Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Esta propriedade conta com praia particular e spa completo

Escolha as datas para ver os preços

os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Vista da propriedade
Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool | Vista da sacada
Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout
TV de tela plana 32 polegadas com canais a cabo, TV, dock para iPod
Praia particular, areia branca, espreguiçadeiras, guarda-sóis

Avaliações

8,0 de 10

Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
    Piscina
  • Na praia particular
    Na praia particular
  • Banheira
    Banheira
  • Bar
    Bar
  • Tudo incluído
    Tudo incluído
  • Serviço de quarto
    Serviço de quarto
O preço é de R$ 2.270
Total: R$ 2.747
inclui impostos e taxas
25 de nov. – 26 de nov.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 35 de 35 quartos

Deluxe Garden View

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Unidade reformada em 2023
Sofá-cama: Casal
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 36.9 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Deluxe Triple Garden View

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Unidade reformada em 2023
Sofá-cama: Casal
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 36.9 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool

Destaques

Varanda mobiliada
Piscina privativa
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Unidade reformada em 2023
Cortinas blackout
  • 51 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

Deluxe Sigle use Garden View

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Unidade reformada em 2023
Sofá-cama: Casal
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 36.9 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Junior Suite Garden View

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Unidade reformada em 2023
Sofá-cama: Casal
Cortinas blackout
  • 103 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Junior Suite Garden View

Destaques

Varanda mobiliada
Piscina privativa
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Unidade reformada em 2023
Cortinas blackout
  • 37 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

Junior Suite Garden View

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Unidade reformada em 2023
Sofá-cama: Casal
Cortinas blackout
  • 37 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Room Deluxe With View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 cama de solteiro

Room Deluxe With View

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama de solteiro

Room Deluxe With View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

Room Deluxe With View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Room Deluxe With View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de solteiro e 1 cama de casal

Suite Master With Garden View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Suite Junior With Garden View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite Luxury With Pool View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite Premium With Pool View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Suite Master With Garden View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite Premium With Pool View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite Junior With Garden View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Suite Junior With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite Luxury With Pool View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Suite Luxury With Pool View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite Master With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite Master With Garden View

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Suite Junior With Garden View

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Suite Master With Garden View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite Master With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite Luxury With Pool View

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Suite Junior With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite Luxury With Pool View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite Junior With Garden View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite Premium With Pool View

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Suite Premium With Pool View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite Premium With Pool View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite Luxury With Pool View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

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Informações a área

Mapa
Carretera Chetumal, Puerto Juarez KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

Nos arredores

  • Cenote Azul - 7 min de carro - 7.9 km
  • Praia Akumal - 10 min de carro - 11.1 km
  • Lagoa Yal-ku - 14 min de carro - 13.2 km
  • Half Moon Bay - 16 min de carro - 12.2 km
  • Parque Xel-Há - 17 min de carro - 20.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 67 min de carro

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬1 min de caminhada
  • ‪Guacamayas Bar - ‬5 min de carro
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬8 min de carro
  • ‪Beach Bbq - ‬5 min de carro
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬6 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Propriedade 4 estrelas com tudo incluído perto de Marina de Puerto Aventuras e com instalações reformadas em 2023
Além de ficar perto de Praia Akumal, Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, 2 bares molhados e bar na praia. Com praia particular, massagens na praia e espreguiçadeiras, esta propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite Zentropia, o spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, massagens e esfoliação corporal. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 14 restaurantes no local, que contam com culinária mexicana e muito mais. A academia oferece aulas de pilates e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: vôlei de praia, passeios de barco e prática de windsurfe. Além de comodidades como bar ao lado da piscina e terraço, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios incluem:
  • 6 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, 2 bares molhados e espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Quadras de tênis, check-in expresso e serviço de babá (sobretaxa)
  • Caixa eletrônico/serviços bancários, salas de massagem/tratamento e guarda-sóis
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 252 quartos incluem vantagens, como varandas mobiliadas e ar-condicionado, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras comodidades são:
  • Banheiros com banheiras de hidromassagem e chuveiros com efeito de chuva
  • TVs de tela plana de 32 polegadas com com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, berços grátis e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível em horário limitado
Frigobar no quarto (com restrições)
Disponibilidade de alimentação e bebidas limitadas a um ou mais locais

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe

Atividades terrestres

Academia
Minigolfe
Futebol
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de idioma
Aulas de aquaeróbica

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Festas temáticas

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 14 restaurantes
  • 2 bares na água
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na praia
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • El Dorado
  • La Adelita
  • La Lola
  • Portofino
  • Sumptuori

Ideal para famílias

  • 6 piscinas externas
  • Berço grátis
  • Clube infantil
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Salva-vidas no local
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências
  • Salas de reunião

Área externa

  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 16 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens tailandesas
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Corrimãos nas escadas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador

Mais

  • 11 edifícios
  • 2 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Construção de 2002
  • Salão de eventos
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira de hidromassagem
  • Banheiro privativo
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Base para iPod
  • Filmes pagos
  • TV de tela plana 32 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 2 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • A taxa de utilização das instalações é de USD 35 por pessoa, por dia, e inclui sauna seca e banheira de hidromassagem

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem itens como sistema de segurança.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Grand Palladium Kantenah Solidaridad
Grand Palladium Kantenah Resort All Inclusive
Kantenah Grand Palladium
Grand Palladium Kantenah
Grand Palladium Kantenah All Inclusive
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Perguntas frequentes

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 6 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

A partir de 23 de nov. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive em 25 de nov. de 2024 começam a partir de R$ 2.270,4, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como windsurfe, snorkel e caiaque, entre outras.

