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Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade somente para adultos conta com uma banheira de hidromassagem e fica de frente para o mar

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive

Fachada
Vista da propriedade
Fachada da propriedade
TV LED 46 polegadas com canais a cabo, TV
Vista do quarto
VIP Access

Avaliações

9,2 de 10

Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
    Piscina
  • Banheira
    Banheira
  • Bar
    Bar
  • Tudo incluído
    Tudo incluído
  • Ar-condicionado
    Ar-condicionado
  • Academia
    Academia

Benefícios para associados em uma seleção de estadias com as melhores avaliações

Além de um serviço excepcional, associados Silver e Gold recebem benefícios em propriedades VIP Access selecionadas.
Silver tier member
Benefícios como comida e bebida extra, café da manhã grátis ou créditos de estacionamento
Gold tier member
Upgrades de quarto, se disponíveis, além dos benefícios do status Silver

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 19 de 19 quartos

Carrega todas as fotos de FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

Vista do quarto

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Vista do quarto

Excellence Club Suite With Private Pool & Deck + 20% OFF SPA

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Vista do quarto

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool View + 20% OFF SPA

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Vista do quarto

Excellence Club Beach Front Two-Story Rooftop Terrace Plunge Pool + 20% OFF SPA

Destaques

Terraço
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Edredom de pena
  • 167 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, edredons de pluma

FREE UPGRADE TO JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Excellence Club Junior Suite Pool View + 20% OFF SPA

Roupas de cama premium, edredons de pluma

Excellence Club Junior Suite Pool View + 20% OFF SPA

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Excellence Club Beach Front Honeymoon Swim-up Suite + 20% OFF SPA

Vista do quarto

Excellence Club Beach Front Honeymoon Swim-up Suite + 20% OFF SPA

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 93 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Vista do quarto

Excellence Club Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Plunge Pool + 20% OFF SPA

Destaques

Terraço
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Edredom de pena
  • 232 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Vista do quarto

Excellence Club Junior Suite with Private Pool + 20% OFF SPA

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Piscina privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Edredom de pena
  • 88 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, edredons de pluma

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SUITE POOL VIEW

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Vista do quarto

Excellence Club Honeymoon Swim-Up Suite + 20% OFF SPA

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 102 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Vista do quarto

Terrace Suite With Plunge Pool

Destaques

Terraço
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Edredom de pena
  • 74 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Junior Suite Ocean View

Vista do quarto

Junior Suite Ocean View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 74 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Vista do quarto

Excellence Club Junior Suite Ocean View + 20% OFF SPA

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 74 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Vista do quarto

Junior Swim-up Suite

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 88 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Vista do quarto

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Plunge Pool + 20% OFF SPA

Destaques

Terraço
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 149 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Vista do quarto

Excellence Club Junior Swim-up Suite + 20% OFF SPA

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 88 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Junior Suite Pool View

Roupas de cama premium, edredons de pluma

Junior Suite Pool View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 74 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Vista do quarto

Junior Suite With Private Pool

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Piscina privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Edredom de pena
  • 88 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Bar à beira da piscina
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Na praia particular
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Mod logo
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Informações a área

Mapa
Playas Uvero Alto, Punta Cana, 23000

Nos arredores

  • Sirenis Aquagames Water Park - 4 min de carro - 1.3 km
  • Macao Beach - 22 min de carro - 11.2 km
  • Clube de golfe Cana Bay - 25 min de carro - 19.7 km
  • Iberostar Golf Course - 26 min de carro - 22.1 km
  • Praia de Arena Gorda - 29 min de carro - 21.0 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Punta Cana (PUJ) - 46 min de carro

Restaurantes

  • ‪Ice & Coffee Shop - ‬4 min de carro
  • ‪Lobby Bar - ‬5 min de carro
  • ‪Carnival - ‬5 min de carro
  • ‪Spoon - ‬4 min de carro
  • ‪Wink - ‬4 min de carro

