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Our Habitas Tulum - Adults Only

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel Ć  beira da praia conta com piscinas externas

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Galeria de fotos de Our Habitas Tulum - Adults Only

Quarto, de frente para o oceano | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha
CafĆ© da manhĆ£, almoƧo e jantar; culinĆ”ria fusion
Na praia, areia branca, toalhas de praia, bar na praia
Piscina externa
RecepĆ§Ć£o

Comodidades populares

  • Piscina
  • CafĆ© da manhĆ£ incluĆ­do
  • Bar
  • ServiƧo de quarto
  • Spa
  • RecepĆ§Ć£o 24 horas, todos os dias
O preƧo atual Ć© R$Ā 928
Total: R$Ā 1.140
inclui impostos e taxas
31 de jul. ā€“ 1 de ago.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcanƧar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviƧos excepcionais.
  • Ganhe um benefĆ­cio durante a estadia em propriedades selecionadas, alĆ©m de upgrades de quarto grĆ”tis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

OpƧƵes de quarto

Confira a disponibilidade para estas datas

Hoje Ć  noite

jul. 30 - jul. 31
Verifica a disponibilidade para esta noite, jul. 30 - jul. 31

AmanhĆ£

jul. 31 - ago. 1
Verifica a disponibilidade para amanhĆ£, jul. 31 - ago. 1

Carrega todas as fotos de Quarto, de frente para o oceano

Vista para praia/oceano

Quarto, de frente para o oceano

Destaques

Varanda ou pƔtio mobiliado
Ar-condicionado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Produtos de toalete ecolĆ³gicos
Banheiro privativo separado
Ducha com efeito de chuva
RoupƵes de banho
  • 36.4 mĀ²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto (Ocean Breeze)

Vista para praia/oceano

Quarto (Ocean Breeze)

Destaques

Varanda ou pƔtio mobiliado
Ar-condicionado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Produtos de toalete ecolĆ³gicos
Banheiro privativo separado
Ducha com efeito de chuva
RoupƵes de banho
  • 36.4 mĀ²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto (Jungle)

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto (Jungle)

7,4 de 10
Boa
(3 avaliaƧƵes)

Destaques

Varanda ou pƔtio mobiliado
Ar-condicionado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Produtos de toalete ecolĆ³gicos
Banheiro privativo separado
Ducha com efeito de chuva
RoupƵes de banho
  • 36.4 mĀ²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto (xProduct API enablement)

Destaques

Varanda ou pƔtio mobiliado
Ar-condicionado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Produtos de toalete ecolĆ³gicos
Banheiro privativo separado
Ducha com efeito de chuva
RoupƵes de banho
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto (Pool)

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto (Pool)

10,0 de 10
ExtraordinƔria
(1 avaliaĆ§Ć£o)

Destaques

Varanda ou pƔtio mobiliado
Ar-condicionado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Produtos de toalete ecolĆ³gicos
Banheiro privativo separado
Ducha com efeito de chuva
RoupƵes de banho
  • 36.4 mĀ²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Mais opƧƵes para vocĆŖ

AnĆŗncio
InstalaƧƵes esportivas

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Tulum
  • Piscina
  • Tudo incluĆ­do
  • Spa
  • Piscina infantil
8.4 de 10, Muito boa, 1.881 avaliaƧƵes
O preƧo Ć© de R$Ā 1.499
Total: R$Ā 1.499
inclui impostos e taxas
27 de ago. ā€“ 28 de ago.
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
Mod logo
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InformaƧƵes a Ɣrea

Mapa
Carretera Tulum-Bocapaila Km. 4.0, Tulum, QROO, 77780

Nos arredores

  • Parque Nacional de Tulum - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Praia pĆŗblica Las Palmas - 19 min de caminhada - 1.7 km
  • Praia de Tulum - 3 min de carro - 2.9 km
  • Playa ParaĆ­so - 4 min de carro - 2.2 km
  • RuĆ­nas Maias de Tulum - 9 min de carro - 6.7 km

OpƧƵes nos arredores

  • Aeroporto Internacional de CancĆŗn (CUN) - 99 min de carro

Restaurantes

  • ā€ŖPapaya Playa Beach Club - ā€¬6 min de caminhada
  • ā€ŖKin Toh - ā€¬11 min de caminhada
  • ā€ŖRossina Cafe - ā€¬5 min de carro
  • ā€ŖMateos - ā€¬14 min de caminhada
  • ā€ŖMina - ā€¬12 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Our Habitas Tulum - Adults Only

