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Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Esta propriedade com vista para o mar, conta com um bar ao lado da piscina e fica perto de Praia Maroma

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Na praia, areia branca
Vista aérea
Piscina externa
Privileged Suite Ocean View & Swim Out | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha
Na praia, areia branca
VIP Access

Avaliações

8,4 de 10

Muito boa

Comodidades populares

  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Bar
  • Banheira
  • Piscina
  • Spa

Benefícios para associados em uma seleção de estadias com as melhores avaliações

Além de um serviço excepcional, associados Silver e Gold recebem benefícios em propriedades VIP Access selecionadas.
Silver tier member
Benefícios como comida e bebida extra, café da manhã grátis ou créditos de estacionamento
Gold tier member
Upgrades de quarto, se disponíveis, além dos benefícios do status Silver

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 8 de 8 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto superior (Privileged)

Quarto superior (Privileged) | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto superior (Privileged)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Roupões de banho
Banheiro privativo
  • 35 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Privileged Romance Deluxe | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Privileged Romance Deluxe

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
TV
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
  • 38 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Privileged Suite | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Privileged Suite

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
TV
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
  • 47 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Privileged Romance | Vista do quarto

Privileged Romance

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Menu de travesseiros
Colchão com pillow-top
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Roupões de banho
  • 35 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Privileged Suite Ocean View & Swim Out

Privileged Suite Ocean View & Swim Out | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Privileged Suite Ocean View & Swim Out

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
TV
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
  • 116.4 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Premium Room

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Premium Room

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
TV
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
  • 38 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Premium Deluxe Room

Premium Deluxe Room | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Premium Deluxe Room

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
TV
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
  • 38 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Premium Room

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Premium Room

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
Garrafa de água de cortesia
  • 38 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King

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Vista da propriedade

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Piscina
Tudo incluído
Spa
Piscina infantil
8.0 de 10, Muito boa, (1721)
O preço é de R$ 1.259
Total: R$ 1.259
inclui impostos e taxas
5 de dez. – 6 de dez.
Ocean Riviera Paradise All Inclusive
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Carretera Federal 307 Km.306-250, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Praia do Paraíso - 1 min de caminhada - 0.0 km
  • Praia Maroma - 1 min de caminhada - 0.1 km
  • Campo de golfe Playa Paraiso - 7 min de carro - 4.8 km
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 9 min de carro - 6.3 km
  • Parque Ecológico Tres Rios - 13 min de carro - 8.8 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 40 min de carro

Restaurantes

  • ‪La Laguna - ‬9 min de carro
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬13 min de carro
  • ‪Alberca - Pool - Bar - ‬14 min de carro
  • ‪Restaurante el Tapatío - ‬10 min de carro
  • ‪Restaurante el Rancho - ‬13 min de carro

Sobre esta propriedade

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Esta propriedade 4 estrelas com tudo incluído perto de Praia Maroma
Em Catalonia Playa Maroma – All Inclusive, você encontra as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, casa noturna e bar ao lado da piscina. Relaxe em Alegría SPA, o spa no local, que oferece aromaterapia, massagens e bandagem corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 6 restaurantes no local, que contam com almoço, jantar, culinária italiana e vista para o jardim Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como terraço e lojas.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Uma piscina externa e uma piscina infantil
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • 2 quadras de tênis externas, serviço de babá (sobretaxa) e salas de massagem/tratamento
  • Áreas para não fumantes, assistência com passeios/bilhetes e salão de banquetes
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante as opções de restaurantes, a proximidade à praia e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 404 quartos têm detalhes convenientes, como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras incluem:
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e serviço de babá

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Aulas de mergulho autônomo
Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Academia
Futebol
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de dança
Aulas de pilates
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Idiomas

Inglês, francês, italiano, russo e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h30
  • 3 bares/lounges
  • 6 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Adelita
  • Ayami
  • El Pajarito
  • Grill
  • Toscana

Ideal para famílias

  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Filtro de água
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge

Área externa

  • Jardim
  • Na baía
  • Na praia
  • No calçadão
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 4 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 3 andares
  • 6 edifícios
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Construção de 2000
  • Janelas de vidro duplo
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Salão de eventos
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 6 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 32.57 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Observação: os hóspedes precisam de um bilhete para acessar cada restaurante à la carte. Os bilhetes são fornecidos no check-in, de acordo com a duração da estadia. Os bilhetes não podem ser comprados.

