Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Esta propriedade conta com praia particular e spa completo

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive

Fachada
Fachada
Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top
Instalações esportivas
Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Avaliações

7,4 de 10

Boa

Comodidades populares

  • Tudo incluído
    Tudo incluído
  • Bar
    Bar
  • Na praia particular
    Na praia particular
  • Serviço de quarto
    Serviço de quarto
  • Recepção 24 horas, todos os dias
    Recepção 24 horas, todos os dias
  • Piscina
    Piscina

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 38 de 38 quartos

Suíte (Connecting)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Sofá-cama
  • 78 m²
  • Acomoda 8 pessoas
  • 1 cama King, 2 sofás-camas casal e 1 cama Queen OU 2 camas de casal, 2 sofás-camas casal e 1 cama King

Junior Suite Garden View Single

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Sofá-cama
Cortinas blackout
  • 33 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King

Premium Junior Suite Garden View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Colchão com pillow-top
  • 55 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

Junior Suite Beachside

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Sofá-cama
  • 33 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Superior Junior Suite Garden View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Colchão com pillow-top
  • 45 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Junior Suite Garden View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Sofá-cama
  • 33 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Romance Suite Garden View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
  • 63 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Romance Suite Beachside

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Sofá-cama
Cortinas blackout
  • 63 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Rooftop Jacuzzi Terrace Junior Suite

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Colchão com pillow-top
  • 53 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

Suite Superior With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Single Suite Luxury With View

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama solteiro

Double Suite Superior With Garden View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Double Suite Deluxe With Garden View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Single Suite Superior With Garden View

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama de solteiro

Suite Executive With Partial View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas Queen

Suite Junior With Side Sea View

  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 sofá-cama solteiro e 1 cama de casal

Suite Junior With Side Sea View

  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 sofá-cama solteiro

Suite Premium With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Single Suite Executive With Partial View

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King

Suite Premium With Garden View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de solteiro e 1 cama de casal

Suite Executive With Partial View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Suite Junior With Side Sea View

  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 sofá-cama solteiro e 1 cama de casal

Double Suite Luxury With View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 sofá-cama solteiro e 1 cama Queen

Triple Suite Executive With Partial View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas Queen

Suite Junior With Garden View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 sofá-cama solteiro e 1 cama de casal

Suite Superior With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite Junior With Side Sea View

  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama de casal

Triple Suite Premium With Garden View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 cama de solteiro

Suite Junior With Garden View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 sofá-cama solteiro e 1 cama de casal

Single Suite Deluxe With Garden View

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King

Suite Premium With Garden View

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama de solteiro

Suite Superior With Garden View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de solteiro e 1 cama de casal

Suite Junior With Garden View

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama de casal

Suite Executive With Partial View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Double Suite Executive With Partial View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Double Suite Premium With Garden View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

Suite Premium With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Triple Suite Superior With Garden View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de solteiro e 1 cama de casal

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Informações a área

Mapa
Avda. Francia s/n, Playas de Bavaro Higuey, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Nos arredores

  • Praia de Cortecito - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Princess Tower Casino Punta Cana - 6 min de carro - 2.6 km
  • Cocotal Golf and Country Club - 11 min de carro - 6.3 km
  • Praia de Los Corales - 14 min de carro - 4.5 km
  • Bavaro Beach - 28 min de carro - 9.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Punta Cana (PUJ) - 31 min de carro

Restaurantes

  • ‪Las Torres Restaurant - ‬4 min de caminhada
  • ‪El Behique - ‬7 min de caminhada
  • ‪Helios Restaurante - ‬4 min de caminhada
  • ‪Hemingway Bar - ‬6 min de caminhada
  • ‪Guayacan - ‬4 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive

Propriedade 4 estrelas e com tudo incluído perto de Praia de Cortecito
Praia de Los Corales fica perto de Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive, que oferece as seguintes comodidades: cassino, casa noturna e 2 bares na praia. Com praia particular, espreguiçadeiras e prática de mergulho autônomo, esta propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite Zentropia, o spa no local, que oferece aromaterapia, massagens desportivas e reflexologia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 13 restaurantes no local, que contam com café da manhã, jantar, local e internacional e vista para o jardim O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica e aulas de pilates. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de paraquedismo, basquete e prática de rafting. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como bar molhado e bar ao lado da piscina.
Outros benefícios são:
  • 6 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Aluguel de bicicletas, 6 quadras de tênis externas e check-out expresso
  • Serviço de babá (sobretaxa), serviços de concierge e loja de presentes
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 672 quartos têm comodidades como roupas de cama premium e cofre para notebook, além de ar-condicionado com controle de temperatura e salas de estar separadas. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Colchões com pillow-top e sofás-camas
  • Banheiros com banheiras de hidromassagem e produtos de toalete grátis
  • TVs de tela plana com canais a cabo
  • Varanda ou pátio mobiliado, guarda-roupa ou closet e áreas de estar separadas

