Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Propriedade 3.5 estrelas
Diversão com a família na praia, com 3 piscinas externas e perto de Playacar Golf Club

Escolha as datas para ver os preƧos

Galeria de fotos de Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Fachada
3 piscinas externas, espreguiƧadeiras
Corredor
5 restaurantes, café da manhã, culinÔria internacional
5 restaurantes, café da manhã, culinÔria internacional

Comodidades populares

  • Piscina
  • Tudo incluĆ­do
  • Bar
  • Spa
  • ServiƧo de arrumação
  • Recepção 24 horas, todos os dias
O preço atual é R$ 1.769
Total: R$Ā 2.156
inclui impostos e taxas
24 de ago. – 25 de ago.

OpƧƵes de quarto

Filtros disponĆ­veis para os quartos
Mostrando 15 de 15 quartos

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

8,4 de 10
Muito boa
(11 avaliaƧƵes)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 36.35 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliaƧƵes)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 36.35 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliaƧƵes)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 36.35 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

10,0 de 10
ExtraordinƔria
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,4 de 10
Muito boa
(6 avaliaƧƵes)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 39.80 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,0 de 10
Muito boa
(32 avaliaƧƵes)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 36.35 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

10,0 de 10
ExtraordinƔria
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 36.35 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Room Superior With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Room Superior With Ocean View

  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Room Superior With Pool View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Room Superior With Ocean View

  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Room Deluxe With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Room Deluxe With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Room Superior With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Mais opções para você

Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!

InformaƧƵes a Ɣrea

Mapa
Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Playacar Golf Club - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Praia de Playacar - 14 min de caminhada - 1.2 km
  • Quinta Avenida - 3 min de carro - 2.9 km
  • Parque TemĆ”tico Xplor - 6 min de carro - 6.4 km
  • Parque TemĆ”tico Ecológico Xcaret - 9 min de carro - 8.4 km

OpƧƵes nos arredores

  • Aeroporto Internacional de CancĆŗn (CUN) - 53 min de carro

Restaurantes

  • ‪Rosa Roja - ‬6 min de caminhada
  • ‪RIU Yucatan - ‬8 min de caminhada
  • ‪Occidental Allegro - ‬8 min de caminhada
  • ‪Wyndham Pool Bar - ‬1 min de caminhada
  • ‪Miyagi - ‬7 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Propriedade sustentƔvel e ideal para famƭlias perto de Quinta Avenida
Além de ficar perto de Playacar Golf Club e Parque TemÔtico Xplor, Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort oferece as seguintes comodidades: bar ao lado da piscina, terraço e jardim. Com praia de areia branca, massagens na praia e espreguiçadeiras, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite o spa no local, que oferece massagens, reflexologia e tratamentos para o corpo. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 5 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinÔria internacional. A academia oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prÔtica de mergulho autÓnomo, prÔtica de escalada em rocha e vÓlei de praia. Além de comodidades como parquinho e salão de cabeleireiro, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grÔtis nos quartos.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • 3 piscinas externas com espreguiƧadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grĆ”tis
  • Quadra de tĆŖnis externa, serviƧo de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e serviƧo de babĆ” (sobretaxa)
  • AssistĆŖncia com passeios/bilhetes, serviƧos de concierge e aulas de tĆŖnis no local
  • As avaliaƧƵes dos hóspedes elogiam bastante a proximidade Ć  praia e a equipe prestativa.
CaracterĆ­sticas do quarto
Todos os 604 quartos oferecem vantagens, como ar-condicionado, além destas comodidades: Wi-Fi grÔtis e cofres. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Reciclagem, lĆ¢mpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros
  • TVs LED de 55 polegadas com com canais premium
  • Varanda, frigobares e serviƧo de babĆ”

Tudo incluĆ­do

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviƧo

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos

Atividades e instalaƧƵes/equipamentos

Todos os esportes aquÔticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquƔticas

Passeios de caiaque
Vela
Aulas de mergulho autƓnomo
Surfe/bodyboard
Windsurfe

Atividades terrestres

Ciclismo
Academia
TĆŖnis
Voleibol
Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Curso de bartender
Aulas de culinƔria
Aulas de danƧa
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

OpƧƵes de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
ApresentaƧƵes ao vivo no local
Festas temƔticas

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Travellife, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, heranƧa cultural e economia local.