Hotel 4 estrelas perto de Parque Nacional de Tulum
VocĆŖ encontra as seguintes comodidades em Our Habitas Tulum - Adults Only: cafĆ© da manhĆ£ completo grĆ”tis, bar na praia e bar ao lado da piscina. Viajantes em busca de aventura vĆ£o adorar hotel que oferece passeios ecolĆ³gicos. Visite o spa no local, que oferece massagens tailandesas, esfoliaĆ§Ć£o corporal e reflexologia. O restaurante no local oferece cafĆ© da manhĆ£, almoƧo e jantar. Wi-Fi grĆ”tis nos quartos estĆ” disponĆ­vel para todos os hĆ³spedes, alĆ©m de comodidades como terraƧo e jardim.
VocĆŖ tambĆ©m pode aproveitar os seguintes benefĆ­cios durante a sua estadia:
  • Uma piscina externa
  • Bicicletas de cortesia, serviƧo de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e assistĆŖncia com passeios/bilhetes
  • RecepĆ§Ć£o 24 horas, churrasqueiras e toalhas de praia
  • ServiƧos de concierge, armazenamento para bagagem e cofre na recepĆ§Ć£o
  • As avaliaƧƵes dos hĆ³spedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
CaracterĆ­sticas do quarto
Todos os quartos em Our Habitas Tulum - Adults Only incluem extras como roupas de cama premium e ar-condicionado, alƩm destas comodidades: Wi-Fi grƔtis e cofres.
Outras comodidades sĆ£o:
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete ecolĆ³gicos
  • Varanda ou pĆ”tio mobiliado, reciclagem e serviƧo de arrumaĆ§Ć£o diĆ”rio

Idiomas

InglĆŖs e espanhol

Propriedades semelhantes

Pia do banheiro

Azulik - Adults Only

  • Spa
  • Estacionamento incluĆ­do
  • Wi-Fi grĆ”tis
  • Restaurante
7.8 de 10, Boa, 833 avaliaƧƵes
Azulik - Adults Only

Comodidades da propriedade

Internet

  • DisponĆ­vel em todos os quartos: Wi-Fi grĆ”tis
  • DisponĆ­vel em algumas Ć”reas pĆŗblicas: Wi-Fi grĆ”tis

Estacionamento e transporte

  • Sem estacionamento no local
  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitaĆ§Ć£o e sobretaxa

AlimentaĆ§Ć£o e bebidas

  • CafĆ© da manhĆ£ completo grĆ”tis disponĆ­vel todos os dias entre 8h e 11h
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na praia
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Atividades

  • AluguĆ©is de bicicleta grĆ”tis
  • Passeios ecolĆ³gicos
  • Piscina externa
  • Spa de serviƧo completo

ConveniĆŖncias

  • Armazenamento para bagagem
  • BalcĆ£o de recepĆ§Ć£o 24 horas
  • Cofre na recepĆ§Ć£o

ServiƧos para hĆ³spedes

  • ArrumaĆ§Ć£o de quartos diĆ”ria
  • AssistĆŖncia para passeios/bilhetes
  • Pacotes romĆ¢nticos/para pedidos de casamento
  • ServiƧos de concierge

Ɓrea externa

  • Churrasqueira
  • Jardim
  • Na praia
  • TerraƧo
  • Toalhas de praia

Spa de serviƧo completo

  • EsfoliaĆ§Ć£o corporal
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens tailandesas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Spa aberto todos os dias

Acessibilidade

  • Se vocĆŖ tiver solicitaƧƵes de acessibilidade especĆ­ficas, fale com a equipe da propriedade usando as informaƧƵes contidas na confirmaĆ§Ć£o da reserva.
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • CorrimĆ£os nas escadas
  • Sem escadas atĆ© a entrada
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • 1 andar
  • 1 edifĆ­cio
  • ApresentaƧƵes de artistas locais
  • Ɓreas designadas para fumar
  • Arquitetura tradicional
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • ConstruĆ§Ć£o de 2017
  • InformaƧƵes sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • OpƧƵes para refeiƧƵes veganas
  • OpƧƵes para refeiƧƵes vegetarianas
  • Pelo menos 80% de alimentos orgĆ¢nicos
  • Pelo menos 80% dos alimentos sĆ£o de origem local
  • PolĆ­tica abrangente contra o desperdĆ­cio de alimentos
  • PolĆ­tica de reciclagem abrangente
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo separado
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grĆ”tis
  • RoupƵes de banho
  • Secador de cabelo (mediante solicitaĆ§Ć£o)
  • Toalhas disponĆ­veis

