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Waldorf Astoria Cancun

Propriedade 5.0 estrelas
Este resort elegante fica na praia e conta com 2 piscinas externas

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os meses mostrados no momento são January de 2025 e February de 2025.
janeiro de 2025
fevereiro de 2025

Galeria de fotos de Waldorf Astoria Cancun

2 piscinas externas
Fachada
Saguão
Vista para praia/oceano
Terraço/pátio

Avaliações

9,2 de 10

Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Bar
  • Aceita animais
  • Estacionamento disponível
  • Café da manhã disponível
O preço é de R$ 2.860
Total: R$ 3.939
inclui impostos e taxas
16 de jan. – 17 de jan.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 19 de 19 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas Queen, vista parcial para o oceano

Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Quarto, 2 camas Queen, vista parcial para o oceano

Destaques

Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Banheiro privativo
TV via satélite
  • 63 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Suíte presidencial, 1 quarto

Suíte presidencial, 1 quarto | Área de estar | TV de tela plana 55 polegadas com canais via satélite

Suíte presidencial, 1 quarto

Destaques

Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 156 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King, vista para o oceano (Parlor)

Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Suíte, 1 cama King, vista para o oceano (Parlor)

Destaques

Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Banheiro privativo
TV via satélite
  • 156 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King, vista para o oceano (Parlor)

Vista do quarto

Suíte, 1 cama King, vista para o oceano (Parlor)

Destaques

Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Banheiro privativo
TV via satélite
  • 156 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, vista para o oceano

Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Quarto, 1 cama King, vista para o oceano

Destaques

Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Banheiro privativo
TV via satélite
  • 63 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de 2 Bedroom Ocean Front

Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

2 Bedroom Ocean Front

Destaques

Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
2 quartos
Banheiro privativo
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas Queen, de frente para o oceano (Swim up)

Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Quarto, 2 camas Queen, de frente para o oceano (Swim up)

Destaques

Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Banheiro privativo
TV via satélite
  • 63 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King, de frente para o oceano

Suíte, 1 cama King, de frente para o oceano | Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Suíte, 1 cama King, de frente para o oceano

Destaques

Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Banheiro privativo
TV via satélite
  • 96 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 2 quartos, de frente para o oceano

Vista do quarto

Suíte, 2 quartos, de frente para o oceano

Destaques

Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
2 quartos
Banheiro privativo
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas Queen, vista para o oceano

Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Quarto, 2 camas Queen, vista para o oceano

Destaques

Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Banheiro privativo
TV via satélite
  • 63 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Suíte, de frente para o oceano (Master Suite, Swim up)

Chuveiro, toalhas de banho

Suíte, de frente para o oceano (Master Suite, Swim up)

Destaques

Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Banheiro privativo
TV via satélite
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Suíte, de frente para o oceano (Master Suite, Swim up)

TV de tela plana 55 polegadas com canais via satélite

Suíte, de frente para o oceano (Master Suite, Swim up)

Destaques

Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Cozinha
TV de tela plana
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 156 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, de frente para o oceano (Swim up)

Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Quarto, 1 cama King, de frente para o oceano (Swim up)

Destaques

Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Banheiro privativo
TV via satélite
  • 63 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, vista parcial para o oceano

Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Quarto, 1 cama King, vista parcial para o oceano

Destaques

Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Banheiro privativo
TV via satélite
  • 63 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King (Amai)

Chuveiro, toalhas de banho

Suíte, 1 cama King (Amai)

Destaques

Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Banheiro privativo
TV via satélite
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King (Riviera)

Chuveiro, toalhas de banho

Suíte, 1 cama King (Riviera)

Destaques

Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Banheiro privativo
TV via satélite
  • Acomoda 10 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, acessível (Roll In Shower)

Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Quarto, 1 cama King, acessível (Roll In Shower)

Destaques

Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Banheiro privativo
TV via satélite
  • 63 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas Queen, acessível (Roll In Shower)

Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Quarto, 2 camas Queen, acessível (Roll In Shower)

Destaques

Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Banheiro privativo
TV via satélite
  • 63 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Suíte, 2 camas Queen, de frente para o oceano

Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Suíte, 2 camas Queen, de frente para o oceano

Destaques

Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 96 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

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Piscina
Banheira
Spa
Piscina infantil
9.2 de 10, Maravilhosa, (1005)
O preço é de R$ 2.399
Total: R$ 3.337
inclui impostos e taxas
2 de fev. – 3 de fev.
JW Marriott Cancun Resort & Spa
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Carretera Federal 307 Kilometro 333, Cancun, QROO, 77580

Nos arredores

  • Xoximilco - 11 min de carro - 8.6 km
  • Moon Palace Golf Club - 13 min de carro - 8.4 km
  • Puerto Morelos Beach - 20 min de carro - 17.5 km
  • Baía de Petempich - 20 min de carro - 13.4 km
  • Riviera Cancun Golf Resort - 24 min de carro - 17.7 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 18 min de carro

Restaurantes

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬14 min de carro
  • ‪Grand Central Buffet - ‬16 min de carro
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬17 min de carro
  • ‪The Grill - ‬16 min de carro
  • ‪Cusco - ‬17 min de carro

Sobre esta propriedade

Waldorf Astoria Cancun

Este resort de luxo perto de Moon Palace Golf Club
Aproveite as seguintes comodidades em Waldorf Astoria Cancun: bar ao lado da piscina, braseiro, and 2 bares. Relaxe no spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, esfoliação corporal e bandagem corporal. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local. A academia 24 horas oferece aulas de aeróbica e aulas de ioga. Waldorf Astoria Cancun também disponibiliza as seguintes comodidades: business center e sauna a vapor. Os hóspedes podem ficar on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios incluem:
  • 2 piscinas externas
  • Café da manhã feito na hora (sobretaxa), estacionamento com manobrista e caixa eletrônico/serviços bancários
  • Salão de banquetes, recepção 24 horas e serviços de concierge
  • Elevador, móveis para ambientes ao ar livre e 5 salas de reunião
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 173 quartos incluem extras, como piscina particular não aquecida e serviço de quarto 24 horas, além de Wi-Fi grátis e ar-condicionado.
As comodidades extras são:
  • Banheiros com chuveiros
  • TVs de tela plana de 55 polegadas com canais via satélite
  • Guarda-roupa ou closet, berços grátis e aquecimento

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 50 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento no local (MXN 20 por diária)
  • Estacionamento com manobrista no local (MXN 28 por diária)

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora disponível todos os dias entre 7h e 11h, mediante uma taxa de MXN 700 a 1.400 para adultos e de MXN 350 a 1.400 para crianças
  • 2 bares/lounges
  • 3 restaurantes
  • Um bar ao lado da piscina

Atividades

  • 2 piscinas externas
  • Academia 24 horas
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Sauna a vapor
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • 2 piscinas externas
  • Berço grátis
  • Piscina particular não aquecida

Conveniências

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Serviços de concierge

Serviços corporativos

  • 5 salas de reunião
  • Business center
  • Centro de conferências

Área externa

  • Braseiro
  • Móveis para área externa
  • Na praia

Spa de serviço completo

  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (81 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas escadas (91 centímetros de altura)
  • Ducha de altura ajustável
  • Ducha de mão
  • Elevador (porta com 119 centímetros de largura)
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sinalização em Braille/em relevo
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Piscina particular não aquecida
  • TV de tela plana 55 polegadas com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Aquecimento com controle de temperatura
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Ligações locais grátis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de MXN 1500 por acomodação, por dia, além de uma taxa única de limpeza de MXN 1000
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
2 no total (até 23 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã feito na hora: entre MXN 700 e MXN 1400 para adultos, e entre MXN 350 e MXN 1400 para crianças
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: MXN 20 por diária
  • Taxa para estacionamento com manobrista: MXN 28 por diária
  • Taxa para animais de estimação:MXN 1500 por acomodação, por dia além de uma taxa de MXN 1000 para uma única limpeza
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem itens como sistema de segurança.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por CleanStay (Hilton).

