Ver todas as propriedades

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 3 piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

Galeria de fotos de Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

9 restaurantes, café da manhã, culinária pan-asiática
Vista aérea
Vista para o jardim
Saguão
Praia particular, areia branca, espreguiçadeiras, guarda-sóis

Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira
  • Na praia particular
  • Tudo incluído
  • Bar
  • Café da manhã incluído

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 8 de 8 quartos

Carrega todas as fotos de Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Destaques

Jardim
Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
  • 52 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Deluxe Junior Suite Ocean View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Deluxe Junior Suite Ocean View

Destaques

Jardim
Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • 52 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Deluxe Junior Suite Single

Vista da sacada

Deluxe Junior Suite Single

Destaques

Jardim
Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
  • 52 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Deluxe Junior Suite

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Deluxe Junior Suite

Destaques

Varanda
Jardim
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • 52 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Mini Suite

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Mini Suite

Destaques

Jardim
Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • 72 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suíte luxo

Vista do quarto

Suíte luxo

Destaques

Jardim
Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
  • 52 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Mini Suite Quadruple

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Mini Suite Quadruple

Destaques

Jardim
Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
  • 72 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suite Deluxe With Garden View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Deluxe With Garden View

  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro

Propriedades semelhantes

Instalações esportivas

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
8.4 de 10, Muito boa, 1.699 avaliações
O preço é de R$ 2.397
Total: R$ 2.397
inclui impostos e taxas
24 de mar. – 25 de mar.
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grátis

Informações a área

Mapa
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710

Nos arredores

  • Centro Ecológico Akumal - 9 min de carro - 8.6 km
  • Praia Akumal - 9 min de carro - 8.6 km
  • Riviera Maya Golf Club - 10 min de carro - 11.1 km
  • Lagoa Yal-ku - 11 min de carro - 10.8 km
  • Half Moon Bay - 14 min de carro - 10.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 68 min de carro

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬2 min de carro
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬11 min de caminhada
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬4 min de carro
  • ‪La Hacienda - ‬2 min de carro
  • ‪Restaurante Helios - ‬3 min de carro

Sobre esta propriedade

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Praia Akumal e com instalações reformadas em 2024
Além de ficar perto de Lagoa Yal-ku e Half Moon Bay, Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, casa noturna e 2 bares na praia. Com praia particular, massagens na praia e espreguiçadeiras, esta propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite o spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, manicure e pedicure e hidroterapia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 9 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e culinária pan-asiática. Aproveite o centro de bem-estar, além de atividades como arco e flecha, basquete e trilhas para caminhada/bicicleta. Wi-Fi nos quartos (sobretaxa) está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como 3 bares ao lado da piscina e recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias).
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • 3 piscinas externas e uma piscina infantil, com um lazy river, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Bicicletas de cortesia, quadras de tênis e 2 quadras de pickleball externas
  • Serviços de casamento, assistência com passeios/bilhetes e pebolim
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem as comodidades ideais para famílias, as opções de restaurantes e o café da manhã.
Características do quarto
Todos os 934 quartos oferecem comodidades como banheira de hidromassagem particular e ar-condicionado com controle de temperatura, além de salas de estar separadas e itens grátis no frigobar. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a limpeza e o tamanho dos quartos na propriedade.
Outras comodidades incluem:
  • Banheiros com banheiras de hidromassagem e produtos de toalete de grife
  • Smart TVs de 50 polegadas com Netflix, serviços de streaming e canais a cabo
  • Pátio privativo, áreas de estar separadas e lâmpadas de LED

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível em horário limitado (cardápio limitado)
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Disponibilidade de alimentação limitada a um ou mais locais

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Ciclismo
Academia
Futebol
Tênis
Voleibol
Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de dança
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do EarthCheck, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Idiomas

Inglês, francês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi (sobretaxa)
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi (sobretaxa)

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 12 bares/lounges
  • 2 bares na praia
  • 2 cafeterias
  • 3 bares ao lado da piscina
  • 9 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias

Restaurantes no local

  • Butchers
  • Carnal
  • Lima
  • Oishii
  • The Park

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Banheira de hidromassagem
  • Basquete
  • Biblioteca de música
  • Casa noturna
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grátis
  • Concertos/shows ao vivo
  • Entretenimento noturno
  • Ideal para compras
  • Jogos
  • Lazy river
  • Mergulho com snorkel
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Mesa de pebolim
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Passeios ecológicos
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tênis
  • Tênis de mesa
  • Tiro com arco
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Brinquedos infantis
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Lazy river
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Sofá-cama no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Lavanderia
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge

