SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 3 piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

os meses mostrados no momento são January de 2025 e February de 2025.
janeiro de 2025
fevereiro de 2025

Galeria de fotos de SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

3 piscinas externas
Vista do quarto
Diversos
Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha
Área da propriedade
VIP Access

Avaliações

9,4 de 10

Extraordinária

Comodidades populares

  • Bar
  • Na praia particular
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Aceita animais
  • Lavanderia
O preço é de R$ 2.911
Total: R$ 3.547
inclui impostos e taxas
6 de jan. – 7 de jan. de 2025

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 13 de 13 quartos

Quarto, 1 cama King (Delight)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
Banheiro privativo
  • 50 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas Queen, vista para o oceano (Delight)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
Banheiro privativo
  • 50 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Quarto, 2 camas Queen (Delight)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
Banheiro privativo
  • 50 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Quarto elite, 1 cama King

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
Banheiro privativo
  • 50 m²
  • Vista para a marina
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Quarto elite, 2 camas Queen

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
Banheiro privativo
  • 50 m²
  • Vista para a marina
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Quarto elite, 2 camas Queen, vista para o oceano

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
Banheiro privativo
  • 50 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Quarto elite, 1 cama King, vista para o oceano

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
Banheiro privativo
  • 50 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas Queen (Captivate Swim out)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
Banheiro privativo
  • 50 m²
  • Vista para a água
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Suíte, 1 cama de casal (Euphoria)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
Banheiro privativo
  • 71 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal

Quarto, 1 cama King (Captivate Swim out)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
Banheiro privativo
  • 50 m²
  • Vista para a água
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Suíte elite, 1 cama Queen e sofá-cama

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
Banheiro privativo
  • 50 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

Suíte, 1 cama King, vista para o oceano (Euphoria)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
Banheiro privativo
  • 83 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, vista para o oceano (Delight)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
Banheiro privativo
  • 50 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
Manzana 1, Supermanzana 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

Nos arredores

  • Terminal de Balsas de Punta Sam - 13 min de caminhada - 1.1 km
  • Punta Sam Beach - 13 min de caminhada - 1.2 km
  • Playa Mujeres - 18 min de caminhada - 1.5 km
  • Playa Mujeres Golf Club - 7 min de carro - 4.1 km
  • Ultramar Ferry Puerto Juárez - 9 min de carro - 6.8 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 39 min de carro

Restaurantes

  • ‪Hiroshi Bar - ‬15 min de caminhada
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬6 min de carro
  • ‪Restaurant Flamingos - ‬4 min de carro
  • ‪Caprichos Villa del Palmar - ‬12 min de caminhada
  • ‪Davinos - ‬11 min de caminhada

Sobre esta propriedade

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Esta propriedade de luxo ideal para famílias perto de Ultramar Ferry Puerto Juárez e com instalações reformadas em 2024
Em SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection, você encontra as seguintes comodidades: campo de golfe nos arredores, marina e casa noturna. Esta propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia particular, barracas de praia de cortesia e 3 bares na praia. Visite Ciel Spa, o spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, reflexologia e massagens desportivas. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 18 restaurantes no local. A academia 24 horas oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de surfe/bodyboard, vôlei de praia e prática de mergulho livre (com snorkel). Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 50 Mbps ou mais está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como concertos/shows ao vivo e terraço.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • 3 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Bicicletas de cortesia, clube de praia no local e 7 salas de reunião
  • Salas de massagem/tratamento, café/chá no saguão e entretenimento à noite
Características do quarto
Todos os 498 quartos incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e espaço de trabalho para notebook, além de ar-condicionado e itens grátis no frigobar.
As comodidades extras incluem:
  • Chuveiros com efeito de chuva, secadores de cabelo e shampoo
  • Smart TVs de 42 polegadas com Netflix, serviços de streaming e com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, chinelos infantis e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições, lanches e bebidas estão incluídos

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 50 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento fechado sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • 18 restaurantes
  • 3 bares na praia
  • 3 cafeterias
  • 5 bares/lounges
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • Academia 24 horas
  • Air hockey
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Aulas de academia
  • Bodyboard
  • Campo de golfe adjacente de 18 buracos
  • Carrinhos de golfe
  • Casa noturna
  • Clube de praia
  • Concertos/shows ao vivo
  • Entretenimento noturno
  • Equipamento para esportes aquáticos
  • Ioga na praia
  • Jogos
  • Mergulho com snorkel
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Mesa de pebolim
  • Passeios de caiaque
  • Piscina infantil
  • Pranchas de stand up paddle
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Tênis de mesa
  • Toboágua
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Guias de viagem

