Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel elegante fica na praia e conta com 4 piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

4 piscinas externas, funciona das 8h às 20h, barracas, guarda-sóis
4 piscinas externas, funciona das 8h às 20h, barracas, guarda-sóis
4 piscinas externas, funciona das 8h às 20h, barracas, guarda-sóis
Quarto club | Frigobar, cofres nos quartos, individualmente mobiliados, escrivaninha
Frigobar, cofres nos quartos, individualmente mobiliados, escrivaninha

Avaliações

8,6 de 10

Excelente

Comodidades populares

  • Bar
    Bar
  • Piscina
    Piscina
  • Tudo incluído
    Tudo incluído
  • Aceita animais
    Aceita animais
  • Café da manhã disponível
    Café da manhã disponível
  • Spa
    Spa
O preço é de R$ 965
Total: R$ 1.414
inclui impostos e taxas
3 de dez. – 4 de dez.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 22 de 22 quartos

Quarto, 1 cama King, acesso à piscina (Mini Pool)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
  • 38 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
  • 37 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas Queen

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
  • 37 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Quarto club, 1 cama King

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Berços grátis
TV de tela plana
  • 38 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Quarto club

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
  • 38 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Quarto club, 1 cama King

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Berços grátis
TV de tela plana
  • 38 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Quarto club, 2 camas Queen

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Berços grátis
TV de tela plana
  • 38 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Quarto, 2 camas Queen, de frente para o oceano

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
  • 37 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Quarto, 2 camas Queen (Shower)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
  • 37 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Quarto club

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
  • 37 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas Queen, vista para o oceano

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
  • 38 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Quarto, 1 cama King, vista para o oceano

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
  • 37 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, vista para o oceano

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
  • 37 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas Queen, vista para o oceano

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
  • 37 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Suíte executiva, 1 cama King

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
  • 76 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Quarto club, 1 cama King, vista para o oceano

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Berços grátis
TV de tela plana
  • 38 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, de frente para o oceano

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Suíte premier

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, 1 cama King

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Berços grátis
  • 57 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Quarto club, 2 camas Queen, vista para o oceano

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Berços grátis
TV de tela plana
  • 38 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Suíte, 1 cama King, acesso à piscina (Plunge Pool)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
  • 54 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas Queen, acesso à piscina (Mini Pool)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
  • 37 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
1a Avenida esquina Calle 26, Colonia Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Quinta Avenida - 1 min de caminhada - 0.1 km
  • Praia Mamitas - 4 min de caminhada - 0.4 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 4 min de caminhada - 0.4 km
  • Terminal Marítimo de Playa Del Carmen - 18 min de caminhada - 1.5 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 14 min de carro - 10.7 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 49 min de carro

Restaurantes

  • ‪La Vagabunda - ‬1 min de caminhada
  • ‪Ambasciata d'Italia Ristorante - ‬2 min de caminhada
  • ‪La Vaca Gaucha - ‬2 min de caminhada
  • ‪Restaurante Ojitos Mios - ‬1 min de caminhada
  • ‪Guandola Playa - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

Hotel de luxo e sustentável perto de Quinta Avenida
Além de ficar perto de Praia Mamitas e Terminal Marítimo de Playa Del Carmen, Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort oferece as seguintes comodidades: bar ao lado da piscina, terraço e lojas. Com praia de areia branca e refeições de frente para a praia, este hotel é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite Cenote Spa, o spa no local, que oferece aromaterapia, tratamentos para o corpo e hidroterapia. O sushi bar de culinária japonesa no local, Sushi 'n' Raw Bar oferece vista para o mar e jantar. A academia 24 horas oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort também conta com as seguintes comodidades: cafeteria/café, jardim e parquinho. Além de comodidades como salão de cabeleireiro e sala de jogos, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 25 Mbps ou mais.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • 4 piscinas externas e uma piscina infantil, com barracas de praia (sobretaxa), espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Café da manhã completo (sobretaxa), bicicletas de cortesia e estacionamento com manobrista
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa), atividades infantis supervisionadas (sobretaxa) e salão de banquetes
  • Salão de baile, carregador e caixa eletrônico/serviços bancários
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 314 quartos são individualmente mobiliados e incluem extras, como cofre para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e isolamento acústico. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades incluem:
  • Camas extra/dobráveis (sobretaxa) e berços grátis
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e banheiras ou chuveiros
  • TVs de tela plana de 47 polegadas com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e lâmpadas de LED

