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Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Em Zama, Tulum, esta propriedade somente para adultos tem 10 restaurantes.

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Suíte presidencial, 1 cama King, de frente para o oceano (Casa Zamna) | Vista do quarto
Preferred Club Master Suite, Swim Out | Vista do quarto
10 piscinas externas
Fachada da propriedade
Suíte presidencial | Área de estar | TV de tela plana 50 polegadas com canais a cabo, TV
VIP Access

Avaliações

8,4 de 10

Muito boa

Comodidades populares

  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar
  • Aceita animais
  • Tudo incluído
  • Café da manhã incluído
O preço é de R$ 3.396
Total: R$ 3.396
inclui impostos e taxas
9 de dez. – 10 de dez.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 21 de 21 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 2 camas de casal, de frente para o oceano (Casa Zamna)

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Suíte júnior, 2 camas de casal, de frente para o oceano (Casa Zamna)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 54 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Preferred Club Master Suite, Tropical View

Preferred Club Master Suite, Tropical View | Banheiro | Chuveiro, chuveiro com efeito de chuva, produtos de toalete grátis

Preferred Club Master Suite, Tropical View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
  • 137 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King, de frente para o oceano (Casa Zamna, Master)

Suíte, 1 cama King, de frente para o oceano (Casa Zamna, Master) | Vista do quarto

Suíte, 1 cama King, de frente para o oceano (Casa Zamna, Master)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 54 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Junior Suite King Bed

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Junior Suite King Bed

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 61 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior (Swim Out, Double Beds)

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Suíte júnior (Swim Out, Double Beds)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 61 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King (Swim Out)

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Suíte júnior, 1 cama King (Swim Out)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 61 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte presidencial, 1 cama King, de frente para o oceano (Casa Zamna)

Suíte presidencial, 1 cama King, de frente para o oceano (Casa Zamna) | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Suíte presidencial, 1 cama King, de frente para o oceano (Casa Zamna)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
  • 89 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
  • 439 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte presidencial

Suíte presidencial | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Suíte presidencial

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Mesa de jantar
  • 512 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto (Casa Zamna Tropical View)

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Quarto (Casa Zamna Tropical View)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 50 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Villa Zamna

Villa Zamna | Chuveiro

Villa Zamna

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Mesa de jantar
  • 576 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 10 pessoas
  • 4 camas King e 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Deal of the Day!

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Deal of the Day!

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Casa Zamna Ocean Front Junior Suite

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Casa Zamna Ocean Front Junior Suite

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 54 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior (Tropical View, Double Beds)

TV de tela plana 50 polegadas com canais a cabo, TV

Suíte júnior (Tropical View, Double Beds)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 61 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King (Tropical View)

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Suíte júnior, 1 cama King (Tropical View)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 61 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 61 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 61 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds

TV de tela plana 50 polegadas com canais a cabo, TV

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 61 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 61 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds)

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Quarto (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 50 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Preferred Club Master Suite, Swim Out

Preferred Club Master Suite, Swim Out | Comodidades do quarto

Preferred Club Master Suite, Swim Out

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
  • 137 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Na praia particular
Piscina
Café da manhã incluído
Tudo incluído
7.6 de 10, Boa, (1000)
O preço é de R$ 2.266
Total: R$ 2.266
inclui impostos e taxas
16 de dez. – 17 de dez.
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive
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Informações a área

Mapa
Calle Itzimina esq. Av Kukulkan, Mz 001, Lote 007, Reg 014, Aldea Zama, Tulum, QROO, 77760

Nos arredores

  • Parque Nacional de Tulum - 14 min de caminhada - 1.2 km
  • Praia pública Las Palmas - 7 min de carro - 4.4 km
  • Praia de Tulum - 9 min de carro - 4.8 km
  • Ruínas Maias de Tulum - 10 min de carro - 5.4 km
  • Playa Paraíso - 14 min de carro - 5.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 99 min de carro

Restaurantes

  • ‪Rossina Cafe - ‬11 min de caminhada
  • ‪Carl's Jr. - ‬17 min de caminhada
  • ‪Pescaderia Estrada - ‬3 min de carro
  • ‪Escama - ‬4 min de carro
  • ‪El Capitán - ‬4 min de carro

