Grand Bavaro Princess - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 3 piscinas externas

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Grand Bavaro Princess - All Inclusive

3 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Na praia, areia branca, serviço de traslado de/para a praia grátis
Na praia, areia branca, serviço de traslado de/para a praia grátis
Bangalô | Terraço/pátio
10 restaurantes, café da manhã, culinária indiana

Avaliações

8,0 de 10

Muito boa

Comodidades populares

  • Bar
  • Tudo incluído
  • Café da manhã incluído
  • Serviço de quarto
  • Academia
  • Piscina
O preço é de R$ 1.572
Total: R$ 1.856
inclui impostos e taxas
28 de jan. – 29 de jan. de 2025

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 14 de 14 quartos

Honeymoon Platinum Suite, 1 King Bed (Spa)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Quarto separado
  • 66 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, várias camas (Platinum)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
  • 66 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 cama de solteiro

Superior Super Saver

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Ventilador de teto
  • 66 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Bangalô

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
  • 66 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Bungalow Deluxe With Garden View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro OU 1 cama King

Bungalow Deluxe

  • Acomoda 1 pessoa
  • 2 camas de solteiro e 1 cama King

Bungalow Deluxe

  • Acomoda 1 pessoa
  • 2 camas de solteiro e 1 cama King

Bungalow Classic With Garden View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro OU 1 cama Queen

Bungalow Deluxe With Garden View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro OU 1 cama Queen

Bungalow Standard With Garden View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro OU 1 cama Queen

Double Suite Deluxe With Garden View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Bungalow Deluxe With Garden View

  • Acomoda 1 pessoa
  • 2 camas de solteiro OU 1 cama Queen

Room Deluxe With Garden View

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama Queen

Double Room Deluxe With Garden View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
Playas De Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Nos arredores

  • Praia de Cortecito - 2 min de caminhada
  • Princess Tower Casino Punta Cana - 14 min de caminhada
  • Iberostar Golf Course - 9 min de carro
  • Cocotal Golf and Country Club - 12 min de carro
  • Praia de Los Corales - 20 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Punta Cana (PUJ) - 20 min de carro

Restaurantes

  • ‪24/7 Pub - ‬12 min de caminhada
  • ‪Lobby Bar - ‬5 min de caminhada
  • ‪El gaucho - ‬1 min de caminhada
  • ‪Focaccia Ristorante - ‬14 min de caminhada
  • ‪La Hispanola Restaurant - ‬9 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Grand Bavaro Princess - All Inclusive

Esta propriedade de luxo com tudo incluído perto de Clube de golfe Cana Bay
Aproveite as seguintes comodidades em Grand Bavaro Princess - All Inclusive: buffet de café da manhã grátis, cassino, and casa noturna. Esta propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia de areia branca, bar na praia e massagens na praia. Visite o spa no local, que oferece aromaterapia, hidroterapia e esfoliação corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 10 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária indiana. Aproveite a academia, além de atividades como prática de mergulho livre (com snorkel), vôlei de praia e motonáutica. Além de comodidades como bar molhado e bar ao lado da piscina, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • 3 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e um bar na água
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Serviço de traslado de/para o cassino grátis, 3 quadras de tênis externas e check-out expresso
  • Check-in expresso, serviço de babá (sobretaxa) e biblioteca musical
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo as comodidades ideais para famílias, a proximidade à praia e a relação custo-benefício.
Características do quarto
Todos os 1126 quartos oferecem comodidades como banheira de hidromassagem particular interna e ar-condicionado com controle de temperatura, além de salas de estar separadas e itens grátis no frigobar. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a limpeza e o tamanho dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Banheiros com produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs de plasma de 50 polegadas com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e áreas de estar separadas

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe

Atividades terrestres

Academia
Tênis
Clube infantil

Opções de entretenimento

Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Idiomas

Inglês, francês, alemão, russo e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado de praia grátis
  • Traslado de cassino grátis
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 10 restaurantes
  • 4 bares/lounges
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Foccaccia
  • Hispanola
  • La Hacienda
  • Samsara
  • Wasabi

Atividades

  • 10 mesas de jogos
  • 20 máquinas caça-níqueis
  • 3 piscinas externas
  • 3 quadras de tênis externas
  • Academia
  • Aulas de tênis
  • Biblioteca de música
  • Casa noturna
  • Cassino
  • Clube infantil grátis
  • Entretenimento noturno
  • Ideal para compras
  • Jogos
  • Mergulho com snorkel
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Mesa de pebolim
  • Motonáutica
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Piscina infantil
  • Prática de windsurfe
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tênis de mesa
  • Tiro com arco
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Brinquedos infantis
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de estar
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Sala de reunião

