Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade somente para adultos conta com 4 piscinas externas e fica de frente para o mar

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Galeria de fotos de Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

Saguão
Vídeo da propriedade
Fachada
Restaurante
Saguão

Comodidades populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Tudo incluído
  • Bar
  • Banheira
  • Estacionamento incluído
O preço atual é R$ 1.799
Total: R$ 2.207
inclui impostos e taxas
1 de set. – 2 de set.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 21 de 21 quartos

The Reserve Master Suite Swim Up

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda mobiliada
Piscina privativa
Ar-condicionado
Lounge Club
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Edredom de pena
  • 106 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Roulette Room Playa del Carmen or La Perla

8,6 de 10
Excelente
(32 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Quarto separado
Edredom de pena
Lençóis de algodão egípcio
Roupa de cama premium
  • 58 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

The Reserve Junior Suite Swim Up

8,4 de 10
Muito boa
(5 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Piscina privativa
Ar-condicionado
Lounge Club
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Edredom de pena
  • 63 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

The Reserve Junior Suite Nature View

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Lounge Club
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Edredom de pena
Cortinas blackout
  • 63 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suite, Nature View

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Quarto separado
Edredom de pena
Lençóis de algodão egípcio
Roupa de cama premium
  • 78 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal

Master Suite, Nature View

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Quarto separado
Edredom de pena
Lençóis de algodão egípcio
  • 106 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Junior Suite, Nature View

9,8 de 10
Extraordinária
(35 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Quarto separado
Edredom de pena
Lençóis de algodão egípcio
Roupa de cama premium
  • 63 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

The Reserve Suite Swim Up

Destaques

Varanda mobiliada
Piscina privativa
Ar-condicionado
Lounge Club
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Edredom de pena
  • 78 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

The Reserve Master Suite Nature View

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Lounge Club
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Edredom de pena
Cortinas blackout
  • 106 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

The Reserve, Suite, Nature View

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Lounge Club
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Edredom de pena
Cortinas blackout
  • 60 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Two Bedrooms Master Suite

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
2 quartos
Edredom de pena
Lençóis de algodão egípcio
  • 184 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King, 2 camas de casal e 2 sofás-camas casal

Suite Junior with Garden View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Suite Master with Garden View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Suite Premium with Garden View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas Queen

Suite Premium with Pool View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas Queen

Suite Master with Pool View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Suite Junior with Garden View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas Queen

Suite Master with Garden View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Room Standard with View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Suite Classic with Garden View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 sofá-cama solteiro e 1 cama King

Suite Deluxe with Pool View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas Queen

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Mapa
5ta Avenida, Esquina Calle 112, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Praia Punta Esmeralda - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Praia Mamitas - 3 min de carro - 1.8 km
  • Quinta Avenida - 3 min de carro - 2.2 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 4 min de carro - 2.2 km
  • Quinta Alegría Shopping Mall - 4 min de carro - 2.9 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 43 min de carro

Restaurantes

  • ‪Naos - ‬1 min de carro
  • ‪Illy Cafe - ‬3 min de caminhada
  • ‪Hadar - ‬1 min de carro
  • ‪Crisol - ‬4 min de carro
  • ‪Capella - ‬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

Propriedade de luxo perto de Praia Mamitas
Além de ficar perto de Quinta Alegría Shopping Mall e Quinta Avenida, Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: bar molhado, bar na praia e bar ao lado da piscina. Com praia de areia branca e prática de mergulho livre no local, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe em YHI Spa, o spa no local, que oferece manicure e pedicure, tratamentos faciais e tratamentos para o corpo. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 14 restaurantes no local. O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica e aulas de ioga. Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive também conta com as seguintes comodidades: lojas, cafeteria/café e salão de cabeleireiro. Além de comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e 15 bares, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios oferecidos por propriedade incluem:
  • 4 piscinas externas com espreguiçadeiras, guarda-sóis e um bar na água
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Carregador, recepção 24 horas e áreas para não fumantes
  • Caixa eletrônico/serviços bancários, guarda-sóis e serviços de concierge
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 393 quartos têm comodidades como roupas de cama premium e varandas mobiliadas, além de ar-condicionado com controle de temperatura e roupões de banho. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras são:
  • Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete de grife
  • TVs de tela plana de 50 polegadas com canais a cabo
  • Serviço de arrumação diário, cadeiras para escritório e telefones

Tudo incluído

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades terrestres e o uso das instalações recreativas estão incluídos.