Tudo incluído

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Green Key, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Idiomas

Inglês, francês, português e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Há restrições de altura no estacionamento no local
  • Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) disponível entre 9h e 18h mediante solicitação
  • Estacionamento com manobrista no local (USD 20 por dia)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo disponível todos os dias entre 7h e 11h, mediante uma taxa de USD 36 por pessoa
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • La Cocina
  • Sushi 'n' Raw Bar

Ideal para famílias

  • 4 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Clube infantil (sobretaxa)
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Quartos à prova de som
  • Sala de jogos/videogames
  • Salva-vidas no local
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 14 salas de reunião

Área externa

  • Barracas de piscina (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 8 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagem
  • Reflexologia
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • 5 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Construção de 2014
  • Jardim na cobertura
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Base para iPod
  • Base para MP3
  • TV de tela plana 47 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Jornais diários grátis
  • Mobília individual
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 6h.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. Eles serão recebidos pelo responsável pela recepção quando chegarem ao local.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 72 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Para mais informações, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva
Os hóspedes devem indicar o número correto de hóspedes, incluindo crianças e bebês, no momento da reserva. O estabelecimento cobra taxa de hóspede adicional para mais de 2 hóspedes por quarto, a ser paga no local.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 100 por animal, por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
1 no total (até 22 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água, área para atividades sem coleira e serviços de pet-sitting disponíveis

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por USD 30.0 por diária
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Taxa de resort: USD 31 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã completo: USD 36 por pessoa
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 153 por veículo (só ida, ocupação máxima de 2)
  • Taxa do traslado do aeroporto por criança: USD 35 (só ida), (até 11 anos)
  • Taxa para estacionamento com manobrista: USD 20 por dia
  • Taxa para animais de estimação: USD 100 por animal, por estadia
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
  • Taxa para cama dobrável: USD 30.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para solicitar berços
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por GBAC STAR (Hyatt).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
O Hyatt entra em todos os quartos ocupados pelo menos uma vez por dia, mesmo que os hóspedes tenham solicitado privacidade. Antes de entrar em um quarto ocupado, nos esforçamos para notificar os hóspedes registrados com antecedência.
O estabelecimento aceita apenas dinheiro e pesos mexicanos para todos os pagamentos feitos no local, incluindo os gastos extras.

Importante

Esta propriedade recebe hóspedes da comunidade LGBTQ+
Acesso à piscina permitido entre 8h e 20h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Há restrições de altura no estacionamento
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Grand Hyatt Playa Carmen Resort
Grand Hyatt Playa Carmen

Perguntas frequentes

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 4 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 20h.

Quanto custa ficar em Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort?

A partir de 21 de nov. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort em 3 de dez. de 2024 começam a partir de R$ 965,28, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, este hotel permite cães e gatos (limite de 1 no total) com peso máximo de 22 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 100 por animal, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort?

O estacionamento com manobrista está disponível por USD 20 por dia.

Qual é o horário de check-in em Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 6h. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto que funciona entre 9h e 18h, disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 153 por veículo.

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort?

De frente para a praia em Centro de Playa del Carmen, este hotel fica no centro da cidade e a 5 minutos a pé de Quinta Avenida e Praia Mamitas. Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e Parque Temático Xplor também ficam a 10 km.

Avaliações sobre Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 595 de 1000 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 204 de 1000 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 97 de 1000 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 56 de 1000 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 48 de 1000 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

RENATO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Rogério

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2021

8/10 - Boa

Rogério

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

8/10 - Boa

Heliomar M.

