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Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area

Propriedade 4.0 estrelas
Esta propriedade somente para adultos conta com piscinas externas e fica de frente para o mar

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Galeria de fotos de Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area

Piscina externa, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha
Buffet
Recepção
Lanchonete

Comodidades populares

  • Tudo incluído
  • Banheira
  • Bar
  • Serviço de quarto
  • Piscina
  • Serviço de arrumação

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 2 de 2 quartos

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Select Superior | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Select Superior

7,6 de 10
Boa
(29 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Roupões de banho
  • 31 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Select Ocean Front

Select Ocean Front | Vista do quarto

Select Ocean Front

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Roupões de banho
  • 30 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Mais opções para você

Anúncio
Na praia, areia branca, barracas de praia (sobretaxa), espreguiçadeiras

The Riviera Maya EDITION At Kanai

Maroma
  • Piscina
  • Banheira
  • Spa
  • Aceita animais
9.6 de 10, Extraordinária, 74 avaliações
O preço é de R$ 2.292
Total: R$ 3.156
inclui impostos e taxas
17 de ago. – 18 de ago.
The Riviera Maya EDITION At Kanai
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Informações a área

Mapa
Paseo Xaman-ha Lote 1, Mza 1 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Playacar Golf Club - 10 min de caminhada - 0.9 km
  • Praia de Playacar - 16 min de caminhada - 1.4 km
  • Quinta Avenida - 19 min de caminhada - 1.6 km
  • Praça Central - 3 min de carro - 2.2 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 3 min de carro - 2.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 47 min de carro

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬15 min de caminhada
  • ‪Don Rafael - ‬5 min de carro
  • ‪La Bartina - ‬14 min de caminhada
  • ‪Rolandi's - ‬13 min de caminhada
  • ‪Don Sirloin Playacar - ‬14 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area

Propriedade 4 estrelas e com tudo incluído perto de Quinta Avenida
Além de ficar perto de Praça Central e Iglesia Católica Nuestra Señora del Carmen, Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area oferece as seguintes comodidades: bar na praia, bar ao lado da piscina e terraço. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia de areia branca, massagens na praia e espreguiçadeiras. Visite o spa no local, que oferece massagens tailandesas, manicure e pedicure e hidroterapia. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 10 restaurantes no local. A academia oferece aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de windsurfe, prática de surfe/bodyboard e prática de mergulho autônomo. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como lojas e 3 cafeterias.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina externa com espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Bicicletas de cortesia, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e check-out expresso
  • Check-in expresso, toalhas de praia e equipe multilíngue
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 276 quartos têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e cofre para notebook, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Banheiros com banheiras e chuveiros separados e bidês
  • TVs de plasma com canais a cabo
  • Varanda, lâmpadas de LED e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Vela
Mergulho livre (com snorkel)
Surfe/bodyboard
Windsurfe

Atividades terrestres

Ciclismo
Academia
Minigolfe
Futebol
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Idiomas

Inglês e espanhol

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Vista da propriedade

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

  • Piscina
  • Banheira
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
8.4 de 10, Muito boa, 2.752 avaliações
O preço é de R$ 1.656
Total: R$ 1.656
inclui impostos e taxas
29 de jul. – 30 de jul.
Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • 10 restaurantes
  • 3 cafeterias
  • 6 bares/lounges
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na praia

Atividades

  • Academia
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Aulas de academia
  • Banheira de hidromassagem
  • Embarcação aquática individual motorizada
  • Ideal para compras
  • Mergulho autônomo
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Passeios de caiaque
  • Passeios de vela
  • Piscina externa
  • Prática de surfe/bodyboard
  • Prática de windsurfe
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Vôlei de praia

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Estação de trabalho com computador
  • Salas de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 22 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens tailandesas
  • Reflexologia
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador

Mais

  • 3 andares
  • 3 edifícios
  • Áreas designadas para fumar
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Bidê
  • Chinelos
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Base para iPod
  • TV de plasma com canais a cabo/via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Serviços de limpeza: MXN 56.57 por diária
  • Um depósito caução de MXN 5000 vai ser cobrado antes do check-in.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: MXN 2100 por pessoa (só ida)
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono e detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Não é permitida a presença de hóspedes de até 18 anos em espaços como piscina, academia ou banheira de hidromassagem
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Sandos Beach Resort Adults Only-All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Adults Only-All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Select Club All Inclusive
Sandos Playacar Beach Select Club Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Select Club
Sandos Playacar Beach Select Club All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Spa Adults Only All Inclusive
Sandos Select Club All Inclusive Adults
Sandos Select Club All Inclusive Adults All-inclusive property
Sandos Playacar Select Club All Inclusive Adults
Sandos Playacar Beach Resort Spa Adults Only All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Select Club All Inclusive
Sandos Select Inclusive Adults

Perguntas frequentes

Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.

Qual é o horário de check-out em Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de MXN 2100 por pessoa.

Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como windsurfe, snorkel e caiaque, entre outras.

Onde fica Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area?

Na praia em Playacar, esta propriedade fica a 3 km de Quinta Avenida, Praça Central e Iglesia Católica Nuestra Señora del Carmen. Campo de golfe El Camaleón Mayakoba e Praia Xpu-ha também ficam a 32 km.

Avaliações sobre Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area

Avaliações

7,8

Boa

Nota 10 - Excelente. 371 de 1001 avaliações
Nota 8 - Boa. 328 de 1001 avaliações
Nota 6 - Ok. 144 de 1001 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 99 de 1001 avaliações
Nota 2 - Terrível. 59 de 1001 avaliações

8,4/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

7,6/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Mairo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Vale demais..

Adorei o hotel e suas instalações!! Staff muito bem preparado e ótima estrutura.... Ficamos no select Club que é mais distante um pouco da praia, mas tem menos barulho e é only adultos.... O esquema all inclusive é muito bom e oferece boa variedades de bebida e boas cervejas e chopp.... Os restaurantes são ótimos... Pontos ruins: poucos carrinhos p levar as pessoas de um lugar ao outro já que o resort é grande... Para pessoas mais velhas penso que é uma dificuldade a mais... Tivemos que esperar um pouco p conseguir mesa em alguns restaurantes no jantar... Fora isso altamente recomendável...
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2018

8/10 - Boa

ANDRE BLANCO

Pontos positivos: Conforto do quarto

Deixa a desejar

A estadia foi boa com pontos positivos e negativos. A localizaçao do hotel é otima para quem pretende fazer os passeios (cenotes, parques xcaret, tulum e etc), a praia do hotel é maravilhosa. As bebidas do all inclusive nao gostei, principalmente a cerveja que e servida em um copo de plastico duro e não e muito gelada, porem, cumprem o que promete - bebidas a toda hora. Os restaurantes nao funcionam 24 horas e encerram 23 horas, porem, quando cheguei 22h50, fui barrado na entrada de dois restaurante, inclusive, quando voltei com fome do cocobongo, nada funcionava, somente tinha opcao de pedir no quarto e com poucas opcoes. Dormi com fome. Nao fazem a menor questão de te agradar. Além disso, o check-in e 15h00 e eles nao antecipam a entrada no quarto - aconteceu com um casal de amigos. Nao verifiquei muitos atividades de monitores para as criancas e achei que faltam mais atracões animadas dentro do hotel, inclusive, adultos, o que alias, achei fraquísssimo, pois comecam cedo e encerram tudo muito cedo e depois do show o hotel fica praticamente "morto". Nao achei os quartos sujos, porem, apareceu uma pequena barata no banheiro, no primeiro dia.
Hospedou-se por 8 diárias em nov.. de 2017

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Area só para adultos longe da praia e sem vista

O hotel é ótimo, tem várias opções de restaurantes, serviço de quarto 24 horas e os funcionários são muito simpáticos. Exceto o fato do meu marido ter passado muito mal por causa da comida, tudo foi perfeito.