Idiomas

Inglês, francês, alemão, italiano e espanhol

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • DisponĆ­vel em todos os quartos: Wi-Fi grĆ”tis
  • DisponĆ­vel em algumas Ć”reas pĆŗblicas: Wi-Fi grĆ”tis

Estacionamento e transporte

  • Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Estacionamento sem manobrista grĆ”tis no local

Alimentação e bebidas

  • 3 bares/lounges
  • 5 restaurantes
  • CafĆ© e chĆ” nas Ć”reas comuns
  • Lanchonete/delicatĆ©ssen
  • Um bar ao lado da piscina

Restaurantes no local

  • Cosmopolita by Viva
  • Hacienda Don Diego
  • La Terraza
  • Miramare
  • Portofino

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • Academia
  • Aulas de academia
  • Aulas de tĆŖnis
  • Clube infantil grĆ”tis
  • Escalada em rocha
  • Ioga na praia
  • Mergulho autĆ“nomo
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • PrĆ”tica de windsurfe
  • Quadra de tĆŖnis externa
  • Remo/canoagem
  • Sauna seca
  • Spa de serviƧo completo
  • Tiro com arco
  • VĆ“lei de praia

Ideal para famĆ­lias

  • 3 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas grĆ”tis
  • Clube infantil grĆ”tis
  • Frigobar
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatĆ©ssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • ServiƧo de babĆ” no quarto

ConveniĆŖncias

  • Armazenamento para bagagem
  • BalcĆ£o de recepção 24 horas
  • Caixa eletrĆ“nico
  • Filtro de Ć”gua
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • SalĆ£o de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diĆ”ria
  • AssistĆŖncia para passeios/bilhetes
  • Equipe multilĆ­ngue
  • Mensageiro
  • ServiƧos de casamento
  • ServiƧos de concierge
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

ServiƧos corporativos

  • EspaƧo para conferĆŖncia com 1.763 metros quadrados
  • Salas de reuniĆ£o

Ɓrea externa

  • EspreguiƧadeiras
  • EspreguiƧadeiras para piscina
  • Jardim
  • Na orla
  • Na praia
  • TerraƧo
  • Toalhas de praia

Spa de serviƧo completo

  • 4 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens prĆ©-natal
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se vocĆŖ tiver solicitaƧƵes de acessibilidade especĆ­ficas, fale com a equipe da propriedade usando as informaƧƵes contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitaƧƵes)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Piso frio no quarto
  • Rampa na entrada da frente
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador

Mais

  • 3 andares
  • Ɓreas designadas para fumar
  • Canudos biodegradĆ”veis disponĆ­veis
  • Canudos de plĆ”stico nĆ£o disponĆ­veis
  • Garrafas plĆ”sticas de Ć”gua nĆ£o disponĆ­veis
  • Garrafas plĆ”sticas de refrigerante nĆ£o disponĆ­veis
  • Incentivo Ć  utilização de filtro de Ć”gua
  • InformaƧƵes sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores de cafĆ© biodegradĆ”veis disponĆ­veis
  • Mexedores plĆ”sticos de cafĆ© nĆ£o disponĆ­veis
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • PolĆ­tica abrangente contra o desperdĆ­cio de alimentos
  • PolĆ­tica de reciclagem abrangente
  • SalĆ£o de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grĆ”tis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponĆ­veis

Entretenimento

  • TV LED 55 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar

Mais

  • Acesso atravĆ©s de corredores externos
  • Ar-condicionado
  • Chuveiros com baixo consumo de Ć”gua
  • Cofre
  • Ferro e tĆ”bua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Produtos de limpeza biodegradĆ”veis
  • Produtos de toalete biodegradĆ”veis
  • Quartos conectados disponĆ­veis
  • Reciclagem
  • Telefone