Importante

A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Waldorf Astoria Cancun Resort
Waldorf Astoria Cancun Cancun
Waldorf Astoria Cancun Resort Cancun

Perguntas frequentes

Waldorf Astoria Cancun tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 2 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Waldorf Astoria Cancun?

A partir de 3 de jan. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Waldorf Astoria Cancun em 16 de jan. de 2025 começam a partir de R$ 2.860,0, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Waldorf Astoria Cancun é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, Waldorf Astoria Cancun permite cães (limite de 2 no total) com peso máximo de 23 kg por animal. É cobrada uma taxa de MXN 1500 por acomodação, por dia. Também é cobrada uma taxa de limpeza de MXN 1000. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Waldorf Astoria Cancun?

O estacionamento sem manobrista está disponível por MXN 20 por diária. O estacionamento com manobrista está disponível por MXN 28 por diária.

Qual é o horário de check-in em Waldorf Astoria Cancun?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Waldorf Astoria Cancun?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Waldorf Astoria Cancun?

Na praia em Cancun, este resort fica a 5 minutos a pé de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos e Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Moon Palace Golf Club e Campo de golfe El Tinto também ficam a 10 km.

Avaliações sobre Waldorf Astoria Cancun

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 75 de 94 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 9 de 94 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 4 de 94 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 94 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 4 de 94 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,6/10

Comodidades

9,8/10

Condições e instalações da propriedade

9,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Shane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

zaid

Viagem com a família
Excellent
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

ALFREDO

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente hotel y servicio solamente tomar en cuenta que los restaurantes son caros pero muy buena comida
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Kamal

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The property is beautiful and luxurious, with significant investment clearly made in its construction. If you're 50 years old or seeking a peaceful retreat away from the hustle and bustle, this is an excellent choice. However, be aware that it's a 40-minute drive from the city, where most of the nightlife and action are located in the hotel zone. If you plan to stay here, having a car is essential, as transportation to the city can be costly—around $60 or 1,000 pesos per trip. Additionally, the hotel is not all-inclusive, and prices at the resort can be very expensive . For instance, a small pizza costs $20—so keep that in mind when budgeting for meal.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Seok Woo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean place. Excellent staff service.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

HYUN

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Juan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
What an amazing experience! Clean, Quiet and peaceful the ultimate escape from the hussle and bussle! The Bellmen were amazing! All of them, always so eager to bring the car, give directions, offer waters! 5 Stars!
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Rita, Saltillo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The most wonderful hotel in Cancun for sure.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

6/10 - Ok

Kader

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades
Beautiful property but huge maintenance issues. It was raining in the restaurant twice because of leak from room upstairs. Price at restaurant are more expensive than the most expensive restaurants in NYC. Impossible to eat out because their is nothing within 30min.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Kenneth

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Vibes are immaculate!
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Sommer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Customer service was excellent and the grounds were kept very neat and clean.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

