TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade somente para adultos conta com 3 piscinas externas e fica de frente para o mar

Escolha as datas para ver os preços

os meses mostrados no momento são January de 2025 e February de 2025.
janeiro de 2025
fevereiro de 2025

Galeria de fotos de TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Praia particular, areia branca, espreguiçadeiras, guarda-sóis
3 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Saguão
3 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
3 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
VIP Access

Avaliações

9,2 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Na praia particular
  • Tudo incluído
  • Academia
  • Café da manhã incluído
O preço é de R$ 2.936
Total: R$ 3.552
inclui impostos e taxas
10 de fev. – 11 de fev.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 13 de 13 quartos

Junior Suite single use Garden View

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 60 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama de casal OU 1 cama King

Romance Bungalow Single use by the lake

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 67 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King

Junior Suite Private Pool Garden View

Destaques

Varanda mobiliada
Piscina privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 73 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Junior Suite Garden View

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Sofá-cama
Cortinas blackout
  • 60 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro

Junior Suite Poolside Ocean View

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Sofá-cama
Cortinas blackout
  • 60 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro

Romance Bungalow by the lake

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 67 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Junior Suite Jacuzzi Terrace Poolside

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 60 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Junior Suite Poolside

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Sofá-cama
Cortinas blackout
  • 60 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro

Suite Private Pool Garden View

Destaques

Varanda mobiliada
Piscina privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 120 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suite Garden View

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 75 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de solteiro

Junior Suite Private Pool Poolside

Destaques

Varanda mobiliada
Piscina privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
Cortinas blackout
  • 73 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suite Poolside

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 75 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de solteiro

Suite Jacuzzi Terrace Poolside

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 75 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de solteiro

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
Ctra Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100, Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710

Nos arredores

  • Cenote Azul - 5 min de carro
  • Praia Akumal - 11 min de carro
  • Lagoa Yal-ku - 15 min de carro
  • Parque Xel-Há - 15 min de carro
  • Half Moon Bay - 16 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 67 min de carro

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬2 min de caminhada
  • ‪Guacamayas Bar - ‬4 min de carro
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬6 min de carro
  • ‪Beach Bbq - ‬3 min de carro
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬5 min de caminhada

Sobre esta propriedade

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Propriedade de luxo e com tudo incluído perto de Praia Akumal
Aproveite as seguintes comodidades em TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive: buffet de café da manhã grátis, bar molhado, and bar na praia. Com praia particular, massagens na praia e espreguiçadeiras, esta propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite Zentropia, o spa no local, que oferece esfoliação corporal, massagens desportivas e tratamentos faciais. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 14 restaurantes no local, que contam com culinária argentina e muito mais. A academia oferece aulas de ioga e aulas de pilates. Você também pode encontrar as seguintes atividades: caiaque, arco e flecha e vôlei. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como bar ao lado da piscina e terraço.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • 3 piscinas externas com espreguiçadeiras, guarda-sóis e salva-vidas no local
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Quadras de tênis, check-out expresso e check-in expresso
  • Equipe multilíngue, guarda-sóis e caixa eletrônico/serviços bancários
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante as opções de restaurantes, o café da manhã e a proximidade à praia.
Características do quarto
Todos os 454 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e varandas mobiliadas, além de menu de travesseiros e ar-condicionado. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e banheiras ou chuveiros
  • TVs de tela plana de 55 polegadas com serviços de streaming e com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Vela
Aulas de mergulho autônomo
Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe

Atividades terrestres

Academia
Minigolfe
Futebol
Tênis
Aulas de tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 14 restaurantes
  • 20 bares/lounges
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • El Gaucho
  • Helios
  • La Boheme
  • Tentazione

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • Academia
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Banheira de hidromassagem
  • Basquete
  • Entretenimento noturno
  • Ideal para compras
  • Jogos
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Minigolfe
  • Passeio e aluguel de segways
  • Passeios de caiaque
  • Prática de windsurfe
  • Raquetebol/squash
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tênis
  • Tiro com arco
  • Vôlei de praia

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências
  • Salas de reunião

Área externa

  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 16 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens tailandesas
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Corrimãos nas escadas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Base para iPod
  • Filmes pagos
  • Serviços de streaming
  • TV de tela plana 55 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • A taxa de utilização das instalações é de USD 35 por pessoa, por dia, e inclui sauna seca e spa

