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Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade somente para adultos conta com 4 piscinas externas e fica de frente para o mar

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Saguão
Fachada
4 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
The Reserve Junior Suite Swim Up | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium
Fachada
VIP Access

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Restaurante
  • Piscina
  • Spa
  • Tudo incluído
  • Bar
  • Banheira
O preço atual é R$ 2.804
Total: R$ 3.418
inclui impostos e taxas
5 de mar. – 6 de mar.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

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The Reserve Master Suite Swim Up | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

The Reserve Master Suite Swim Up

Destaques

Varanda mobiliada
Piscina privativa
Ar-condicionado
Lounge Club
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Lençóis de algodão egípcio
  • 106 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Roulette Room Playa del Carmen or La Perla | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Roulette Room Playa del Carmen or La Perla

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Lençóis de algodão egípcio
  • 58 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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The Reserve Junior Suite Swim Up | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

The Reserve Junior Suite Swim Up

Destaques

Varanda mobiliada
Piscina privativa
Ar-condicionado
Lounge Club
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Lençóis de algodão egípcio
  • 63 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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The Reserve Junior Suite Nature View | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

The Reserve Junior Suite Nature View

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Lounge Club
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Lençóis de algodão egípcio
Quarto separado
  • 63 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Suite, Nature View | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite, Nature View

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Lençóis de algodão egípcio
  • 78 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Master Suite, Nature View

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 106 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Junior Suite, Nature View

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Lençóis de algodão egípcio
  • 63 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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The Reserve Suite Swim Up | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

The Reserve Suite Swim Up

Destaques

Varanda mobiliada
Piscina privativa
Ar-condicionado
Lounge Club
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Lençóis de algodão egípcio
  • 78 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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The Reserve Master Suite Nature View | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

The Reserve Master Suite Nature View

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Lounge Club
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Lençóis de algodão egípcio
Quarto separado
  • 106 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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The Reserve, Suite, Nature View | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

The Reserve, Suite, Nature View

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Lounge Club
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Lençóis de algodão egípcio
Quarto separado
  • 60 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Two Bedrooms Master Suite

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
2 quartos
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 184 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King, 2 camas de casal e 2 sofás-camas casal

Propriedades semelhantes

3 piscinas externas, barracas, guarda-sóis

Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

  • Piscina
  • Banheira
  • Tudo incluído
  • Spa
8.8 de 10, Excelente, 1.310 avaliações
O preço é de R$ 2.524
Total: R$ 2.524
inclui impostos e taxas
23 de fev. – 24 de fev.
Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort
Mod logo
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Informações a área

Mapa
5ta Avenida, Esquina Calle 112, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Praia Punta Esmeralda - 12 min de caminhada
  • Praia Mamitas - 6 min de carro
  • Quinta Avenida - 6 min de carro
  • Quinta Alegría Shopping Mall - 6 min de carro
  • Praia principal de Playa del Carmen - 10 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 43 min de carro

Restaurantes

  • ‪Naos - ‬1 min de carro
  • ‪Illy Cafe - ‬3 min de caminhada
  • ‪Hadar - ‬1 min de carro
  • ‪Crisol - ‬4 min de carro
  • ‪Capella - ‬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

Propriedade de luxo e com tudo incluído perto de Praia Mamitas
Além de ficar perto de Quinta Alegría Shopping Mall e Quinta Avenida, Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: bar molhado, bar na praia e bar ao lado da piscina. Com praia de areia branca e prática de mergulho livre no local, esta propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe em YHI Spa, o spa no local, que oferece massagens, bandagem corporal e esfoliação corporal. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 14 restaurantes no local. O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica e aulas de ioga. Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive também conta com as seguintes comodidades: lojas, cafeteria/café e salão de cabeleireiro. Além de comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e 15 bares, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios oferecidos por esta propriedade incluem:
  • 4 piscinas externas com espreguiçadeiras, guarda-sóis e um bar na água
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Aulas de cultivo, salão de baile e salas de reunião
  • Salão de banquetes, loja de presentes e armazenamento para bagagem
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 393 quartos têm comodidades como roupas de cama premium e varandas mobiliadas, além de ar-condicionado com controle de temperatura e itens grátis no frigobar. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras são:
  • Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete de grife
  • TVs de tela plana de 50 polegadas com canais a cabo
  • Serviço de arrumação diário, cadeiras para escritório e telefones

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades terrestres e o uso das instalações recreativas estão incluídos.