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, além de lanches estão incluídos
Serviço de quarto disponível em horário limitado
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Vela
Windsurfe

Atividades terrestres

Academia
Minigolfe
Futebol
Tênis
Voleibol

Opções de entretenimento

Apresentações ao vivo no local

Idiomas

Inglês, francês, alemão, italiano, português e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • 13 restaurantes
  • 2 bares na praia
  • 20 bares/lounges
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água

Restaurantes no local

  • Bambu
  • La Adelita
  • La Catedral
  • La Lola
  • La Paisana

Ideal para famílias

  • 6 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Minigolfe
  • Piscina infantil
  • Quartos à prova de som
  • Sala de jogos/videogames
  • Salva-vidas no local
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Sofá-cama no quarto
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 7 salas de reunião
  • Business center
  • Centro de conferências (54 metros quadrados)
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na orla
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 12 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho de lama
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador

Mais

  • 2 andares
  • 66 edifícios
  • Áreas designadas para fumar
  • Construção de 1992
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium
  • Sofá-cama

Banheiro

  • Banheira de hidromassagem
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Base para MP3
  • TV de tela plana com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos à prova de som
  • Sala de estar separada
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
  • A taxa de utilização das instalações é de USD 50 por pessoa, por dia, e inclui spa

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita a maioria dos cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem itens como sistema de segurança.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
O serviço de quarto está disponível das 11h às 22h30 sem custo adicional e das 22h30 às 11h mediante sobretaxa.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Grand Palladium Bávaro Suites Resort
Grand Palladium Bávaro Suites Resort All Inclusive Punta Cana
Grand Palladium Suites All Inclusive
Grand Palladium Bávaro Suites All Inclusive Punta Cana
Grand Palladium Bavaro Resort Spa
Pallaum Bávaro Suites Inclusi

Perguntas frequentes

Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 6 piscinas externas e uma piscina infantil.

Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem windsurfe, caiaque, vela, entre outras.

Onde fica Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive?

De frente para a praia em Bávaro, esta propriedade fica no centro da cidade, a 0,2 km de Praia de Cortecito e a 17,6 km de Macao Beach.

Avaliações sobre Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive

Avaliações

7,4

Boa

Nota 10 - Excelente. 767 de 2010 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 435 de 2010 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 326 de 2010 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 214 de 2010 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 268 de 2010 avaliações" "

7,8/10

Limpeza

7,6/10

Serviço e funcionários

7,6/10

Comodidades

7,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Luciana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Adorei tudo comida muito boa e tudo com muita fartura! Todos os funcionários muito solícitos, não me pediram em momento algum gorjeta . Tudo muito bom, Voltaria novamente com certeza
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Diego

Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

MARIA SALETE

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Lais

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Edson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Igor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Jorge Eduardo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima infraestrutura, quartos espaçosos.
O hotel é lindo, tem muito verde, uma ótima infraestrutura, os quartos são grandes, a equipe de entretenimento é muito boa também, a comida muito boa, só as sobremesas que são sempre as mesmas, só muda o formato ou a cor do recheio ( porque tudo tem glacê colorido, ou no recheio ou na cobertura). A única observação é só que achei meu quarto meio antigo com móveis de madeira velhos e com cheiro forte de quarto fechado, mais como fiquei vários dias, e mantive a janela aberta o tempo todo, o cheiro não incomodou, encontrei 2 baratas pequenas no quarto também, dentro destes móveis antigos, mais como mantive a janela aberta não sei dizer se veio de fora ou já estavam nos móveis. Do resto foi tudo perfeito!!
Hospedou-se por 9 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Iris