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 7 salas de reunião
  • Business center
  • Centro de conferências (810 metros quadrados)
  • Espaço de coworking

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Barracas de praia grátis
  • Cais
  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Marina
  • Móveis para área externa
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 8 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Serviços de massagem no quarto
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 5 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Elevador (porta com 91 centímetros de largura)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Chinelos
  • Chinelos infantis
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Papel higiênico
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Netflix
  • Serviços de streaming
  • Smart TV 42 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Adaptadores elétricos
  • Ar-condicionado
  • Cadeira para escrivaninha
  • Cofre
  • Entrada com chave digital
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 4000.00 por animal (varia com base na duração da estadia)
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
1 no total (até 19 kg cada um)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de USD 2 por pessoa, por diária
  • Taxa de administração: USD 40 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa para animais de estimação: USD 4000.00 (pode variar de acordo com a duração da estadia)
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.

Importante

A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva

A propriedade também é conhecida como

SLS Playa Mujeres
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection Punta Sam

Perguntas frequentes

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

A partir de 22 de dez. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection em 6 de jan. de 2025 começam a partir de R$ 2.911,37, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite cães (limite de 1 no total) com peso máximo de 19 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 4000.00 por animal, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Horário de check-out: meio-dia.

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

De frente para a praia em Playa Mujeres, esta propriedade fica perto de um campo de golfe e a 15 minutos a pé de Terminal de Balsas de Punta Sam e Punta Sam Beach. Playa Mujeres e Playa Mujeres Golf Club também ficam a 5 km.

Avaliações sobre SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Avaliações

9,4

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 33 de 44 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 8 de 44 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 2 de 44 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 44 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 1 de 44 avaliações" "

10/10

Limpeza

9,8/10

Serviço e funcionários

9,4/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Chevanny Brittany

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is the best all inclusive Resort I’ve been and I absolutely recommend 10/10
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Cherilynne

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Little unorganized with the check-in, and only 3 dining restaurants open but other than that great spot! Really great service.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Anabel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My sister and I had a fantastic vacation at SLS Playa Mujeres!  The property is so beautiful, with everything you need right in the grounds. Coffee & pastry shop, smoothie & juice bar, gyms, pools, hot tubs, spa, excellent restaurants, beach access, water activities and more! This place is such a gem!  Rooms are beautiful, with great bathrooms & comfortable beds/bedding. It’s super family friendly, with a great area for the kids to play, and a family pool away from the adult only pool. The staff are so friendly & professional. We felt super safe & really enjoyed our stay. They recently opened so they’re still figuring some things out (like the concierge service was not as responsive as we expected, maybe they have too many people they’re taking care of?), but we didn’t mind, especially because of the warmth of the staff, everyone was so helpful. Some of the things that made our stay amazing: The cacao ceremony. We loved getting our cappuccinos from Lucio every morning, and our protein smoothies & juices from Leticia at the smoothie bar.  And Pedro & Ariel were so amazing, truly dedicated to excellent service every time we saw them at the restaurants.  Honestly everyone we spoke to/got help from were kind & professional. We will definitely be back & hope to bring our whole family when we do.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

10/10 - Excelente

Andre Lanza

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We spent 8 nights and in few words: AMAZING. We've visited another resort (Secrets) so we have something to compare to. Food is Amazing, really made fresh, to order and with attention to details - chef quality food. I could write many words of everything we ate and that was delicious. Honestly, there only maybe 1-2 things that were not that good but the culinary experience was amazing and much better than the other resort (still good). Amenities are new, well kept, and with nice decor (excentric). Hotel is VERY clean and they have a lot of staff keeping it clean all time. It is amazing how well they keep the maintenance and cleaning up to date. The staff is super helpful and friendly. The check in process was easy, 5 min a guided 10 minutes tour to our room. We really liked not having someone trying to sell us a vacation package and wasting 1 day of our trip like we had on the other resort, and check out was also 5 min, very convenient. Swimming pools are great, beautiful and including all the area surrounding it. They have their own private beach which is very calm and beautiful (I'll be honest, the Zona Hoteleira ocean view/colors are more beautiful but the exclusivity of the private beach is amazing. They have their own kayaks, etc to use as courtesy. We did use their gym, 2 swimming pools, all restaurants ands bars and we did not use the SPA. To improve: it is a new hotel, staff will learn more soon, and water needs better filtering (bath/hydro tub).
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Ravina Kaur