Atividades terrestres

Academia

Aulas/cursos/jogos

Curso de bartender
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de pilates
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • 14 restaurantes
  • 15 bares/lounges
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Capella
  • Kanna Beach Club
  • Sal Steak Cave
  • The Lunch Box
  • Tori

Atividades

  • 4 piscinas externas
  • Aulas de academia
  • Aulas de agricultura
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Banheira de hidromassagem
  • Centro de bem-estar
  • Ideal para compras
  • Mergulho com snorkel
  • Spa de serviço completo

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências (2.323 metros quadrados)
  • Salas de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Na praia
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 14 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Elevador (porta com 100 centímetros de largura)

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama de algodão egípcio

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana 50 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cadeira para escrivaninha
  • Cofre
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
O cartão de crédito usado para fazer a reserva deve ser apresentado pelo titular no check-in, juntamente com uma identificação com foto. Todas as outras determinações devem ser coordenadas com o estabelecimento antes da chegada.
O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Taxa de resort: MXN 34 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Políticas de cancelamento ou cobranças especiais podem se aplicar a reservas de grupos (mais de 8 quartos para a mesma propriedade/mesmas datas)
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza e produtos de limpeza ecológicos
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Crianças de 17 anos ou menos não são permitidas nesta propriedade somente para adultos
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Paradisus Perla All Adult All Inclusive
Paradisus Playa del Carmen La Perla All Adult All Inclusive
Paradisus Playa Carmen Perla All Adult/All Inclusive
Paradisus Perla All Adult/All Inclusive
Paradisus Playa Carmen Perla Adult/All
Paradisus Perla Adult/All
Paradisus Playa del Carmen La Perla All Adult/All Inclusive
Paradisus Playa Carmen Perla Adults /All Inclusive
Paradisus Playa del Carmen La Perla All Adult/All Inclusive

Perguntas frequentes

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 4 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?

A partir de 19 de fev. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive em 5 de mar. de 2025 começam a partir de R$ 2.803,91, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível mediante o pagamento de uma taxa.

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem aulas de bartender, aulas de culinária, aulas de aquaeróbica, entre outras.

Onde fica Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?

Na praia em Luis Donaldo Colosio, esta propriedade fica a 5 km de Praia Mamitas, Quinta Avenida e Quinta Alegría Shopping Mall. Río Secreto e Parque Temático Xplor também ficam a 15 km.

Avaliações sobre Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 593 de 1005 avaliações
Nota 8 - Boa. 222 de 1005 avaliações
Nota 6 - Ok. 96 de 1005 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 50 de 1005 avaliações
Nota 2 - Terrível. 44 de 1005 avaliações

9,4/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Isabel

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Expensive hotel for what is offered: bad food
Hotel very well decorated, excellent taste! Lobby, restaurants and common areas very beautiful. Food and service are the weak points, we were extremely disappointed in all restaurants. Cold stuff and low quality food. Big variety doesn’t mean quality, as we saw in the buffet restaurants. Everywhere else in Mexico buffet is assisted, in the hotel we served ourselves. Water offered was filtrated, (and “tasted funny”) didn’t come in a closed bottle, except inside the room. All inclusive hotel where you had to pay for room service tax and US$7,00 for a coconut at the Beach. They had a big staff, but clearly it was missing waiters at the restaurants, the service was very slow. All restaurants, except the 2 buffets, need to be booked. If you don’t have reservation, even if the restaurant is empty they don’t let you in. It happened to us with 3 different restaurants in the first night, as we arrived at night and of course didn’t book it. If you go to Playa del Carmen expecting to see the blue/green Caribbean water, forget about. You should go to Cancun. Expensive hotel for what it offers, considering food and service.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente resort, funcionários extremamente educados e atenciosos. Não há do que reclamar de nossa estadia, foi tudo excepcional desde a chegada até a saída.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2019

