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Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Retiro de spa na praia, pertinho de Playacar Golf Club

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

Vista aérea
Cafeteria
Vista aérea
Vista aérea
Na praia, areia branca, espreguiçadeiras, toalhas de praia

Avaliações

9,2 de 10

Maravilhosa

Comodidades populares

  • Restaurante
    Restaurante
  • Tudo incluído
    Tudo incluído
  • Piscina
    Piscina
  • Café da manhã incluído
    Café da manhã incluído
  • Spa
    Spa
  • Bar
    Bar
O preço é de R$ 1.729
Total: R$ 2.102
inclui impostos e taxas
22 de nov. – 23 de nov.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 39 de 39 quartos

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suíte júnior, vista para o oceano (B2C-US)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
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Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 35 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Destaques

Varanda
Sala de estar separada
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Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
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Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 67 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Varanda
Sala de estar separada
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Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
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Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 35 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Varanda
Sala de estar separada
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Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 35 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Suíte júnior (Superior, L)

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Varanda
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Quartos comunicantes disponíveis
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Secadora
  • 35 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Varanda
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Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 35 m²
  • Acomoda 8 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Varanda
Sala de estar separada
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Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
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Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 35 m²
  • Acomoda 8 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Varanda
Sala de estar separada
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Quartos comunicantes disponíveis
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Secadora
  • 35 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Suíte júnior, vista para o jardim (M)

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Varanda
Sala de estar separada
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Quartos comunicantes disponíveis
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Secadora
  • 35 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Suíte júnior, vista para o oceano (L)

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Varanda
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Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 35 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Varanda
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Secadora
  • 35 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Unidade reformada em 2019
  • Acomoda 8 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Varanda
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Unidade reformada em 2019
  • Acomoda 8 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Suíte (L)

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Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 67 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Suíte (M)

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Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 67 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Suíte júnior (C)

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Sala de estar separada
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Secadora
  • 35 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Varanda
Sala de estar separada
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Secadora
  • 35 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Suíte júnior, quartos conectados (Superior | C)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 35 m²
  • Acomoda 8 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suíte júnior, quartos conectados (C)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
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Aquecimento
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Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 34 m²
  • Acomoda 8 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Suíte (B2C-CAN)

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Varanda
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Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 67 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Suíte júnior (Superior | C)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
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TV de tela plana
Secadora
  • 35 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suíte júnior (U)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
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Quartos comunicantes disponíveis
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TV de tela plana
Secadora
  • 35 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suíte júnior, vista para o pátio (E)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
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Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
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TV de tela plana
Secadora
  • 35 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Suíte júnior (Superior | B2C-CAN)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Secadora
  • 35 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

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Suíte (C)

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Varanda
Sala de estar separada
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TV de tela plana
Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 67 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Suíte júnior (B2C-CAN)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Secadora
  • 31 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Suíte júnior, vista para o oceano (C)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Secadora
Unidade reformada em 2019
  • 35 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Suíte júnior (Superior B2C-US)

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Varanda
Sala de estar separada
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Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Secadora
  • 35 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suíte júnior, 2 quartos (Superior | B2C-US)

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Varanda
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Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Secadora
Unidade reformada em 2019
  • Acomoda 8 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Suíte (B2C-US)

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Varanda
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Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Secadora
  • 67 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suíte júnior, 2 quartos (B2C-US)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Secadora
Unidade reformada em 2019
  • Acomoda 8 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suíte júnior (Superior, U)

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Varanda
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Secadora
  • 35 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suíte júnior (B2C-US)

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Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
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TV de tela plana
Secadora
  • 35 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suite Junior With Internal View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suite

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 sofá-cama solteiro e 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suite Junior

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suite Junior

Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suite Junior

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suite

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

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Frigobar, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suite Junior With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Fonte
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive
Piscina
Banheira
Café da manhã incluído
Tudo incluído
8.8 de 10, Excelente, (1001)
O preço é de R$ 1.574
Total: R$ 1.914
inclui impostos e taxas
23 de nov. – 24 de nov.
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive
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Informações a área

