Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Diversão com a família na praia, com 4 piscinas externas e perto de Playacar Golf Club

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Galeria de fotos de Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Fonte
Frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout
6 restaurantes, café da manhã, culinária italiana
Na praia, areia branca, espreguiçadeiras, toalhas de praia
Recepção

Comodidades populares

  • Restaurante
  • Tudo incluído
  • Banheira
  • Bar
  • Café da manhã incluído
  • Serviço de quarto
O preço atual é R$ 1.231
Total: R$ 1.505
inclui impostos e taxas
24 de ago. – 25 de ago.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 32 de 32 quartos

Suíte (C)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Quarto separado
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 47 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, banheira de hidromassagem (C)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Banheira e chuveiro separados
Secador de cabelo
  • 47 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Suíte júnior (Superior (U))

8,0 de 10
Muito boa
(14 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte, banheira de hidromassagem (M)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 47 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suíte (M)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
  • 47 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, banheira de hidromassagem (L)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 47 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suíte (U)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 47 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte júnior (Superior (L))

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte (L)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
  • 47 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior (M)

8,8 de 10
Excelente
(6 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte (B2C-US)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Quarto separado
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 47 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, banheira de hidromassagem (U)

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 47 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, banheira de hidromassagem (B2C-US)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Banheira e chuveiro separados
Secador de cabelo
  • 47 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte júnior (U)

8,6 de 10
Excelente
(77 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior (E)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte (B2C-CA)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
  • 47 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de casal

Suíte, banheira de hidromassagem (B2C-CA)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Quarto separado
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 47 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de casal

Suíte júnior (Superior (E))

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior (B2C-CA)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suíte júnior (Superior | B2C-CA)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suíte júnior, vista para o jardim (M)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior (B2C-US)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal

Suíte júnior (Superior, B2C-US)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal

Suíte júnior (L)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior (Superior | C)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal

Suíte júnior (C)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal

Suite Junior with Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite Junior

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite Junior

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite Deluxe

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Room Superior

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite Deluxe

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

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Informações a área

Mapa
Avda. Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 4, Condominio Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Playacar Golf Club - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • Praia de Playacar - 10 min de caminhada - 0.8 km
  • Quinta Avenida - 4 min de carro - 3.2 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 5 min de carro - 3.9 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 9 min de carro - 8.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 52 min de carro

Restaurantes

  • ‪Rosa Roja - ‬1 min de caminhada
  • ‪RIU Yucatan - ‬4 min de caminhada
  • ‪Occidental Allegro - ‬7 min de caminhada
  • ‪Wyndham Pool Bar - ‬5 min de caminhada
  • ‪Miyagi - ‬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Propriedade 4 estrelas com tudo incluído perto de Praia de Playacar
Playacar Golf Club fica perto de Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive, que oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, bar molhado e bar ao lado da piscina. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia de areia branca, massagens na praia e espreguiçadeiras. Relaxe em Renova, o spa no local, que oferece massagens. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 6 restaurantes no local, que contam com café da manhã, jantar e culinária italiana. O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de mergulho livre (com snorkel), vela e prática de surfe/bodyboard. Além de comodidades como lojas e cafeteria/café, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios oferecidos por propriedade incluem:
  • 4 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e um bar na água
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Serviço de limusine ou carro, quadras de tênis e bicicleta no local
  • Assistência com passeios/bilhetes, caixa eletrônico/serviços bancários e sala de reunião
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a proximidade à praia e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 434 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e cofre para notebook, além de ar-condicionado com controle de temperatura e salas de estar separadas. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Reciclagem e lâmpadas de LED
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e banheiras e chuveiros separados
  • TVs de tela plana com canais via satélite
  • Varanda, áreas de estar separadas e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas (cardápio limitado)
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Dosadores de bebidas alcoólicas no quarto
Refeições e bebidas em propriedades parceiras

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe

Atividades terrestres

Academia
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de dança
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas fora do local
Apresentações ao vivo no local

