Moon Palace Cancun - All Inclusive

Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 7 piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

Para onde você vai?

Datas

julho de 2025

agosto de 2025

Superior Governor Ocean Front Suite - King Size Bed | 2 quartos, roupas de cama premium, edredons de pluma

16 restaurantes, café da manhã, culinária asiática

Visão geral
Quartos
Localização
Políticas

Comodidades populares

Piscina
Restaurante
Spa
Academia
Bar
Tudo incluído

Total: R$ 2.410

inclui impostos e taxas

17 de ago. – 18 de ago.

Associados ganham mais

Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Mais informações

Opções de quarto

Todos os quartos

1 cama

2 camas

3+ camas

Mostrando 23 de 23 quartos

Superior Honeymoon Suite - King Size Bed

Muito boa

Destaques

Varanda

Quartos à prova de som

Banheira de hidromassagem particular interna

Ar-condicionado

Quartos comunicantes disponíveis

Camas extra/dobráveis grátis

Itens grátis no minibar

Smart TV

45 m²
Vista parcial para o mar
Acomoda 2 pessoas
1 cama King

2 quartos, roupas de cama premium, edredons de pluma

Superior Deluxe Garden View

Destaques

Varanda

Quartos à prova de som

Banheira de hidromassagem particular interna

Ar-condicionado

Quartos comunicantes disponíveis

Camas extra/dobráveis grátis

Itens grátis no minibar

Smart TV

45 m²
Acomoda 2 pessoas
1 cama King OU 2 camas de casal

Superior Governor Ocean Front Suite - King Size Bed

Destaques

Varanda

Sala de jantar separada

Sala de estar separada

Quartos à prova de som

Banheira de hidromassagem particular interna

Ar-condicionado

Quartos comunicantes disponíveis

Camas extra/dobráveis grátis

111 m²
Vista para o oceano
Acomoda 4 pessoas
1 cama King

Superior Two Bedroom Presidential Suite Golf Course - Kids & Teens Free

Destaques

Varanda

Sala de jantar separada

Quartos à prova de som

Banheira de hidromassagem particular interna

Ar-condicionado

Quartos comunicantes disponíveis

Camas extra/dobráveis grátis

Mesa de jantar

90 m²
Vista para o campo de golfe
Acomoda 6 pessoas
1 cama King e 2 camas de casal