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Harpreet

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property is beautiful and service is excellent.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Rino

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
New and beautiful hotel
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

ZI CHENG

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Sumeet

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Had a great experience at the SLS. Unfortunately the other restaurants weren't opened during our stay (opened Dec. 19) however the others were really good. I also loved that they had a protein and smoothie bar, perfect for post workout. The staff was so polite and attentive. Rooms were kept cleaning throughout the day. I would definitely recommend to family and friends.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Arturo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent service!! Staff was great and their food is phenomenal !!
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Ingeborg

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel staff was amazing and worked really hard to make you feel happy and keep everywhere clean and tidy . However because hotel is too new and not enough people so there is no lunch or dinner buffet. There is only 3 restaurants open at night time and night life is basically non-existance at this moment.
Hospedou-se por 14 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Katia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I recently had the pleasure of staying at this Resort, and I must say, it was an unforgettable experience! From the moment I arrived, I felt welcome and pampered. The check-in and check-out process was seamless and efficient. The staff were friendly, courteous, and made sure I had everything I needed.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

6/10 - Ok

Nikolaos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Kelly

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Tatyana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Went on a solo trip mommy & me trip it was excellent.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Luis

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Owesome resort will recommended to friends and family. Loved very kind and and helpful staff everything about this resort its nice.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Nadia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I did not left the resort , so I can not comment on the area , but the resort has its own private beach that maintains by the resort and was clean .
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

thomas

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
TOP
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

troy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
First of all i like to thank the staff they were above and beyond with service. Shout out to the manager at the steakhose who treated me like a king. Front desk is amazing checkin was fast i would recommend this hotel and i will be returning to this property. Also Eric the food service guy made me feel like i had a butler he was above and beyond service.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Gregory

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property was very beautiful and due to it still being a soft opening it was not very crowded. Everything is brand new and food was better than anticipated. Would definitely return!
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Lena, Bethesda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is not yet completely functional. Only 3 restaurants were open, no buffet opened during our 6 nights stay, which was a big problem for traveling with kids. They have a good kids pool with slides and good playground in the kids club. It would be nice if the whether was warmer, We got upgrade to oceanfront room which was very nice! However, the room size is smaller than other Cancun resorts we stayed before. Our room didn’t have ‘living room area’ at all. The food was average with exception of few dishes in all three restaurants. Room service was pretty good. Drinks in the bars were good too. The beach is short, not for beach walkers like I am. In a cold whether there is very little we could do there, so we probably not return, mostly because of a room size and beach size. However, I understand that this resort could be a very good choice when begins to run at full speed.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2024

6/10 - Ok

Jesse

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Caracola was great for dinner, but really didn’t know how to do breakfast. Unfortunately that is where breakfast was served all mornings. We were rarely given what was on the menu. The cooks don’t follow the menu. It was windy so we couldn’t enjoy the water activities. There was limited activities outside of that. It made it more disappointing that the pool and hot tubs closed soooo early (7pm). The hot tubs were also cold for hot tubs. Very room temperature. We were not well informed about how to reserve activities like exercise classes. The butler system would work, but the butlers aren’t always responsive and it’s not completely clear who is working or not. Then the website also wasn’t working well so you could not just reserve things for yourself. This made reserving activities very difficult and all the things we did want to do, were booked. Even for dinner the website said reservations were full, but we were 2 of maybe 30 people in the whole resort and there was no way reservations were full. No atm on the property, made further preparation for daily activities more difficult. We also had yellow water in our jacuzzi. My guess is it was from rusty pipes, but it was weird. Small beach. Only limited boundaries for kayaks and paddle boards. Could have probably given 2 stars, but it is very new so it has a lot of potential to take reviews like these and get much better!
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Carlos

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Facility was great overall. The food was the highlight for sure, some of the best resort food we’ve had. Ivan and Mario at the Monkey bar were fantastic bartenders.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Zijad

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Jennifer

Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very glad to have upgraded to Elite and had the pleasure of getting help from the collective butlers that’s Rodrigo, Andrea, and Mauricio! The only regret I had was not being able to buy merch to remember our wonderful time there as the SLS Playa Mujeres ornaments were not for sale! It would’ve been such a nice addition to our tree.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024