PolĆ­ticas

Check-in

HorƔrio de inƭcio do check-in: 15h. HorƔrio de tƩrmino do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito Ć  disponibilidade.
Idade mĆ­nima para o check-in: 18

Check-out

Check-out atƩ meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
SerĆ” cobrada uma taxa para o check-out tardio

InstruƧƵes especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

MƩtodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

CrianƧas e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobrÔveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

OpƧƵes de pagamento na propriedade

InformaƧƵes importantes

Taxas

VocĆŖ deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de USD 2.74 por acomodação, por diĆ”ria

Incluƭmos todas as cobranƧas que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Check-out tardio disponĆ­vel mediante uma taxa (sujeito Ć  disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que vocĆŖ precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da polĆ­tica da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pÔtios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Count on Us (Wyndham).

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Ɖ necessĆ”rio reservar os seguintes serviƧos: serviƧos de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informaƧƵes para contato fornecidas na confirmação de reserva
A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Véspera de Natal estÔ incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo estÔ incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Uma taxa mandatória para o Jantar de Gala de Ano Novo estÔ incluída no preço total para as estadias em 1 de janeiro
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Ɖ proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cĆ£es-guia

Perguntas frequentes

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 3 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

A partir de 30 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diÔria para 2 adultos em Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort em 24 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 1.769,17, excluídos impostos e taxas. Este preço estÔ baseado no valor mais baixo para uma diÔria encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

O estacionamento sem manobrista Ʃ grƔtis nessa propriedade.

Qual Ʃ o horƔrio de check-in em Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

HorƔrio de inƭcio do check-in: 15h. HorƔrio de tƩrmino do check-in: a qualquer momento.

Qual Ʃ o horƔrio de check-out em Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

HorƔrio de check-out: meio-dia. O check-out tardio estƔ disponƭvel por uma taxa (sujeito Ơ disponibilidade).

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort oferece serviƧo de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviƧo de traslado de/para o aeroporto estƔ disponƭvel.

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort oferece benefĆ­cios de uma propriedade com tudo incluĆ­do?

Esta propriedade tem alguns planos tarifƔrios com tudo incluƭdo.

Onde fica Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Em Playacar, esta propriedade de frente para a praia fica na região do entretenimento e a 5 km de Quinta Avenida, Playacar Golf Club e Praia Mamitas. Parque TemÔtico Xplor e Parque TemÔtico Ecológico Xcaret também ficam a 10 km.

AvaliaƧƵes sobre Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

AvaliaƧƵes

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 423 de 1019 avaliaƧƵes
Nota 8 - Boa. 290 de 1019 avaliaƧƵes
Nota 6 - Ok. 157 de 1019 avaliaƧƵes
Nota 4 - Insatisfatória. 88 de 1019 avaliações
Nota 2 - Terrƭvel. 61 de 1019 avaliaƧƵes

8,8/10

Limpeza

8,4/10

ServiƧo e funcionƔrios

8,0/10

Comodidades

8,0/10

CondiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

AvaliaƧƵes

8/10 - Boa

Larissa

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza e serviƧo e funcionƔrios
Quartos com camas baixas e fixas que não se podem juntar, baixas. Quartos antigos com cerâmica no chão, mobília antiga, necessita modernização e manutenção do box que vazada, descarga que travou e ar condicionado sujo. Corredores também com cerâmica antiga, o que ocasionava muito barulho quando passavam com as malas. Muita opção de comida no restaurante porém ao longo da semana o cardÔpio não variou muito.
Hospedou-se por 7 diƔrias em jun. de 2022

10/10 - Excelente

Yan

Viagem com famƭlia e crianƧas pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Muy limpia muy amable el personal todos los días organizan alguna actividad en el teatro espectÔculos muy buenos lo único es que el Internet no llegaba bien a ciertas Ôreas pero todo lo demÔs excelente si volvería hospedarme
Hospedou-se por 5 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

James Oliver

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Wonderful Staff which helped make this an amazing stay. Highly recommend this resort.
Hospedou-se por 6 diƔrias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Merelin Monserrat

