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Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propriedade 4.0 estrelas
Para toda a família, na praia e com 4 piscinas externas

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Comodidades da propriedade
Comodidades da propriedade
Vista aérea
Saguão
Vista aérea

Avaliações

7,6 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Bar
  • Na praia particular
  • Serviço de quarto
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
O preço atual é R$ 2.247
Total: R$ 2.247
inclui impostos e taxas
5 de mar. – 6 de mar.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte júnior

Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suíte júnior

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
TV de tela plana
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 54 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Terraço/pátio

STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Quarto separado
Cortinas blackout
Edredom de pena
Ventilador de teto
  • 114 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Junior Suite Swim Out

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
TV de tela plana
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 54 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 sofá-cama casal e 2 camas Queen OU 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

STAR Class Directors Suite One Bedroom

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Quarto separado
Cortinas blackout
Edredom de pena
Ventilador de teto
  • 114 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

STAR Class Junior Suite

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
TV de tela plana
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 54 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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STAR Class Junior Suite Ocean View | Vista do quarto

STAR Class Junior Suite Ocean View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
TV de tela plana
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 54 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 sofá-cama casal e 2 camas Queen OU 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

STAR Class Entourage Suite

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
TV de tela plana
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 64 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Directors Suite Two Bedroom

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
2 quartos
Cortinas blackout
Edredom de pena
Ventilador de teto
  • 168 m²
  • Acomoda 8 pessoas
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
2 quartos
Cortinas blackout
Edredom de pena
Ventilador de teto
  • 335 m²
  • Acomoda 8 pessoas
  • 2 camas Queen, 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

STAR Class Junior Suite Swim Out

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
TV de tela plana
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 54 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Entourage Suite

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
TV de tela plana
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 64 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Directors Suite One Bedroom

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Quarto separado
Cortinas blackout
Edredom de pena
Ventilador de teto
  • 114 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Terraço/pátio

STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
2 quartos
Cortinas blackout
Edredom de pena
Ventilador de teto
  • 335 m²
  • Acomoda 8 pessoas
  • 2 camas Queen, 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

STAR Class Directors Suite Two Bedroom

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
2 quartos
Cortinas blackout
Edredom de pena
Ventilador de teto
  • 168 m²
  • Acomoda 8 pessoas
  • 2 camas Queen, 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

STAR Class Producers Three Bedroom Suite

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
3 quartos
Cortinas blackout
Edredom de pena
Ventilador de teto
  • 389 m²
  • Acomoda 12 pessoas
  • 2 camas King, 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal OU 1 cama King, 4 camas Queen e 1 sofá-cama casal

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Junior Suite Ocean View | Vista do quarto

Junior Suite Ocean View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
TV de tela plana
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 54 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 sofá-cama casal e 2 camas Queen OU 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Propriedades semelhantes

4 piscinas externas, funciona das 7h às 19h, guarda-sóis

Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
7.8 de 10, Boa, 496 avaliações
O preço é de R$ 2.092
Total: R$ 2.092
inclui impostos e taxas
3 de mar. – 4 de mar.
Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Informações a área

Mapa
Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028

Nos arredores

  • Playa Mujeres Golf Club - 8 min de carro
  • Playa Mujeres - 15 min de carro
  • Terminal marítimo de Isla Mujeres - 86 min de carro
  • Dolphin Discovery - 93 min de carro
  • Praia Norte - 93 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 41 min de carro

Restaurantes

  • ‪Isla Blanca - ‬5 min de carro
  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬1 min de caminhada
  • ‪Flavors - ‬16 min de caminhada
  • ‪Mar - ‬15 min de caminhada
  • ‪Braza Grill - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Esta propriedade 4 estrelas com tudo incluído perto de Playa Mujeres Golf Club
Em Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort, você encontra as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, bar molhado e bar ao lado da piscina. Com praia particular e massagens na praia, esta propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe no spa no local, que oferece massagens suecas, tratamentos faciais e manicure e pedicure. Restaurante de culinária internacional no local, So Cal Gourmet Emporium, oferece café da manhã, almoço e jantar. O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica e aulas de ioga. Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort também conta com as seguintes comodidades: loja de conveniência, terraço e lojas de grife. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como cafeteria/café e jardim.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • 4 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e um bar na água
  • Serviços de concierge, recepção 24 horas e serviços de casamento
  • Café/chá no saguão, equipe multilíngue e elevador
  • Guarda-sóis, armazenamento para bagagem e assistência com passeios/bilhetes
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 648 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de cofre para notebook e espaço de trabalho para notebook.
Outras comodidades são:
  • Chuveiros com efeito de chuva, produtos de toalete de grife e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana com com canais premium
  • Varanda ou pátio mobiliado, guarda-roupa ou closet e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Idiomas

Inglês, francês, português e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Sem estacionamento no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • East Sushi & Teppanyaki
  • Gusto Italian Trattoria
  • La Cocina Mexican Cuisine
  • So Cal Gourmet Emporium
  • Sunset Strip Steakhouse

Atividades

  • 4 piscinas externas
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grátis
  • Lojas de grife
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • 4 piscinas externas
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Parquinho
  • Piscina infantil

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Guias de viagem
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências

Área externa

  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens suecas
  • Massagens tailandesas
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 1 ano de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem itens como extintor de incêndio.

Importante

Acesso à piscina permitido entre 7h e 20h.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.

