Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive: Preços, promoções e comentários

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Esta propriedade conta com praia particular e spa completo

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Datas

dezembro de 2024

janeiro de 2025

Praia particular, areia branca, espreguiçadeiras, guarda-sóis

6 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Visão geral
Quartos
Localização
Políticas

Boa

Comodidades populares

Tudo incluído

Bar

Na praia particular

Serviço de quarto

Recepção 24 horas, todos os dias

Piscina

Opções de quarto

Todos os quartos

1 cama

2 camas

3+ camas

Mostrando 38 de 38 quartos

Suíte (Connecting)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado

Sala de estar separada

Quartos à prova de som

Ar-condicionado

Camas extra/dobráveis grátis

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Sofá-cama

78 m²
Acomoda 8 pessoas
1 cama King, 2 sofás-camas casal e 1 cama Queen OU 2 camas de casal, 2 sofás-camas casal e 1 cama King

Junior Suite Garden View Single

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado

Sala de estar separada

Quartos à prova de som

Ar-condicionado

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Sofá-cama

Cortinas blackout

33 m²
Acomoda 1 pessoa
1 cama King

Premium Junior Suite Garden View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado

Sala de estar separada

Quartos à prova de som

Ar-condicionado

Camas extra/dobráveis grátis

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Colchão com pillow-top

55 m²
Acomoda 4 pessoas
1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

TV de tela plana, pebolim, dock para MP3

Junior Suite Beachside

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado

Sala de estar separada

Quartos à prova de som

Ar-condicionado

Camas extra/dobráveis grátis

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Sofá-cama

33 m²
Vista parcial para o mar
Acomoda 4 pessoas
1 cama King e 1 sofá-cama casal

Superior Junior Suite Garden View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado

Sala de estar separada

Quartos à prova de som

Ar-condicionado

Camas extra/dobráveis grátis

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Colchão com pillow-top

45 m²
Acomoda 4 pessoas
1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Junior Suite Garden View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado

Sala de estar separada

Quartos à prova de som

Ar-condicionado

Camas extra/dobráveis grátis

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Sofá-cama

33 m²
Acomoda 4 pessoas
1 cama King e 1 sofá-cama casal

Romance Suite Garden View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado

Sala de estar separada

Quartos à prova de som

Ar-condicionado

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Colchão com pillow-top

Cortinas blackout

63 m²
Acomoda 2 pessoas
1 cama King e 1 sofá-cama casal

Romance Suite Beachside

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado

Sala de estar separada

Quartos à prova de som

Ar-condicionado

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Sofá-cama

Cortinas blackout

63 m²
Acomoda 2 pessoas
1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Rooftop Jacuzzi Terrace Junior Suite

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado

Sala de estar separada

Quartos à prova de som

Ar-condicionado

Camas extra/dobráveis grátis

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Colchão com pillow-top

53 m²
Acomoda 4 pessoas
1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

Suite Superior With Garden View

Acomoda 4 pessoas
2 camas de casal

Single Suite Luxury With View

Acomoda 1 pessoa
1 cama Queen e 1 sofá-cama solteiro

Double Suite Superior With Garden View

Acomoda 2 pessoas
1 cama King OU 2 camas de casal

Double Suite Deluxe With Garden View

Acomoda 2 pessoas
1 cama King

Single Suite Superior With Garden View

Acomoda 1 pessoa
1 cama de solteiro

Suite Executive With Partial View

Acomoda 3 pessoas
2 camas Queen

Suite Junior With Side Sea View

Vista parcial para o mar
Acomoda 3 pessoas
1 sofá-cama solteiro e 1 cama de casal

Suite Junior With Side Sea View

Vista parcial para o mar
Acomoda 2 pessoas
1 cama de casal e 1 sofá-cama solteiro

Suite Premium With Garden View

Acomoda 4 pessoas
2 camas de casal

Single Suite Executive With Partial View

Acomoda 1 pessoa
1 cama King

Suite Premium With Garden View

Acomoda 3 pessoas
1 cama de solteiro e 1 cama de casal

Suite Executive With Partial View

Acomoda 4 pessoas
2 camas Queen

Suite Junior With Side Sea View

Vista parcial para o mar
Acomoda 3 pessoas
1 sofá-cama solteiro e 1 cama de casal

