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Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade somente para adultos conta com 2 piscinas externas e fica de frente para o mar

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Área externa para casamento
Privilege Romance Suite | Área de estar | TV LCD 32 polegadas com canais a cabo, TV
2 piscinas externas, guarda-sóis
Área interna para casamento
Deque

Comodidades populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Tudo incluído
  • Bar
  • Estacionamento incluído
O preço atual é R$ 1.182
Total: R$ 1.182
inclui impostos e taxas
21 de ago. – 22 de ago.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 6 de 6 quartos

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VIP | Vista para o jardim

VIP

8,4 de 10
Muito boa
(5 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV LCD
Menu de travesseiros
Quarto separado
Cortinas blackout
  • 38 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Privilege Romance Suite

Privilege Romance Suite | 1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Privilege Romance Suite

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
TV LCD
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Maya Superior Deluxe Sea View

Maya Superior Deluxe Sea View | 1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Maya Superior Deluxe Sea View

8,0 de 10
Muito boa
(6 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
TV LCD
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
  • 38 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama Queen OU 2 camas de casal

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1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Maya Superior Deluxe

9,0 de 10
Maravilhosa
(92 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
TV LCD
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
  • 38 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama Queen OU 2 camas de casal

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Privilege Honeymoon Maya Deluxe | Vista do quarto

Privilege Honeymoon Maya Deluxe

9,0 de 10
Maravilhosa
(8 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV LCD
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 38 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Privilege Honeymoon Junior Suite

Privilege Honeymoon Junior Suite | 1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Privilege Honeymoon Junior Suite

8,6 de 10
Excelente
(4 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV LCD
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 38 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Mais opções para você

Anúncio
6 restaurantes, culinária internacional

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Centro de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Wi-Fi grátis
8.6 de 10, Excelente, 2.624 avaliações
O preço é de R$ 1.127
Total: R$ 1.127
inclui impostos e taxas
11 de ago. – 12 de ago.
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Campo de golfe El Camaleón Mayakoba - 5 min de carro - 3.6 km
  • Gran Coyote Golf - 7 min de carro - 6.4 km
  • Parque Ecológico Tres Rios - 7 min de carro - 3.5 km
  • Praia Xcalacoco - 9 min de carro - 7.7 km
  • Praia Maroma - 13 min de carro - 9.4 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 43 min de carro

Restaurantes

  • ‪Black & White - ‬3 min de caminhada
  • ‪Beach Bar - ‬9 min de caminhada
  • ‪Jaal-Ha - ‬11 min de caminhada
  • ‪Coco Café - ‬7 min de carro
  • ‪Bluemoon - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Parque Ecológico Tres Rios
Hospede-se em Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive e aproveite comodidades como terraço, lojas e cafeteria/café. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia de areia branca e massagens na praia. Visite Despacio Spa Centre, o spa no local, que oferece reflexologia, tratamentos faciais e massagens. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 5 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional. Aproveite a academia, além de atividades como vôlei. Além de comodidades como jardim japonês e salão de cabeleireiro, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • 2 piscinas externas com guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Quadra de tênis externa, café/chá no saguão e assistência com passeios/bilhetes
  • Sala de reunião, carregador e cofre na recepção
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 320 quartos incluem extras, como varandas mobiliadas e ar-condicionado, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras incluem:
  • Filtros de café/chá reutilizáveis, reciclagem e lâmpadas de LED
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros
  • TVs LCD de 32 polegadas com canais a cabo
  • Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível em horário limitado
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque

Atividades terrestres

Academia
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de dança

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Festas temáticas

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Biosphere, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Idiomas

Inglês, francês, alemão e espanhol

Propriedades semelhantes

6 restaurantes, culinária internacional

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Wi-Fi grátis
8.6 de 10, Excelente, 2.624 avaliações
O preço é de R$ 1.127
Total: R$ 1.127
inclui impostos e taxas
11 de ago. – 12 de ago.
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • 4 bares/lounges
  • 5 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Blue Moon
  • El Charro
  • La Dolce Vita
  • La Hacienda
  • Yookoso

Atividades

  • 2 piscinas externas
  • Academia
  • Banheira de hidromassagem
  • Ideal para compras
  • Quadra de tênis externa
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Vôlei