Atividades terrestres

Academia

Aulas/cursos/jogos

Curso de bartender
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de pilates
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local

Idiomas

Inglês e espanhol

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • 14 restaurantes
  • 15 bares/lounges
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Capella
  • Kanna Beach Club
  • Sal Steak Cave
  • The Lunch Box
  • Tori

Atividades

  • 4 piscinas externas
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de academia
  • Aulas de agricultura
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Banheira de hidromassagem
  • Centro de bem-estar
  • Ideal para compras
  • Spa de serviço completo

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências (2.323 metros quadrados)
  • Salas de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Na praia
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 14 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Elevador (porta com 100 centímetros de largura)

Mais

  • 3 andares
  • 5 edifícios
  • Arquitetura tradicional
  • Construção de 2011
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama de algodão egípcio

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana 50 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cadeira para escrivaninha
  • Cofre
  • Iluminação LED
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
O cartão de crédito usado para fazer a reserva deve ser apresentado pelo titular no check-in, juntamente com uma identificação com foto. Todas as outras determinações devem ser coordenadas com o estabelecimento antes da chegada.
O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Taxa de resort: MXN 51 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Políticas de cancelamento ou cobranças especiais podem se aplicar a reservas de grupos (mais de 8 quartos para a mesma propriedade/mesmas datas)
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza e produtos de limpeza ecológicos
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Crianças de 17 anos ou menos não são permitidas nesta propriedade somente para adultos
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Paradisus Perla All Adult All Inclusive
Paradisus Playa del Carmen La Perla All Adult All Inclusive
Paradisus Playa Carmen Perla All Adult/All Inclusive
Paradisus Perla All Adult/All Inclusive
Paradisus Playa Carmen Perla Adult/All
Paradisus Perla Adult/All
Paradisus Playa del Carmen La Perla All Adult/All Inclusive
Paradisus Playa Carmen Perla Adults /All Inclusive
Paradisus Playa del Carmen La Perla All Adult/All Inclusive

Perguntas frequentes

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 4 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?

A partir de 2 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive em 1 de set. de 2025 começam a partir de R$ 1.799,07, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível mediante o pagamento de uma taxa.

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?

Na praia em Luis Donaldo Colosio, esta propriedade fica a 5 km de Praia Mamitas, Quinta Avenida e Quinta Alegría Shopping Mall. Río Secreto e Parque Temático Xplor também ficam a 15 km.

Avaliações sobre Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 600 de 1004 avaliações
Nota 8 - Boa. 215 de 1004 avaliações
Nota 6 - Ok. 95 de 1004 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 49 de 1004 avaliações
Nota 2 - Terrível. 45 de 1004 avaliações

9,4/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Clarisse

Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2025

6/10 - Ok

Isabel

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Expensive hotel for what is offered: bad food

Hotel very well decorated, excellent taste! Lobby, restaurants and common areas very beautiful. Food and service are the weak points, we were extremely disappointed in all restaurants. Cold stuff and low quality food. Big variety doesn’t mean quality, as we saw in the buffet restaurants. Everywhere else in Mexico buffet is assisted, in the hotel we served ourselves. Water offered was filtrated, (and “tasted funny”) didn’t come in a closed bottle, except inside the room. All inclusive hotel where you had to pay for room service tax and US$7,00 for a coconut at the Beach. They had a big staff, but clearly it was missing waiters at the restaurants, the service was very slow. All restaurants, except the 2 buffets, need to be booked. If you don’t have reservation, even if the restaurant is empty they don’t let you in. It happened to us with 3 different restaurants in the first night, as we arrived at night and of course didn’t book it. If you go to Playa del Carmen expecting to see the blue/green Caribbean water, forget about. You should go to Cancun. Expensive hotel for what it offers, considering food and service.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente resort, funcionários extremamente educados e atenciosos. Não há do que reclamar de nossa estadia, foi tudo excepcional desde a chegada até a saída.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2019

8/10 - Boa

ANDRES

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
El personal muy preocupado y amable, la calidad de las bebidas algo probre, lo mismo que el surtido del frigobar de la habitación. Poco conocimiento de las activdades por parte de algunas de las personas a cargo y falta de instalaciones deportivas fuera de la piscina (tenis). La calidad de las camas pobre, no así la ropa de cama.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Cassandra

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our stay at Paradisus La Perla was truly exceptional. Staff was pleasant, attentive, and welcoming. The restaurants were beautiful and the attention to guests was amazing. Alfredo in particular (at the reserve pool) was phenomenal and really made our experience top notch. We would love to return!
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Erica

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very happy I chose to stay at Paradisus La Perla. The property is clean and beautiful. The staff is friendly and professional. When I was unable to make my check in time due to a flight delay, the property went above and beyond to ensure my stay was top notch. This resort is great for couples wanting to relax. If you stay on a weekend there are many fun things like a pool foam party and karaoke night. Amenities: DEFINITELY use their spa. I booked a couples massage which included hydrotherapy at check-in. It was hands down my favorite day. Also loved being able to choose between the main Fahrenheit pool and Quiet pool. Dining: We stayed for 4 nights. Our dining routine was going to the Nespresso cafe for small breakfast, the buffet for lunch, and a dinner reservation in the evening. If I could rank the restaurants we tried; SAL is #1 and must, then Tokimeku (loved their sushi) then LemonFish. LemonFish wasn't my favorite. On one night we did order room service which did take a while but we did not mind. Pro tip: Definitely bring cash for tips. The staff deserve it. Also there was much sargassum on the beach so we stuck to the pool most days, but we did manage to have one fun day of kayaking and beach volleyball. The water just wasn't very clear. Overall I'd highly recommend staying here.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Andrew

