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Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 2 piscinas externas

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

Vista aérea
Fliperama
Vista aérea
Quarto casal romântico, 1 cama King, banheira | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos
10 restaurantes, com serviço de almoço e jantar; culinária internacional

Avaliações

8,4 de 10

Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
    Piscina
  • Bar
    Bar
  • Café da manhã incluído
    Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
    Tudo incluído
  • Lavanderia
    Lavanderia
  • Ar-condicionado
    Ar-condicionado

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto standard

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto standard

Destaques

Varanda
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV
Ventilador de teto
  • 37 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suite (RENOVATED)

Suite (RENOVATED) | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suite (RENOVATED)

Destaques

Varanda
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
TV
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 78 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro grande

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Family Suite 1 Bedroom, Garden View Quadruple

Destaques

Varanda
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
TV
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 45 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

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Suíte família, 1 quarto, vista para o oceano | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suíte família, 1 quarto, vista para o oceano

Destaques

Varanda
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV
Roupa de cama premium
  • 45 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Family Suite, 1 Bedroom, Garden View

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Family Suite, 1 Bedroom, Garden View

Destaques

Varanda
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV
Roupa de cama premium
  • 45 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

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Vista do quarto

Standard Single Room

Destaques

Varanda
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
TV
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 37 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto casal romântico, 1 cama King, banheira

Quarto casal romântico, 1 cama King, banheira | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto casal romântico, 1 cama King, banheira

Destaques

Sacada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
TV
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 45 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suite

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Room Standard

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Room Superior

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama de casal

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Double Room Superior

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

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inclui impostos e taxas
22 de nov. – 23 de nov.
Ocean El Faro Resort - All Inclusive
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Informações a área

Mapa
Playa De Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Nos arredores

  • Sirenis Aquagames Water Park - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Macao Beach - 23 min de carro - 11.6 km
  • Iberostar Golf Course - 28 min de carro - 23.0 km
  • Clube de golfe Cana Bay - 28 min de carro - 20.7 km
  • Praia de Arena Gorda - 30 min de carro - 21.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Punta Cana (PUJ) - 40 min de carro

Restaurantes

  • ‪Ice & Coffee Shop - ‬4 min de caminhada
  • ‪Lobby Bar - ‬4 min de caminhada
  • ‪Spoon - ‬6 min de carro
  • ‪Wink - ‬6 min de carro
  • ‪Buffet Macao - ‬1 min de carro

Sobre esta propriedade

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluído em Uvero Alto
Hospede-se em Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive e aproveite comodidades como buffet de café da manhã grátis, acesso grátis ao parque aquático e 2 bares molhados. Com praia de areia branca, bar na praia e massagens na praia, esta propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite o spa no local, que oferece hidroterapia, tratamentos faciais e bandagem corporal. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 10 restaurantes no local, que contam com almoço, jantar e culinária internacional. O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: vôlei de praia, basquete e caiaque. Wi-Fi nos quartos (sobretaxa) está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como bar ao lado da piscina e terraço.
Os benefícios oferecidos por esta propriedade incluem:
  • 2 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, 2 bares molhados e espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Bicicletas de cortesia, 2 quadras de tênis externas e check-out expresso
  • Check-in expresso, serviço de babá (sobretaxa) e recepção 24 horas
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante as comodidades ideais para famílias, a proximidade à praia e a piscina.
Características do quarto
Todos os 813 quartos individualmente mobiliados contam com comodidades como roupas de cama premium e cofre para notebook, além de itens como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades são:
  • Aquecimento e ventiladores de teto
  • Reciclagem e lâmpadas de LED
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros/banheiras combinados
  • Varanda, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, além de lanches estão incluídos
Serviço de quarto disponível em horário limitado

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de dança
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Green Key, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Idiomas

Inglês, francês, russo e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi (sobretaxa)
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi (sobretaxa)

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h30
  • 10 restaurantes
  • 12 bares/lounges
  • 2 bares na água
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Cinecitta
  • Ikebana
  • La Gira Rodizio
  • Le Relais Gourmand
  • Macao

Ideal para famílias

  • 2 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Toboágua

Conveniências

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Área externa

  • Área para piquenique
  • Churrasqueira
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na orla
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Salas de tratamento de spa
  • Salas de tratamento para casais
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 3 andares
  • 32 edifícios
  • Construção de 2000
  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV 48 polegadas

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Aquecimento
  • Ar-condicionado
  • Cofre para notebook
  • Decoração individual
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Mobília individual
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Reciclagem
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
Este estabelecimento aceita apenas a moeda local (DOP) para todos os pagamentos feitos no local.