Mapa
Avenida Xaman-ha, Mza 9 and 10, L1, Playacar Riu Resort Complex, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Praia de Playacar - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • Playacar Golf Club - 1 min de carro - 0.3 km
  • Quinta Avenida - 4 min de carro - 1.9 km
  • Terminal Marítimo de Playa Del Carmen - 4 min de carro - 1.9 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 8 min de carro - 2.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 50 min de carro

Restaurantes

  • ‪Occidental Allegro - ‬4 min de caminhada
  • ‪Pool Bar - ‬11 min de caminhada
  • ‪Don Rafael - ‬2 min de caminhada
  • ‪Sports Bar Allegro Playacar - ‬4 min de caminhada
  • ‪Turquesa - ‬7 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

Esta propriedade 4 estrelas com tudo incluído perto de Quinta Avenida e com instalações reformadas em 2019
Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive fica perto de Playacar Golf Club e Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, campo de golfe nos arredores e casa noturna. Com praia de areia branca, massagens na praia e espreguiçadeiras, esta propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe em Renova Spa, o spa no local, que oferece massagens, tratamentos para o corpo e bandagem corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 6 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária italiana. Aproveite o centro de bem-estar, além de atividades como vela, prática de windsurfe e prática de mergulho livre (com snorkel). Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como bar molhado e bar ao lado da piscina.
Outros benefícios são:
  • Uma piscina externa e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e um bar na água
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Serviço de limusine ou carro, computadores e assistência com passeios/bilhetes
  • Loja de presentes, caixa eletrônico/serviços bancários e recepção 24 horas
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 460 quartos incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e cofre para notebook, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Aquecimento e ventiladores de teto
  • Reciclagem e lâmpadas de LED
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete de grife
  • TVs de tela plana com canais via satélite
  • Varanda, áreas de estar separadas e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Dosadores de bebidas alcoólicas no quarto
Refeições e bebidas em propriedades parceiras

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe

Atividades terrestres

Academia
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de aquaeróbica

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Travellife, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento coberto sem manobrista grátis no local
  • O estacionamento no local inclui opções fora da rua

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 5 bares/lounges
  • 6 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Agave
  • Don Rafael
  • Il Portico
  • Krystal
  • Yashima

Ideal para famílias

  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Churrasqueira
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Horta
  • Jardim
  • Na praia
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento de spa
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Sem elevador

Mais

  • 1 edifício
  • 3 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Arquitetura art déco
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Construção de 2006
  • Energia 100% renovável
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete de grife
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Adaptadores elétricos
  • Aquecimento
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre para notebook
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Sala de estar separada
  • Secadora
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 32.57 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e kit de primeiros socorros.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Protocolo de saúde anti COVID-19 (RIU).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Devido às leis do governo mexicano, o Riu Hotels and Resorts deixará de trocar dólares por pesos mexicanos em seus estabelecimentos no México.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

All Inclusive Riu Palace Riviera Maya
Maya Riviera All Inclusive
Riu Palace Maya
Riu Palace Riviera
Riu Palace Riviera Maya
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Riu Palace Riviera Maya Playa del Carmen
Riu Riviera
Riu Riviera Maya Palace
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive All-inclusive property
Riu Riviera Maya Inclusive in

Perguntas frequentes

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?

A partir de 21 de nov. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive em 22 de nov. de 2024 começam a partir de R$ 1.729,28, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.

Qual é o horário de check-out em Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como windsurfe, snorkel e caiaque, entre outras.

Onde fica Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?

Em Playacar, esta propriedade de frente para a praia fica perto de um campo de golfe e a 2 km de Mayan Ruins of Playacar, Quinta Avenida e Terminal Marítimo de Playa Del Carmen. Playacar Golf Club fica a poucos passos de distância.