Double Suite Luxury With View

Acomoda 2 pessoas
1 sofá-cama solteiro e 1 cama Queen

Triple Suite Executive With Partial View

Acomoda 3 pessoas
2 camas Queen

Suite Junior With Garden View

Acomoda 3 pessoas
1 sofá-cama solteiro e 1 cama de casal

Suite Superior With Garden View

Acomoda 4 pessoas
2 camas de casal

Suite Junior With Side Sea View

Vista parcial para o mar
Acomoda 1 pessoa
1 cama de casal

Triple Suite Premium With Garden View

Acomoda 3 pessoas
1 cama de casal e 1 cama de solteiro

Suite Junior With Garden View

Acomoda 2 pessoas
1 sofá-cama solteiro e 1 cama de casal

Single Suite Deluxe With Garden View

Acomoda 1 pessoa
1 cama King

Suite Premium With Garden View

Acomoda 1 pessoa
1 cama de solteiro

Suite Superior With Garden View

Acomoda 3 pessoas
1 cama de solteiro e 1 cama de casal

Suite Junior With Garden View

Acomoda 1 pessoa
1 cama de casal

Suite Executive With Partial View

Acomoda 4 pessoas
2 camas Queen

Double Suite Executive With Partial View

Acomoda 2 pessoas
1 cama King

Double Suite Premium With Garden View

Acomoda 2 pessoas
1 cama de casal

Suite Premium With Garden View

Acomoda 4 pessoas
2 camas de casal

Triple Suite Superior With Garden View

Acomoda 3 pessoas
1 cama de solteiro e 1 cama de casal

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Spa

Total: R$ 1.546

inclui impostos e taxas

26 de nov. – 27 de nov.

Piscina

Banheira

Café da manhã incluído

Tudo incluído

Total: R$ 1.185

inclui impostos e taxas

25 de nov. – 26 de nov.

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Informações a área

Avda. Francia s/n, Playas de Bavaro Higuey, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Nos arredores

Praia de Cortecito - 3 min de caminhada - 0.3 km
Princess Tower Casino Punta Cana - 6 min de carro - 2.6 km
Cocotal Golf and Country Club - 11 min de carro - 6.3 km
Praia de Los Corales - 14 min de carro - 4.5 km
Bavaro Beach - 28 min de carro - 9.5 km

Opções nos arredores

Aeroporto Internacional de Punta Cana (PUJ) - 31 min de carro

Restaurantes

‪Las Torres Restaurant - ‬4 min de caminhada
‪El Behique - ‬7 min de caminhada
‪Helios Restaurante - ‬4 min de caminhada
‪Hemingway Bar - ‬6 min de caminhada
‪Guayacan - ‬4 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive

Propriedade 4 estrelas e com tudo incluído perto de Praia de Cortecito

Praia de Los Corales fica perto de Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive, que oferece as seguintes comodidades: cassino, casa noturna e 2 bares na praia. Com praia particular, espreguiçadeiras e prática de mergulho autônomo, esta propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite Zentropia, o spa no local, que oferece aromaterapia, massagens desportivas e reflexologia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 13 restaurantes no local, que contam com café da manhã, jantar, local e internacional e vista para o jardim O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica e aulas de pilates. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de paraquedismo, basquete e prática de rafting. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como bar molhado e bar ao lado da piscina.

Outros benefícios são:

6 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, espreguiçadeiras e guarda-sóis
Estacionamento sem manobrista grátis
Aluguel de bicicletas, 6 quadras de tênis externas e check-out expresso
Serviço de babá (sobretaxa), serviços de concierge e loja de presentes
As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.

Características do quarto

Todos os 672 quartos têm comodidades como roupas de cama premium e cofre para notebook, além de ar-condicionado com controle de temperatura e salas de estar separadas. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.

Outras conveniências em todos os quartos incluem:

Colchões com pillow-top e sofás-camas
Banheiros com banheiras de hidromassagem e produtos de toalete grátis
TVs de tela plana com canais a cabo
Varanda ou pátio mobiliado, guarda-roupa ou closet e áreas de estar separadas

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, além de lanches estão incluídos

Serviço de quarto disponível em horário limitado

Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque

Vela

Windsurfe

Atividades terrestres

Academia

Minigolfe

Futebol

Tênis

Voleibol

Opções de entretenimento

Apresentações ao vivo no local

Idiomas

Inglês, francês, alemão, italiano, português e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