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 6 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens suecas
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de plasma 50 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos conectados disponíveis
  • Sala de estar
  • Sala de estar separada
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in expresso disponível

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: USD 51
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de check-out tardio: USD 51 (opção sujeita a disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e kit de primeiros socorros.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Para usar o Wi-Fi no quarto (sobretaxa), os hóspedes também devem alugar um roteador de internet mediante um depósito reembolsável diário.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Véspera de Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva

A propriedade também é conhecida como

Bávaro Princess Suites Spa Casino Punta Cana
Bávaro Princess All Suites Resort Spa Casino All Inclusive
Bávaro Princess All Suites Spa Casino All Inclusive Punta Cana
Bávaro Princess All Suites Spa Casino All Inclusive
Bávaro Princess All Suites Resort Spa Casino All Inclusive
Bávaro Princess All Suites Spa Casino All Inclusive Punta Cana
Bávaro Princess All Suites Spa Casino All Inclusive
Bávaro Princess All Suites Resort Spa Casino All Inclusive
Bávaro Princess All Suites Resort Spa Casino
Bávaro Princess All Suites Spa Casino All Inclusive Punta Cana
Bávaro Princess All Suites Spa Casino All Inclusive
Bávaro Princess All Suites Resort Spa Casino
Bávaro Princess All Suites Resort Spa Casino
Bavaro Princess Suites Casino

Perguntas frequentes

Grand Bavaro Princess - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Grand Bavaro Princess - All Inclusive?

A partir de 30 de dez. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Grand Bavaro Princess - All Inclusive em 28 de jan. de 2025 começam a partir de R$ 1.572,49, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Grand Bavaro Princess - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Grand Bavaro Princess - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Grand Bavaro Princess - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Grand Bavaro Princess - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de USD 51 (sujeito à disponibilidade).

Grand Bavaro Princess - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Alimentos e bebidas estão incluídos (aplicam-se restrições), e as atividades incluem windsurfe, snorkel e caiaque, entre outras.

Onde fica Grand Bavaro Princess - All Inclusive?

Na praia em Bávaro, esta propriedade fica a 15 minutos a pé de Praia de Cortecito e Princess Tower Casino Punta Cana. Arena Blanca Beach e Campo de Golfe White Sands também ficam a 3 km.

Avaliações sobre Grand Bavaro Princess - All Inclusive

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 1529 de 3271 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 808 de 3271 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 455 de 3271 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 238 de 3271 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 241 de 3271 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

andrea l m

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
A estrutura paisagística do hotel é fantástica! Tem saída Pra praia com excelentes instalações. A área platinum é bastante diferenciada e vale a pena… o atendimento é muito mais exclusivo… porém no geral os funcionários são pouco atenciosos e ficamos por vezes muito tempo esperando o que pedimos … ficamos 20 minutos esperando o carrinho de malas que não apareceu , apesar de dizerem que estava chegando… tivemos que pegar o trem comum que fica lotado e com malas foi realmente difícil… a suíte Honeymoon que ficamos era bem localizada e limpa… experiência boa mas para um resort 5 estrelas ficou devendo bastante em atenção e experiência ao cliente … comida ok mas muitas coisas percebemos que ficavam do dia pra noite em um calor exuberante … vários pontos a melhorar
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

MARISE

Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Rosana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

10/10 - Excelente

Rebeca

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso
Exelente, com certeza vamos voltar mais vezes!
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Juliana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nossos dias foram perfeitos. Comida deliciosa, o atendimento dos funcionários era cordial, a estrutura e limpeza impecável. Não temos o que reclamar.
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Fernanda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

José carlos

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nota 10. Excelente em todos os servicos prestados
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2024

2/10 - Terrível

Diogo

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Lentos
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Winicius

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2024

8/10 - Boa

Nicholas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Lara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso
Lugar maravilhoso, funcionários maravilhosos, comida boa, saborosa, muitas opções, bebidas geladas, quartos enormes, maravilhosos, sem palavras pra expressar os dias que passamos lá. Ser Platinum é uma experiência única que recomendo muito. Esperamos poder voltar em breve.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Danielle

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Felipe

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom a estadia
A estadia foi ótima durante uma semana. Hotel com bastante hóspede mas a estrutura da conta muito bem. Praia ótima , comida muito boa, tanto nos restaurantes temáticos quanto nos restaurantes bufet.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Bárbara