Extras

  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Véspera de Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Catalonia Maroma
Catalonia Maroma Privileged
Catalonia Privileged
Catalonia Privileged All Inclusive
Catalonia Privileged Maroma
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive All-inclusive property
Privileged Maroma
Catalonia Playa Maroma Del Carmen
Catalonia Playa Maroma Hotel Playa Del Carmen
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive Playa del Carmen
Catalonia Privileged oma Incl
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive Playa del Carmen
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem snorkel, caiaque, futebol, entre outras.

Onde fica Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?

Em Maroma, esta propriedade de frente para a praia fica no calçadão, a alguns passos de Praia do Paraíso e Praia Maroma. Virgen Beach e Campo de golfe Playa Paraiso também ficam a 5 km.

Avaliações sobre Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 598 de 1122 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 281 de 1122 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 127 de 1122 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 65 de 1122 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 51 de 1122 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Raquel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vale muito a pena!
Incrível! A área do hotel é bem arborizada, com vários animais. Um clima de paz! A comida dos restaurantes temáticos é deliciosa, melhor comida de resort da vida. O buffet tem muitas opções de café da manhã. Destaque para o bar de sucos que faz na hora de acordo com a sua escolha.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Brenda

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property is very clean and the staff is great. The main reason only 4 stars is the hotel did not honor my request for a ground level room due to disabilities.I had to wait a day until I received a ground floor room,very disappointing.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Carlos

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The property and the hotel were very nice, great stuff service, rooms very clean. Personnel excellent. Food was good. The only thing that really bother me were the couti animals. They are a plague, jumping all over getting food or your purse. Also air conditioning in the restaurants were poor. I recommend Catalonia if you don’t care about the coutis.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024

6/10 - Ok

Milton Carlos

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Tienes que reservar cena y comida y nunca ahí lugar los restaurantes a l carta muy pocas opciones solo el bufet está bien
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Quynh

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024

6/10 - Ok

Melvin

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
My wife and I enjoyed the beach, it was our favorite part of the trip. The staff were very nice and helpful. The restaurant were nice but overall limited in what they served. They buffet was good but after a few days the food was all the same. Our room, was ok. It had no hot water. The hot water was luke warm at best. And the water pressure was very weak. As far as entertainment, it was lacking at night. I will admit we were bored after eating and nothing to do on certain nights. The wildlife, they were annoying. One day they attacked my wife's plate of food. Not happy about that. Overall the beach was amazing and relaxing asnwell as the pool area. Its what we needed a nice getaway. The staff were great. Helped us with taxi service into the city. I do wish the overall resort was bigger with more to do.
Hospedou-se por 9 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

MAYRA

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me encanta es el mejor hotel de Mahahual
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

TUSHAR

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Well laid out. Evening Entertainment could be better
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

6/10 - Ok

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2024

6/10 - Ok

Rafael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We went to the Catalonia Maroma hotel from October 27 to November 1. We booked a VIP room with a sea view and pool, for which we paid a considerable amount of money. But when we arrived they were on the third floor and it was inconvenient not to have an elevator. The hotel offered us a single room without considering what we had paid. They say that Expedia is the one that should reward us, but I think they did not make an effort to find a room equivalent to the price.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Dhrupad

Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Paul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Ali Ghazi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 8 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Donny Ortiz, Reading

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything is great; my only concern is that the AC only goes down to 22°C, and some days it feels hotter than others. Otherwise, everything is wonderful, and the staff is great.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Mark

Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2024

8/10 - Boa

Joe, Wellington

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We love this resort mainly for the beach. No rocks anywhere. Pool was great, room was great. Most of the food was great. It's a quiet resort which is fine as we mostly relax. Swim up bar...... Also great. Watch out for the coati's, guard your food if eating outside or they'll take anything they want!
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024

6/10 - Ok

Tricia

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

Mariya

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is my second stay at Catalonia Playa Maroma. The first stay was in a Privileged Superior room which gives you the option of having 2 large beds but is not fully updated, just refreshed (bathroom and floors are still old). This time we stayed in a Privileged Suite. On Expedia it says you can get King bed or 2 double, that is not true. Because it's a suite, it doesn't have room for two double bed. There is the bedroom section with a kind bed and the "living room" area with a pullout sofa. For our two kids, 4 and 6, the sofa was adequate. If you have 2 teens, that pullout sofa will be uncomfortable and you're better off selecting a Privileged Superior room. Being Privileged puts you in Buildings 5 or 6 closest to the pool/beach/specialty restaurants and access to Bloved restaurant. Pro: For the money, this resort has everything you need. Big buffet, good specialty restaurants especially Italian and Steakhouse. Bloved- this time the food was disappointing, however, last stay it was delicious. Hibachi is standard, the apps are really small and the dessert is odd, but the showmanship was great! THE STAFF AT THE RESORT IS ABSOLUTELY WONDERFUL. Everyone was helpful, kind, attentive. Beautiful beach with NO ROCKS and absolutely gorgeous well-maintained grounds. Cons: Even the renovated suite bathroom has mold. Coatis steal your food/drinks the second you put it down. Pool has loud music all day so couldn't nap in Building 6. No evator so if mobility issues ask for 1st floor.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Catalina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We absolutely loved this hotel. The property is beautiful, we loved seeing all the animals. Our room was clean and the housekeepers always did a great job. The pools were nice/clean and we never had issues with finding chairs. Our favorite thing was the beach. It was STUNNING, so so beautiful. The sand was soft and calm, crystal clear water. The staff was great, very accommodating, especially with helping use find food options for our child with autism. All the staff was friendly and welcoming. We would recommend this hotel to anyone.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2024

8/10 - Boa

Joan

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Second time here, surprisingly more children in mid September than Xmas break which was not my thing. Love Maroma beach, but next time will be going adults only. When dining parents babysit their kids with videos on an iPad with the volume turned up so high that it can be heard from the other end of the restaurant over the restaurant music and it disrupts the dining experience for everyone around them and the managers will not do anything to address the disturbance, or to turn the volume down, that is a problem. I understand a resort being family, friendly, but it shouldn’t be family friendly at the exclusion of the enjoyment of all other patrons. Additionally, there was a woman who was smoking perpetually at the pool and the hotel security spoke with her repeatedly, but did nothing to remove her. She argued that she paid “x” dollars to be there and she was damn well going to smoke if she wanted to. Security and management did not handle this well at all, they did nothing to reinforce their policies.
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2024

6/10 - Ok

Jose

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

Mary Theresa, Mississauga

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff were excellent. The first day we didn’t get a room assigned to us properly so that was a hassle but worse were little raccoon things running around. One of the members of trip got bit by one and needed rabies shot!!! She was only carrying coffee when it attacked her and another group member got attacked while trying to eat!! We had to eat in the pool or inside to avoid them it was quite scary and none of the other resorts near us had as many of them roaming around. I wouldn’t recommend staying here if you have children because of the animals. Other than that it was a nice property and the food was fantastic. I had no problems booking at any of the restaurants.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

6/10 - Ok

Sharon

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The staff was very friendly. The food was good. Customer service was a little off and confusing. I was attacked on my last day by one of those critters when I was trying to have my coffee outside the coffee bar and bitten now I need to go get stitches and rabies shot I will never be returning, the time I was there, you could never sit down and enjoy anything outside food or drink wise those animals they are out of control
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

Ryan

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Towfiq

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2024