10/10 - Excelente

Brenda

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great time! Very nice property!
Hospedou-se por 14 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Dustin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff were excellent. Rooms were big. My only complaint was the lack of the activity schedule access, which we found in the fitness centre only, and the staff were not sticking to that schedule for the first few days until another traveller complained to management. The last half of the trip was very engaging.
Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Caroline

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Clean, friendly service, and the food was excellent
Hospedou-se por 10 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Jenny

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Ilda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Kevin

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything met or exceeded expectations except the wading area of the ocean. Huge rocks under the water everywhere...
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Michael

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved the resort. My favorite in playa del carmen. Great dining options, loved the beach and pool. Room was spacious clean and luxurious.
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Lyle

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff are second to none! Very courteous, extremely helpful, and very sincere about the service they provide. I had a question about their services, and contacted one of the concierges, who got right back to me on his day off! Very impressive going above and beyond. The food and entertainment was fantastic! The grounds were always being kept up, and everone was so accommodating to ensure our time was maximized for relaxation and no time waiting in lines for anything! Looking forward to going back!
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Julie, Federal Way

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 9 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Sheema Rose

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Absolutely beautiful, staff were excellent, i thought food was amazing and appreciated the security. 10/10
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025

6/10 - Ok

Elisabeth

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Quoc

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
modern, lots of concrete, very clean
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Adrianna K

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The resort is beautiful with a lot of dining options. The entire property is very well maintained. The only thing I would suggest is better way to announce daily activities. You had to hunt things down to find out what was happening daily.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Realene

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our stay at Paradisus La Perla was fantastic. The food was a highlight, with a wide variety of options at the buffet and specialty restaurants, including Asian cuisines. The service was top-notch, with friendly and attentive staff who made sure all our needs were met. I particularly enjoyed the numerous activities offered, such as evening entertainment and many more. The location was beautiful, right on the beach, offering stunning ocean views and easy access to the water. Overall, the hotel provided a perfect balance of relaxation and entertainment, making my stay truly memorable. I would like to extend a special thank you to Eduardo and Olga, who went above and beyond during our stay. Their warm and attentive service made a significant difference in our experience, always ensuring we had everything we needed and checking in to make sure we were comfortable. Both of their friendly demeanor and dedication to their work truly stood out, and we are grateful for their exceptional hospitality. Thank you for making our stay so memorable! :)
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Neena

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024

6/10 - Ok

Elizabeth Lee

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Room had a musty odor. There were not enough chairs at the pool or on the beach for everyone at the property. I also didn’t realize that the adult and family resorts were connected and shared quite a bit of facilities together. Not a place to go if you truly want to be kid free.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Bernadette, Montebello

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Had a great time!!! All staff were very friendly and accommodating. Would definitely recommend this resort!!!
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Fuad

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Laila

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This facility used to be great in 2016. My recent visit it was dirty, smells of mold. The food was awful especially in the Hadar, the only breakfast option available. Not safe because my sister’s gold jewelry was stolen from her room. It’s not worth the money we spent on this trip. Guest services were attentive and followed up when I needed medical care. Only positive was Guest services
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025

6/10 - Ok

Elia

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
We stayed at Paradisus La Perla in 2016 and again in January 2025 and the quality of the resort has drastically decreased. Most notably, we believe our gold jewelry was stolen from our room by housekeeping on the third day of our stay. gold necklaces was in jewelry box and inside the carry-on after wearing them, instead of the safe. Upon our return home, we realized that they're no longer there. Additionally, other family members who vacationed with us experienced bribery from staff members at reception who promised room upgrades for a cash payment on the side. Towels smelled of mildew, bathrooms had a sewage smell, the food in the buffet is very poorly prepared and basically inedible. so this sealed the deal for never returning to Paradisus Playa del Carmen. Beware!
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025

2/10 - Terrível

GRAHAM

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
From day one our concierge was nowhere to be found and remained uncontactable for the majority of the trip. Unless he was promoting some expensive excursion or add on to upsell us. We had poor room service that would not give us water for days and we did not reveieve a majority of the amenities we were entitled to as reserve gusets highly to do not recommend and emmanuel our concierge should be re-evaluated to make sure his performance can meet even the lowest of standards.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Salomon

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024