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Waldemar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Férias
A estadia foi maravilhosa! Lugar muito bonito, quarto espaçoso, cama confortável e a limpeza muito boa. A experiência gastronômica foi boa, as bebidas no geral são boas. Fartura de comida e bebida. O atendimento foi bom e cordial. Ficamos num prédio perto da piscina e da praia, o q facilitou bastante para ficarmos sempre nas primeiras fileiras. Com certeza voltaria!
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Rubens

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo
Resort é bem grande. Fiquei na área platiunum, acredito que se tivesse ficado na parte normal a experiência seria totalmente diferente, na área platinum além de bebidas melhores o atendimento é totalmente diferente
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

MICHEL FRANCOIS

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excepcional
O hotel é incrível. Muito grande. Comida boa. Restaurantes temáticos. Piscina ótima. Praia maravilhosa. E tb tem as opções para reservar passeios a um custo adicional.
Parte central do hotel
Conjunto de apartamentos do hotel
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Os restaurantes self-service são bem lotados e a comida tem muita variedade mas pouca qualidade.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2024

2/10 - Terrível

Viviane

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 8 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Daniela a

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lugar incrível , vale muito pagar o adicional do Platinum . Bons restaurantes, fácil de reservar , praia bonita
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2024

8/10 - Boa

Thiago

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 8 diárias em jul. de 2024

4/10 - Insatisfatória

JONATHAS

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Deixou a desejar
Resort muito lindo e aconchegante. Praia maravilhosa e restaurantes bons, com muitas opções de comida. Porém os doces e as bebidas deixaram a desejar. Bastante atrações e animações no resort. Quanto ao atendimento dos funcionários achamos péssimo, não faziam questão de ajudar em nada, passavam informações incorretas, ignoravam quando eram solicitados, havia tratamento diferenciado para quem dava gorjeta, empurravam um problema para o outro sem resolver. Sobre a limpeza do quarto, apesar de limpa, o cheiro era ruim, de mofado e molhado. Dificuldade de usar o ar-condicionado. A internet oscilava todos os dias em todas as áreas do resort. Tivemos uma situação na qual nos passaram informação errada sobre o agendamento do jantar e por mais que conseguimos, chegamos no restaurante e eles cancelaram e não fizeram nada para resolver. Não fomos avisados, tampouco nos reagendaram em outro restaurante. E após procurarmos o serviço ao cliente, nao tomaram nenhuma atitude, apenas disseram que não sabiam e não tinha o que ser feito. Ainda, a pior situação foi que na limpeza do quarto mancharam 11 peças de roupa com alvejante. O hotel reconheceu o ocorrido, pois não tinha como discutir, porém queriam ressarcir somente 50% do valor estimado. A única forma de negociação foi de pagamento de 80% do valor e apesar do prejuízo, ainda exigiram que ficassem com as peças.
Hospedou-se por 8 diárias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Marco Luciano

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2024

8/10 - Boa

Leandro

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo custo benefício
Resort muito grande, apartamentos confortáveis e com vários ambientes. Bastante variedades de comida e bebidas, porém achei tudo com mesmo gosto ou sem sabor. Achei um pouco chato o assédio dos vendedores nas cadeiras de praia. E fiquei mais chateado ainda depois que vi o vendedor ambulante pagando comissão do charutos vendidos ao "segurança" prática que é realizada com frequência com dos os vend.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2024

2/10 - Terrível

Gabriel

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Pessima
Pessoal dos restaurantes são muito mal educados, faz pouco caso de brasileiros. Falta sinalização das coisas, depois de uns 3 dias que você aprende onde fica o que no hotel. O quarto mal limpado, iam arrumar a cama e deixava cheio de cabelo, não repuseram o minibar e o banheiro por dois dias ou três dias. Sem falar que o dia que resolveram repor foram logo entrando no quarto sem bater à porta. O buffet parece que saía defumado de lá de tanta fumaça, os refrigerantes era pura água por causa do gelo e sem gás, o minibar na gela as coisas. A cama e o travesseiro eram bons. Enfim, no geral, achei muito desorganizado e deixou muito a desejar, pensando que paguei um valor alto por um serviço “all inclusive” que ainda tem que ficar dando propina como eles chamam para ser bem atendido. Filas gigantes para ser atendido nos food trucks e no bar da piscina nem se fala, a preferência é de quem dava a propina para eles. Piscina suja pq os hóspedes sem noção entram com sapatos, fumando e derramando bebida. Qualquer hotel meia boca do Brasil que vou quando viajo a trabalho sou melhor atendido do que neste hotel. Não volto e nem recomendo.
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2024