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We had an amazing time. The staff were very attentive and friendly. There is plenty of food options, you just need to plan. I would definitely come back.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Tamarah

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everyone was so hospitable the food was amazing and they had so many fun things to do around the resort
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Carol

Beautiful resort, exceptional service. I upgraded to reserve and am so glad I did. My concierge Alfonso was phenomenal!! He was attentive but also gave me space. He provide surprises to my room throughout my stay which made me feel special. The extra it cost for the upgrade was well worth it. Restaurants and service, excellent. Sal’s steakhouse was such a treat, food was spectacular. The spa was beautiful and relaxing. I can’t say enough good things. I want to come back with my granddaughter when she’s a bit older for the family side.
Carla.  She was always greeting you when you walked around
Thanks. Alfonso!
Hospedou-se por 8 diárias em jun. de 2025

4/10 - Insatisfatória

SEEREE

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Mateo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved this resort, beautiful rooms and great food. Staff is above any I have experienced. Only issue was that our outdoor hot tub didn’t work. They did come to work on it, but I was unable to use it for two days .
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Lisandra

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Elizabeth

Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Cheryl

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff was helpful and friendly
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Jason

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

STEPHANIE MICHELLE

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our stay was incredible. Our concierge Fabián made sure our stay was perfect. He was communicative, thoughtful, informative, and went above & beyond for us over & over again. The property was beautiful, food was yummy, drinks were strong, everyone was so polite and kind. As a queer couple, we are always nervous about how we’ll be treated while traveling, but happy to report we were treated like every other couple, which is refreshing! The only negative is that we went during seaweed season so the smell was really bad on the property & we couldn’t go in the ocean, but our swim up room and the multiple pools made it worth it!
leads from resort to beach
sunrise
our concierge surprised us with romantic decor
our swim up room
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

DELMY

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I thought overall This property was beautiful. I felt the food could have been more accessible. Didn’t fully feel like there was food at your command… music by the pull could also be better
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Raquel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es un hotel muy bonito y cuidado. Excelente atención por parte de todo su equipo. Una pena que la playa tenga tanto sargazo, es el unico inconveniente que el hotel tiene resuelto con bellas piscinas, SPA !! Nos encanto a mi esposo y a mi!
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Jennifer

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Julio, Miami Beach

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The service was outstanding. The food was great. Our Room was clean and spacious.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Leslee

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful grounds, nice comfy room, amazing staff and an over all good vibe.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

May

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The food was good entertainment at night very very poor absolutely nothing to do price for a coconut ridiculously high. Would not go again until they offer more entertainment at night better beach.. I was very disappointed.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Blake

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Clarisse F, Bartlett

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Not as it once was. The bell hop and restaurant staff, even by the pool are amazing, hardworking, and helped the customer experience. The Reserve concierge staff, are not a good fit for their roles. Luis is the one to welcomed us, thay really soured oir experience. He lacked enthusiasm and was rude. When you asked him for help, he was condescending and treated you like a bother. Cynthia, who was supposed to be our private concierge, lacked anticipation or the desire to even help you. She didn't give us a tour of the resort and had crappy attitude overall. We questioned what was the point of upgrading to The Reserve experience if the concierge staff have poor service, empathy, or desire to help give a warm and pleasant experience. Cynthia talked to us like we were being commmanded and she had zero hospitality. Her WhatsApp messages were very automated and she had no grace or consideration in person. She knew it was a family vacation and she ignored all the useful insights to help make our stay memorable. This is our 3rd Paradisus line booking and due to Cynthia and Luis, we will never book with Paradisus or Melia again. Why would you advertise a Luxury and memorable experience when you can't even have a concierge team that actually wants to help. They should promote the staff from the pool like Alfredo or servers at the Hadar loke Ernesto, Nelvia, and Jorge, as they know how to provide a great customer experience and makes you feel welcome.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Kenneth

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was beautiful and very relaxing. There is a family resort attached. It was nice because we stayed in the adults only and our younger family members stayed on family side and we could enjoy adult side as well as family dining and pools during the day with our younger family members. It was a long way out of town so nothing very close. A very hot long walk to 5th avenue snd port. Spent quite a bit of extra money on taxi rides to go anywhere. Resort is very amazing so you don’t need to go anywhere. But we like to get exposed to culture outside of fancy resort so we enjoy getting off property a little. Plenty of pools and dining. Gorgeous and tranquil atmosphere. Very spread out so be prepared to get your steps in which I loved but if you have limited mobility you need to upgrade to family concierge or reserve. I would definitely return. Due to time of year (May) beach and ocean was unusable due to sea weed. Overall a real jewel of a resort!
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025