Sobre esta propriedade

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Propriedade de luxo e com tudo incluído perto de Ruínas Maias de Tulum
Além de ficar perto de Playa Paraíso, Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, bar na praia e terraço na cobertura. Visite o spa no local, que oferece tratamentos faciais, tratamentos para o corpo e esfoliação corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 10 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária mediterrânea. Aproveite as atividades oferecidas no local, como yoga na praia e vôlei de praia. Além de comodidades como cafeteria/café e área de entretenimento ao ar livre, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 25 Mbps ou mais.
Os benefícios oferecidos por esta propriedade incluem:
  • 10 piscinas externas
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Carregador, móveis para ambientes ao ar livre e elevador
  • Salas de massagem/tratamento, recepção 24 horas e equipe multilíngue
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 301 quartos individualmente mobiliados oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e menu de travesseiros, além de itens como cofre para notebook e ar-condicionado.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Chuveiros com efeito de chuva, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana de 50 polegadas com com canais premium
  • Varanda ou pátio mobiliado, guarda-roupa ou closet e lâmpadas de LED

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas

Idiomas

Inglês, francês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado de praia grátis
  • Estacionamento coberto fechado sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento coberto fechado com manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 10 restaurantes
  • 5 bares/lounges
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Blue Water Grill
  • Jasmine
  • Market Café
  • Olio
  • Seaside Grill

Conveniências

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de concierge
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 2 salas de reunião
  • Business center
  • Centro de conferências (465 metros quadrados)

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Barracas de praia (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Móveis para área externa
  • Terraço na cobertura
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 3 salas de tratamento
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador
  • Piso liso no quarto

Mais

  • 3 andares
  • 4 edifícios
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Construção de 2022
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV de tela plana 50 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café expresso
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre para notebook
  • Decoração individual
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Mobília individual
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
Esta propriedade é composta pelo edifício principal do hotel e uma seção separada à beira-mar (quartos do tipo Casa Zamna). A seção separada à beira-mar está localizada a 1,3 km do edifício principal e da área de estacionamento.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 65 por animal, por dia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
1 no total (até 10 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Somente quartos específicos. Quartos que aceitam animais de estimação podem ser solicitados entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa para animais de estimação: USD 65 por animal, por dia
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível

Importante

Acesso à piscina permitido entre 8h e 18h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos

A propriedade também é conhecida como

Secrets Tulum Adults Only All Inclusive
Secrets Tulum Adutls Only All Inclusive
Secrets Tulum Resort Beach Club Adults Only All Inclusive

Perguntas frequentes

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 10 piscinas externas. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 18h.

Quanto custa ficar em Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

A partir de 3 de dez. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive em 9 de dez. de 2024 começam a partir de R$ 3.395,93, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite cães (limite de 1 no total) com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 65 por animal, por dia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Inclui todos os alimentos e bebidas.

Onde fica Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Em Zama, esta propriedade com tudo incluído fica a 4,3 km de Ruínas Maias de Tulum e a 4,4 km de Praia de Tulum. Playa Paraíso e Reserva da Biosfera de Sian Ka'an também ficam a 10 km.

Avaliações sobre Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 112 de 197 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 37 de 197 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 22 de 197 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 13 de 197 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 13 de 197 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Estefani Mercedes

Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2024

8/10 - Boa

Juan, miami

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
demasiado tranquilo el hotel, Falta de animacion
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Carla

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rooms were cleaned daily. Food was delicious. Staff were all amazing.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Junior

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Only bad I got say is getting to your room is very confusing lol
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

6/10 - Ok

Kyung Eun

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Despite being a luxury resort that opened in 2023, it is plagued with numerous issues, such as malfunctioning facilities. For instance, the shower leaks, the housekeeping switch is broken, and the temperature control fluctuates unpredictably. The dining experience was also underwhelming. While the resort boasts eight dining options, two are located at the beach club and one is exclusive to Preferred Club members, leaving only three restaurants available for dinner. As a result, guests staying for more than three days may find themselves dining at subpar restaurants at least once. Moreover, the resort is located a considerable distance from the beach. While a complimentary shuttle service is provided, the round trip takes approximately 40 minutes, which some guests may find inconvenient. Additionally, the resort is set within a jungle environment, leading to a high presence of mosquitoes. The excessive sand scattered throughout the property also makes walking uncomfortable.
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Patricia E

