sliding door to our balcony didn’t lock. Told the front desk but they said it was fine. Completely disregarded issues. Oh and the bugs. Bugs were crawling on the dessert table & dead bugs in our room. Huge dead spider & a dead scorpion in or friends room. They were also told it wasn’t an issue & to clean it up themselves. The bathrooms by the pool lacked toilet seats. The pool has tiles broken all over & at the bottom of it. The deck hasn’t been painted in years so paint chips & splinter everywhere. The waterpark was the grossest of all. I reported that I found human waste, yes, poop, on the stairs up to a slide. They did not close the waterpark. It took over 20 minutes for someone to come over and when they did all they did was sweep it up with a dustpan. This place is unhealthy. You are putting yourself and your family at risk if you book
andrea
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026
2/10 - Terrível
Kristal
Viagem com família e crianças pequenas
28 de fev. de 2026
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We felt scammed by this hotel. Nothing was as promised. We selected the junior royal suite with ocean view, for the kitchenette.We have party members with chronic illnesses and we knew we would need to spend extra time in the room.The room did not include the following items as advertised: table and chairs, microwave, kettle, coffee maker, toaster, dishware. We let the front desk know,they said they’d send it up immediately, but never did.
The waterslides have 4 slides, the platforms are coming apart, the piping is rusted.
The beach had copious amounts of feces on it - they cleaned the sea weed and feces most days, but not on others. We were told they were turtle feces but it looked human and someone else told us the yachts at the dock next door empty their tanks into the water.
The docks next door are only available by guided tours, the public ferry is $5 cab ride away.
There is 4 restaurants, two serve hot dogs,hamburgers and fries at lunch. One is 3 meal buffet. One is adult only Italian. One lunch spot rotates dinner between Italian and Mexican - must get reservations at 7am. The buffet has the same foods with different sauces daily. Cheap options - chicken thighs, 3 dishes with jicama, grilled onions. Fruit and vegetables were limited. You can only eat food in restaurants. No snacks, except overpriced at boutique.
Activities were inconsistent, sometimes they did them, sometimes they didn’t. Dinner theatre is just theatre, no food,etc.
Kristal
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
8/10 - Boa
Emily
Viagem em grupo
25 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
This resort is dated, as some of the other rooms noted. The contents of the room varied, mine was obviously missing a couch; my friend's room was missing a coffee maker. That being said, I felt that it was clean enough, we had towels and hot water. There was a small room fridge with two sodas and two beers. Our party booked two rooms, which we had requested be adjoining, and I was told before arrival that could not be guaranteed. Upon arrival, we were told that the resort was full and our rooms were about as far apart in the building as one could go. That was disappointing since we had requested this prior to arrival.The food was better than most resorts I've been to. the buffet was ok, the grille was ok. The seated dinners, where you can order from the menu, were pretty decent. That being said, they advertise 5 restaurants on site, which is not factual. The grille also doubles as the mexican and italian dinner restaurants. These need reservations and rotate availability. Ostra and International also share the same space and rotate. In essence, for dinner, there are 3 restaurants - 2 that require reservations and the buffet.The swim up bar. This is one of the reasons that we made the decision to book this resort and it was CLOSED. We were told it's only open in peak season, which was confusing since we were told the resort was full at check in. I wouldnt say we had a bad stay but I would also say that there is some false advertising as far as the amenities.
Emily
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026
6/10 - Ok
Jason
24 de fev. de 2026
Booked the marina view didnt come with a fridge, coffee maker or dinning table. Got a coffee maker from the house keeper luckily. Room was bare but very clean.
Jason
Hospedou-se por 13 diárias em fev. de 2026
8/10 - Boa
Misty
Viagem com a família
18 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I reserved 5 jacuzzi rooms....they only had one. The manager gave all 11 of us gold bands which was an upgrade. Staff was great. Room was great. Lots of activities. Made superbowl fun. I wish there was a larger food selection and there were things to eat after 10pm.
Misty
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
8/10 - Boa
Amanda
Viagem com família e crianças pequenas
17 de fev. de 2026
great staff.
Amanda
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026
4/10 - Insatisfatória
Philip
13 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
The food wasn’t all that, the place is really small, very outdated, beds were extremely hard pillows were way too big. It was hard to sleep. Luckily it was only for two days. I was ready to go home.
Philip
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026
6/10 - Ok
Vladimir
11 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Vladimir
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026
4/10 - Insatisfatória
Erica
Viagem em grupo
9 de fev. de 2026
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Some notes! As far as the saying goes-you get what you pay for here. This was my first time to Mexico and I had no expectations really—I was ready for anything—and it was a good thing I was. The view from our upgraded suite was impeccable. However, the room was full of black mould on the blackout curtains, on furniture, in the bathroom and in the air conditioning-which we left off for the 8 days we stayed. The food was average, the buffet rarely changed and the Italian dinner was a joke. Half cooked pizza and microwave lasagna were not my idea of a romantic meal. We opted to try the other dining option for one dinner and the portions were also small and it seemed like the same deserts from the buffet. There was almost no entertainment—the dance performance in the lobby was decent, but trivia and karaoke were just not what I thought they’d be. I was told a mariachi’s performance would be on one of the nights, but it was trivia again…same game as the week before. a note about the bathroom stall in the theatre area, I got locked inside from a stuck lock and had to slide out of the bottom…I’m a small girl, so it was possible, but anyone else would have been doomed. I even tried calling for help but no one could hear me and I almost had a panic attack. We were followed by staff who would take pictures of guests and then immediately start texting on phones, which did make me feel uncomfortable. The arcade was missing game pieces and the gym had equipment missing also. Nice beach
Erica
Hospedou-se por 9 diárias em jan. de 2026
4/10 - Insatisfatória
Ken
Viagem em grupo
9 de fev. de 2026
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
One of the worst resorts we’ve ever stayed at. We understood the price point, but this place is a dump and nothing like what’s advertised. The ocean view was beautiful—everything else was disgusting. Paper-thin walls, nonstop noise, and mold everywhere, including on the curtains and under the mattress. Food is terrible: one repetitive buffet, embarrassing “Italian” food, and beer so bad we left the resort to buy our own. There are no real activities—everything is broken or missing—and the rusted water park feels unsafe. Security is invasive and aggressive; we were falsely accused of smoking weed and threatened with police. The beach is beautiful but full of plastic. Zero care, zero maintenance. Would never return, not even for free.
Ken
Hospedou-se por 9 diárias em jan. de 2026
10/10 - Excelente
Armando
Viagem com família e crianças pequenas
8 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
El personal muy amable, la habitación tiene una vista hermosa y el acceso a mi hijo por su discapacidad perfecta
Armando
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
6/10 - Ok
Cinthya Viridiana Nuñez
Viagem com a família
7 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
En recepción no hay personal se tuvo que tocar a la puerta para el ingreso el sabor de los alimentos es muy bueno aunque con poca variedad