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
De muito ruim a muito bom
O resort tem vários hotéis. Ficamos no Bávaro. É o hotel mais antigo do resort e nos foi dado um quarto que não tinha chuveiro, o frigobar não funcionava e o ar condicionado pingava água. Depois de tentarem resolver tudo nos deram um upgrade para um apartamento no Punta Cana, esse sim, bem mais novo e muito bonito. Ficamos muito felizes
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

ANDRE

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente Experiência em Punta Cana
Propriedade muito grande, mas muito bem conservada, os 3 hoteis que permitem livre circulação São muito bons, piscinas espaçosas, com bares que atendem perfeitamente a demanda. Apesar de elevada ocupação, poucos momentos tivemos a sensação de locação ao longo de 10 dias. Diferente do que li em alguns comentários, gostamos muito da comida (doces realmente não são o forte, mas existem exceções). Visitamos 7 Ala Carte (destaque para El Dourado, La Paisana e Porto Fino, excelentes, o indiano muito bonito e pratos interessantes, la lola o de tapas agradável e os asiatico e mexicano não voltariamos). Um destaque a parte, não incluido no all inclusive, é o CHIC, um espetáculo de alto nível. Os espaços na praia são bons, muitas sombras naturais e de choupanas (melhor trecho de praia fica no Bávaro), os bares de praia também são bons e funcionarios muito atenciosos(como em todo o complexo). Único porém da nossa estadia fica por conta da limpeza dos quartos, muito superficial.
Hospedou-se por 10 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Antônio Celso

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
De tudo
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Mijanou, Bristow

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Our check in took 3 hours because they didnt have the room we paid for available. The beach area is too small. The staff was ok.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

2/10 - Terrível

Cristina

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Our stay started off poorly with a frustrating check-in process. The front desk agent repeatedly questioned if I had just arrived, going back and forth between the desk and back office without providing any explanation. Despite having completed online check-in and showing confirmation, I was asked for my documents again with no clarity on what was wrong. This lack of communication set a negative tone. The room itself could use updates, as it felt outdated. Our door handle was broken, leaving us trapped inside until a family member helped us get out. Reporting the issue multiple times to different staff members didn’t expedite the repair, which was incredibly frustrating. Guest service was disappointing, with noticeable preferential treatment for foreign guests. As a native of the Dominican Republic, I couldn’t help but feel overlooked. For instance, a waiter provided excellent service to a nearby Caucasian family while we were left waiting for assistance. Housekeeping was fine until the last day. I returned to my room around 4 PM, and despite having the service sign on the door, the bed hadn’t been made. When the housekeeper knocked, I assumed she’d clean the room, but she looked at me and said, “At this time?” I called the front desk, only to be told that service wasn’t limited to mornings, but I just requested extra towels to avoid further frustration. While the hotel offers beautiful views and a family-friendly atmosphere, it lacks sufficient
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

4/10 - Insatisfatória

ARUN C, monroe township

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Nelitza

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Although they advertise 12 restaurants, None of them were available to book during our 4 days stay. When you go to the front office or guest relations they absolutely don’t care.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

2/10 - Terrível

Ali, Hicksville

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was by far the worst experience for us. Room had giant roaches 2 nights in a row. Door lock was faulty and locked out of room for 1 hour and no one ever came to fix. No food reservations, no spa reservations even though we were tricked to attending a lengthy members club presentation. Super slow transportation within the resort. Promised to have decorations in room for daughters birthday multiple times but nothing. Don’t think about booking here! We almost missed our flight since the lobby is far and you need transportation to pick you up within the grounds but they came super late. Wife has food allergies and vegetarian. Food was so bad she only ate fruits and rice. Never coming back and telling all my network to stay away from this poor service hotel! We were constantly lied to and told they’d make things right and never did. I’ve left this same review for them with a response that they will work on it…but they didn’t work on anything while we were there. Avoid this place!
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Parul j, Emerson

Viagem em grupo
Pontos positivos: Comodidades
Best service First day has issue with room Cleanliness but manager was best he changed room and afterwords got best service
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Cordell

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Carmen

6/10 - Ok

Brian

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Grounds and staff are nice. Limited entertainment and what you can find is only in Spanish. Very little entertainment at pools
Hospedou-se por 8 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

johan

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Esteban

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Buena relación precio / calidad . Hermoso lugar para recorrer a pie por todo el hotel o hacer Cardio
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Alicia Denise

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Norman Mark

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was courteous and polite
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Deborah

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Virginia

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
I loved the room that was the BEST PART AND THE FOOD TOO
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024