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Grand Oasis Palm - All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas

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Avaliações

6,8 de 10

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 1.736
Total: R$ 2.125
inclui impostos e taxas
13 de mar. – 14 de mar.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 6 de 6 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte família

Frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout, quartos à prova de som

Suíte família

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Um minibar
  • Acomoda 5
  • 2 camas de casal e 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout, quartos à prova de som

Quarto superior

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • Vista para a laguna
  • 28 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout, quartos à prova de som

Quarto standard (Limited View)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout, quartos à prova de som

Superior Room

  • Acomoda 3

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Frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout, quartos à prova de som

Family Suite

  • Acomoda 4

Grand Standard Room With Limited View

  • Acomoda 4

Mais opções para você

Anúncio
Na praia, espreguiçadeiras, guarda-sóis, massagens na praia

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Spa
  • Piscina infantil
8.6 de 10, Excelente, 2.787 avaliações
O preço é de R$ 614
Total: R$ 767
inclui impostos e taxas
5 de abr. – 6 de abr.
The Westin Resort & Spa, Cancun
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Informações a área

Na praia em Cancun, Grand Oasis Palm - All Inclusive fica no bairro Zona Hotelera. Quem gosta de fazer compras pode encontrar boas ofertas em Centro Comercial La Isla e Puerto Cancun Marina Town Center. Para quem deseja conhecer um pouco das belezas naturais da região, a recomendação é explorar Praia Langosta e Playa Tortugas. Se você estiver viajando com as crianças, curta atrações como Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Xoximilco. Explore as atividades e comodidades disponíveis na área, como mergulho livre (com snorkel) e golfe. Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.
Mapa
Boulevard Kukulkan km 4.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Torre Escenica caracterizando passeios
    Torre Escénica
    3 min de caminhada - 0.3 km
  • Praia Langosta que inclui natação, paisagens litorâneas e uma praia
    Praia Langosta
    8 min de caminhada - 0.7 km
  • Playa Tortugas
    Playa Tortugas
    11 min de caminhada - 1.0 km
  • Museu de Arte Popular Mexicana
    5 min de caminhada - 0.4 km
  • Teatro de Cancún
    5 min de caminhada - 0.4 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 31 min de carro

Restaurantes

  • Restaurant Dos Lunas
    1 min de caminhada
  • The White Box Gastrobar
    1 min de caminhada
  • Wink Lobby Bar
    6 min de caminhada
  • Los Chachalacos
    9 min de caminhada
  • Silk City
    6 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Grand Oasis Palm - All Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Praia Langosta
Playa Tortugas fica perto de Grand Oasis Palm - All Inclusive, que oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, marina e bar molhado. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, bar na praia e espreguiçadeiras. Visite Sensoria Spa, o spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, manicure e pedicure e tratamentos faciais. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 7 restaurantes no local. Aproveite o centro de bem-estar, além de atividades como caiaque e vôlei. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nas áreas comuns. A propriedade também oferece comodidades como terraço e lojas.
Outros benefícios são:
  • Uma piscina externa e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e bares molhados
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Clube de praia no local, check-in expresso e salão de banquetes
  • Assistência com passeios/bilhetes, equipe multilíngue e serviços de concierge
Características do quarto
Todos os 514 quartos oferecem detalhes convenientes, como ar-condicionado com controle de temperatura, além das seguintes comodidades: cofres e isolamento acústico.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Serviço de babá e berços grátis
  • Chuveiros, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana com canais a cabo

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Bebidas alcoólicas padrão incluídas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Disponibilidade de alimentação limitada a um ou mais locais

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque

Atividades terrestres

Futebol
Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de dança

Propriedades semelhantes

Fachada
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
6.0 de 10, 1.861 avaliações
O preço é de R$ 1.736
Total: R$ 2.125
inclui impostos e taxas
13 de mar. – 14 de mar.
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: acesso à internet
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
  • Wi-Fi grátis em áreas públicas (limite de dispositivos: 2)

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h30
  • 7 restaurantes
  • 8 bares/lounges
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar na água
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Cocoa
  • Los Agaves
  • Makitaco

Atividades

  • Centro de bem-estar
  • Clube de praia
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Vôlei

Ideal para famílias

  • Berço no quarto
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Quartos à prova de som
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Espaço para conferência
  • Salas de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Marina
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 6 salas de tratamento
  • Bandagem corporal
  • Manicures/pedicures
  • Salas de tratamento para casais
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Elevador

Mais

  • 1 edifício
  • 8 andares
  • Arquitetura tradicional
  • Construção de 1980
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de baile
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout

Banheiro

  • Chuveiro
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos à prova de som
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Durante o spring break, os hóspedes devem ser maiores de 25 anos para fazer check-in. O estabelecimento exige que os hóspedes menores de 25 anos estejam acompanhados pelos pais ou um responsável legal.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 12 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito para Spring Break: USD 30 por estadia para hóspedes de até 26 anos com estadia entre 01 fevereiro e 30 abril
  • A cidade cobra um imposto de USD 4.96 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 25 anos
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Protocolos de saúde e limpeza (Oasis Hotels).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
O serviço de Wi-Fi grátis nas áreas públicas é limitado a 2 dispositivo(s)

A propriedade também é conhecida como

Grand Oasis Palm All-Inclusive Hotel Cancun
Grand Oasis Palm All Inclusive
Grand Oasis Palm All Inclusive All-inclusive property Cancun
Grand Oasis Palm Cancun
Grand Palm Oasis
Oasis Grand Palm
Oasis Palm All Inclusive
Oasis Palm Grand
Grand Oasis Caribbean Beach Hotel
Grand Oasis Caribbean Resort
Grand Oasis Palm Hotel Cancun
Grand Oasis Palm Hotel
Grand Oasis Palm All-Inclusive Hotel
Grand Oasis Palm All-Inclusive Cancun
Grand Oasis Palm
Oasis Palm Inclusive Inclusive
Grand Oasis Palm All Inclusive
Grand Oasis Palm - All Inclusive Cancun

Perguntas frequentes

Grand Oasis Palm - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Grand Oasis Palm - All Inclusive?

A partir de 12 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Grand Oasis Palm - All Inclusive em 13 de mar. de 2026 começam a partir de R$ 1.736, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Grand Oasis Palm - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Grand Oasis Palm - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Grand Oasis Palm - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Grand Oasis Palm - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Grand Oasis Palm - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem caiaque, futebol, aulas de aeróbica, entre outras.

Onde fica Grand Oasis Palm - All Inclusive?

Na praia, esta propriedade em Zona Hotelera fica a 10 minutos a pé de Lagoa Nichupté e Praia Langosta. Playa Tortugas e Praia Tortugas também ficam a 2 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Grand Oasis Palm - All Inclusive

6,8

7,4

Limpeza

6,0

Localização

7,2

Serviço e funcionários

6,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 327 de 1006 avaliações
Nota 8 - Boa. 198 de 1006 avaliações
Nota 6 - Ok. 180 de 1006 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 108 de 1006 avaliações
Nota 2 - Terrível. 193 de 1006 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

MILER JOSE

Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Gisebel da Silva Santos

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel e funcionários maravilhosos, todos sempre dispostos a ajudar e tornar a sua viagem incrível.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Rodrigo r

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2025

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Estabelecimento razoável.

A palavra razoável define bem esse resort. Ele tem uma boa relação custo benefício. Para compensar os preços mais baixos o resort cobra por serviços extras que estariam incluídos em pacotes de outros resorts, como um jantar com pratos de qualidade um pouco melhor.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

6/10 - Ok

Renan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

10/10 - Excelente

Luiz g t

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade

Hotel Limpo e confortável

Hotel muito bom. Estrutura boa e limpa. A praia na frente é muito bonita e tranquila. Comida boa e vários pontos e diferentes tipos de alimentação, cafeteria que faz toda a diferença. Enfim hotel Limpo e confortável. Pode ser hospedar sem medo.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

6/10 - Ok

Claudia

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
The water in the entrance where the fish are is green, the water in the rooms smells bad, the air conditioning filter is extremely dirty, and the toilet is defective.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Victor Emanuel Carbajal

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My experience was very good; they check in in at The Sens. Everything was excellent: great service, great food. 100% recommended.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

David

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No ocean room view and kids club is not for kids older than 9.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Neftali Danaee Servin

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La habitacion con vista al mar excelente, la comida rica, snacks muy cerca de las albercas y la playa, la atencion del personal muy amables todos y atentos.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026

2/10 - Terrível

Ashley

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Horrible resort with poor service. Not enough staff working the bar and at the buffet. The staff did not care to help and it was low quality all around. Would not go back.
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

sergio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Clean room
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Farrah

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The room had two double beds, queen size would have been better but they were comfortable. It has a mini fridge and a safe. Our room didn’t have a balcony which I did miss. The resort is close to the beach, sand is beautiful, water was amazing. The pools looked nice but too many little kids in them. There was not enough chairs on the beach but you could just put towel on sand. There are virtually no chairs near the pools so if that is a must this won’t be good for you. The bathrooms never had line ups and the drink line ups were not too long. If you are not part of the Sens level you will most likely not get à la cart reservations. We were grand Oasis not Sens and they explained Sens get 3 days advance bookings compared to one day for Grand Oasis. So we only got one dinner that wasn’t a buffet. The food was good though. Vibe at resort is great. So may coffee places, I really enjoyed the cappuccinos there. Was a great trip and a great resort if you are going for sun and beach and drinks. If you want super pool and fancier place it isn’t for you.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Admir