13 restaurantes
2 bares na praia
20 bares/lounges
Lanchonete/delicatéssen
Um bar ao lado da piscina
Um bar na água

Restaurantes no local

Bambu
La Adelita
La Catedral
La Lola
La Paisana

Ideal para famílias

6 piscinas externas
Atividades infantis supervisionadas grátis
Clube infantil grátis
Jogos infantis
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Minigolfe
Piscina infantil
Quartos à prova de som
Sala de jogos/videogames
Salva-vidas no local
Serviço de babá (sobretaxa)
Sofá-cama no quarto
Toboágua

Conveniências

Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Jornais no saguão
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Salão de beleza

Serviços para hóspedes

Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

7 salas de reunião
Business center
Centro de conferências (54 metros quadrados)
Estação de trabalho com computador

Área externa

Área externa para entretenimento
Em uma praia particular
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Guarda-sóis
Jardim
Na orla
Terraço
Toalhas de praia

Spa de serviço completo

12 salas de tratamento
Aromaterapia
Banheira de hidromassagem
Banho de lama
Banho turco
Esfoliação corporal
Hidroterapia
Manicures/pedicures
Massagens com pedras quentes
Massagens desportivas
Massagens musculares profundas
Reflexologia
Salas de tratamento para casais
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa aberto todos os dias
Tratamentos faciais

Acessibilidade

Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
Business center com acesso para cadeiras de rodas
Caminho bem iluminado até a entrada
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Sem elevador

Mais

2 andares
66 edifícios
Áreas designadas para fumar
Construção de 1992
Salão de baile
Salão de eventos
Salão de recepção
Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
Roupas de cama premium
Sofá-cama

Banheiro

Banheira de hidromassagem
Banheiro privativo
Chinelos
Combinação de chuveiro/banheira
Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
Produtos de toalete grátis
Roupões de banho
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis

Entretenimento

Base para MP3
TV de tela plana com canais a cabo

Alimentação e bebidas

Frigobar abastecido grátis
Garrafa de água grátis
Máquina de café/chá
Serviço de quarto limitado

Mais

Ar-condicionado com controle de temperatura
Cofre para notebook
Escrivaninha
Ferro e tábua de passar roupa
Quartos à prova de som
Sala de estar separada
Telefone
Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Disponibilidade de check-in e check-out sem contato

Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Check-out tardio sujeito a disponibilidade

Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
A taxa de utilização das instalações é de USD 50 por pessoa, por dia, e inclui spa

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.

Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.

Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.

Esta propriedade aceita a maioria dos cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.

Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem itens como sistema de segurança.

As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

O serviço de quarto está disponível das 11h às 22h30 sem custo adicional e das 22h30 às 11h mediante sobretaxa.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.

Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva

Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Grand Palladium Bávaro Suites Resort

Grand Palladium Bávaro Suites Resort All Inclusive Punta Cana

Grand Palladium Suites All Inclusive

Grand Palladium Bávaro Suites All Inclusive Punta Cana

Grand Palladium Bavaro Resort Spa

Pallaum Bávaro Suites Inclusi

Perguntas frequentes

Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 6 piscinas externas e uma piscina infantil.

Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem windsurfe, caiaque, vela, entre outras.

Onde fica Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive?

De frente para a praia em Bávaro, esta propriedade fica no centro da cidade, a 0,2 km de Praia de Cortecito e a 17,6 km de Macao Beach.

Avaliações sobre Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive

7,4

Boa

7,8/10

Limpeza

7,6/10

Serviço e funcionários

7,6/10

Comodidades

7,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

10/10 - Excelente

Luciana

Viagem com a família

23 de jul. de 2024

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente

Adorei tudo comida muito boa e tudo com muita fartura! Todos os funcionários muito solícitos, não me pediram em momento algum gorjeta . Tudo muito bom, Voltaria novamente com certeza

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Diego

10 de abr. de 2024

Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

MARIA SALETE

12 de mar. de 2024

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Lais

8 de jan. de 2024

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Edson

18 de dez. de 2023

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Igor

13 de dez. de 2023

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Jorge Eduardo

Viagem com a família

11 de dez. de 2023

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ótima infraestrutura, quartos espaçosos.