10/10 - Excelente

Edward

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Access VIP gave many great benefits such as preferred dining reservations and all bell service arrangements made. Great property, great ocean front room. I highly recommend.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Britney

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The resort was beautiful and we really enjoyed the all inclusive food and bev. There were a couple things broken in our room that never got addressed after letting staff know twice and we had a medical emergency that could have been handled better as well.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Leslee

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Property is beautiful as you drive in and enter the resort. There are several pools to use. We opted in for the adult’s side and that had the smallest and worst pool. No swim up bar and no one walking around offering drinks. If you were a member there was a small separate pool and staff was catering to them. There were food options around the pool areas but it was an open air buffet so the food was open to all the elements and bugs and what not floating around, not even covered.The rooms were old and we had zero water pressure in the shower, I mean it was a literal trickle. Food was not mediocre. We stayed at the Sandos in Cabo and it was a completely different experience. We ended up leaving this resort and booking else where.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Maria

Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Araceli

Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

teresa

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Elevators not working. Water pressure in shower weak. Overall great resort. Would recommend.
Hospedou-se por 8 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

James

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I love Sandos Playacar. This was our second trip here and both times have been great. The food is fantastic, the staff is cheerful and helpful. Everything was perfect. The level of effort and care the staff put into the reslrt is genuinely astonishing. 10/10.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2025

6/10 - Ok

Adrian

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
I loved the staff. Cici at the pool. April, Alan Alex Carlos. I hated that we were in adult only and there were SO MANY KIDS. I feel that they need to section areas in the buffet for adult only. The a la carte restaurants should either have adult only times or ones for adults only. When you book adults you should get it. The smell/perfume In the resort lobby needs to be toned way down. You get a headache as soon as you walk in. The check in checkout was difficult. Lined up for checkout because we were in a transport time frame only to be told that they were checking people in ( nobody available to check out) the spa people walking around were too aggressive. Counted in one day I got asked ten different times if I wanted a massage. I would not rush back.
Hospedou-se por 9 diárias em mar. de 2025

8/10 - Boa

Salvador

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Segunda ves ke la visito , y ha cambiado un poco, no me parece correcto ke cobren por usar el sauna teniendo todo incluido entiendo ke hay huéspedes ke son privilegiados al tener la membresía, otra de las cosas las reservaciones a los restaurantes ya ke tratas de hacer una reservación y generalmente no tienen lugares incluso tratando de reservar con dos días de anticipación, hace 5 años ke fui por primera vez y todo trabajaba mucho mejor, aun así volvería otras veses
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Joseph James Izworski

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great ocean, pool, and overall amenities !
Hospedou-se por 9 diárias em mar. de 2025

2/10 - Terrível

Mark

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
When we arrived on Friday, Feb. 21, 2025, the staff neglected to tell us that the Grand Buffet was closed. We found out the next day that it was due to at least 50 people who got sick from Canada there for a wedding. You can look this up in the Playa del Carmen News. We were as well as everyone else, without water in our shower, sink, and toilet for the whole weekend and no communication from staff as to why. The Grand Buffet did not reopen until Tuesday evening but we were afraid to eat there so went off the property to eat. Our mini fridge was never restocked and this was after 6-7 phone calls a day to guest services. The elevator in our building was out of order. The service outside was terrible . We sat by the pool for 5 hours one day and the waitress came to take our order once. They were not telling new people registering that the water was not working and the Grand Buffet was closed. We have tried to get a partial refund but have had no luck. We will never go back.

2/10 - Terrível

Mark

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2025

2/10 - Terrível

Jacob David

Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Buffet was closed for most of the trip because of multiple people getting sick eating there. Had no running water for over 48 hours in two separate buildings of rooms. Toilets were over flowing because you couldn’t flush them, no showers, no brushing your teeth. But when staff was asked about it, you couldn’t get any type of answer as to when the problem would be fixed. Our group ate off the all inclusive resort more often than not to avoid potentially getting sick from under cooked food or unsafe handling of food
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2025

2/10 - Terrível

Lori

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Over 400 people got food poisoning including us the first day.We were very sick!Didn’t feel good the whole time.Didn’t have hot water till the day before we left.Didn’t have Any water for 2 days! The buffet was closed for 4 days.We ate saltines a lot because we were afraid to eat anywhere.Very disappointed!!!!Saved up money to go on this vacation and barely ate or drank anything the whole time. We feel that we should get our money back!!
Hospedou-se por 10 diárias em fev. de 2025