Serviços corporativos

  • Centro de conferências
  • Salas de reunião

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Na orla
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 17 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos ayurvédicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Elevador
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas
  • Sofá-cama

Banheiro

  • Banheira de hidromassagem
  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Netflix
  • Serviços de streaming
  • Smart TV 50 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Sala de estar separada
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: USD 15

Instruções especiais para o check-in

Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e informações sobre como pegar a chave. Eles serão recebidos pelo responsável pela recepção quando chegarem à propriedade.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 72 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Opções temáticas ilimitadas para refeição à la carte estão disponíveis apenas mediante reserva e estão sujeitas a disponibilidade. As reservas podem ser feitas no momento da chegada. Esta propriedade tem uma política de traje recomendado nos restaurantes temáticos.

Métodos de acesso

Porteiro, retirada das chaves

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de USD 2 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa para internet sem fio no quarto: USD 0 por hora (os preços podem variar)
  • Taxa para internet sem fio em áreas comuns: USD 0 por hora (as tarifas podem variar)
  • Taxa de check-out tardio: USD 15 (opção sujeita a disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e detector de fumaça
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É recomendada a utilização de um carro para o transporte de/para a propriedade
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 16 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto

A propriedade também é conhecida como

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya
Grand Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis All Inclusive
Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Kantenah
Sirenis Riviera Maya Inclusiv
Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

Perguntas frequentes

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil.

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de USD 15 (sujeito à disponibilidade).

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem snorkel, caiaque, ciclismo, entre outras.

Onde fica Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Em Akumal, esta propriedade fica na praia, a 4,5 km de Praia Akumal e a 10 km de Praia Xpu-ha e Cenote Azul. Half Moon Bay e Lagoa Yal-ku também ficam a 15 km.

Avaliações sobre Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 42 de 79 avaliações
Nota 8 - Boa. 18 de 79 avaliações
Nota 6 - Ok. 13 de 79 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 79 avaliações
Nota 2 - Terrível. 4 de 79 avaliações

8,6/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

nancy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice property. Staff was so helpful and kind . Erik, from guest services was so nice . Derek, Leo - concierge Barbara from sky bar and all the other ladies . Food was very good and everyone was wonderful us

10/10 - Excelente

Dan P

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Charles

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Frustrating that half the resort was closed and shuttlw service was minimal
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Marliza

Viagem em grupo, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Erik is the best person to work with in Grand Sirenis. He answered all our concerns and very attention to details. He makes our trip so much fun and memorable. We will definitely coming back and highly recommend Sirenis!! Salamat!!!
Hospedou-se por 8 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Christopher Alan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I’ve been to many resorts and this was by far the most amazing property! The food and choices are great! There are so many trails, pools, and things to do. It is a very large and spread out property so if you’re looking for everything in a small area this isn’t the place for you. We loved that there was so many different areas. Only down fall is the beach. It’s a small sand beach surrounded by rocks. There was a lot of sea grass on the beach as well. BUT! It was still a nice beach with good snorkeling right off the beach! Highly recommend!
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Janna

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We have stayed at this resort 2 times and we have loved it both times!!
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Craig

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was our eighth time in the Mayan Riviera and we had a fantastic visit. The employees were very friendly and attentive. Everyone was always happy to help and made you feel valued. We enjoyed the a la carte dinners each night. The Tonino restaurant was our favourite. Our room was a junior deluxe room. We had booked an ocean view room here on Expedia but unfortunately when we got to the resort they had no record of it and none of our receipts or confirmations from Expedia indicated the ocean view choice. Thankfully, we didn’t pay an exorbitant amount for the ocean view option. The room itself had a couple of cracked tiles, but overall quite clean and quite spacious. Overall, we were quite happy and we would definitely consider staying here again.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Charles

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was a wonderful experience! My only regret is that I only booked it for 1 week, instead of 2 weeks!! The staff was amazing and very kind and accommodating.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2025

6/10 - Ok

David

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
This is an older resort and many of the amenities are due for an update. The gym was terrible. The equipment was all rusted and broken. The sliding doors in the rooms were stuck, the drying lines on the balcony were all corroded. The food at the buffet was very mediocre and usually cold. On the whole, just okay.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2025