Avaliações sobre Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 1703 de 2311 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 392 de 2311 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 122 de 2311 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 52 de 2311 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 42 de 2311 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Arão

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Leonardo

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I believe the staff was the best part of the stay, all very educated, ready to help and very effective.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Maria H

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bom e comida excelente
O hotel é gigante, a comida é excelente (saborosa e com muita variedade) e os drinks são ótimos. Mas devido à capacidade, tem que acordar muito cedo para conseguir cadeira na piscina e na praia. Então se você espera sossego não é o local ideal. A cama de casal era minúscula. As esteiras da academia apresentaram defeito, foi informado na recepção, mas deixaram eu e minha amiga esperando lá sem ninguém auxiliar (embora informaram que iria alguém). O guarda-sol estava estrelada, solicitei a troca e nunca efetivaram, tive que aguardar alguém desocupar e realizar a troca por conta própria. A localização é muito boa, dá para ir caminhando até o centrinho (uns 15 min).
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

IVAN DE SOUZA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
10
Foi incrivel, superou a expectativa
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Bruno

Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível
Incrível! Hotel muito além das expectativas! Equipe, local e principalmente a comida e quarto!
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2021

10/10 - Excelente

Raul

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
foi muito boa, quarto limpo, confortável, chuveiro otimo, tamanho do quarto otimo, cafe da manhã bem sortido, restaurantes temáticos pequenos mas bons, bebidas à vontade no all inclusive e funcionários muito simpáticos, recomendo o hotel
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2022

6/10 - Ok

EDUARDO

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Taise Figueiredo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível
Hotel excelente. Estrutura nova, quartos amplos e confortáveis. Psicinas e área de lazer incríveis. Praia boa e tranquila. Restaurantes excepcionais, com boa comida e atendimento.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

JOATAM

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel otimo,limpo, comida boa.Praia e estrutura da praia excelente. unica coisa ruim é que a piscina fica muito cheia,não entrei nenhum dia.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2021

10/10 - Excelente

Israel Carmona

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It is a wonderfull plage to relax !!!
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Janice

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Araceli C

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo está excelente la propiedad los trabajadores muy buena comida y el servicio excelente,sólo vi un problema el piso está muy resbaloso en los pasillos
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

2/10 - Terrível

Marija

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
Chek in time was at 3pm we didn’t get a room to 5pm we arrived in hotel at 12 they told us they gonna let us in around 2:30 When we come to ask for room they tell us room is not ready they cleaning We was extremely tired we had long flight And our room supposed to be pool view they give us room with no views at all We had views on back of hotel some really bad views Food was horrible we never experienced that and expect from Riu We constantly ordered food from outside resort bcs taste was so bad we purchased all inclusive packages but we really didn’t get any of that bcs of food taste and quality resorts like Riu should have better food choices and quality Two days was raining so bad resorts was so bad. No activities no music nothing was very depressing We were literally forced to lock ourselves in the room and do nothing Ppl on reception didn’t even answer the phone for 3 days I try to get extra blanket bcs we were so cold they never bring it When was our time to check out we asked to chek out at 1pm instead of 12 they say ok no problem But at 12 they start to knock on doors and 3 ppl show up and said we have to leave and they have to clean the room they have guests coming we told them that we spoke with front desk and they know that we are going to stay extra 30 min later they come again and say that we have to leave 12:45 we were out of the room We go on front desk to check out They tell us 400$ pesos we have to pay bcs we stay extra
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Gabriela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Shahram

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very attentive and courteous staff. Food and services were great.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Regina

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This hotel is exactly as it’s called. It’s a palace in my opinion the nicest hotel in Mexico. The staff was extremely friendly willing to help attentive and everyone spoke English… The grounds themselves were clean. Bathrooms were clean… Many options on dining that there are different restaurants that you can go to and not just eat the buffet…… The buffet for breakfast and lunch was OK a lot of options to choose from… We’ll definitely stay here again
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Rudy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Yarbul, Miami

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quiet
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

6/10 - Ok

Justin Stuart, Georgetown

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel, beach, and grounds were beautiful. The rooms were nice and spacious. The food was mediocre at best, the buffet was better than the restaurants!! Beer, wine and liquor choices were poor. Cocktails were limited. We took shots of Patron Silver one night, which I drink at home, it was not Patron Silver! The bar tenders and servers were generally attentive if you tipped them. Entertainment was ok. Overall it was an ok experience.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Jacqueline Di

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Gorgeous property! Perfect location
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Shadae

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Enjoyed my stay will go again
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Errol Obed

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Alimentos de calidad y buena atención.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Jose De Jesus

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024