Hotéis em El Hoyo, Punta Cana

"The hotel is very new, clean, and boasts excellent facilities. However, the service falls short for a property aiming for a five-star rating. The food could be improved, and the staff's service as well; they generally don't seem very happy to assist and are always seeking tips. The gym could be better equipped, the beverages of higher quality, and the entertainment options more varied and readily available. Additionally, the beach is not very attractive. Despite these issues, it was a pleasant and comfortable stay."

"Experiência muito boa, o resort realmente é excelente. A praia do hotel é belíssima, inesquecível, e ótima para banho (tem ondas, mas o mar não é muito agitado). A comida no geral é muito boa. Com o passar dos dias você vai enjoando da comida do café da manhã e do almoço nos buffets, pois as opções não variam tanto. No jantar, fomos em 3 restaurantes a la carte, gostamos do Samsara (indiano) e do Wasabi (japonês), mas não gostamos tanto assim do Focacia (italiano). Na minha opinião, vale a pena contratar o pacote vip (Platinum), pois o quarto é melhor e dá alguns acessos não incluídos aos demais hóspedes, como um restaurante (PBG, onde vale a pena almoçar pelo menos um dia, tem opções muito boas), uma piscina e bares exclusivos. Sobre a praia, a seção dos hóspedes Platinum é muito boa, com ótima estrutura e ótimo bar. O público do resort não é muito festeiro, é um clima mais tranquilo. A propriedade é grande, enorme, mas não é muito difícil locomover lá dentro, e tem os carrinhos que ficam passando para levar as pessoas de um lugar a outro. Tem muita coisa para fazer e conhecer no resort. No geral o atendimento dos funcionários é bom. Na recepção, no bar da praia (seção Platinum) e no restaurante Chopin achei o atendimento acima da média, muito bom mesmo, funcionários empenhados em satisfazer o hóspede. Outros locais o atendimento era mediano, mas nada que comprometesse a qualidade da hospedagem como um todo. Se eu tiver condições, com certeza voltarei ao resort no futuro."

"Tudo perfeito. Muito melhor do que eu havia planejado. Fizemos apenas dois dias de passeio e curtimos os demais 100% no resort, visto que é muito bem organizado, limpo, com todos os funcionários, sem exceção, muito gentis e solícitos. Transformaram as férias da minha família em férias inesquecíveis. Existem diversas opções de entretenimento durante todo o dia e a noite, para crianças e adultos. Fim do dia estávamos super cansados e dormimos cedo quase todos os dias, depois de toda a diversão durante o dia. Os Snacks são deliciosos, também. Escreveria mil nomes aqui se fosse possível, mas deixo meu agradecimento em especial para José Jimenez o concierge mais gentil e solícito que conheci e que nos ajudou com todas as reservas para restaurantes e todas as dúvidas ou ajudas que precisávamos, Wilton, Gerson, Arline, Dauris e Emanecio são muito simpáticos, gentis e fazem os melhores drinks do El Beso, Evelin do lobby e Esmeralda, que manteve nosso quarto sempre impecável. As toalhas eram trocadas durante a organização do quarto de manhã e, à noite, quando voltávamos do jantar, todas haviam sido trocadas novamente - isso faz toda a diferença!! Em resumo: voltaria mais um milhão de vezes! Saí completamente feliz e apaixonada por Punta Cana. Parabéns e obrigada, Ocean El Faro!!!"

"Incrível, lugar maravilhoso."

"Superou as nossas expectativas. Ótimo custo benefício. Escolhemos a suíte Only adults e veio incluído os benefícios do Club Colonial que dá acesso a lounge exclusivos e área privativa inclusive na praia, um mordomo que resolve e atende suas necessidades. Quando a alimentação bem várias (destaque para lagosta grelhada e peito de pato). Super recomendamos."

"Não tenho o que reclamar do atendimento. Quartos, bares, restaurantes todos aconchegantes. Tudo o que precisamos fomos bem atendidos, por mais que não falamos espanhol, conseguimos nos comunicar essencialmente com todos os funcionários. O horário do checkout foi 12h, pedimos para guardar nossas bagagens pois nosso voo era após as 22h, nos atenderam sem custos. Tivemos um pequeno problema com o transfer de volta para o aeroporto, nisso a recepção nos ajudou também. Caso voltarmos a Punta Cana, gostaria de me hospedar novamente neste hotel."

"Simplesmente maravilhosa. O resort oferece tudo o que mostra. Quarto enorme e muito confortável. Buffet de café da manhã, almoço e jantar para todos os gostos. Restaurantes temáticos bons. Gostamos mais do italiano. Área das piscinas muito bem cuidada e limpa. Praia com espreguiçadeiras e com um mar lindíssimo. Bebidas a vontade. Área externa muito grande! Todas as noites têm shows e apresentações. "

"Já frequentei muitos resorts e o Excellence Punta Cana é o meu resort favorito na República Dominicana. Tem uma seleção de bebidas de primeira qualidade no Excellence Club, incluindo Don Júlio, Belvedere, greey goose, Macallan 12 anos. A propriedade é linda, com lindos jardins, lindas piscinas, um ambiente muito tropical, com uma praia enorme praticamente privada e nunca faltam cadeiras, tanto na praia como nas enormes piscinas. A Comida é muito boa, tanto no buffet, como nos restaurantes de especialidades. Vale também destacar a atenção de toda a equipe do hotel, que faz o possível sempre pra te atender da melhor forma, com muita cordialidade. A academia do resort é excelente, uma das melhores academias de resort que você vai ver, tanto pela qualidade dos equipamentos, quanto pelo ambiente. Esta foi minha terceira vez no resort e com certeza não será a última. Só posso agradecer pelas ótimas férias e mal posso esperar para voltar. "

"O hotel fantasia fica no meio de um paraíso a praia é muito bonita , ondas relativamente calmas, O atendimento 98% por cento das vezes as pessoas sempre muito felizes e solicitas , fomos muito bem atendidos gratos a todos. a comida também bem temperada , apesar de ser no sistema buffet mesmo assim tinha tempero. O restaurante de carnes e o francês nos agradaram mais já o restaurante italiano e o japonês achamos um pouco mais fraco. Os quartos limpos e amplos com uma bela vista para piscina em resumo adoramos recomendamos o hotel .tem muitas atividades para crianças e um belo parque aquático infantil. "