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"Fiquei em outro resort antes , e esse me surpreendeu com a beleza e tamanho, muitas opções de alimentação, parque aquático e diversas piscinas. Mas o atendimento não achei tão bom.. recepção sempre com muita fila. Mas sério, gostaria de voltar nesse resort com mais tempo "

"Ola, o hotel deixou a desejar em muitos quesitos! Primeiro que o recepcionista pediu uma “taxa” a mais para nos mudar de quarto sendo que tínhamos direito ao quarto da parte da frente! Ele exigiu que o dinheiro fosse pago em espécie pois ele pegou o dinheiro para ele e não foi para o hotel! Quando chegamos no bar estava extremamente sujo e cheio de comida nas mesas e no chão! O atendimento das pessoas foi muito ruim pois não eram solícitos e receptivos deixando a desejar. "

"Estadia foi incrível, tivemos uma dias maravilhosos só que os restaurantes não são 100% temáticos o brasileiro não tem "farinha"churrasco tem que ter farinha gente se não tem não é churrasco. Buffet do meio dia pouca variedade a última vez que tive aqui foi melhorl, tem coisas que tem que pagar gente um.coco de água o resort não pode oferecer um coco na praia só comprando, para o conceito 5 estrela não pode ter tantas coisas paga e a bebida não é 100% de qualidade, não tinha mamajuana no bar. Bom essa foi minha experiência a estrutura bacana mais conceito de comida não foi bom não "

"Nossa estadia foi incrível! O resort superou minhas expectativas. Principalmente por estar na área Platinum. Quem puder recomendo muito! Quartos novos, reformados e limpeza impecável. Chuveiro maravilhoso, jacuzzi também. Bebidas da área Platinum muito boas, na praia garçons dos bares super atenciosos e simpáticos. Os restaurantes temáticos são bem bacanas. Gostei bastante do SoHo, da Samsara e até mesmo do Tanuki. O buffet do chopin achei ótimo também! Só tenho elogios e foi uma estadia maravilhosa!"

"Hotel maravilhoso, alimentação e acomodações incríveis!! Porém tem o mesmo problema de todos resorts do caribe, os funcionários são movidos a gorjetas…no mais o hotel é muito bom, com certeza voltaria!!!"

"Hotel muito novo , o quarto com piscina privativa que eu escolhi , foi com certeza a melhor escolha !!!"

"O atendimento foi o pior que já tivemos em um resort. Nem comparar com o ibero ou Bahia Turquesa. As refeições eram um momento de mal estar pela falta de espaço, estrutura e atendimentos pessimos. A bebida inclusa é de baixa qualidade, não espere qualidade. O Riu cancum é bom, mas o punta cana é ruim. Saimos do Riu e fomos para o Bahia Turquesa, ao lado do Riu. Pagamos menos e tivemos uma surpresa positiva. No Bahia as Bebidas e comidas bem melhores. O atendimento bem superior. Sugerimos não ir para o Riu. É caro e ruim. "

"Everything was great, the food, beverages, resort structure!"

"Local incrível! Maravilhoso! Estrutura perfeita, não é lotado, vários espaços. Amei todos os restaurantes e alimentação. Estrutura na praia é muito boa. Fui com minha filha bebê, e eles tem uma programação exclusiva para crianças! Quero voltar com ela! Muito, muito legal! E o ponto alto são os funcionários, sempre atenciosos e a disposição para fazer a estadia o mais perfeito possível! Já estive em outros all inclusives mas esse se superou! Recomendo fortemente "