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Pontos negativos: ServiƧo e funcionƔrios e comodidades
Costumer service was not the best, at the restaurants and front desk
Hospedou-se por 11 diƔrias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Matthew

Viagem com a famĆ­lia
Pontos negativos: ServiƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Traveled with 9 people, ages 15 to 70. We booked 5 rooms. • Check in process - confusing and they acted like we were inconveniencing them. • Rooms: 1) a handle literally fell off the room door upon opening & they said they’d have it fixed in 15 minutes. We waited for over an hour to fix & had to remind them. 2) 1st day there there was no running water on our whole level. 3) Patios are TINY - like 2’ by 4’. 4) Air conditioning barely kept up. 5) Don’t expect normal toiletries, they only provide shampoo and shower gel. 6) Beds are comfortable. 7) Mini fridges are not stocked. • Cellular and Wi-Fi - horrible service for internet, calls and texts. It was impossible to stay in touch with the rest of our party. • Beach - terrible with sargassum & the smell was horrendous. Although I won’t fault the resort for Mother Nature’s doings. It’s probably nice other times of the year. Plenty seating. • Pool - standard. Plenty seating. • Check out process - AWFUL. If you don’t have every single scrap of required stuff they charge you! It’s their way of nickel-and-diming you! Lost a towel key? $20 USD. Lost a room key? $10 USD. They even cut off your bracelet & if you don’t have it (say it’s the last night and it’s bothering you so you remove it) it’s $10. They give you a tiny scrap of paper when you finish checking out and if you don’t have that when you get into your transportation, it’s like they won’t let you leave. Just awful to be scrambling for that kind of thing on the way out.
Hospedou-se por 6 diƔrias em jul. de 2025

2/10 - TerrĆ­vel

Francisco

Viagem com a famĆ­lia
Pontos negativos: ServiƧo e funcionƔrios e comodidades
My family and I were genuinely excited to visit Viva Maya Resort. I traveled with my wife, two children (ages 18 and 21), and two 18-year-old nephews. We chose this resort because of the beautiful beach and the potential for a relaxing getaway — but from the moment we arrived, our experience has been frustrating and deeply disappointing. We arrived from Chicago at 11am after a long day of travel, leaving our home at 3am. We stood in the heat for hours waiting for our room, which wasn’t ready until 3pm. During that time, we were never offered a welcome drink, never asked if we needed help with our bags, and were passed by several bellboys who didn’t even acknowledge us. At check-in, the overwhelmed employee was drenched in sweat, clearly unsupported, and gave us a look that made us feel completely unwelcome. There is no real air-conditioned area to cool off in this intense heat. Yes, the coffee shop has A/C, but it barely seats 20 people — completely inadequate for the number of guests waiting hours for rooms. Once we did get our room, we were pleased with the cleanliness and setup — no complaints there. However, basic things like no conditioner in the bathroom raised questions about the overall guest experience. From 11am yesterday until 10am today — not one staff member has asked if we’d like a drink. The beach cabanas and shaded areas are beautiful, but are exclusive to VIP guests only. We weren’t even allowed to buy 1 same food at buffet daily limited choices
Hospedou-se por 3 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Temitope

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
I enjoyed the all inclusive services : excellent meals ,beach sports especially the sailing and the staff were professional. I felt safe there ,used their safety box. Enjoyed my tours outside the resort too . Great arrangement by the concierge and I got gift šŸ˜šŸ‘
@funmiforever at Viva maya Wyndham šŸ‘šŸ˜ā­ļø
Adult pool at viva maya Wyndham , so much fun and drinks was readily available
Bicycle was available. Got one and played round with it
Boat sailing was fun too @vivamaya Wyndham resort
Hospedou-se por 5 diƔrias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Mark W

Viagem com famƭlia e crianƧas pequenas
Pontos positivos: Comodidades
Great resort, good food, nice location, easy access to Playa Del Carmen. Only downfall is seaweed on the beach is horrible. Best to go Oct to April.
Hospedou-se por 7 diƔrias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Eralda