Sobre esta propriedade

Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluído em Uvero Alto
Além de ficar perto de Macao Beach, Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: 4 bares ao lado da piscina, bar molhado e bar na praia. Com praia de areia branca, massagens na praia e espreguiçadeiras, esta propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe em MIILE, o spa no local, que oferece massagens suecas, tratamentos para o corpo e tratamentos faciais. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 12 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional. A academia oferece aulas de ioga e aulas de pilates. Você também pode encontrar as seguintes atividades: yoga na praia, prática de mergulho livre (com snorkel) e vôlei. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como terraço na cobertura e lojas.
Os benefícios incluem:
  • 6 piscinas externas com cabines de cortesia, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Opções grátis: estacionamento sem manobrista, estacionamento com manobrista e estacionamento prolongado
  • Quadra de tênis externa, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e aulas de tênis no local
  • Equipe multilíngue, recepção 24 horas e carregador
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem as opções de restaurantes, a proximidade à praia e a piscina.
Características do quarto
Todos os 492 quartos têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e chamadas internacionais grátis, além de roupas de cama premium e menu de travesseiros. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades são:
  • Reciclagem, lâmpadas de LED e compostagem
  • Banheiros com banheiras de hidromassagem e chuveiros com efeito de chuva
  • TVs LED de 46 polegadas com canais a cabo
  • Varanda ou pátio mobiliado, Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Dosadores de bebidas alcoólicas no quarto

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades terrestres

Ciclismo
Academia
Futebol
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de idioma
Aulas de pilates
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do EarthCheck, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Serviço de traslado local (sobretaxa)
  • Estacionamento prolongado grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • 12 restaurantes
  • 15 bares/lounges
  • 4 bares ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Agave
  • Basmati
  • Chez Isabelle
  • The Grill
  • The Kitchen Table

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Jornais grátis no saguão
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge

Serviços corporativos

  • Centro de conferências
  • Sala de reunião

Área externa

  • Barracas de piscina grátis
  • Churrasqueira
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Horta
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço na cobertura
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 7 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens suecas
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (108 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador (porta com 90 centímetros de largura)
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • Áreas designadas para fumar
  • Arquitetura Beaux-Arts
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 2016
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Política de reciclagem abrangente
  • Talheres reutilizáveis
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Edredom de pluma
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira de hidromassagem
  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Escova e pasta de dentes
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LED 46 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Compostagem
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Ligações internacionais grátis
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Reciclagem
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
Para mais informações, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: DOP 14376.39 por veículo (ida e volta, ocupação máxima de 2)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza e produtos de limpeza ecológicos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
No-shows exigem o pagamento total, incluindo impostos e taxa de serviço.
Os hóspedes com cães-guia devem entrar em contato com o estabelecimento com antecedência.

Importante

A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Véspera de Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Crianças de 17 anos ou menos não são permitidas nesta propriedade somente para adultos
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Excellence El Carmen Adults All Inclusive Punta Cana
Excellence El Carmen Adults All Inclusive
Excellence El Carmen Adults Punta Cana
Excellence El Carmen Adults
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive Open 09/2016
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive OPEN SEPT
Excellence El Carmen Adults Hotel Punta Cana
Excellence El Carmen Adults Hotel
Excellence El Carmen Adults Punta Cana
Punta Cana Excellence El Carmen - Adults Only Hotel
Hotel Excellence El Carmen - Adults Only
Excellence El Carmen - Adults Only Punta Cana
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive Open 09/2016
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive OPEN SEPT
Excellence El Carmen Adults
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive
Excellence Carmen Punta Cana
Excellence El Carmen Adults All Inclusive Hotel Punta Cana
Excellence El Carmen Adults All Inclusive Hotel
Excellence El Carmen Adults All Inclusive Punta Cana
Excellence El Carmen Adults All Inclusive
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive
Hotel Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive
Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive Punta Cana
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive
Excellence El Carmen Adults Only
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive Open 09/2016
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive OPEN SEPT
Excellence Carmen Inclusive
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive Open 09/2016
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive OPEN SEPT
Excellence El Carmen Adults All Inclusive All-inclusive property
Excellence El Carmen Adults All Inclusive Punta Cana
Excellence El Carmen Adults All Inclusive
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive
Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive Punta Cana
Excellence El Carmen Adults Only
Excellence Carmen Inclusive
Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive Punta Cana

Perguntas frequentes

Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 6 piscinas externas.

Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de DOP 14376.39 por veículo.

Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como ciclismo, futebol e tênis, entre outras.

Onde fica Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive?

Na praia em Uvero Alto, esta propriedade fica a 11,1 km de Macao Beach e a 19,7 km de Clube de golfe Cana Bay.