Onde fica Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Na praia em Kantenah, esta propriedade fica a 10,6 km de Marina de Puerto Aventuras e a 25 km de Praia Akumal e Parque Xel-Há.

Avaliações sobre Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 443 de 1021 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 307 de 1021 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 136 de 1021 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 72 de 1021 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 63 de 1021 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

WATERSON

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel, atendimento e comida perfeitos
Pessoal amável, comida espetacular, atendimento excelente, só houve problema na praia que estava cheia de sargasso, mas tudo fizeram para nos dar uma estadia perfeita.
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2021

10/10 - Excelente

Nívea

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foram dias incríveis neste hotel maravilhoso. Gostei de tudo, principalmente da comida e funcionários.
Hospedou-se por 10 diárias em mar. de 2019

10/10 - Excelente

Guilherme , Macaé, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima experiência
Equipe do hotel muito atenciosa e amigável. Hotel com ótima infraestrutura e boa localização para passeios turísticos. Fica um pouco distante de Cancún, aproximadamente 1,5 horas de carro. Ótimo para relaxar e curtir o que o resort e as praias tem a oferecer.
Hospedou-se por 9 diárias em nov.. de 2017

10/10 - Excelente

Kyle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2024

6/10 - Ok

Guy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Did not like how spread out everything at the resort was. My watch would record a .30 - .75 mile walk everytime I would walk to a location on the property. They did have golf cart type transportation but sometimes it was quicker to walk. I also hate that there is so much extras that they want you to pay for at an "All Inclusive" resort.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024

2/10 - Terrível

Brittany

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

10/10 - Excelente

Alejandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente lugar
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Diana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Alina

Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Always love staying here. The beach was cleaner than I have ever seen it! Unfortunately we did get some bad weather due to the tail end of the storm, but it was still an excellent time. Lots to do, and perfect for kids! The new rooms at Kantenah were great. Although we booked a king room and were put in a room with 2 doubles, but we made jt work.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Abby

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

Alexander

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pretty great resort with plenty to do as well as many different dining options
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Matthew

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved this resort and will consider going back. The food can be hit or miss but we were always able to find something we enjoyed.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Alexander

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beautiful, kid friendly environment. We absolutely loved seeing all the animals roaming around. Fernanda, the server at the colonial lobby bar was the best!! She was so friendly and took the time to get to know my children. I also want to say Jose, the server at the Nest, provided us with top notch service. These 2 people made our trip extra special!! We would definitely recommend this resort and would love the opportunity to revisit!
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Gregory

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very friendly staff. Everyone that worked there took amazing pride in there job. All were smiling and very accommodating. We upgraded to the swim up pool and wow. Our butler was amazing. He scheduled all of our dinners. And gave my son presents every night. Food was very good. Dinners are long because of the 4 courses but service was very good. The drinks were perfect. Never once did we get the stink eye cause I was on my 8th pina colata. The separate family section with the pool was amazing. Drinks / great food / and nice and quiet section with lots for the kids todo.
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Michael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved our stay at Grand Palladium Kantenah! The staff is incredible. The food was great, rooms were very clean, great beach. We brought our kids and stayed in the family selection. Couldn’t think of a more ideal set up. Special shoutout to Erick and Emmanuel
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

Sébastien

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sometime hard to find food, many restaurant closed. hard to have reservation.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Juan Antonio

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Cc
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Maritza

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was my first time in a resort In Mexico and i loved it. I Will definitely stay here again, I stayed at the swim up room and that room was right outside the beach. I recommend this place
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

robert

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The roof top suite with plunge pool was amazing
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Veronica

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2024

2/10 - Terrível

Daniel

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Things were fine until we had to leave 4 days early because my baby got terribly sick there. After speaking with some staff, it seems that this is extremely common that babies get terrible fevers, bacterial and viral infections and have to leave early. We had to spend extra money to fly home early, spend 2 days in the hospital and extra for taxi service to the airport, on top of thousands in hospital bills. The resort did not care. They don't properly sanitize child play areas, so do not take your kids there. The food at the resort is mediocre at best. We had one decent meal, several okay meals and several really bad meals. The Brazilian steakhouse is a total joke. The pools and beach are good and many staff members, including butlers Yari and Luis, were fantastic and underappreciated. I am terribly disappointed by our trip, this resort and their lack of care for our situation. Neither the resort or Expedia have done anything to try to help us recoup any of our losses here.
Hospedou-se por 8 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Evans

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2024

8/10 - Boa

Wymon, Accokeek

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Na
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Jessica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I had a really good time at this resort. I didn't do very much but it was just such a nice stay, very relaxing and much needed. The staff was super friendly and really made the experience that much better. There were so many restaurants, I recommend you try the japonese restaurant, it was amazing and the servers were so nice! Definitely will come back again !! Thank you
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Cytionna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Loved everything
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024