6/10 - Ok

Ana

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Limpeza
I had to call every day for my room to be cleaned, the bathroom roof was leaking and my hair machine broke and they didn’t even apologize
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Larisa, Pacific Palisades

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We recently enjoyed our second stay at the Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, and once again, it was an unforgettable experience. Our family, including our grandkids, felt warmly welcomed and well cared for throughout our February 2025 visit. A special thanks to Marlene, Erik and Edgar from Guest Services, who went above and beyond their duties to ensure our stay was memorable. Ana Sofia, Diana, and Angie at the front desk provided exceptional service, making every interaction pleasant and efficient. The dining options were fantastic, with Aida's daily reviews of the food places guiding us to some amazing meals. Chef Arturo at the Casa Alma seafood restaurant wowed us with his five-star dishes, and Carlos's service was truly outstanding. We loved our previous visit, but our recent stay was even better. We can't wait to return to Grand Sirenis!
Hospedou-se por 10 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Adriana Zorayda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelentes instalaciones, el servicio muy bien sobretodo de los gerentes. Los restaurantes con variedad y recomendables.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Cheryl

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved our stay at this resort and will be back! The staff are fantastic....always friendly and willing to help. The buffet each day was fantastic, soooooo many delicious options. Fornthe ala cart restaurants, we tried tje Japanese, the steak hoise and the peruvian. The peruvian was my absolute fav! Also, because we booked through Expedia we got a 3 pack of metal straws as a welcome gift, a free hydrotherapy session and a special dinner at Casa Loma, which was also delicious.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Megan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very friendly staff and lots of stuff to do! Would stay again!
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Marie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is our stay here. As many years ago, the staff is very welcoming and responsive. Marlene and Karen made sure that our stay remain enjoyable from the first day we arrived until we left. I highly recommend this resort.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

William Sean

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The employees were always warm,friendly and helpful. I particularly want to recognise Cecelia (Bike Tour). The tour would not have been as entertaining and engaging without him. Karen from the hotels guest services went above and beyond the call of duty to ensure we were looked after.

10/10 - Excelente

Keiko

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We went with our family as a group of 3 couples and had an amazing time. The staff, especially the Expedia guest services team, went out of their way to ensure we had a smooth trip. Karen and Erik were both incredibly helpful and always checking in on us. Edgar always showed up when we needed him and helped us rearrange our dinner reservations last minute. The grounds of the resort are gorgeous, with an emphasis on nature and environmentalism. The food was delicious with great variety. Overall, the staff were patient, kind, and hard working. All of us agree that we would definitely come back again!
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Adriana, Glen Mills

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Food was excellent
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Shannon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Jennifer

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We loved Grand Sirenis! We travelled with a party of 7, in age from 7 to 72 and we all enjoyed it! We’ve collectively been to 15 other resorts through Mexico and the Caribbean and this resort has the number 1 spot for all of us! Great beach, warm ocean swimming and snorkeling, lots of pool options, wildlife was amazing, food was great, so much more! We loved it all!! My husband and I will absolutely be returning with no children to experience the resort with no kids and spend more time doing some adult activities that the resort offers (like kayaking and disco, for example). 10/10. Could not have been better.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Donald

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great oil option and the beach are was unique with many fishes
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2025

6/10 - Ok

Janet Lorraine

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
This resort is beautiful. The staff are very friendly and helpful. The buffet food was good and the themed restaurants were great. The rooms need maintenance as shower doors were missing seals so the bathrooms flooded. Air conditioner in one room was very noisy and sounded like it needed servicing. The handle on one balcony door was taped on. The elevator in our building was out of order so had to use stairs with a cane. Transportation around the resort was more miss than hit. Our building was 1 1/2 km from the resort centre where the buffet and restaurants were. Although there is a shuttle that went by our building it stopped running at 3pm so very difficult to get to the restaurants. The spa is on the outside of the property and also requires a shuttle to access. Got to the spa but could not back when the spa session ended at 4pm. Requested a shuttle and waited more than an hour.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Anna, Pacific Palisades

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2025

2/10 - Terrível

Gurbaksh

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Laura

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
I really enjoyed my stay here. The grounds are beautiful and the staff:service was excellent. The air conditioning was an issue which was partially resolved, though not cool enough for my preference. Erik took great care of me to make sure my stay was enjoyable.
Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2025