Avaliações sobre Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 1186 de 1641 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 247 de 1641 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 117 de 1641 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 38 de 1641 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 53 de 1641 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

LUIZ FERNANDO

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Funcionários
Pessoa super educadas e prestativas , principal o Manoel e a Vanessa dos bares da Piscina , sempre tentando agradar
Hospedou-se por 11 diárias em nov.. de 2022

6/10 - Ok

Karla

Disappointed
The staying was okay.. nothing more than that! I stayed in the hotel last year and it used to be much better, so it was a total disappointment!! The New Year's Eve dinner was a complete disaster and the food was average. The restaurants were also a bunch of the same thing.. and most of the days me and my husband had food poisoning. The lobster restaurant at the beach was the biggest disappointment of all, the food was terrible, not what I ordered and they didn’t had half of the menu. The attractions every day, they could do better, have something at the beach, level it up a bit.. Every day some so so shows. Some of the concierge were pretty rude and not helpful AT ALL. The COVID test situation it’s chaos! The data came all wrong, and they tried to fix using word but looked like a fake document! Plus, if you are not American or Canadian you have to pay everything extra! It's discrimination against other countries. I would not go back or recommend the hotel to anyone. For the price charged for you can find something better.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Beth

Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Jeff

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff, room and beach were excellent.
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Vanessa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I loved my stay the staff are amazing couldn’t be happier the food was great it’s a very calm and relaxed resort that’s what I was looking for I love my stay overall
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Don

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location to beach was great. The beach was nice. Pools were nice. Restaurants had great quality food but very small portions. Staff were great and friendly
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Daniel

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Stewart

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Sarah

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was incredible. The food was hit or miss -- for instance, a "ribeye" steak was ordered but was actually a thin microwaved Salisbury steak. Yhe breakfast room service was ok, snack/meal was cold, microwaved fare. The liquor is watered down and they do not have Diet Coke.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Derrick

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I really enjoyed staying there will come back
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Jeffrey, Clearfield

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved this place! I NEED to know the fragrance they pumped into all of the common areas- my wife loves it and we would love to bring that home with us.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

2/10 - Terrível

Mason

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was nice. Rooms were outdated, lots of damage, housekeeping did not clean the rooms well,
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Micha Lee

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My only suggestion would be more activities at the main pool. It was very quiet with nothing going on. The resort is beautiful and staff was amazing. The nighttime entertainment and dance club were great. My whole group loved the food and there are so many dining options.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Clayton Jacob, Athens

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was great they were attentive and responsive to our requests but not in over bearing. They would actually take the time to talk to you to get an understanding what you want and how you like certain things. Evening shows were a nice touch. In particular we had exceptional experience with Rosa in house keeping, Brenda the activities coordinator/dance instructor and Chef Gabriel at the Lobster House
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Reiny Carolina

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing Hotel. I stayed 4 days and it was amazing. I’ll definitely return.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Rhiannon

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I really enjoyed my stay at Excellence El Carmen. The service was fantastic and every restaurant exceeded my expectations. I also found the night life to be very entertaining and there was always something to do. The swim-up bar and private beach were my two favorite things. I would love to return some time.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Renee

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent service and excellent food
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Sarah A

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

2/10 - Terrível

Brenda L, Orlando

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
After booking my trip, I had to cancel the reservation just 10 minutes later due to a medical emergency. My doctor informed me that I am unable to travel because I need to undergo major surgery to treat a cancer-related condition. Expedia has made multiple attempts to reach your office and has requested my medical documentation, which I provided, but unfortunately Expedia has been unable to make contact with your property. I kindly ask for your prompt assistance in resolving this matter for either a full refund or a credit. As I am unable to travel for at least 90 days following my surgery, I am kindly requesting either a full refund or a credit for a future stay at your property. As of today, Expedia and the resorts have been bouncing me around. Neither is willing to give me a credit to the property so I can travel when I get well.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Tiffany E

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was quiet and clean. However, the entertainment lacked significantly this visit.
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2024

6/10 - Ok

Neli

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
outside areas beautiful, clean, bed is comfortable, clean towels Food services in the restaurants is very slow, food is coming cold, looks like not prepare fresh, poor menu options in all restaurants,
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Carla

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Marcus

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The receptionist was very helpful. His name was Wilnol. He was the most helpful person on the Resort. He definitely convinced me to upgrade my room. Remember his name. It is Wilnol. 5 Stars for Wilnol. The Magna Restaurant was perfect. On a scale of 1 to 10 I give it a 10. They have an excellent Tomahawk Steak and it comes with the Excellence Membership upgrade.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

2/10 - Terrível

Joshua

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
The food is garbage. Essentially the same level of food quality (and probably less variety) than the low end all inclusives. For a resort that bills itself as having above average food, it was shockingly bad. The rooms are nice in pictures but a bit tired in person and cleanliness is not great. Our room stunk of sewage and had a mouldy smell. After 24 hours, we were offered a different room that smelled so strongly of cigarettes we opted to stick with the sewage room. Everything else about the place was equivelant to the very low end all inclusives. Waste of money
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Steve Shao Shen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024