Idiomas

Inglês, francês, alemão, italiano e espanhol

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h30
  • 4 bares/lounges
  • 6 restaurantes
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Don Julian
  • Krystal
  • La Bodega
  • La Dolce Vita
  • Miyagi

Atividades

  • 4 piscinas externas
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Armazenamento para bicicletas
  • Aulas de academia
  • Banheira de hidromassagem
  • Bicicletas
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grátis
  • Embarcação aquática individual motorizada
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Passeios de vela
  • Piscina infantil
  • Prática de surfe/bodyboard
  • Prática de windsurfe
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tênis
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei

Ideal para famílias

  • 4 piscinas externas
  • Clube infantil grátis
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de estar

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Estação de trabalho com computador
  • Sala de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Horta
  • Jardim
  • Na praia
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Salas de tratamento de spa
  • Sauna a vapor
  • Spa aberto todos os dias

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 1 edifício
  • 3 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Arquitetura art déco
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Energia 100% renovável
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Adaptadores elétricos
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Reciclagem
  • Sala de estar
  • Sala de estar separada
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 50.91 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Protocolo de saúde anti COVID-19 (RIU).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Devido às leis do governo mexicano, o Riu Hotels and Resorts deixará de trocar dólares por pesos mexicanos em seus estabelecimentos no México.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Riu Palace
Riu Palace All Inclusive
Riu Palace Mexico
Riu Palace Mexico All Inclusive
Riu Palace Mexico All Inclusive Playa del Carmen
Riu Mexico
Riu Palace Mexico Hotel
Riu Palace Mexico Playa Del Carmen
Riu Palace Playa Del Carmen
Riu Playa Del Carmen
Rui Palace Mexico
Mexico Palace Riu
Hotel Riu Palace Mexico Riviera Maya/Playa Del Carmen
Riu Mexico Inclusive inclusiv

Perguntas frequentes

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 4 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

A partir de 31 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive em 24 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 1.231,44, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.

Qual é o horário de check-out em Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Alimentos e bebidas estão incluídos (aplicam-se restrições), e as atividades incluem windsurfe, snorkel e tênis, entre outras.

Onde fica Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

Na praia, esta propriedade em Playacar fica a 10 minutos a pé de Ciclovia no Paseo Xaman-Ha e Praia de Playacar. Praia principal de Playa del Carmen e Quinta Avenida também ficam a 3 km.

Avaliações sobre Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 634 de 1000 avaliações
Nota 8 - Boa. 206 de 1000 avaliações
Nota 6 - Ok. 95 de 1000 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 32 de 1000 avaliações
Nota 2 - Terrível. 33 de 1000 avaliações

9,2/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Komil

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The pools and beaches were lovely
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Richard

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
There is never a shortage of things to do with a choice of 5 RIU properties in walking distance.
Hospedou-se por 10 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Olga Mirian

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We went during seaweed season(summer) so ocean wasn’t as clean as we would have liked but knew that coming in. I spoke to others who aren’t aware of this. Please know that if you plan on coming during the summer-the beach will have seaweed in playa & Cancun. That being said, the hotel does its best to clean it daily(I was actually expecting it to be way worse). The area on the beach has palm trees, hammocks and the waiters come and bring drinks to you. It’s actually one of the nicest beach areas I’ve been to. The staff is great especially Patricio, Leo, all the staff at the Mexican restaurant. The staff at the buffet is great as well. Marlene is in charge of the riuland(kids area) and she is awesome. She came up to me as she saw me struggling to inflate a floatie for my kids and asked if she could help. Some things you should know before you book: this RIU is quiet. If you plan on partying all the time at the hotel- prob not hotel for you. BUT it is directly in front of RIU tequila(cross small street) where they have white party. Also, about 20 mins from town. Has 6 pools but they’re not huge. If you bring kids they have a small pool but it is geared towards toddlers. My kids are 9 & 12 so they are too big for this area. Wish they had slides and bigger pool for kids like at other hotels. Kids still had fun. Hotel isn’t so big that you require a cart to get across. You can walk easily to all restaurants. Food is good. Need more entertainment.relaxing place-would come back

