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The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Propriedade 4.5 estrelas
Este hotel de luxo tem 2 restaurantes e um spa de serviço completo

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Galeria de fotos de The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Piscina externa
Restaurante
Parte interna
Fachada
Cobertura premium, 2 quartos | Área de estar | TV de tela plana

Comodidades populares

  • Piscina
  • Aceita animais
  • Bar
  • Estacionamento disponível
  • Café da manhã disponível
  • Serviço de quarto
O preço atual é R$ 536
Total: R$ 675
inclui impostos e taxas
20 de ago. – 21 de ago.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 19 de 19 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 quarto, banheira de imersão, vista parcial para o oceano (1 King Bed)

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suíte, 1 quarto, banheira de imersão, vista parcial para o oceano (1 King Bed)

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Geladeira
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupa de cama premium
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Cobertura premium, 2 quartos

Cobertura premium, 2 quartos | Terraço/pátio

Cobertura premium, 2 quartos

Destaques

Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Piscina privativa
Ar-condicionado
Geladeira
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupa de cama premium
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 2 quartos (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Suíte, 2 quartos (2 Queen Beds & 1 King Bed) | Área de estar | TV de tela plana

Suíte, 2 quartos (2 Queen Beds & 1 King Bed)

9,6 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Geladeira
Mesa de jantar
TV de tela plana
2 quartos
Sofá-cama
  • 99 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King

Suíte júnior, 1 cama King | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suíte júnior, 1 cama King

8,0 de 10
Muito boa
(4 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 quarto, vista parcial para o oceano

Suíte, 1 quarto, vista parcial para o oceano | Vista do quarto

Suíte, 1 quarto, vista parcial para o oceano

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Geladeira
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Quarto separado
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King (Mezzanine Residence)

Suíte, 1 cama King (Mezzanine Residence) | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suíte, 1 cama King (Mezzanine Residence)

8,0 de 10
Muito boa
(3 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 90 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 quarto, terraço (1 King Bed)

Suíte, 1 quarto, terraço (1 King Bed) | Área de estar | TV de tela plana

Suíte, 1 quarto, terraço (1 King Bed)

7,0 de 10
Boa
(2 avaliações)

Destaques

Terraço
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Quarto separado
  • 48 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 1 cama King, vista para o pátio

Quarto superior, 1 cama King, vista para o pátio | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto superior, 1 cama King, vista para o pátio

9,0 de 10
Maravilhosa
(13 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 44 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, vista para a cidade (Residence with 1 King/2 Queen)

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suíte, vista para a cidade (Residence with 1 King/2 Queen)

Destaques

Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 2 camas de casal, vista para a baía

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto luxo, 2 camas de casal, vista para a baía

Destaques

Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Produtos de toalete exclusivos
Secador de cabelo
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suíte, 2 quartos, banheira de imersão, vista parcial para o oceano (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suíte, 2 quartos, banheira de imersão, vista parcial para o oceano (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Destaques

Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Geladeira
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupa de cama premium
  • 96 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King, vista para o pátio

Quarto luxo, 1 cama King, vista para o pátio | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto luxo, 1 cama King, vista para o pátio

8,4 de 10
Muito boa
(6 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 36 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suite with Street View

  • Acomoda 8 pessoas
  • 2 sofás-camas de solteiro, 1 cama King e 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Suite With Partial Sea View

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suite With Partial Sea View

  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 sofá-cama casal, 1 cama King e 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Suite with Garden View

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suite with Garden View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suite with Street View

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suite with Street View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King

Carrega todas as fotos de Room Deluxe

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Room Deluxe

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suite with Partial Sea View

Sala de estar | TV de tela plana

Suite with Partial Sea View

  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King

Carrega todas as fotos de Double Suite Classic

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Double Suite Classic

  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King

Mais opções para você

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Fachada

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Playa del Carmen
  • Piscina
  • Banheira
  • Tudo incluído
  • Spa
7.2 de 10, Boa, 1.003 avaliações
Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only
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Informações a área

Mapa
Avenida 10 Calle 2, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Quinta Avenida - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Praça Central - 9 min de caminhada - 0.8 km
  • Praia Mamitas - 14 min de caminhada - 1.2 km
  • Quinta Alegría Shopping Mall - 14 min de caminhada - 1.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 50 min de carro

Restaurantes

  • ‪Karen's Restaurant - ‬2 min de caminhada
  • ‪Burger Playa - ‬2 min de caminhada
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬2 min de caminhada
  • ‪Fives Rooftop - ‬1 min de caminhada
  • ‪Tacos Gomez - ‬2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Hotel de luxo perto de Quinta Avenida
Além de ficar perto de Praça Central e Quinta Alegría Shopping Mall, The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton oferece as seguintes comodidades: bar molhado, bar ao lado da piscina e loja de conveniência. Relaxe em Vassa Spa, o spa no local, que oferece tratamentos faciais, massagens desportivas e esfoliação corporal. Saboreie uma refeição nos dois restaurantes no local.Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como terraço na cobertura e cafeteria/café.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • Uma piscina externa com um bar na água
  • Café da manhã feito na hora (sobretaxa), aluguel de bicicletas e estacionamento com manobrista
  • Loja de presentes, salão de banquetes e recepção 24 horas
  • Cofre na recepção, sala de reunião e áreas para não fumantes
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa e a localização.
Características do quarto
Todos os 133 quartos são individualmente decorados e oferecem vantagens, como roupas de cama premium e cofre para notebook, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e ar-condicionado.
Outras comodidades incluem:
  • Banheiros com produtos de toalete de grife e chuveiros
  • TVs de tela plana com com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, geladeiras e micro-ondas