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

Boa

Destaques

Varanda

Quartos à prova de som

Banheira de hidromassagem particular interna

Ar-condicionado

Quartos comunicantes disponíveis

Camas extra/dobráveis grátis

Itens grátis no minibar

Smart TV

45 m²
Vista para o oceano
Acomoda 4 pessoas
1 cama King OU 2 camas de casal

Superior Governor Suite - King Size Bed

Extraordinária

Destaques

Varanda

Sala de jantar separada

Sala de estar separada

Quartos à prova de som

Banheira de hidromassagem particular interna

Ar-condicionado

Quartos comunicantes disponíveis

Camas extra/dobráveis grátis

90 m²
Vista para o oceano
Acomoda 4 pessoas
1 cama King

Superior Junior Suite Golf Course - Kids & Teens Free

Extraordinária

Destaques

Varanda

Quartos à prova de som

Banheira de hidromassagem particular interna

Ar-condicionado

Quartos comunicantes disponíveis

Camas extra/dobráveis grátis

Itens grátis no minibar

Smart TV

38 m²
Vista para o campo de golfe
Acomoda 2 pessoas
1 cama King

Swim Up Suite Garden View - Kids & Teens Free

Destaques

Varanda

Quartos à prova de som

Banheira de hidromassagem particular interna

Ar-condicionado

Quartos comunicantes disponíveis

Camas extra/dobráveis grátis

Itens grátis no minibar

Smart TV

45 m²
Acomoda 4 pessoas
1 cama King OU 2 camas de casal

Superior Deluxe Ocean View - Book 5 nights, Get 3 Free nights at Punta Cana

Destaques

Varanda

Quartos à prova de som

Banheira de hidromassagem particular interna

Ar-condicionado

Quartos comunicantes disponíveis

Camas extra/dobráveis grátis

Itens grátis no minibar

Smart TV

45 m²
Vista para o oceano
Acomoda 4 pessoas
1 cama King OU 2 camas de casal

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

Boa

Destaques

Varanda

Quartos à prova de som

Banheira de hidromassagem particular interna

Ar-condicionado

Quartos comunicantes disponíveis

Camas extra/dobráveis grátis

Itens grátis no minibar

Smart TV

46.3 m²
Acomoda 4 pessoas
1 cama King OU 2 camas de casal

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

Muito boa

Destaques

Varanda

Quartos à prova de som

Banheira de hidromassagem particular interna

Ar-condicionado

Quartos comunicantes disponíveis

Camas extra/dobráveis grátis

Itens grátis no minibar

Smart TV

90 m²
Acomoda 6 pessoas
1 cama King e 2 camas de casal

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Destaques

Varanda

Sala de jantar separada

Quartos à prova de som

Banheira de hidromassagem particular interna

Ar-condicionado

Quartos comunicantes disponíveis

Camas extra/dobráveis grátis

Mesa de jantar

90 m²
Vista para o mar
Acomoda 6 pessoas
1 cama King e 2 camas de casal

Superior Deluxe Garden View - Book 5 nights, Get 3 Free nights at Punta Cana

Destaques

Varanda

Quartos à prova de som

Banheira de hidromassagem particular interna

Ar-condicionado

Quartos comunicantes disponíveis

Camas extra/dobráveis grátis

Itens grátis no minibar

Smart TV

45 m²
Acomoda 4 pessoas
1 cama King OU 2 camas de casal

Room Standard with Partial Sea View

Vista parcial para o mar
Acomoda 4 pessoas
2 camas de casal

Suite Superior with Golf Course View

Vista para o campo de golfe
Acomoda 6 pessoas
2 camas de casal e 1 cama King

Family Suite -6 guests- with Garden View

Acomoda 6 pessoas
1 cama King e 2 camas de casal

Room Premium with Partial Sea View

Vista parcial para o mar
Acomoda 2 pessoas
1 cama King

Suite Master with Side Sea View

Vista parcial para o mar
Acomoda 4 pessoas
1 cama King e 2 camas de solteiro

Suite Presidential with Sea View

Vista para o mar
Acomoda 6 pessoas
1 cama King e 2 camas Queen

Room Luxury

Acomoda 4 pessoas
2 camas de casal

Room Standard with Garden View

Acomoda 4 pessoas
2 camas de casal

Suite Junior with Garden View

Acomoda 2 pessoas
1 cama King

Quadruple Room Superior with Sea View

Vista para o mar
Acomoda 4 pessoas
1 cama King e 1 sofá-cama casal

Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!

Fazer login Inscrever-se grátis

Informações a área

Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

Xoximilco - 10 min de caminhada - 0.9 km
Moon Palace Golf Club - 16 min de caminhada - 1.3 km
Campo de golfe El Tinto - 3 min de carro - 3.2 km
Wet n' Wild Cancún - 10 min de carro - 11.6 km
Riviera Cancun Golf Resort - 10 min de carro - 7.3 km

Opções nos arredores

Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 8 min de carro

Restaurantes

‪Lobby Bar - ‬8 min de carro
‪Grand Lobby Bar - ‬6 min de carro
‪Grand Central Buffet - ‬8 min de carro
‪Momo teppanyaki Resturant - ‬8 min de carro
‪The Grill - ‬9 min de carro

Sobre esta propriedade

Moon Palace Cancun - All Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Moon Palace Golf Club e com instalações reformadas em 2020

Além de ficar perto de Riviera Cancun Golf Resort, Moon Palace Cancun - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: campo de golfe, marina e casa noturna. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia de areia branca, espreguiçadeiras e prática de ioga na praia. Visite o spa no local, que oferece aromaterapia, bandagens desintoxicantes e bandagem corporal. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 16 restaurantes no local, que contam com café da manhã, jantar e culinária asiática. A academia oferece aulas de pilates e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: vôlei de praia, prática de windsurfe e basquete. Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 50 Mbps ou mais está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como traslado de/para o aeroporto e 9 bares molhados.

Os benefícios incluem:

7 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, 9 bares molhados e espreguiçadeiras
Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
2 quadras de tênis externas, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e clube de praia grátis no local
Serviço de babá (sobretaxa), TV no saguão e equipamento para esportes aquáticos
As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo as comodidades ideais para famílias, a piscina e a equipe prestativa.

Características do quarto

Todos os 1334 quartos oferecem comodidades como banheira de hidromassagem particular interna e serviço de quarto 24 horas, além de roupas de cama premium e cofre para notebook. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.