Viagem com família e crianças pequenas
Family of 4 with a 6 and 4 year old. Gotta say underwhelming. Not that we need much, we left the NYC cold for the beach and that’s what we got. But… as you enter there’s an Algae slime and grime infested Coy pond. No one knows anything unless they’re trying to sell you something, no simple questions can be answered. Buffet? Let’s just day thank god for the watery Mac and cheese. Waiters and cooks were like prison workers. No one cleans anything and they’ve got way too much staff. The resort manager should be replaced. We were at the same place 3 years ago and had an amazing time. It was great and still has much potential but unfortunately this time will be our last visit.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Paige Frances

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
I will start off my review as it was good. The staff was absolutely amazing and very helpful and friendly. As for the hotel itself.. it’s advertised as one full resort with 7 bars and many restaurants but it is not. This hotel is connected to the Sens hotel which has more restaurants and bars and a batter pool THEY ARE NOT THE SAME just connected hotels. We tried to get into the bars and restaurants at the sens since this hotel was advertised as all in one but we couldn’t. We really only had one bar that was good but packed all the time. Our room was also within the Sens hotel pretty much so we were pretty far. Hotel is nice, smaller outside than we thought but nice beach and nice bed. Food was pretty good for the most part, pretty much the same stuff everyday. I had a great time nonetheless. Just wanted to write this so people can know this.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Tania

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The beach is beautiful my kids really enjoyed it but the staff is extremely rude, always giving attitude or given faces when you ask for something.
Hospedou-se por 15 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Reyna

The food was great, people were nice. We actually stood at TheSens
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Erin

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
Over an hour in check in line, with only 5-6 groups ahead of us. Vents in lobby were dripping condensation on floor making it very slippery. Safe in room was broken. Took 3 times of advising at front desk before someone came. Lights burned out and no exhaust fan in bathroom. Very musty smell throughout the floors and rooms. Long wait for elevator, slow/small elevators. Raccoon in rafters above us in restaurant, servers went from trying to catch raccoon to bringing drinks, without washing hands. Several power outages making wifi not work. Sooooo many lines. We were never able to get a reservation at any of the non-buffet places and any time we wanted to eat it was about 15-30 minute wait in line for buffet. Food wasn't great. Nearly never any place to sit by the pool, majority of people take the loungers out to the beach. Most days staff were still cleaning the pools even when they were supposed to be open. So loud in the evenings. Floor 4, facing the pool area where there is a stage, and it sounded like the bands/performers were directly in our room. Mini fridge supply was never replenished during 7 day stay. The map in the app doesn't show where everything is on the property (only restaurants/bars I believe). So when looking for entertainment spots it wasn't clear where we would find them. There was a Disney-tribute show one night that was fantastic for kids. I also heard the Michael Jackson performance was well done. Staff was very friendly.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Amy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was amazing! Wonderful restaurants and amenities. I can't wait to go back!
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Luis Antonio

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
They changed the hotel for the sense, it’s in the same location but they have different facilities, we could go everywhere but I think it’s something not expected to receive.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

2/10 - Terrível

Steffany

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The customer service is terrible. When we arrived, they told us we didn't have a reservation and were trying to kick us out of the hotel without even checking properly. Later, they changed their story and said they had found our names. On top of that, the overall treatment was unpleasant—very poor service.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

2/10 - Terrível

José Alfonso Sebastian

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Reservé y pagué una estancia en el Grand Oasis Palm. Recibí un nivel de reservación inferior (Oasis Palm) por lo que mi habitación no contaba con los equipamientos pagados, no tuve acceso a distintos restaurantes y amenidades pagadas y lo peor de todo es que éramos parte de un grupo familiar (a las otras tres reservas si les dieron el nivel comprado) y el grupo quedó separado, complicando terriblemente la estancia. Contactamos dos veces a las personas del check in, quienes nos dijeron que habíamos contratado nuestra estancia con Expedía.com y que deberíamos realizar nuestra reclamación directamente. En ambos casos perdimos mucho tiempo tratando de solucionar el asunto sin ningún resultado. Ya no insistimos por no perder más tiempo, desperdiciando el tiempo disponible con nuestra reunión familiar. Sinceramente me siento estafado.
Brazalete recibido para clase/precio inferior (Oasis Palm)
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Tenzin

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
They are pretty good over all, housekeeping cleans the room every day. Staffs are very respectful and helpful. Good foods and drinks are also good.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Francisco

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente atencion desde la llegada, hotel muy bien en las instalaciones, buenos buffets, claro que regresaria
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Katerina

Viagem com família e crianças pequenas
Room was nice and clean, “I was disappointed with the dining experience. The food quality was below expectations, and the wait to enter the buffet was about 40 minutes, which was quite inconvenient. I hope the hotel can improve both the food and the organization of the buffet line.”
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026