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Espaço para conferência com 187 metros quadrados
  • Sala de reunião

Área externa

  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 4 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens desportivas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Elevador

Mais

  • 2 andares
  • 32 edifícios
  • Apresentações de artistas locais
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Copos reutilizáveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Mosquiteiros
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Talheres reutilizáveis
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LCD 32 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Escrivaninha
  • Filtros de café e chá reutilizáveis
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Reciclagem
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 5h30.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 18 anos
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Políticas de cancelamento ou cobranças especiais podem se aplicar a reservas de grupos (mais de 8 quartos para a mesma propriedade/mesmas datas)
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza e produtos de limpeza ecológicos
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Véspera de Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Crianças de 18 anos ou menos não são permitidas nesta propriedade somente para adultos
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

All Inclusive Ocean Maya Royale
Maya Ocean
Maya Ocean Royale
Ocean Maya
Ocean Maya Royale
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults All-inclusive property
Ocean Maya Royale All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Maya Royale Playa del Carmen
Ocean Royale
Ocean Royale Maya
Ocean Maya Hotel
Ocean Maya Playa Del Carmen
Ocean Maya Royale Hotel Playa Del Carmen
Ocean Maya Royale Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Playa del Carmen
Ocean Maya Royale Inclusive A

Perguntas frequentes

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 2 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

A partir de 27 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive em 21 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 1.181,8, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 5h30.

Qual é o horário de check-out em Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como caiaque, tênis e voleibol, entre outras.

Onde fica Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

De frente para a praia em Riviera Maya, esta propriedade fica na região do entretenimento, a 2,7 km de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba e a 4,5 km de Praia Xcalacoco. Praia Maroma e Parque Ecológico Tres Rios também ficam a 10 km.

Avaliações sobre Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 1365 de 2260 avaliações
Nota 8 - Boa. 525 de 2260 avaliações
Nota 6 - Ok. 214 de 2260 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 77 de 2260 avaliações
Nota 2 - Terrível. 79 de 2260 avaliações

9,4/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Perfeito para casais

O hotel não é muito grande, porém muito bem cuidado e com excelente manutenção. Excelente opção para casais por não ter crianças, tranquilidade e paz. A comida é boa mas as bebidas, principalmente na piscina, podem melhorar. O funcionamento do bar da piscina e soverte poderiam ir até 20hs quando o sol se põem, e poderia ter algum buffet para que o próprio hospede sirva-se de snacks, cervejas e refrigerantes, tudo é preciso pedir, o que não é bom. Hotel 5 estrelas muito bem cuidado.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2024

8/10 - Boa

LaVonte

Pontos positivos: Limpeza
If your vibe
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Mindy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The entire staff was so amazing there. The energy and effort they poured into all of the guests are truly what made it all so great. I would definitely recommend this place for a romantic vacation or just a fun time!
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Christopher

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very relaxing and worth the price!
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

ANDREA

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fue muy agradable nuestra estancia en el hotel, el servicio muy bueno, todos son muy amables. Hay muchas actividades para hacer, la comida es muy rica. Nos toco poco sargazo así que pudimos meternos al mar, todo está bastante cerca. En general estuvo increíble nuestra estancia y definitivamente volvería!
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Damian, Tamarac

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great property overall, staff are absolutely wonderful ….. watch out for those Mexican Raccoons
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Tiffany Nicole

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
If you’re looking for a quiet, adults-only escape, Ocean Maya Royale may be just what you need. The resort offers a peaceful and relaxing atmosphere that’s perfect for couples looking to unwind without the typical hustle and bustle of larger, family-oriented resorts. Pros: • The resort grounds are clean and well-maintained, giving it a fresh and inviting feel. • The staff is friendly and attentive, always greeting you with a smile and happy to help. • The drinks are strong, which is a definite plus if you’re planning to enjoy a few cocktails by the pool or beach. • We especially enjoyed the breakfast buffet, which had a great selection and was consistently fresh and well-stocked. • Being an adults-only resort, the vibe is calm and serene—no loud parties or kids running around, which many will appreciate. Cons: • If you’re hoping for nightlife or evening entertainment, this might not be the place for you. Nights are very quiet, with minimal activities once the sun sets. • The resort clearly caters more to couples, so groups of friends or families might feel a bit out of place. • Pool seating is limited, and you may have to head down early to snag a chair—especially on busy days. • While breakfast was great, we found the rest of the food to be mediocre, with some meals lacking flavor or variety.
Lobby
Friendly guest
Beach
Landscape
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Stacie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice property, we had one issue with the door lock battery and getting someone to help took a while plus the tv wouldn’t work after a few hours and had to be reset. Overall the stay was nice, rooms were very clean, beds were comfortable and the all inclusive feature was nice.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Judith