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Osman

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2021

6/10 - Ok

Édison a c a

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2021

10/10 - Excelente

FLAVIO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente Hotel com Maravilhosas Instalações
Estadia Maravilhosa em um excelente hotal. O único problema foi as algas (sargaço) que nesta época judiam de toda a costa de Cancun e Playa del Carmem. Mas... o hotel poderia fazer barreiras um pouco maiores para minimizar o problema e propiciar um banho de mar mais aprazível para os hóspedes... Estive em Mayakoba para conhecer e lá fizeram um excelente trabalho de contenção das algas que deixa o mar bem mais bonito e prazeroso para o mergulhos.
Vista da piscina do hotel
detalhes da escada da pisicina
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2021

10/10 - Excelente

Anna Isabel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível. Excelente localizacao e atendimento nota 10.
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2021

8/10 - Boa

Ismael

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2021

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Stay in a 3 star hotel paying as 6 stars.
We were 4 days in a room where the neigbour was smoking weed. Reception was unable to move us during 4 days despite there were several rooms available online in the hotel website. The room cleaning carts make huge noise in the corridors and wake guests early morning. Be prepared to sleep fewer hours. If you need wifi for skype or zoom calls, just forget because wifi is weak and is constantly falling. If there is some heavy rain be prepared for constant electricity cut off. The beach is full of algae and the hotel doesn't put a kind of net to have a cleaner beach as they do in Xcaret. Hotel didn't inform that beach was basically closed. If we knew in advance we had cancelled our stay. In the pool there are not enough beds, so basically you need to stay in the room or outside of the hotel because beach and pool are not totally available unless you wake up at 6 am to reserve one pool bed. Breakfast has excellent eggs service, but the rest is a disaster in terms of time to bring coffee to the table. We waited 30 minutes for our coffees. In terms of cleaning due to Covid we asked only one day for cleaning but they come everyday even if you leave the sign DO NOT DISTURB in the door. They do not care. Even if you are inside the room resting they enter in the room. Please bring soap and shampoo because they leave one small shower gel and one small shampoo only for all your entire stay unless you need to ask for more. Reception service is a disaster. It seems nobody was welcome.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadia de lua de mel
Incrível e uma excelente experiência. Todos muito educados e nos receberam super bem. Ganhamos de presente de Lua de Mel e não poderia ter sido mais perfeito.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2020

8/10 - Boa

Luiz Gustavo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito boa !
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2020

10/10 - Excelente

Ivan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2020

4/10 - Insatisfatória

Antoine

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
decepção
Hotel bonito só mal administrado café da manhã fraco nível dos funcionários fraco e por isso se torna caro ,check-in demorado e funcionário muito mau humorado que sempre quer te colocar no pior quarto , e na hora do check-out péssimo parece que estão loucos para se ver livre de vc ! Minha nota 3 !
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020

4/10 - Insatisfatória

Priscila

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Bonito, mas nem tem padrão de 5 estrelas
Hotel lindo e mais nada. 5 estrelas somente a beleza do hotel. Café da manhã fraco para hotel nesse padrão, ficamos 4 diárias , e todos os dias a mesma coisa, quiseram cobraram guacamole no café da manhã no México. Serviço péssimo, Atendimento de alguns funcionários bons, porém outros péssimos, a pior foi no check out com Sandra, não fez questão nenhuma de ser simpatica, aliás parecia que estávamos fazendo favor de estar hospedados no hotel. Amenities do quarto, praticamente não existe, e o que tem não é reposto. Colchão precisa ser trocado, afundam. Toalhas de banho, péssimo estado. Minha segunda vez neste hotel, vim a 2 anos atrás e voltei porque gostei bastante, fomos recebidos com champagne. Dessa vez minha experiencia foi decepcionante.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020

10/10 - Excelente

roque

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente!
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2020

10/10 - Excelente

Donatello

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fantastic staff, they were helpful and very friendly, great dining, beautiful views from room and throughout the hotel - only ask is to add more equipment to the gym!
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Emilio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Jay, West Covina

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Joie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I loved everything. Everyone was so helpful especially the waiters around the pool. Bonus that it has a kosher restaurant on site.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

Tahisha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I love that I can walk from the property on to the beach. I was not fully aware it was not an all inclusive hotel. The staff was amazing if I wanted to walk around or go on a tour to Cozumel I really enjoyed that.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

nadeem

Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2024

8/10 - Boa

Rebecca

Hospedou-se por 9 diárias em set. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Raafat

2 cockroaches in the room and one in the bathroom
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2024

2/10 - Terrível

Egor

Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel did not confirm a reservation for my partner for the border control so that the border control did not let them in the country and keept them in a detention unit for one day. For the hotel confirming someone's reservation costs ZERO, and denying it costs the denied person a ton and a psychological trauma for the rest of their lives.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024