Viagem com famƭlia e crianƧas pequenas
There was no air conditioner anywhere but the rooms. The ocean was super dirty and smelled horrible. Mini fridge in the room was empty. There was no water or any other drinks. The only good thing was the entertainment thing. You could go at the onsite restaurants only based on how many nights you were staying at the resort. The food was OK. I wouldn’t return there again.
Hospedou-se por 6 diƔrias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Fahira

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
I like everything
Hospedou-se por 10 diƔrias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

legna

Viagem com a famĆ­lia
Pontos negativos: ServiƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
As an experienced traveler customer service was the worse ever. No explanation from staff when questions ask or rational of their answers compared to other facilities I have been. For a hotel chain with great expectations I was dumbfounded.
Hospedou-se por 4 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Ariel Nicolas

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Bellissimo resort, personale accogliente e gentile. Il Viva ĆØ sempre una certezza. Super consigliato
Hospedou-se por 9 diƔrias em jun. de 2025

8/10 - Boa

VICTOR SALAZAR

Viagem com famƭlia e crianƧas pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Me pareció muy bien el hotel, el personal muy atento, pero creo que les hace falta mÔs meseros en las Ôreas comunes.
Hospedou-se por 4 diƔrias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Charles

Hospedou-se por 6 diƔrias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Ernesto

Pontos positivos: ServiƧo e funcionƔrios
Hospedou-se por 7 diƔrias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Edgar Antonio Huerta

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Hospedou-se por 5 diƔrias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Richard

Hospedou-se por 5 diƔrias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Mario, Coyoacan

Hospedou-se por 3 diƔrias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Gisela

Viagem com a famƭlia, Viagem com famƭlia e crianƧas pequenas
Pontos positivos: Limpeza
We love the service and staff at this hotel, this is our 2nd time there and both visits were for family weddings. Antonio was great making sure we had drinks at the beach and pool area. The bar tenders at the pool bar work hard but there was always a long line, therefore Antonio took great care of us. The food and drinks have gotten bad, they don't have good selection of liquior and unfortunately we did witnessed a bar tender watering down some of the liquor bottles, which was very disappointing. We only liked one of the dinners which was when they had Mexican theme food, the rest of the nights was the same type of food, same goes with breakfast, everything has gotten very generic. Also they terraza dinning room has no ac, therefore is hot. Our room ac wasn't working properly, and even though they checked it, it never went down passed 24c. The staff was always nice and friendly, but will not be returning there, they do try hard to keep the beach clean from sargassum, it's just not worth the amount of money we spent
Hospedou-se por 5 diƔrias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Melina

Viagem com a famƭlia, Viagem com famƭlia e crianƧas pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Friendly staff, however for a family with toddlers and strollers, they should have elevators or assign a first floor bedroom not the third floor, also the alcoholics drinks barely had alcohol.
Hospedou-se por 5 diƔrias em jun. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Lilia

Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 3 diƔrias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Amy Patricia

Hospedou-se por 5 diƔrias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Ricardo

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Hospedou-se por 3 diƔrias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Svetlana

Viagem em grupo, Viagem com a famĆ­lia
Everything very good šŸ‘ šŸ‘Œ 😌 I love my vacations, My family is very happy and we will be back ā¤ļø
Hospedou-se por 10 diƔrias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Montserrat

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
El precio es justo por lo que se ofrece, el hotel es muy grande y para una persona con movilidad reducida puede resultar retador. Tienen rampas para silla de ruedas, pero no elevador. Los buffets de desayuno y cena ricos y con variedad, el Ôrea de snack con opciones limitadas. Un acierto es que tienen un café con opciones de café, té, smoothies y que son parte del todo incluido. Las habitaciones son espaciosas y con buen aire acondicionado. Hay una alberca para adultos cómoda y sin ruido El hotel estÔ dentro del fraccionamiento Playacar y el que haya acceso controlado da mÔs tranquilidad.
Hospedou-se por 4 diƔrias em jun. de 2025