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem itens como sistema de segurança.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos em espaços como piscina ou banheira de hidromassagem
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Palladium Yucatan Royal Suites
Royal Suites Palladium Yucatan
Royal Suites Yucatan Palladium Kantenah
Royal Suites Yucatan Palladium Resort
Royal Suites Yucatan Palladium Resort Kantenah
Royal Suites Yucatan Adults All Inclusive Kantenah
Royal Suites Yucatan Adults Kantenah
Royal Suites Yucatan Adults All Inclusive
Royal Suites Yucatan Adults
The Royal Suites Yucatan
TRS Yucatan Hotel Adults All Inclusive Kantenah
TRS Yucatan Hotel Adults All Inclusive
TRS Yucatan Adults All Inclusive Kantenah
TRS Yucatan Adults All Inclusive
The Royal Suites Yucatan Adults Only All Inclusive
TRS Yucatan Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Yucatan Adults Inclusive
Trs Yucatan Inclusive Kantenah
TRS Yucatan Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive Kantenah

Perguntas frequentes

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 3 piscinas externas.

Quanto custa ficar em TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive?

A partir de 23 de jan. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive em 10 de fev. de 2025 começam a partir de R$ 2.935,68, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como windsurfe, snorkel e caiaque, entre outras.

Onde fica TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive?

Na praia em Kantenah, esta propriedade fica a 10,5 km de Praia Akumal e a 19,8 km de Parque Xel-Há.

Avaliações sobre TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 1005 de 1343 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 183 de 1343 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 62 de 1343 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 46 de 1343 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 47 de 1343 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Natalia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2024

8/10 - Boa

Valeria

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Daniela, belo horizonte

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The infrastructure as expected is simply amazing. We arrived and were welcomed by Jorge, who upgraded us and offered us the best room available (VIP on Expedia). He was very kind and made us feel at home. We took a golf car with Ricardo who introduced the hotel and tour us. Arriving in our village, we were welcomed by Giorgi, our butler, who made us feel very well, as the others. The bed sheets and towels in the room are excellent as well the amenities. Bernardo the other butler made dinner reservations and each dinner we was surprised with an especial decoration and wine. Was really special. From start to finish. Our best wishes to all the staff who passed and helped us immensely. The best of the experience was the people who work there. They are the real luxury. Note: I hurt my hand in an accident in the pool. They gave me ice and spoiled me until that everything was fine. Almost one hour later, arriving in the room, the butler was already aware and asked me if I felt better. The care they have is very unique and special. This also happens with food allergies. They take care of everything and ensure that it will be the best possible experience.

10/10 - Excelente

Ramon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Sibele Rosi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel é lindo, um sonho de tão perfeito. Comida muito bem elaborada. A praia é muito bonita, calminha, azul, cheia de peixinhos e arraias . Só não gostei que essa benefício gold do Expedia que fala que temos 1500 dólares p gastar no hotel é a maior mentira, da forma que está escrito parece que podemos usar onde quiser, mas não é assim . Trata-se de um bloco de cupons de descontos de 20 a 30% em serviços do hotel q são caríssimo ou seja, para fazer uso do benefício de 1500, tem que gastar uns 10 mil dólares... na prática não serve para nada
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Yamili

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Richa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Rebecca

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me and my girlfriend left our kids home with our husbands for a much needed girls trip in October. We couldn’t have picked a better resort. We absolutely love TRS. The staff is amazing and truly makes it a one of a kind experience. Having your own butler for each villa made our experience even smoother. Luiso and Daniel in Villa 67 were amazing at making all of our reservations and fulfilling all of our requests. Our added bonus was booking through Expedia, the resort has their own Expedia ambassador, Fernanda, who made us feel like celebrities with all the extra touches and personalized service she provided. We loved everything from the beautiful pools to the amazing beach, bars, staff, drinks, food, and cleanliness . We even had a butler at the beach, Ivan, who helped us with anything for getting extra towels or moving us to a amazing beach bed. The food on the beach was some of the best provided by chef Uziel. I will definitely be back to the resort and plan a booking the neighboring resort with my family this spring.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

ERIKA

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The soft, sultry music and lights along the sides of paths created romantic atmosphere. From the time we arrived, during the week, and to the time we left, we were treated so well and felt so special. We highly recommend this resort.
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Justin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We just spent 7 days at the TRS Yucatán resort and it was incredible! The property grounds were beautiful, and the attention to detail at this resort make a difference. Upon check in we were greeted by our butlers Gabriel and Belen in villa #70, and they made our vacation so much better. They made dinner reservations for us, booked us massages at the spa, booked us in for some evening shows, and were always quick and friendly with any questions we had. The pools were awesome, and we also enjoyed the private beach which had the whitest sand the bluest water! It was also nice to have access to all the amenities at the other 4 Grand Pallidium resorts that were next to TRS. The bartenders and restaurant staff were also great and provided superb service. I would highly recommend this resort for anyone looking for an adults only vacation.