Métodos de acesso

Porteiro, retirada das chaves

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa para internet sem fio no quarto: DOP 0 por dia (os preços podem variar)
  • Taxa para internet sem fio em áreas comuns: DOP 0 por dia (as tarifas podem variar)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem itens como extintor de incêndio.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
O horário de funcionamento e os serviços do parque aquático podem mudar durante a temporada sem aviso prévio.

Importante

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.

A propriedade também é conhecida como

Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames
Grand Sirenis Resort Casino Aquagames
Grand Sirenis Punta Cana Casino Aquagames
Grand Sirenis Casino Aquagames
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Resort Casino Aquagames All Inclusive
Hotel Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Sirenis Cocotal Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Casino Aquagames
Grand Sirenis Punta Cana Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Casino Aquagames All Inclusive
Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames
Sirenis Cocotal Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Casino Aquagames All Inclusive
Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames
Sirenis Cocotal Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Casino Aquagames All Inclusive
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Grand Sirenis Punta Cana Resort Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames
Sirenis Cocotal Resort Casino Aquagames All Inclusive

Perguntas frequentes

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 2 piscinas externas e uma piscina infantil.

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem snorkel, tênis, voleibol, entre outras.

Onde fica Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

Na praia em Uvero Alto, esta propriedade fica a poucos passos de Sirenis Aquagames Water Park e a 11,5 km de Macao Beach. Clube de golfe Cana Bay e Iberostar Golf Course também ficam a 25 km.

Avaliações sobre Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 2152 de 3707 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 628 de 3707 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 405 de 3707 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 239 de 3707 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 283 de 3707 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Guilherme

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrivel estadia. Equipes preparadas. Ambiente otimo. Atracoes, restaurantes... atencao expedia espetacular. Com certeza voltaremos.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

2/10 - Terrível

MICHELLE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Até melhorarem…. Não recomendo!
Poucos garçons, poucas cadeiras na área da piscina e praia. Pássaros invadindo o restaurante Steak, mesas sujas, cadeiras inclusive com fezes de pássaros. A limpeza do quarto foi a melhor de todos hotéis que já estive. Elas lavam o banheiro diariamente, passam pano nos quartos. Ótimas!!! O hotel precisa ter mais garçons, os poucos que tem vc percebe que estão cansados com a demanda de trabalho. Hotel estava lotado, eles não conseguiam atender a todos! O restaurante buffet tinham 3 garçonetes excelentes que trabalham felizes, e tratam todos muito bem. E também a recepcionista que atende para direcionar as mesas. Karla trinidad Elizabeth Maria oscar Yakaira hoste….. Contratem mais funcionários para servir. E treinem eles com as garçonetes que escrevi. Elas são AMÁVEIS! Bar da praia, somente um garçom para servir todos. Deveria ter refrigerante a vontade, ou 2 filas separadas, eu não preciso ficar na fila da bebida alcoólica se não bebo, e assim também como meus familiares. Revejam essas informações e assim serão excelentes! Ah outra coisa, As carnes (beef) devem ser feitas na hora, e não deixar lá fria, parecendo uma sola de sapato. Voces precisam ter qualidade!!!
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Renan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Domingo no chek in ótimo! Andry chek out também! Tudo ótimo’ excelente custo benefício
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Cesar

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Todo excelente
Tudo muito bom, animação muito divertida para adultos e crianças, meu filho ficou super feliz com todas as atividades, bares e atendimento excelentes. Acomodação 1904 boa, com todos os itens necessários. Luz encarregada expedia excelente, proativa e sempre disposta a melhorar minha estadia
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Daniel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Excelente hotel, Péssimo atendimento!
Hotel possui excelente estrutura, quartos limpos e amplos. As piscinas são boas (com a ressalva que não existe nenhum ponto com sombra, nem mesmo nas piscinas infantis). Os restaurantes oferecem refeições “padrão all inclusive”, ou seja nada sofisticado mas OK. De forma geral, o complexo hoteleiro oferece boas condições para os hóspedes. A única ressalva é o atendimento dos funcionários dos restaurantes em geral, extremadamente mau educados, numa estadia de 8 diárias com minha família não tive uma única xícara de café quente servido a mesa, os garçons de modo geral são movidos a “caixinhas ou Tips”, enquanto não veem dinheiro sobre a mesa simplesmente não atendem aos hóspedes. São extremamente rudes. Já me hospedei em diversos outros hotéis e essa característica infelizmente é presente nos hotéis de Punta Cana, mas em específico o Grand Sirenis foi campeão pelo mau atendimento nos restaurantes e inclusive bares, que para conseguir uma bebida ficava muito tempo em pé olhando para as costas dos funcionários que preparavam as bebidas vagarosamente com má vontade; excessão para clientes que já mostravam dólares nas mãos para fazer pedidos. Ponto importante da avaliação, as bebidas preparadas para os hóspedes são mal feitas e sem gelo, após mostrar a “caixinha” os copos e aparência são maiores e melhores. Não é coincidência, mas sim uma forma de mostrar que se não há dinheiro, não há prestação de serviço. Uma pena, pois o hotel de modo geral é bom!
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