Outras conveniências em todos os quartos incluem:

Reciclagem e lâmpadas de LED
Banheiras e chuveiros separados, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
Smart TVs de 55 polegadas com canais a cabo
Guarda-roupa ou closet, varanda e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos

Serviço de quarto disponível 24 horas

Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Dosadores de bebidas alcoólicas no quarto

Refeições e bebidas em propriedades parceiras

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque

Atividades terrestres

Academia

Minigolfe

Futebol

Voleibol

Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica

Curso de bartender

Aulas de dança

Aulas de pilates

Aulas de aquaeróbica

Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local

Acesso a casas noturnas no local

Apresentações ao vivo no local

Festas temáticas

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica

Esta propriedade participa do EarthCheck, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Idiomas

Inglês, francês, alemão, português, russo e espanhol

Propriedades semelhantes

9 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Na praia particular
Piscina
Café da manhã incluído
Tudo incluído

Total: R$ 4.008

inclui impostos e taxas

17 de ago. – 18 de ago.

Comodidades da propriedade

Internet

Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
Velocidade do Wi-Fi no quarto: 50 Mbps ou mais
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
Estacionamento descoberto com manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

11 bares/lounges
16 restaurantes
2 cafeterias
9 bares na água
Café e chá nas áreas comuns
Lanchonete/delicatéssen
Piqueniques privativos
Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
Um bar ao lado da piscina

Restaurantes no local

Agra
Los Caporales
Momo Teppanyaki
Riviera Maya
Trattoria

Atividades

2 quadras de tênis externas
7 piscinas externas
Academia
Aulas de academia
Aulas de golfe
Aulas de pilates
Basquete
Campo de golfe de 27 buracos
Campo de treino de golfe
Carrinhos de golfe
Casa noturna
Clube de golfe
Clube de praia grátis
Clube infantil grátis
Concertos/shows ao vivo
Entretenimento noturno
Equipamento para esportes aquáticos
Golfe
Ideal para compras
Ioga na praia
Jogos
Karaokê
Loja de equipamentos de golfe profissionais
Lojas de grife
Mesa de bilhar/sinuca
Mesa de pebolim
Minigolfe
Parquinho
Passeios de caiaque
Piscina infantil
Prática de windsurfe
Sala de jogos/videogames
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa de serviço completo
Tênis de mesa
Toboágua
TV em áreas comuns
Vôlei de praia

Ideal para famílias

7 piscinas externas
Atividades infantis supervisionadas grátis
Brinquedos infantis
Brinquedos para bebês
Clube infantil grátis
Jogos infantis
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Minigolfe
Parquinho
Piscina infantil
Quartos à prova de som
Sala de jogos/videogames
Salva-vidas no local
Serviço de babá (sobretaxa)
Toboágua

Conveniências

Armários
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Filtro de água
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Salão de beleza

Serviços para hóspedes

Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Pacotes românticos/para pedidos de casamento
Preparação das camas para dormir
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Área externa

Área externa para entretenimento
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Guarda-sóis
Jardim
Marina
Móveis para área externa
Na praia
Terraço
Toalhas de praia

Spa de serviço completo

36 salas de tratamento
Aromaterapia
Bandagem corporal
Bandagem desintoxicante
Banheira de hidromassagem
Banho turco
Esfoliação corporal
Hidroterapia
Manicures/pedicures
Massagens com pedras quentes
Massagens desportivas
Massagens musculares profundas
Reflexologia
Salas de tratamento para casais
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa aberto todos os dias
Tratamentos faciais

Acessibilidade

Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Alarme visual contra incêndio
Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
Cadeiras de rodas no local
Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
Caminho bem iluminado até a entrada
Corrimãos nas escadas (60 centímetros de altura)
Elevador (porta com 199 centímetros de largura)
Piscina com acesso para cadeiras de rodas
Piso liso no quarto
Rampa na entrada da frente
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Spa com acesso para cadeiras de rodas
Traslado com recursos de acessibilidade
Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

16 edifícios
3 andares
Apresentações de artistas locais
Aquisições anuais de, pelo menos, 10% da pegada de carbono
Áreas designadas para fumar
Atividades e passeios organizados por empresas locais
Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
Janelas de vidro duplo
Jardim vertical
Opções para refeições veganas
Opções para refeições vegetarianas
Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
Pelo menos 80% de alimentos orgânicos
Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
Política abrangente contra o desperdício de alimentos
Política de reciclagem abrangente
Propriedade toda reformada em janeiro de 2020
Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
Salão de eventos
Salva-vidas
Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro
Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