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was extremely helpful, and pleasant and went out of their way to do whatever they could to make our stay comfortable. The Beach Club was beautiful and convenient to get to. The family enjoyed the all-inclusive aspect. I just wish they had authentic Mexican food at the hotel since we were in Mexico.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Faustino

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Jason Rafael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The layout is nice and doesn’t require a lot of walking once you learn the layout. Room (Jr. Suite) was spacious and clean. All staff was polite, professional, and accommodating.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

6/10 - Ok

Robert

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

Kerolos

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed in this resort for 4 nights.. let me break it down Pros: -Food is good specially at the steakhouse we went twice.. rest of restaurants are okay but the room service takes an hour and the food is below average -The vibe is good we really enjoyed the pools and the interior also the ease of going anywhere around -Beachclub is great and staff were being helpful w towels and stuff also the vibe at the beach club from the pools and bars is really fun Cons: -Service isn’t great it’s not bad but we been to multiple resorts in mexico and service was beyond great. -shuttle to beachclub is abt 30 mins and sometimes more -The resort is more for couples.. for ex the shower in the rooms doesn’t have a door so if you going w cousins or family it could be uncomfortable
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Amy, Lilburn

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice property, great spa, friendly staff. Shuttling from our room at the casa zamna property to the main resort was not easy or fast.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Jarryd

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Had an amazing time. Great area to just relax. The swim out and the beach were the highlights.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

2/10 - Terrível

ARTURO

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Secrets era una marca ultra premium, sin embargo en estas instalaciones los alimentos y bebidas sobre todo dejan mucho que desear. Se los hice llegar a los gerentes Fernando quintero y Fidel a través de los coserger sin conseguir una atención y respuesta.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Ashley Laurie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I was treated like a true princess on my birthday
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Arlenys Hernandez

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

kevin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The resort was new & you can tell they weren't shy to splurge on a ton of aesthetic features! Going at the end of September/early October was great - low crowds & the weather was still warm enough. No severe weather happened during our stay neither. The staff was phenomenal & the food all over the hotel was 10/10. Definitely am planning on returning.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2024

6/10 - Ok

Fradi

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
This recent weekend trip provided a wonderful experience at a beautiful hotel known for its modern and comfortable rooms, with various appealing amenities. The hotel offers a serene atmosphere, making it an ideal getaway for relaxation. However, there are opportunities for improvement in the hotel's three restaurants, particularly at Olio, which specializes in Mediterranean cuisine. The food was not good at all. You can tell we were being served frozen food in a few areas. We expected fresh food. The bars and the drinks were always very watered down. Beware of pushy salespeople upon checking in who try to whisk you away for a 90-minute trip to their sister's location. This was very irritating, as we were hungry and tired from our long trip. They wanted us to make a decision right there and then. This was not a pleasant check-in experience. The service in a handful of areas was prolonged. The hotel has nine pools and a well-regarded spa. The beach club is nice but they need more staff in the bar and lunch area. The hotel is in Aldea Zama, an area that allows for pleasant walking trips to nearby boutique coffee shops and local restaurants.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Mahir, Orange Walk

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our first experience was one to remember! We would definitely recommend & return again. Perfect for couples. Romantic.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Krystal P

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Resort was nice and clean. Great amentities especially in VIP. Just a little slow with restaurant wait times but will definitely return.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Gabriel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buena opción para ir en pareja
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

2/10 - Terrível

sofia palmero

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tuvimos una cucaracha en el cuarto, no nos cambiaron las toallas y no había pistola de pelo
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Jairzinhio

Hospedou-se por 10 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

Kristina

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
I liked the resort overall. Great entertainment, great staff, options for dinner could have been more. Pool options are limited r/t unless your VIP. The best part was def having the beach club apart of the resort. So free transportation to and from beach, along with access to great shopping, other site seeing, and restaurants.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

8/10 - Boa

Kristina

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Very excellent resort. Just not every pool was open. Dining was limited. Very good entertainment.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Denis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024