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Loved everything about this property-except the big issue with seaweed. Clearly, there is not much the hotel can do about a natural problem in the area. Ocean Maya had non-stop workers trying to address the seaweed problem but it is an uphill battle. The hotel is lovely, staff is nice, food was delicious!
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Meia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Property messed up on several occasions and got an attitude with me about their mistakes.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Audrey

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved this resort. Lots of great entertainment, great food and very friendly staff.
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Yasmin

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I liked the service and the events they had each day!
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Noah

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Was very nice, had power problems but the room stay cold and very fun activities at the pool every day. Food is okay worth the trip and safe place to stay
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Raymond

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service. Good price
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Myles

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
This place is amazing. It is fantastic value for how much one has to pay. The food was wonderful, the facilities were great, and the staff was extremely professional and very friendly.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Patricia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
From Philly first time out the country I would highly recommend this resort very affordable but the experience is beautiful very peaceful! drinks lit the buffet mid definitely going back tho the jets ski right on you beach
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Amanda

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We had a lovely visit. The staff were friendly and professional and the grounds were lush and walkable. I would say the pools need cleaning and updating but other than that everything was great. The pool restaurant wasn’t great food wise but all of the other restaurants were good especially the buffet. The rooms were very clean and the bed was comfortable. I was hoping for little bottles of liquor in the fridge but the drinks were always available at the bars so that wasn’t a big deal. The beach cleanup staff was always working hard to clear the sargassum and we had a few days of clear beach which was wonderful. One thing I didn’t like was multiple people always walking around trying to sell you events, massages, jewelry, and photography. I was constantly having to tell sales people no thank you. That was annoying especially when I’m just trying to enjoy my time and relax. I didn’t mind the little shops on property but the people walking along the beach on the property and the pools was excessive. Overall for the price, such a great deal!
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Ashley

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The absolute best part of this resort is their incredible staff - specifically, Kendell! He makes sure that every single person feels welcome and has a great time. We visited here for the first time in May and had so much fun with Kendell we booked again in July. We will keep coming back as long as Kendell is there! Thank you so much for everything you do for everyone, Kendell! You are THE BEST.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Stephanie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The animals
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Sandra

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me encantó todo volvería 💕
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Maria Cristina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Food
Hospedou-se por 8 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Jenny Kam Lai

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Didn’t feel warm welcome at all when we walked in. Too small and limited choice of dining. Buffet restaurant food is good and their home made bread is good. When we asked for upgrade for gold member, they don’t understand not care and we don’t bother to explain. Also we found a mid size of cockroach in our bedroom which freak me out whole night. When we told the receptionist, no apologize nor anyone contact us but sending a fellow to spray pesticides. Pool is good size n clean but again no lunch option. Food is bad in the restaurant around the pool. No air condition in the Teppan Japanese food, buffet and pool side restaurant has very poor air conditioning. We sweated almost every meal, especially morning that I cannot enjoy with these type of hot environment. Overall is the worst experience I’ve ever been Mexico. Definitely not return and the hotel doesn’t deserve 5 star and they dont provide bottle water in any restaurant and the pool. Very disappointed vacation! Also the car transfer makes us wait for so long and circle around to pick up other passengers, 20 min ride literally took 50 min to get there.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Madison

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a great time at Ocean Maya with our friends and family. It was a great option for a big group of us. The ocean had a lot of seaweed when we went in June but the pool area was fun! They had activities throughout the day that were fun to participate in with a lively staff. The drinks were great and the food was good!
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Rosa Erika Campoy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente instalaciines, trato del.personal, programas smbientacion
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

KATHLEEN M

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful resort. Second time there. Will definitely be a returning guest
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025