A propriedade também é conhecida como

Planet Hollywood Beach Resort Cancun - All Inclusive Hotel
Planet Hollywood Beach Resort Cancun
Planet Hollywood Beach Resort Cancun All Inclusive

Perguntas frequentes

Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 4 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 20h.

Quanto custa ficar em Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

A partir de 16 de fev. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort em 5 de mar. de 2025 começam a partir de R$ 2.247,48, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort não oferece estacionamento.

Qual é o horário de check-in em Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive).

Onde fica Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Esta propriedade em Costa Mujeres fica na praia, a 4,5 km de Playa Mujeres Golf Club, e a 10 km de Playa Mujeres e Punta Sam Beach. Ultramar Ferry Puerto Juárez e El Niño Beach também ficam a 15 km.

Avaliações sobre Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Avaliações

7,6

Boa

Nota 10 - Excelente. 384 de 932 avaliações
Nota 8 - Boa. 212 de 932 avaliações
Nota 6 - Ok. 153 de 932 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 85 de 932 avaliações
Nota 2 - Terrível. 98 de 932 avaliações

8,4/10

Limpeza

7,8/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Larissa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2021

8/10 - Boa

LUIS C H

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Experiência melhor do que esperada, comida boa porém as bebidas com excesso de gelo
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2021

10/10 - Excelente

Harriet

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amazingp
This hotel is simply amaZing and it Worth every penny. Great staff, amazing food.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2021

8/10 - Boa

Alessandro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Esperava mais
Pouca variedade de restaurantes, a estrutura é ótima o quarto é ótimo, más não vale o preço pago.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2021

10/10 - Excelente

Fernanda

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2021

10/10 - Excelente

Daniel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nuestro Guest service, extraordinario, se llama Dayron, creo que extraordinario es muy poco, le damos todas las estrellas posibles Todo fue magnífico de su parte, atendió y resolvió todo. Siempre agradecidos
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Jacquan

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great Resort had a good time
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Federico, Nassau

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
En general todo estuvo muy bien. Lo único que recomendaría es mejorar la calidad de la comida al cuarto y del buffet.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Geoff

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The vacation started rough with no blankets and calls at midnight waking everyone, to no available dinner reservations. That said, along came our savior….Alma! She was our Expedia person and she managed to fix everything from blankets, to dinner reservations etc. anything we needed she was there helping us figure it out. We added her on WhatsApp and she reached each day to make sure we had the best family vacation possible. It was so great we will be back next year with the whole broader family! Thank you Alma you made our family vacation one we will never forget. I really hope next year you’ll still be there and you can meet the broader family. Thank you Planet Hollywood for designing a wonderful hotel.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Pamela Mae

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Our expedia representative at the property, Luis, was amazing! He reponded quickly to text requests to help secure dining reservations. The property was beautiful with all room balconies facing into the central area, no bad views! The lazy river was excellent.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Diego

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our family vacations in Planet Hollywood was truly unforgettable, thanks to the incredible team. From the moment we arrived, it was clear that every aspect of the resort was created with families in mind, offering both luxury and comfort while catering to guests of all ages. The resort was also ideally located with high lights on the dining experience. The restaurants had diverse menus with delicious options for both kids and adults.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Manuel

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very happy with our stay, and the personal agents Fanny, Octavio and Enrique were excelent
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

ANA LAURA ALVERDI

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Josue

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lots of stuff for kids to do. Burger was good and steak house was awesome. Raining on our trip but still plenty of things to do.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Lin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good kids activities
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Keith

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing beach, great family atmosphere, great proximity to the amenities (bars and washrooms near all pools and gathering areas, well laid out.) Only minor issue was that room service doesn't clean the room everyday. However when we asked for service, it was provided promptly. A wonderful family vacation resort.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2025

6/10 - Ok

kheirieh

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Understood! Here’s the revised version: We recently stayed at the Planet Hollywood Resort, and unfortunately, our experience was very disappointing. First, the check-in process was delayed, and we had to wait a long time to get our room. The service was terrible—over two days, we requested water for our room multiple times, but it was never delivered. There was no difference between the service we received and no service at all. The most troubling part of our stay was that some of our belongings went missing. A $100 USD bill disappeared, as well as a necklace with a valuable gemstone, and two champagne bottles that were meant for my husband’s and daughter’s birthdays. On our last night, when we were packing to leave, we discovered that some of our belongings had been tampered with, and the missing items were nowhere to be found. This lack of security and poor service made our stay extremely unpleasant. I wouldn’t recommend this hotel based on our experience.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2025

6/10 - Ok

Inna

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
If you have small children, consider a different resort. it’s a lot of walking around the resort. From the beach to buffet is about 10 min walk. Rooms are really far spread apart. Buffet is pretty good. Restaurants are always oversold. No food near the beach , you must go back to the main building, or pool cafe. The wait is long. Evening show is good. Rooms are ok. I would say this resort suitable for adults or families with older children.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2025

4/10 - Insatisfatória

JENNY

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
This property is not worth the money, not enough open food stations, pool area not enough chairs and you get into fights with people, activities are not all day , entertainment at night dull, what you read and see online not what you experience, very very disappointing, will not return and I been to Cancun multiple times in different properties and such a better experience
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Jarred

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
5-star Hotel, 3 Star level food, everything else was excellent.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024

2/10 - Terrível

Audrey christine

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Geeta N

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Jose Agustin

Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Ana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Deberían calentar el agua del jacuzzi
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

vincent

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff was awesome and very attentive to our needs.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024