AlimentaĆ§Ć£o e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de Ć”gua grĆ”tis
  • ServiƧo de champanhe
  • ServiƧo de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Escrivaninha
  • Produtos de toalete biodegradĆ”veis
  • Reciclagem

PolĆ­ticas

Check-in

HorƔrio de inƭcio do check-in: 15h. HorƔrio de tƩrmino do check-in: 23h.
Idade mĆ­nima para o check-in: 18

Check-out

Check-out atƩ meio-dia.

InstruƧƵes especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviƧo de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviƧo, os hĆ³spedes devem entrar em contato com a propriedade 72 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmaĆ§Ć£o da reserva.
A equipe da recepĆ§Ć£o vai receber os hĆ³spedes no momento da chegada.
Esta propriedade nĆ£o realiza check-in apĆ³s o horĆ”rio comercial.

MĆ©todos de acesso

Porteiro

Animais de estimaĆ§Ć£o

Animais de estimaĆ§Ć£o nĆ£o sĆ£o aceitos (animais de serviƧo sĆ£o permitidos e isentos de taxas)

CrianƧas e camas extras

CrianƧas com menos de 18 nĆ£o sĆ£o permitidas nesta propriedade. HĆ³spedes de 18 ou mais sĆ£o bem-vindos
Camas dobrĆ”veis/extras nĆ£o disponĆ­veis
BerƧos (camas para bebĆŖs) nĆ£o disponĆ­veis

OpƧƵes de pagamento na propriedade

InformaƧƵes importantes

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 480 por veĆ­culo (ida e volta, ocupaĆ§Ć£o mĆ”xima de 2)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depĆ³sitos podem nĆ£o incluir impostos e estĆ£o sujeitos a mudanƧas.

O que vocĆŖ precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da polĆ­tica da propriedade.
Documento de identificaĆ§Ć£o oficial com foto e cartĆ£o de crĆ©dito, cartĆ£o de dĆ©bito ou depĆ³sito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
SolicitaƧƵes especiais estĆ£o sujeitas Ć  disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitaƧƵes nĆ£o estĆ£o garantidas.
Esta propriedade aceita cartƵes de crƩdito, cartƵes de dƩbito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espƩcie disponƭvel
Os recursos de seguranƧa disponĆ­veis na propriedade incluem extintor de incĆŖndio e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaƧos externos, como sacadas, pĆ”tios ou terraƧos, que podem nĆ£o ser adequados para crianƧas; se tiver alguma preocupaĆ§Ć£o, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se Ć© possĆ­vel acomodar vocĆŖ em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade nĆ£o tem elevadores
CrianƧas de 18 anos ou menos nĆ£o sĆ£o permitidas nesta propriedade

A propriedade tambƩm Ʃ conhecida como

Habitas Tulum Hotel
Habitas Hotel
Habitas
Habitas Tulum

Perguntas frequentes

Our Habitas Tulum - Adults Only tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Quanto custa ficar em Our Habitas Tulum - Adults Only?

A partir de 30 de jul. de 2025, os preƧos encontrados para uma estadia de 1 diĆ”ria para 2 adultos em Our Habitas Tulum - Adults Only em 31 de jul. de 2025 comeƧam a partir de R$Ā 928,19, excluĆ­dos impostos e taxas. Este preƧo estĆ” baseado no valor mais baixo para uma diĆ”ria encontrado nas Ćŗltimas 24 horas para estadias nos prĆ³ximos 30 dias. Os preƧos estĆ£o sujeitos a alteraĆ§Ć£o. Escolha as datas da viagem para ver preƧos com maior precisĆ£o.

Our Habitas Tulum - Adults Only Ć© ideal para quem viaja com animais de estimaĆ§Ć£o?

NĆ£o, a propriedade permite apenas animais de serviƧo.

Quanto custa o estacionamento em Our Habitas Tulum - Adults Only?