2/10 - Terrível

Joseph

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We were very excited to go to an all-inclusive resort in Mexico with a great location. we arrived and day one looked promising, but then very quickly crashed to a unexpected catastrophe. 3 people got sick night 2 and was bed written for days, and that was just the start. we then proceeded to go to dinner but needed reservations everywhere besides the buffet which was awful. next say we had no water at all for (2) full days, then buffet was closed down and everything was very unpleasant. No waiters by the pool & long lines everywhere. We have been to multiple resorts and never had a bad Experience until now, although this one was a nightmare other than the beach and the staff which were amazing from day to day! They didn't comp us anything for the inconvenience and will not be going back to this resort EVER!!!
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2025

2/10 - Terrível

Michael Otto

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The beaches and pools are beautiful. The rooms where musty and stunk like sewer. Everyone in our party got sick
Hospedou-se por 10 diárias em fev. de 2025

2/10 - Terrível

John Robert

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Love the beach and gardens around the property. Disappointed that top shelf alcohol is not top shelf! They don't provide bottled water. Family pool washroom had no toilet seat in men’s wash room. We had to walk about10 min to reserve a volley ball for pool and could omly have it for one hour. Reservations for several restaurants were not available. Food was a hit or a miss! The hotel store is very high priced and you can walk out the resort to a market for the same items. Evening shows targeted at children don't start until 9:00 pm. Not much pool side entertainment. Many resorts offer dance lessons, language lessons etc. not Sandos! The beach bbq was a hit and family section pool had better service than the adult only. the adult only pool only had one bartender and every drink you were waiting in line. The spa now charges for hydro therapy pool which is just a sauna and jetted water. The rooms are outdated and a/c barely works. Patio doors are a challenge to open and no screens. housekeepers were terrific and accommodating!
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Burke

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The good: the beach is one of the best in this side of Mexico. Staff are great. Wildlife all over. Great coffee bar and taco shop. Lush grounds. The bad: all adult side rooms have a shared interior door with neighbour. Can hear all coughs, conversations, tv, and things left to your imagination. A/C is old and weak. Loud as heck too. Asked for a quiet room for 40th anniversary. Got a patio at the main garbage. Literally on the same level no break, walk out to the garbage. When we were funneled to the reception 'not time share' desk we were told we were upgraded. Literally a normal standard room, why lie? The terrible: 3 of the 4 of us got food poisoning. We have lived in Africa and Asia, been all over Mexico. We don't have weak stomachs. One person twice. A wedding party with 60 people, 40 the same. I think it was the water jug water or the main buffet. People kept coming to reception complaining about being sick.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Marion

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Stayed in one of the adult buildings, that over looked the family section of the beach so while the ocean view was wonderful, afternoons were noisey due to the activities and music on the beach. We spent time at the adult only pool which was very nice. Activities started around noon, some fun games and some wilder pool parties. Definitely a rowdier scene than we expected from an adult only section. Down the far end of the adult beach area you could get away from the music and microphones to hear the waves. The a la cart Italian and Mexican restaurants were fabulous. The steakhouse was awful, sorry to say. Breakfast at the Beach Snack was adults only and so lovely - thank you Samuel for the good care there. Same location was really nice for lunch by the big main pool - open air with big ceiling fans and a reasonable selection of food items. We avoided the main buffet as I got food poisoning there on our third day. We did eat there for some dinners, and while the selection of food is insanely huge, we can’t report that it was very GOOD. I wonder about how much food wastage there is? I wish they had focused on 3-4 themed sections each night, and produce quality meals. I see that they are making an effort to cater to any and all tastes but it’s just too much!! The rooms are simple and comfortable. Beds wonderful - great sleeps. Bar staff cheerful and attentive. The resort is amazingly maintained, with natural gardens. Pools clean. Beach swimmable and lovely.
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Paula Rene

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property was massive and nice to walk around, felt like you were in the jungle. Different wildlife walking around. Some food was very good and others were just mediocre. Housekeeping, shout out to Lupita, was excellent!! Beach was beautiful, water aerobics were fun!
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Jason c

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everyone was so nice. Property was great.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Olha

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Location is excellent, beach is excellent, food was good, alcohol and coffee was terrible except one bar, room outdated but clean and comfortable, shower outdated and very slow, but clean. Overall liked and will come back another year.
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2025