8/10 - Boa

Guadalupe

Viagem em grupo, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I recently stayed at the Riu Palace Mexico in Playa del Carmen with a group of 15, and overall, I enjoyed my experience. The resort grounds are beautiful—well-maintained and relaxing—and the staff was consistently friendly and welcoming throughout our stay. The buffet was decent, offering a variety of options, though nothing particularly memorable. I didn’t get the chance to try the Italian restaurant, but we did dine at the steakhouse. The food there was just okay, and unfortunately, it took about an hour and a half to get our large party seated, which was frustrating. As for the accommodations, our rooms felt a bit outdated. The bathrooms were very small, and one of the biggest annoyances was the lack of functional electrical outlets—it was a challenge charging devices at night. Despite a few inconveniences, the overall vibe and friendly service made for a good stay. I’d recommend the resort with a few caveats, especially if traveling with a large group or needing modern room features.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Ivan

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place to stay
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Erwin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great value
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

NICANOR, PORT CHESTER

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

LATONYA DENISE

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
I’ve stayed at the Riu in Cabo, and that property is much more updated than this location. The rooms are so old and outdated and looks like they just slapped a coat of paint on the walls. The restaurants are not good at all. The Buffett is much better, but needs more options for those who don’t eat beef or pork. My daughter encounter a battle of stomach sickness on our last day after eating a burger from the restaurant near the pools. Too many insects over the foods and some of the items seemed old. The entertainment is mediocre, and can’t definitely be improved. Gustavo, was amazing for the work outs and just his overall personality. I expected a little more.

10/10 - Excelente

Rebecca

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This RIU is definitely a favorite of mine. The location is perfect, the beach is beautiful, and the staff go above and beyond.
Hospedou-se por 8 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Jose

Viagem em grupo
The best #1
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Julia, Sarasota

Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

DIEGO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Maravilloso
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Maria del Carmen, Tomball

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
M
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Anna

Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Juan

Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Petra

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Chad

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Not like the last RIu we stayed at. This was a little more of a let down then the other.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Alfredo Garcia

Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Erik

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 11 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Ricky

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beach was nice when we went not too much seaweed
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Jana

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved it!
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Dale, PALM HARBOR

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We enjoyed almost everything about our week long stay at the Riu Palace Mexico. Excellent food and amenities, beautiful beachfront with hundreds of beach lounges. There were tons of sargassum along the shore but that has been an issue for years in Playa del Carmen for years. The only real complaint I have is the size of the toilet area. I am 6'2" and it's very uncomfortable to use. Would I return to Riu Palace for another stay? Yes. All in all we had a wonderful time.
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Milivoje, Las vegas

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place, like any other Riu property. You can't go wrong.
Hospedou-se por 8 diárias em mai. de 2025

6/10 - Ok

Ralph

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
Property was comfortable and calming. However, there wasn’t many activities or things to do.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2025

8/10 - Boa

Marco, Conroe

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
Nice property. Good service inside the hotel except the beach (just a couple of waiters and took a while to see them come back). Beach is awesome, one of the widest beachfront areas with at least 100ft (30m) . Unfortunately seaweeds were terrible during our stay, affecting all resorts. Food is decent for an all inclusive. The specialty restaurants are a bit too small and not too upscale, could get the same or similar food in the daily dinner buffet. Night shows were nice, good dancers and singers. During the day not too many activities for teenagers and kids though, this property definitely falls short on that one. Regarding room cleaning service it was outstanding with plenty of clean towels everyday! Enjoyed my time in the hotel but I don’t think I would come back. Recommendable for couples looking for a relaxed environment, specially +55 yrs old.
Bar (being in the water here is not allowed btw)
Room 18
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2025