Esta propriedade nĆ£o oferece estacionamento.

Qual Ʃ o horƔrio de check-in em Our Habitas Tulum - Adults Only?

HorĆ”rio de inĆ­cio do check-in: 15h. HorĆ”rio de tĆ©rmino do check-in: 23h. O check-in tardio nĆ£o estĆ” disponĆ­vel.

Qual Ʃ o horƔrio de check-out em Our Habitas Tulum - Adults Only?

HorƔrio de check-out: meio-dia.

Our Habitas Tulum - Adults Only oferece serviƧo de traslado para o aeroporto?

Sim, hĆ” um serviƧo de traslado de/para o aeroporto disponĆ­vel mediante solicitaĆ§Ć£o. Aplica-se uma taxa de USD 480 por veĆ­culo.

Onde fica Our Habitas Tulum - Adults Only?

Na praia em Zona Hotelera, este hotel fica a apenas alguns passos de Parque Jaguar e Parque Nacional de Tulum. Playa Paraƭso e Praia de Tulum tambƩm ficam a 3 km.

AvaliaƧƵes sobre Our Habitas Tulum - Adults Only

AvaliaƧƵes

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 253 de 337 avaliaƧƵes
Nota 8 - Boa. 45 de 337 avaliaƧƵes
Nota 6 - Ok. 18 de 337 avaliaƧƵes
Nota 4 - InsatisfatĆ³ria. 6 de 337 avaliaƧƵes
Nota 2 - Terrƭvel. 15 de 337 avaliaƧƵes

9,4/10

Limpeza

9,4/10

ServiƧo e funcionƔrios

9,0/10

Comodidades

9,2/10

CondiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade

9,6/10

Cuidado com o meio ambiente

AvaliaƧƵes

8/10 - Boa

fernanda

Pontos positivos: ServiƧo e funcionƔrios
Hospedou-se por 2 diƔrias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Camila

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto

IncrĆ­vel.

Uma estadia na medida do conforto e diferenciais:
Hospedou-se por 2 diƔrias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Ana C

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto

Pouca relaĆ§Ć£o custo beneficio

Muito boa a energia e proposta de cabanas com pe na areia ,muito integraĆ§Ć£o com a natureza! restaurante com poucas opƧƵes e muito caro !
Hospedou-se por 3 diƔrias em mai. de 2021

10/10 - Excelente

Fritscher, porto alegre brazil

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto

Excelente hotel

Hotel incrĆ­vel! Vale muito a pena! Recomendo
Hospedou-se por 2 diƔrias em mar. de 2018

10/10 - Excelente

Jeremy

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Perfect in every way!
Hospedou-se por 2 diƔrias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Rasaq

Hospedou-se por 2 diƔrias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Karina Kristine

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Great location, serene & quiet. Friendly staff, and clean rooms. Weā€™ll definitely stay again.
Hospedou-se por 3 diƔrias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Brienne

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Property was beautiful and staff friendly, would absolutely stay here again
Hospedou-se por 4 diƔrias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Terrance

Pontos positivos: Limpeza e serviƧo e funcionƔrios
Hospedou-se por 4 diƔrias em abr. de 2025

8/10 - Boa

Marc

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviƧo e funcionƔrios
Gutes Essen
Hospedou-se por 1 diƔria em abr. de 2025

8/10 - Boa

Mina

Viagem a dois
Pontos positivos: CondiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Pontos negativos: ServiƧo e funcionƔrios e comodidades
My husband and I stayed at our habitas AlUla, and it was such an amazing place. With that high expectation, we were looking forward to staying in Habitas Tulum. The facilities were fine- not too luxury but good enough for glamping I guess. We booked a room with a pool which was fun. It was generally clean (although cleaning ladies didnā€™t fully clean the room, and we saw a few bugs in the roomā€¦ but they were tolerable). It was a bit noisy on Sunday due to the live music, but the loud music ended by midnight. While every staff was generally kind and helpful, coordination between them was lacking. Service requests were often forgotten, and there are a few occasions we didnā€™t appreciate their lack of professionalism.
Hospedou-se por 3 diƔrias em mar. de 2025

