Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Esta propriedade estiloso à beira-mar conta com 4 piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Fonte
Vista da propriedade
Área da propriedade
Frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout
Recepção

Avaliações

8,8 de 10

Excelente

Comodidades populares

  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Bar
  • Banheira
  • Piscina
  • Serviço de quarto

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 32 de 32 quartos

Suíte (C)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 47 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, banheira de hidromassagem (C)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 47 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte júnior (Superior (U))

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte, banheira de hidromassagem (M)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 47 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suíte (M)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 47 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, banheira de hidromassagem (L)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 47 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suíte (U)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 47 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte júnior (Superior (L))

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte (L)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 47 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior (M)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte (B2C-US)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 47 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, banheira de hidromassagem (U)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 47 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, banheira de hidromassagem (B2C-US)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 47 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte júnior (U)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior (E)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte (B2C-CAN)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 47 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suíte, banheira de hidromassagem (B2C-CAN)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 47 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suíte júnior (Superior (E))

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior (B2C-CAN)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suíte júnior (Superior | B2C-CAN)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suíte júnior, vista para o jardim (M)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior (B2C-US)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal

Suíte júnior (Superior, B2C-US)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal

Suíte júnior (L)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior (Superior | C)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Quarto separado
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal

Suíte júnior (C)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Banheira e chuveiro separados
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal

Suite Junior With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite Junior

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite Junior

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite Deluxe

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Room Superior

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite Deluxe

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
Avda. Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 4, Condominio Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Praia de Playacar - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • Playacar Golf Club - 2 min de carro - 1.1 km
  • Terminal Marítimo de Playa Del Carmen - 5 min de carro - 2.7 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 12 min de carro - 3.0 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 13 min de carro - 8.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 52 min de carro

Restaurantes

  • ‪Rosa Roja - ‬1 min de caminhada
  • ‪RIU Yucatan - ‬4 min de caminhada
  • ‪Occidental Allegro - ‬7 min de caminhada
  • ‪Pool Bar - ‬5 min de caminhada
  • ‪Miyagi - ‬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Esta propriedade 4 estrelas com tudo incluído perto de Quinta Avenida
Playacar Golf Club fica perto de Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive, que oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, bar molhado e bar ao lado da piscina. Esta propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia de areia branca, massagens na praia e espreguiçadeiras. Relaxe em Renova, o spa no local, que oferece massagens. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 6 restaurantes no local, que contam com café da manhã, jantar e culinária italiana. O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de windsurfe, caiaque e prática de surfe/bodyboard. Além de comodidades como lojas e cafeteria/café, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios oferecidos por esta propriedade incluem:
  • 4 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e um bar na água
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Serviço de limusine ou carro, quadras de tênis e bicicleta no local
  • TV no saguão, loja de presentes e serviços de concierge
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a proximidade à praia e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 434 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e cofre para notebook, além de ar-condicionado com controle de temperatura e salas de estar separadas. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Reciclagem e lâmpadas de LED
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e banheiras e chuveiros separados
  • TVs de tela plana com canais via satélite
  • Varanda, áreas de estar separadas e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas (cardápio limitado)
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Dosadores de bebidas alcoólicas no quarto
Refeições e bebidas em propriedades parceiras

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe

Atividades terrestres

Academia
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de dança
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas fora do local
Apresentações ao vivo no local

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Travellife, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Idiomas

Inglês, francês, alemão, italiano e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h30
  • 4 bares/lounges
  • 6 restaurantes
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Don Julian
  • Krystal
  • La Bodega
  • La Dolce Vita
  • Miyagi

Ideal para famílias

  • 4 piscinas externas
  • Clube infantil grátis
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de estar

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Estação de trabalho com computador
  • Sala de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Horta
  • Jardim
  • Na praia
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Salas de tratamento de spa
  • Sauna a vapor
  • Spa aberto todos os dias

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 1 edifício
  • 3 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Arquitetura art déco
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Energia 100% renovável
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Adaptadores elétricos
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Reciclagem
  • Sala de estar
  • Sala de estar separada
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 32.57 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e kit de primeiros socorros.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Protocolo de saúde anti COVID-19 (RIU).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Devido às leis do governo mexicano, o Riu Hotels and Resorts deixará de trocar dólares por pesos mexicanos em seus estabelecimentos no México.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Riu Palace
Riu Palace All Inclusive
Riu Palace Mexico
Riu Palace Mexico All Inclusive
Riu Palace Mexico All Inclusive Playa del Carmen
Riu Mexico
Riu Palace Mexico Hotel
Riu Palace Mexico Playa Del Carmen
Riu Palace Playa Del Carmen
Riu Playa Del Carmen
Rui Palace Mexico
Mexico Palace Riu
Hotel Riu Palace Mexico Riviera Maya/Playa Del Carmen
Riu Mexico Inclusive inclusiv

Perguntas frequentes

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 4 piscinas externas e uma piscina infantil.