6/10 - Ok

Paloma

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Lamentablemente, durante la estadía, mi hijo sufrió una intoxicación alimentaria tras consumir pescado en la alberca, lo que provocó dolor de estómago y vómitos. Es importante señalar que no consumimos ningún otro alimento fuera del hotel. Aunque decidimos no volver a comer pescado o mariscos en su establecimiento, posteriormente optamos por un restaurante de sushi al llegar a CDMX donde disfrutamos de una comida sin inconvenientes. A pesar de las expectativas generadas por la promoción de su hotel como una experiencia de nivel Michelin, la realidad fue bastante diferente. Durante la cena, mi hijo se sintió mal, lo que nos llevó a retirarnos del restaurante. Al solicitar pan y galletas saladas, tuvieron la amabilidad de enviarlos a mi cuarto; me ofrecieron también la opción de consultar a un médico con un costo de 200 dólares, a lo cual amablemente decliné. Al momento de hacer el check-out, noté que cobraron desde la cena, hasta el pan que se envió a la habitación. Si bien aprecio la amabilidad del personal, lamento no haber tenido la oportunidad de conocer a la gerente, quien podría haber manejado la situación de manera más adecuada. En mi opinión, la experiencia no se asemeja a lo que uno esperaría de un establecimiento de la categoría Michelin, no tengo planes de regresar a este hotel y no puedo recomendarlo. La calidad de la experiencia no corresponde con los altos costos , lo que lo convierte en una opción decepcionante en comparación con otros lugares como Nizuc.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Sally

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful property, very relaxing and the staff were so kind and hospitable. Food was fantastic in all of the restaurants. If you want somewhere very quiet, relaxing and luxurious this is the place.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Alma, Peoria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Henry

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
# Oct 26, 2024 at 11:40 AM The Waldorf Cancun is an absolutely wonderful hotel and we thoroughly enjoyed staying with you all. What was most striking was the staff there, who all made us feel incredibly welcome and well taken care of. Below you will find a list and brief description of the hotel members that stuck out to us most strongly. In terms of complaints, our major complaint was the last two nights of our stay. Another group of guests was put adjacent to us. They had two small children, and the baby cried intensely all night. There was also extremely loud snoring. I don’t know if the walls are just thin, or if it was the fact that the rooms are conjoining, but either way it was unsettling and made it very difficult to sleep. Unfortunately, it really soured the last leg of our stay a bit. We also felt like we were in a bit of a moral quandary. We did not want to move rooms, as we had been in our current room for 4 nights already and were very settled. We also did not want to call and request that they be moved, as they seemed to have plenty on their plate (their baby would not stop crying), so we thought it best to just power through and let you all know in the review. Other minor complaints. The shades in the room did not always work and were a little finicky. I thought that the hydrotherapy should have been included in the room rate on a first come first serve basis. I would have liked to have a fire stick in the room without having to request it, and more food ch
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Jose

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel, food and service are impeccable. The only downside is the outsourced service the hotel uses for transportation.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Emer

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The ambience was perfect. The staff were courteous and attentive. The overall experience is awesome!
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Byron, Miami

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Absolutely beautiful part property in a newly developed portion of the beach. It is extremely calm and tranquil and very relaxing. The staff here is amazing and bend over backwards to make you feel comfortable and address you ever need before you even think of it. It is a wonderful place for a relaxing vacation and I hope to come back soon.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Gabriel

Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

DeeAnn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
5 star service and stay as expected. Did not disappoint.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Judith, Frederick

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

10/10 - Excelente

Caitlyn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Tairsha

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wow, this is an amazingly beautiful hotel! I love when a place looks just like the pictures. The warm browns and neutral tones filled every inch of the resort. The pool waters were so comfortablely warm that I truly didn't want to get out. People who love to watch the sunrise will be in awe of the view from their balcony. I always prefer modern style, so the room decor was grown and sexy. The staff were extremely pleasant and accommodating to all requests. Now for my favorite part - the FOOD. The pork belly tacos were the best pork tacos I'd ever had anywhere! I was literally so happy, smiling, and crying at the same time because they were that good. I'd take a bite and then sip this non-alcoholic drink they served and my taste buds went crazy. I hadn't had a food-gasm in a long time, but I sat back and enjoyed the ride.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024

8/10 - Boa

ALFREDO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente pero muy caro.
El hotel muy bonito, la habitación espectacular, el personal super amable, pero exageradamente caro $23,000 pesos mexicanos por noche y no incluía nada. Casi no había gente en el hotel y muy aislado. No era lo que buscábamos .
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

M

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024