10/10 - Excelente

Jerica

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This property was great from check in to check out. It is a great place for relaxation and quiet. A lot of wellness activities and diverse food options. All of the staff were very accommodating and check room was cleaned multiple times per day.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Danuta J

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Catherine, Lakewood

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
So much to do! Staff was friendly & helpful.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Ashley, Farmingdale

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Antonio the butler was fabulous
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025

6/10 - Ok

Mikhail, Rahway

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Terrible service and terrible food. Other than that everything looks and feels great!
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Keila

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property is beautiful tons of entertainment and great services from the Butler - Maggie and Ramon. The food is good. However, it could use an improvement and the services from the server. They kind of rough sometimes. After all we did had a great time.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Nicolas, grand prairie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great resort. Dining is great for all inclusive. You just have to reserve dinner in advance as soon as you get a butler.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Nadia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was heavenly. Everyone was amazing. So attentive so kind, just incredible. I want to go back. I felt well taken care of.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Stevie Nicole

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall it was a great stay. We felt catered to and everything felt special especially with our restaurant reservations. With our honeymoon, our table was decorated with roses for each reservation. Our room was decorated with roses as well. Eric & Jessica were our butlers and they are very hardworking and went above and beyond to make the stay special. Jonathan, one of the managers, really made us feel welcomed and special and helped us make sure that the food was gluten and sugar free. The cabaret show was the highlight of the stay, as we had Jonathan, and several waiters make sure my wife had great dinner/dessert alternatives for her gluten/sugar allergy. The main critical feedback is that it was a bit annoying explaining the food allergy at every restaurant we went to. We felt that this should have been indicated somewhere on our account without having to say it every time. In the cabaret night, they were aware of the GF allergy already. It also would be an improvement if the other restaurants/buffets had more gluten free options. Only on our last day were we made aware that there is gluten free bread at the HELIOS buffet. Most of our wishlist items were in our room already upon arrival, but had to send a few reminders to our butlers for the requested liquor bottles. We were also a bit confused because we saw other people checking in and meeting with their butler to make dinner reservations, but we didn't get that chance upon arrival. Maybe we arrived too late.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Stacy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The TRS Yucatan was part of a larger group of related hotels on a very large beautiful beach and jungle property. The butlers at our villa, especially Emilio, were very welcoming and helpful as we oriented ourselves to the many facets of the resort. The transportation cart service was quick and the drivers very friendly.....though by following the seaside/beach everything was also very walkable. Food was excellent....green juice at Helios was my favorite!
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Kevin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall it was a great experience. Loved the property. Wasn’t blown away by the dining.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Cristhian Hernandez

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nós guesto mucho en general. La comida deliciosa. Los mesreos son de lo más amabale. Juan en Gaucho - Alfonsia en Capricho y Sonia en Chic. Nuestra expedía burtlee Fernanda -DE LO MEJOR! Por ella queremos regresar a este hotel Solamente creo que existen áreas que se puede mejorar, ya que, nosotros estuvimos en la premium experiencie y la verdad…es que por momento no lo sentíamos, Me refiero a que teníamos que estar detrás de housekeeping o el butler de la villa, porque no nos daban esas amenidades. No rellenan el refrigerador con los productos debidos, no nos ponen jabón de manos. Luego, tuvimos pérdidas de tiempo de hasta 1HORA ya que los carritos que utilizan…llegan se llenan dicen que ya llega alguien y es muy molesto, porque hacen los traslados más ETERNOS. Y como que se molestaban si hacías la observación del tiempo, pero… Y sus instalaciones, nos encantaron, pero también creo que remodelar no caería mal o checar detallistas como un teléfono viejo descompuesto en nuestro cuarto. Yo me encontré un pelo en las cobijas (que asco) un espero tenía solo un par de maderitas que lo sostenían . Y el colchón se alcanzó a ver ahorita que salí…disculpa pero que horro! Hasta dije que mejor me hubiera acostado en el suelo. Pero bueno, a todo.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Lisa Lee

Food was terrible. Room had bad smell
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Belinda

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was Amazing! My family and I stayed at the TRS side! I upgraded to the bungalow in which was awesome but the downside is the food is trash! We went to every part of this resort and out in town and the best food I had while visiting was Burger King!
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Logan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Butler was very unresponsive and failed to make our dinner reservations and provide all of my perks. Our robes was missing.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024