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.

Qual é o horário de check-out em Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Alimentos e bebidas estão incluídos (aplicam-se restrições), e as atividades incluem windsurfe, snorkel e tênis, entre outras.

Onde fica Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

Na praia em Playacar, esta propriedade fica a 3 km de Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha, Praia principal de Playa del Carmen e Quinta Avenida. Praia de Playacar e Mayan Ruins of Playacar também ficam a 15 minutos.

Avaliações sobre Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 621 de 1003 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 222 de 1003 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 92 de 1003 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 32 de 1003 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 36 de 1003 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Kristin

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We really enjoyed our stay at this hotel. The property was well kept, staff was fantastic and it was a small resort so it was easily walkable for all ages. The beach was stunning with no seaweed and having been to Mexico a bunch, this is a constant issue some places. Again, staff was fantastic and my room was always pristine. We got to know some of the serving staff as we always went to the same table. They were really accommodating, fast and thoughtful…just great people. We brought money specifically for tipping and did so consistently. The staff deserved it. My only few issues were as follows…the beds sucked. Rock hard on top with a weird bounce underneath the hard top. The Japanese Ala carte restaurant was not good but the buffets were consistently excellent. The hallways also need a re-paint. The coffee was also pretty crappy…really bitter. All in all those things were super minor. I’d definitely go back.
Hospedou-se por 9 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Simon

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
If there was ever a stay that was perfect then this was it. The staff were amazing and I mean outstanding, the cleanliness of the hotel was above all my expectations, the food completed the trip superb. I had watched many so call influences rate this hotel and they all missed what this place was about, to truly relax you to the point where you feel completely chilled. Well done Riu Palace.
Hospedou-se por 9 diárias em nov.. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Michelin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The food felt recycled. Most of it was unflavored and felt like the resort catered more to the Europeans. There were barely any Africans Americans and while were just that, we were told we were making to much noise and had to lower our voices. Meanwhile, the Europeans and their children had no restrictions. This hotel is over priced, especially for the food and entertainment. This RIU did not meet our expectations.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The breakfast buffet was aweful every day.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024

2/10 - Terrível

Yilmaz

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El personal del lobby (la encargada) completamente grocera e incalificada para servicio al huesped. Nos causaron un incidente muy incomodo por falta de conocimiento de su propio reglamento y uso de instalaciones. El hotel esta demasiado viejo, las albercas de lo viejas que estan se sienten sucias aunque las limpien diario, las habitaciones muy viejas, los colchones horribles y muy viejos, las almohadas muy incomodas y lo peor son sus luces blancas por todo el hotel, tipo de hospital, ultra deprimentes. Lo único rescatable de este hotel es el personal de los restaurantes que es muy profesional y amable asi como la fantástica playa. Pesimo valor por el dinero que cuesta.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

10/10 - Excelente

Arkadi

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

santiago Rafael Ramirez

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La ubicacion del hotel es excelente y sus instalaciones tambien
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Arthur

Hospedou-se por 9 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

THOMAS

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The beach was beautiful! The food was very good and drinks were very tasty
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

6/10 - Ok

Javier

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Food was good. Resort was not clean, there was an invasion of bees at the swim up bar I even got stung by one. The resort had a bad smell in some of the areas. It needed a major paint job. The bath in my room was rusty, there was a leak from the balcony door, and there was a mold odor. Entertainment could have been a lot better especially since there was an hurricane.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Carlos

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Sandy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent Hotel
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Ricardo A

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Maria Guadalupe Berruecos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Elena

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
All staff is very nice? Love the show that their doing and the game, Yhe room is not only problem the YB is not up to date need to have the YouTube and neglec and prime time. Beach I’m not impress so much seaweeds
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

anna, Encino

No restrooms,no ambrellis on the beach
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Samir

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospitality and friendliness
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Monica

Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Juan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Relax
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Lea Ann

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Amy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Mireya

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Victoria

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love the property. Will no doubt return
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

Debra

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The RIU Palace is a great place to go for an all inclusive vacation. Normally what we have experienced is excellent service going over the top! This time not so much. We are uncertain why this has changed. This is what separates out the “Palace” from the other RIU resorts. All in all a good trip but want that great service we usually get.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Javier

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente hotel los empleados muy atentos
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2024