KELI CRISTINA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
foi incrivel minha hospedagem no hotel sem palavras tudo maravilhoso os restaurantes temáticos ... funcionarios....as piscinas ..com certeza volto.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2022

10/10 - Excelente

Tiago

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo muito!
Resort com excelentes estrutura (muito completo), limpo e muito bem cuidado. Grande variedade de bebidas e comidas. A praia é linda. Funcionários muito simpáticos e prestativos, principalmente o gerente noturno Josué que estava sempre disposto a nos atender, alegre, super cordial e muito prestativo. Enfim, foi uma experiência única.
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2022

10/10 - Excelente

Marcos Felipe

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Gostei muito da estadia, muito bem organizado e limpo Atendimento ótimo !
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2022

8/10 - Boa

Andre Luis, Rio de Janeiro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Adorei quase tudo nesse hotel, bem cuidado, boa comida e bebida, funcionários bem educados e atenciosos. Queria destacar o barman Alberto, sempre educado e risonho e guardava o nome dos hóspedes. Alberto foi espetacular. Também destaco os recepcionistas Estalin e Maria que sempre nos atenderam muito bem e procuraram fazer tudo para nos agradar. A concierge Elizabeth também atendeu muito bem. Não gostei dos funcionários que vendem pacotes de passeios (acho que Chinel) pois não te falam a verdade sobre o passeio e fomos trocados de transporte - “cambiados” cinco vezes no passeio para Santo Domingo. E por fim estive no ULC-Ultimate Leisure Club, que é um clube de viagens do hotel, que prometeram ser uma apresentação de 1:30 e durou 4 horas. Quem nos acompanhou foi Luis, muito educado e atencioso. Mas no final, quando disse que tinha que pensar nos preços do clube para decidir depois comprar ou não, o chefe do Luis (acho que Andre), fez cara feia, nos tratou mal e tentou intimidar dizendo que tínhamos que fechar na hora. Tentou nos constranger e passou a falar de forma agressiva. O hotel tem que repensar isso pois querer vender o clube é uma coisa, outra é tratar mal o hóspede que não quer comprar. Não voltaria no hotel para passar por isso novamente.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2022

8/10 - Boa

JORGE LUIZ

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Diversão garantida
Hotel muito grande, com boa estrutura principalmente com foco em atrações para jovens e crianças. Boas instalações. Pessoal amável e atencioso, mas me pareceu mal treinados ou inexperiente (talvez pela grandiosidade do Hotel). A parte da alimentação para mim foi o ponto mais fraco. A variedade e a fartura era imensa e, talvez por conta disso a qualidade e o refinamento deixam um pouco a desejar. Os preços de qualquer evento fora das diárias era bastante elevado.
Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2021

8/10 - Boa

Carlos

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi muito boa, apesar de termos ido com uma expectativa melhor...mais deu para aproveitar muito.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2021

8/10 - Boa

Carlos Gustavo Menotti

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2021

10/10 - Excelente

Jayson

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

Colby Marshell

Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

Leonel

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Not very friendly . Rooms not cleaned properly . Managers Stephy and luz were really nice and always trying to help.

10/10 - Excelente

Nargiza

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Welfrin
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Shahid

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Nataliya

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Welfrin Was Very Good
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Selvakumar, Toronto

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff are friendly and helpful.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Emilie

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent service! Welfrin was great at check in and check out!
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Denessa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

6/10 - Ok

Kimberly Aviles

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Mejorar los horarios de áreas de juego, hacer más show y movimiento para el ambiente familiar. Mejorar algunas comidas y postres y personal para que maneje carros dentro del hotel y te transporten, ya que el hotel es grande. Darle más mantenimiento al hotel y actualizarlo ya que tiene varias cosas defectuosas. Poner olor o limpiar mejor área de buffett ya que tiene mal olor a agua estancada
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Shani

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Stephanie was a great help. She was one of the people that helped us change our rooms after waiting days for them to change.

10/10 - Excelente

Fabio

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful experience, lovely beach, and very helpful staff!
Hospedou-se por 8 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Valerie

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024