Idiomas

Inglês e espanhol

Propriedades semelhantes

Fachada

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

  • Piscina
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
8.8 de 10, Excelente, 108 avaliações
O preço é de R$ 574
Total: R$ 972
inclui impostos e taxas
15 de ago. – 16 de ago.
Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento no local (USD 19 por diária)
  • Estacionamento com manobrista no local (USD 19 por diária)
  • Estacionamento limitado no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora disponível todos os dias entre 6h e 11h30, mediante uma taxa de USD 22 para adultos e de USD 12 para crianças
  • 2 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Atividades

  • Academia 24 horas
  • Aluguéis de bicicleta
  • Piscina externa
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Geladeira no quarto
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Micro-ondas no quarto
  • Piscina externa
  • Quartos à prova de som

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Sala de reunião

Área externa

  • Terraço na cobertura

Spa de serviço completo

  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho de lama
  • Esfoliação corporal
  • Fontes termais/minerais
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Massagens tailandesas
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Sem elevador

Mais

  • 4 andares
  • Construção de 2017
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete de grife
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Geladeira
  • Máquina de café/chá
  • Micro-ondas
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Cofre para notebook
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos à prova de som
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Entre em contato com a propriedade com antecedência para organizar o check-in, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 23h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 75 por animal (varia com base na duração da estadia)
Aceita apenas cães
1 no total (até 11 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de USD 2.74 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã feito na hora: USD 22 para adultos e USD 12 para crianças
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: USD 19 por diária
  • Taxa para estacionamento com manobrista: USD 19 por diária
  • Taxa para animais de estimação: USD 75 (pode variar de acordo com a duração da estadia)
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton
Fives Downtown Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Curio Collection Hilton
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton
Fives Downtown Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Curio Collection Hilton
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton Hotel
The Fives Downtown Hotel Residences Curio Collection by Hilton
The Fives Downtown Hotel Residences Curio Collection by Hilton
Fives Curio Collection Hilton

Perguntas frequentes

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Quanto custa ficar em The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

A partir de 2 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton em 20 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 535,61, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, este hotel permite cães (limite de 1 no total) com peso máximo de 11 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 75 por animal, por dia.

Quanto custa o estacionamento em The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

O estacionamento sem manobrista está disponível por USD 19 por diária. O estacionamento com manobrista está disponível por USD 19 por diária. Vagas limitadas disponíveis.

Qual é o horário de check-in em The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível mediante uma taxa.

Onde fica The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

Em Centro de Playa del Carmen, este hotel de luxo fica a 10 minutos a pé de Quinta Avenida, Praça Central e Quinta Alegría Shopping Mall. Praia Mamitas e Parque Temático Ecológico Xcaret também ficam a 10 km.

Avaliações sobre The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 394 de 650 avaliações
Nota 8 - Boa. 148 de 650 avaliações
Nota 6 - Ok. 47 de 650 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 26 de 650 avaliações
Nota 2 - Terrível. 35 de 650 avaliações

9,2/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10 - Terrível

alan

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

LEVEM SUA TOALHA DE PRAIS

Recentemente me hospedei neste hotel e, embora a localização seja excelente—próxima a praias deslumbrantes e paisagens incríveis—fiquei surpreso com um grande inconveniente: o hotel não fornece toalhas de praia para os hóspedes. Considerando que se trata de um destino praiano, seria razoável esperar que esse item básico estivesse disponível. O hotel em si é confortável, os quartos são bem cuidados e grande parte da equipe é atenciosa. No entanto, quando questionei sobre a ausência de toalhas de praia, o atendente respondeu com ironia, como se minha pergunta fosse absurda. Em vez de simplesmente explicar a política do hotel, ele preferiu um tom debochado, o que tornou a experiência ainda mais frustrante. Ter que comprar ou levar minha própria toalha foi um transtorno desnecessário. É um detalhe pequeno, mas que faria uma grande diferença na estadia. Se você pretende se hospedar aqui, já saiba que precisará trazer seus próprios itens de praia. Fora isso, é um bom hotel, mas espero que reconsiderem essa falha e, principalmente, treinem melhor a equipe para lidar com questões legítimas dos hóspedes com mais profissionalismo.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários

Não vale a pena

Funcionários arrogantes, estacionamento caro, quarto sem ventilação ou equipamento para secar roupas molhadas... além disso, o carro foi estacionado em um pátio externo em vez de no subsolo protegido e voltava cheio de penas e sujo. A localização em playa é boa mas não ficaria novamente em playa del carmen muito menos nesse hotel, não vale o que é cobrado. Quarto também barulhento, com um barulho constante repetitivo de alguma máquina.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

ANDERSON

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente hotel

Estadia incrível muito bom o quarto pena que não era vista para o jardim, mas é muito bom o hotel o café da manhã é excelente.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2020

8/10 - Boa

renato

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

ótima localização e acesso

Pra quem tem que passar pra ir ao ferry tá excelente. Basta pegar o ônibus ADO que sai dos dois terminais do aeroporto e descer na rodoviária (está a uma quadra do hotel e uma do ferry). Localização perfeita. Quarto achei com piso muito sujo pela umidade. A recepção fez o básico, nada a mais e deixou a desejar. Café da manhã não sei se pela pandemia com poucas opções mas razoável. Não tem room service mais tarde da noite. Escolhemos quartos com vista interna que foram bem silenciosos em relação a barulho da rua
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2020

10/10 - Excelente

fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel em Plays

Excelente hotel, muito bem localizado, ótima relação custo x beneficio
Hospedou-se por 9 diárias em set. de 2019

8/10 - Boa

Leila

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Localização, conforto e sofisticação.

Excelente localização pra quem quer ficar no centro de Playa del Carmem. Muito perto da 5a Avenida e do ferry para Cozumel. Instalações confortáveis, novas, bem decoradas, limpas e com todas as comodidades que se pode desejar. Serviço atencioso e simpático. Apenas tivemos um problema com a reserva, pois a nossa incluía o café da manhã, e o recepcionista nos disse, a princípio, que não teríamos direto. Ao mostramos os documentos da reserva, contudo, o problema foi resolvido. Bom café da manhã continental, com frutas, pães, bolos, suco e café.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019

10/10 - Excelente

CLAUDIO, BRASIL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
De tudo muito bom mesmo !!
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2019

8/10 - Boa

VIVIANE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

Otimo se não fosse pelo cheiro no quarto

Hotel é super bonito e moderno. Localização ótima. Atendimento muito bom. Check in rápido e antecipado. O único detalhe é que o quarto tinha um cheiro muitooooo forte. Nos disseram que era dos móveis de Madeira, mas tinha cheiro de umidade junto. O pessoal da limpeza nos emprestou um spray para amenizar o cheiro, mas não surtiu efeito. Uma pena, pois ficamos com dor de cabeça por sentir aquele cheiro constante. Como agravante, as janelas do quarto não abrem. Então não existe renovação direta do ar.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2019

10/10 - Excelente

Aline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente

Hotel novo, super confortável e com excelente atendimento. Área da piscina maravilhosa com ótimos drinks!
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2018

8/10 - Boa

Viga, Braisl

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bem localizado e confortável

O hotel é muito bom, moderno, confortável, mas precisa de alguns ajustes para torna-se excelente. Hotel não tinha concierge porque a pessoa estava de férias, os quartos não possuem tratamento acústico. Teve uma festa na piscina e o som impedia que os hóspedes ouvissem a TV do quarto. Os restaurantes do hotel são maravilhosos, mas o atendimento no bar da piscina não é tão bom, os garçons não ficam atentos aos hóspedes.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2018

10/10 - Excelente

Priscila

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel maravilhoso, novo é muito confortável! Café da manhã terceirizado! Próximo à praia e quinta avenida!
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2018

8/10 - Boa

Ana L O L

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Prático e funcional

Achamos prático, para quem tem vôo pela manhã. Paris sempre tem tráfego pesado, então tem que sair muito cedo para o transfer, este hotel é prático e bom
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2018

10/10 - Excelente

Manuel

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
..
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

2/10 - Terrível

claudia

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

8/10 - Boa

Sara

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The rooftop is amazing. Really great service. Good drinks and delicious food.
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Tomika

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Veronica

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Amanda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This property was very nice and the rooms were clean and simple. I stayed one night and it was a smooth check in and check out.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Maria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo nos gustó, excelente servicio, y además todo lo que queríamos visitar está muy cercas del hotel y aparte la los desayunos y el servicio en el restaurante, muchas Gracias !!😊
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Manuel

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

Heidi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The roof top with the pool and bar was excellent!!! We had the main television without volume. Asked to have it looked at 5 separate times,was never repaired. Very,very loud music beside at night,hard to sleep!!!
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Edith Cecilia

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Un excelente hotel, bonito, acogedor, con acabados modernos y de buen gusto excelente servicio de meseros y camaristas. Los únicos que sentí medio perdidos fueron a los recepcionistas
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

2/10 - Terrível

Daryl

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
They refuse to refund money even in case of medical emergency, they do not want to negotiate with their customers.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2025

8/10 - Boa

alice

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Our corner suite had walls of glass that really needed to be cleaned. The hotel isn't in a great area but is clean and fine.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Rod

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2025