8/10 - Boa

Brody

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
This place was beautiful, but there was no ocean access due to the amount of seaweed in March. Thatā€™s probably something I should have been aware of, but the photos and description of the property did not indicate the ocean would have seasonal restrictions. The food and service was okay, but nothing exceptional. Not nearly what I would expect for the price. Overall we had a great time, but overpriced for what you receive in comparison to other boutique hotels in Tulum.
Hospedou-se por 4 diƔrias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Stacy

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Loved the nature beauty of the property. The jungle room was perfect.
Hospedou-se por 5 diƔrias em mar. de 2025

2/10 - TerrĆ­vel

RODRIGO

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e comodidades
Muy bonito lugar en cuanto a la naturaleza , poco atendido , la comida es muy mala, el spa es muy bueno , lamentablemente la gente de recepciĆ³n me hicieron tres cargos de la misma cuanta es fecha q aĆŗn no me pueden reembolsar mi dinero por temas financieros quedaron de darme una respuesta esta semana , pero eso no estĆ” correcto. Muy molesto por este tema
Hospedou-se por 3 diƔrias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Lylle J Martin De

Hospedou-se por 5 diƔrias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Arnulfo

Pontos positivos: Limpeza e serviƧo e funcionƔrios
Hospedou-se por 1 diƔria em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Jared, Long Beach

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Easy going attitude, quiet and relaxing. I loved that they said, "welcome home" upon arrival.
Hospedou-se por 1 diƔria em jan. de 2025

4/10 - InsatisfatĆ³ria

Johan

Pontos negativos: Conforto do quarto

UndermƄligt!

Jag ser inte detta som ett hotell det Ƥr en finare camping inga riktiga badrum och man bor i tƤlt, lƤget personalen Ƥr jƤttebra men det Ƥr en camping absolut inget 4-stjƤrnigt hotell. Vi Ƥr mkt besvikna maten var dessutom mkt dyr och dƄlig, frukosten var ok. Alldeles fƶr dyrt fƶr vad man fƄr jag kan ej rekommendera detta boendet till dessa hƶga priser.
Hospedou-se por 5 diƔrias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

DEWEY

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Great friendly and attentive staff. Location was excellent. Dining was fabulous.
Hospedou-se por 4 diƔrias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Nisha

Hospedou-se por 3 diƔrias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

MIHIR

Excellent
Hospedou-se por 2 diƔrias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Kimia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Our stay was above the expectations. If you are looking for a place to relax and enjoy the nature this is it. We felt so calm. The rooms are designed in a way for you to connect with nature and feel like you are part of the nature. We had outdoor shower and bathroom which felt amazing. I could see how some people would not like it but we enjoyed it very much. The staff were nice and helpful and breakfast was AMAZING I canā€™t say how much we enjoyed the breakfast. Lunch menu was a bit limited but we didnā€™t mind getting out and try local food and other restaurants on the strip. Overall amazing place to relax and reconnect with nature.
Hospedou-se por 4 diƔrias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Emanshu

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Hospedou-se por 4 diƔrias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Beat

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Hospedou-se por 1 diƔria em nov. de 2024

4/10 - InsatisfatĆ³ria

P

Pontos positivos: Limpeza e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Pontos negativos: ServiƧo e funcionƔrios

Very disappointing experience

Not a great experience. They want to be a luxury hotel without the service of a luxury hotel. On one hand, no one in the design team thought about potential rains (in a tropical area). So if it rains, water will fall on you while you have dinner on the restaurant. The toilet in the bedroom is outside, which might be nice if it's sunny, but not a pleasant experience if it's raining on you when you need to go to the toilet. Same with water ponds inside the bedroom, but they will tell you it's the "rainforest experience". On the other, the quality of their service is much lower than the price they charge. Two examples: first, when they showed us the room, they made very clear that they would charge us if the towels had any dirt on them. On a beach hotel! Second, the last day was pouring, we took the one umbrella we had in the room and went to check out. Since we left our bags at the hotel to pick up later, we asked if we could take the umbrella and bring it back later. They said no, as apparently they only have one umbrella per room. Which hotel doesn't have some umbrellas at reception for the guests to use? And don't expect them to walk you to your car with an umbrella, they won't offer. Great hotel if you are an intagrammer, want to feel like you are anywhere but in Mexico or want to be in your white bubble. Definitely not worth its price. The best thing of the hotel was the service in the restaurant, great workers and super nice.
Hospedou-se por 3 diƔrias em out. de 2024