Colchão de espuma com sistema de memória
Cortinas blackout
Edredom de pluma
Roupas de cama antialérgicas
Roupas de cama premium

Banheiro

Banheira e chuveiro separados
Chinelos
Escova e pasta de dentes
Papel higiênico
Produtos de toalete grátis
Roupões de banho
Sabonete
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Xampu

Entretenimento

Filmes pagos
Smart TV 55 polegadas com canais a cabo/via satélite

Alimentação e bebidas

Frigobar abastecido grátis
Garrafa de água grátis
Guias de restaurantes
Máquina de café expresso
Serviço de champanhe
Serviço de entrega de refeições
Serviço de quarto 24 horas

Mais

Ar-condicionado com controle de temperatura
Cadeira para escrivaninha
Chuveiros com baixo consumo de água
Cofre para notebook
Escrivaninha
Espaço de trabalho para notebook
Ferro e tábua de passar roupa
Iluminação LED
Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
Ligações de longa distância grátis
Ligações locais grátis
Quartos à prova de som
Quartos conectados disponíveis
Reciclagem
Telas mosquiteiras
Telefone
Vasos sanitários com baixo consumo de água

Políticas

Check-in

Check-in a partir de 15h

Check-in tardio sujeito a disponibilidade.

Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.

Esta propriedade tem duas seções: Moon Palace Nizuc e Moon Palace Sunrise. A seção do quarto é definida antes do check-in e informada aos hóspedes na chegada ao resort. Hóspedes têm acesso às instalações e aos serviços nas duas seções do resort.

Os hóspedes devem apresentar um comprovante de idade das crianças no check-in. Caso a idade da criança seja diferente daquela na reserva, o hotel poderá cobrar a diferença na tarifa.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 3 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.

Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 26 por pessoa (ida e volta)
Taxa do traslado do aeroporto por criança: USD 26 (ida e volta), (até 17 anos)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.

Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.

Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.

O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto

Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.

Pagamento sem dinheiro em espécie disponível

Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos

Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, detector de fumaça, sistema de segurança e grades para janelas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.

A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva

Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Moon Palace Golf Resort All Inclusive

Moon Palace Golf Resort All Inclusive Cancun

Moon Palace Resort All Inclusive

Moon Palace Golf Cancun

Moon Palace Cancún All Inclusive All-inclusive property Cancun

Moon Palace Cancún All Inclusive Cancun

Perguntas frequentes

Moon Palace Cancun - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 7 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Moon Palace Cancun - All Inclusive?

A partir de 23 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Moon Palace Cancun - All Inclusive em 17 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 1.972,71, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Moon Palace Cancun - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Moon Palace Cancun - All Inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Moon Palace Cancun - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Moon Palace Cancun - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Moon Palace Cancun - All Inclusive oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 26 por pessoa.

Moon Palace Cancun - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como caiaque, minigolfe e futebol, entre outras.

Onde fica Moon Palace Cancun - All Inclusive?

Em Cancun, esta propriedade fica na praia, a 3 km de Moon Palace Golf Club e a 20 km de Riviera Cancun Golf Resort e Praia Delfines. Zona arqueológica El Rey e Iberostar Cancun Golf Course também ficam a 20 km.

Avaliações sobre Moon Palace Cancun - All Inclusive

8,2

Muito boa

8,6/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

10/10 - Excelente

Felipe

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas

4 de jun. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

O Moon Palace é fantástico, comida boa, funcionários atenciosos!

Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025

6/10 - Ok

Leandro

Viagem de negócios

14 de set. de 2024

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Pelo preço cobrado esperava mais. As opcoes de comida sao otimas o hotel tem varios restaurantes. O mesmo nao se aplica as bebidas. Achei que podiam ter mais opcoes de cerveja no bar da piscina. Encontrei 2 baratas mortas no meu quarto no primeiro dia. Nos outros dias achava algumas mortas nos corredores.

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024

8/10 - Boa

Rafael

Viagem com a família

9 de mai. de 2024

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Escelente hotel para toda a família!!

Hotel incrível que agrada a todos da familia. Muitas atividades para as crianças e adultos também. Vários restaurantes ótimo (os melhores somente com reserva). Infraestrutura completa e funcionários muito prestativos. A parte ruim são aqueles vendedores que fazem abordagens pra te vender um título do hotel. Ligaram-me às 8 horas da manhã e nós estávamos ainda dormindo. Fujam deles.

Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Lucas

23 de abr. de 2024

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Mariana Chohfi de Miguel Vaz

Viagem com família e crianças pequenas

9 de jan. de 2024

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

I didn't like the food.

Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Patrícia

Viagem com a família

14 de out. de 2023

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

A estrutura do resort é maravilhosa É um complexo com vários lobby’s Os restaurantes são perfeitos Para quem gosta de praia eu não indico pq o mar é sujo nada a ver com o famoso mar de Cancún O restante é perfeito tudo de melhor qualidade

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Alisson

10 de jul. de 2023

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Jamile

5 de jan. de 2023

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Sandra

4 de ago. de 2022

Hospedou-se por 9 diárias em jun. de 2022

10/10 - Excelente

Karen

22 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Absolutely the best service!! Delicious food, great cocktails!

Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Dionte

Viagem com a família

22 de jul. de 2025

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Food was terrible, property is not maintained and was pretty dirty.

Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

maria luisa

Viagem com a família

22 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Todo es excelente, de primer nivel

Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Rashmi

Viagem com família e crianças pequenas

21 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Food is not an issue even if you are vegetarians. You cannot access the beach and weeds here have a strong smell. Such turn off. Time share folks always trying to sell their package. Resort credit is useless and everyone in the resort offers different perks 😃 One time visit.

Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Mariana

Viagem com a família

20 de jul. de 2025

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Mar muy feo para el costo del hotel

En la recamara habia de estos animalitos

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

MARTY ROBERT, BETTENDORF

20 de jul. de 2025

Pontos positivos: Comodidades

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Airport transportation was all messed up when I arrived. No Expedia reps and had to pay $110 for a hot cab to the resort. The 2 out of 3 elevators to my room floor level didn't work most of the time. Wait service was slow in the restaurants. It took 10 minutes to just get a coke and I was sitting 50 feet from the beverage station. My 500 Resort credit points was a scam because there were very, very minimal items to use it on. A lot of the food items in the buffets looked very suspect and were barely warm with possibility of being unhealthy. When I checked out, a resort customer service person asked about my stay at the last minute as I was getting ready to go to the airport. I told him the problems and he said he could give me a voucher for half price in a future stay. The shuttle was leaving shortly and he said he could not email me the voucher because it takes time to generate it with all the problems I outlined to him. Just not right with all the problems I had.

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Jennifer

Viagem com a família

20 de jul. de 2025

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

We stayed at Moon Palace Cancun Sunrise in July, and while we enjoyed parts of our trip, there were definitely some pros and cons worth mentioning. The resort is large, but still very walkable, especially compared to Moon Palace Grand, which felt much more spread out. One of the biggest disappointments was the beach. Unfortunately, during our stay, the sargassum was really bad. The water wasn’t the clear turquoise blue you typically expect from Cancun, and the beach wasn’t swimmable. We understand this is a seasonal issue, but it definitely impacted our experience without beach time. Staff did do a great job at clearing the sargassum off the beach as much as they could. The resort itself is beautiful though we expected it to be more extravagant for the price we paid. Some areas could use a deep clean, especially in the common spaces. Better signage would also be helpful—finding your way around can be confusing at first. The food was hit or miss. The buffet could be improved—pretty limited variety and just okay in taste—but the dinner restaurants were much better, with solid food and service. Lastly, we felt like there weren’t enough activities around the resort during the day. For such a large property, more on-site entertainment or engaging options would really help fill the downtime—especially since the beach wasn’t usable. All in all, it’s a nice property with potential, but with a few upgrades and some seasonal planning, it could be much better.

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Fahima

Viagem com a família

19 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Staff were very friendly and all services activities were enjoyable!

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

adaneysis

Viagem com família e crianças pequenas

19 de jul. de 2025

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Good place to visit with the fam

Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

ARASH

18 de jul. de 2025

Never forget,

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Melissa

17 de jul. de 2025

Beautiful place! Amazing staff and the best food!

Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Deborah Kay

Viagem com a família

17 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

The hotels are beautiful and clean. The food was phenomenal. The wait staff, amazing. There are two servers I’d like to call out: Aaron from Trattoria and Maximiliano from Riviera Maya… these two were so good—best servers I have ever had… very attentive and knowledgeable. The bartenders were incredibly patient and kind, even with all the children who came up to ask for drinks. Room service personnel were consistently kind and generous. The “only” thing I would recommend is that there be a few extra golf carts that go to the lobbies following the lunch hours. There were times that we waited more than 20 minutes for a golf cart to take us back to our rooms. During those times multiple empty palace elite carts passed us and refused to take us…this was frustrating and inconvenient. If they don’t have any riders they should pick up whomever is sitting and waiting rather than drive around empty. Thanks to all the staff at Moon Palace Cancún who made this the BEST vacation we have had in a very long time!

Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Victor H

Viagem com a família

17 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Great customer service, and amenities Restaurants are good quality and food was excellent. Golf course has a very nice layout, lots of native wildlife

Hospedou-se por 9 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

William, East Brunswick

16 de jul. de 2025

Great food, good service by the pool, restaurant choices are good. The app is great except when booking SPA appointments.

Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Marlon Menendez

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas

15 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Sergio

Viagem com a família

15 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza e comodidades

Guests booked with Expedia were put in rooms far away and denied airport Transportation

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

Populares na Expedia

Hotéis

Associados economizam a partir de 10% em mais de 100.000 hotéis no mundo todo quando fazem login

Moon Palace Cancun - All Inclusive

Escolha as datas para ver os preços

Galeria de fotos de Moon Palace Cancun - All Inclusive

Comodidades populares

Associados ganham mais

Opções de quarto

Carrega todas as fotos de Superior Honeymoon Suite - King Size Bed

Superior Honeymoon Suite - King Size Bed

Destaques

Carrega todas as fotos de Superior Deluxe Garden View

Superior Deluxe Garden View

Destaques

Carrega todas as fotos de Superior Governor Ocean Front Suite - King Size Bed

Superior Governor Ocean Front Suite - King Size Bed

Destaques

Carrega todas as fotos de Superior Two Bedroom Presidential Suite Golf Course - Kids & Teens Free

Superior Two Bedroom Presidential Suite Golf Course - Kids & Teens Free

Destaques

Carrega todas as fotos de Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

Destaques

Carrega todas as fotos de Superior Governor Suite - King Size Bed

Superior Governor Suite - King Size Bed

Destaques

Carrega todas as fotos de Superior Junior Suite Golf Course - Kids & Teens Free

Superior Junior Suite Golf Course - Kids & Teens Free

Destaques

Carrega todas as fotos de Swim Up Suite Garden View - Kids & Teens Free

Swim Up Suite Garden View - Kids & Teens Free

Destaques

Carrega todas as fotos de Superior Deluxe Ocean View - Book 5 nights, Get 3 Free nights at Punta Cana

Superior Deluxe Ocean View - Book 5 nights, Get 3 Free nights at Punta Cana

Destaques

Carrega todas as fotos de Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

Destaques

Carrega todas as fotos de Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

Destaques

Carrega todas as fotos de Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Destaques

Carrega todas as fotos de Superior Deluxe Garden View - Book 5 nights, Get 3 Free nights at Punta Cana

Superior Deluxe Garden View - Book 5 nights, Get 3 Free nights at Punta Cana

Destaques

Carrega todas as fotos de Room Standard with Partial Sea View

Room Standard with Partial Sea View

Carrega todas as fotos de Suite Superior with Golf Course View

Suite Superior with Golf Course View

Carrega todas as fotos de Family Suite -6 guests- with Garden View

Family Suite -6 guests- with Garden View

Carrega todas as fotos de Room Premium with Partial Sea View

Room Premium with Partial Sea View

Carrega todas as fotos de Suite Master with Side Sea View

Suite Master with Side Sea View

Carrega todas as fotos de Suite Presidential with Sea View

Suite Presidential with Sea View

Carrega todas as fotos de Room Luxury

Room Luxury

Carrega todas as fotos de Room Standard with Garden View

Room Standard with Garden View

Carrega todas as fotos de Suite Junior with Garden View

Suite Junior with Garden View

Carrega todas as fotos de Quadruple Room Superior with Sea View

Quadruple Room Superior with Sea View

Informações a área

Nos arredores

Opções nos arredores

Restaurantes

Sobre esta propriedade

Moon Palace Cancun - All Inclusive

Tudo incluído

Impostos e taxas de serviço

Alimentação e bebidas

Atividades e instalações/equipamentos

Atividades aquáticas

Atividades terrestres

Aulas/cursos/jogos

Opções de entretenimento