O hotel é lindo, tem muito verde, uma ótima infraestrutura, os quartos são grandes, a equipe de entretenimento é muito boa também, a comida muito boa, só as sobremesas que são sempre as mesmas, só muda o formato ou a cor do recheio ( porque tudo tem glacê colorido, ou no recheio ou na cobertura). A única observação é só que achei meu quarto meio antigo com móveis de madeira velhos e com cheiro forte de quarto fechado, mais como fiquei vários dias, e mantive a janela aberta o tempo todo, o cheiro não incomodou, encontrei 2 baratas pequenas no quarto também, dentro destes móveis antigos, mais como mantive a janela aberta não sei dizer se veio de fora ou já estavam nos móveis. Do resto foi tudo perfeito!!

Hospedou-se por 9 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Iris

4 de nov. de 2023

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

De muito ruim a muito bom

O resort tem vários hotéis. Ficamos no Bávaro. É o hotel mais antigo do resort e nos foi dado um quarto que não tinha chuveiro, o frigobar não funcionava e o ar condicionado pingava água. Depois de tentarem resolver tudo nos deram um upgrade para um apartamento no Punta Cana, esse sim, bem mais novo e muito bonito. Ficamos muito felizes

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

ANDRE

Viagem com a família

1 de mai. de 2022

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente Experiência em Punta Cana

Propriedade muito grande, mas muito bem conservada, os 3 hoteis que permitem livre circulação São muito bons, piscinas espaçosas, com bares que atendem perfeitamente a demanda. Apesar de elevada ocupação, poucos momentos tivemos a sensação de locação ao longo de 10 dias. Diferente do que li em alguns comentários, gostamos muito da comida (doces realmente não são o forte, mas existem exceções). Visitamos 7 Ala Carte (destaque para El Dourado, La Paisana e Porto Fino, excelentes, o indiano muito bonito e pratos interessantes, la lola o de tapas agradável e os asiatico e mexicano não voltariamos). Um destaque a parte, não incluido no all inclusive, é o CHIC, um espetáculo de alto nível. Os espaços na praia são bons, muitas sombras naturais e de choupanas (melhor trecho de praia fica no Bávaro), os bares de praia também são bons e funcionarios muito atenciosos(como em todo o complexo). Único porém da nossa estadia fica por conta da limpeza dos quartos, muito superficial.

Hospedou-se por 10 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Antônio Celso

Viagem com a família

13 de fev. de 2022

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

De tudo

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Edward

Viagem com a família

24 de nov. de 2024

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Everything was awesome except our hot tub didn’t work. Kinda bummed but the place is awesome.

Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Juan

Viagem a dois, Viagem com a família

22 de nov. de 2024

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Staff is absolutely amazing and accommodating! Great dining options and great variety of pools and beach spots to lay back and relax unlike many other resorts that have 1-2 pools and you feel like everyone is overly crowded in one spot. This is a beautiful resort and I will definitely be back!

Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Mijanou, Bristow

19 de nov. de 2024

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Our check in took 3 hours because they didnt have the room we paid for available. The beach area is too small. The staff was ok.

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

2/10 - Terrível

Cristina

18 de nov. de 2024

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários

Our stay started off poorly with a frustrating check-in process. The front desk agent repeatedly questioned if I had just arrived, going back and forth between the desk and back office without providing any explanation. Despite having completed online check-in and showing confirmation, I was asked for my documents again with no clarity on what was wrong. This lack of communication set a negative tone. The room itself could use updates, as it felt outdated. Our door handle was broken, leaving us trapped inside until a family member helped us get out. Reporting the issue multiple times to different staff members didn’t expedite the repair, which was incredibly frustrating. Guest service was disappointing, with noticeable preferential treatment for foreign guests. As a native of the Dominican Republic, I couldn’t help but feel overlooked. For instance, a waiter provided excellent service to a nearby Caucasian family while we were left waiting for assistance. Housekeeping was fine until the last day. I returned to my room around 4 PM, and despite having the service sign on the door, the bed hadn’t been made. When the housekeeper knocked, I assumed she’d clean the room, but she looked at me and said, “At this time?” I called the front desk, only to be told that service wasn’t limited to mornings, but I just requested extra towels to avoid further frustration. While the hotel offers beautiful views and a family-friendly atmosphere, it lacks sufficient

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

4/10 - Insatisfatória

ARUN C, monroe township

16 de nov. de 2024

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Nelitza

Viagem a dois

16 de nov. de 2024

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Although they advertise 12 restaurants, None of them were available to book during our 4 days stay. When you go to the front office or guest relations they absolutely don’t care.

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

2/10 - Terrível

Ali, Hicksville

Viagem com a família

16 de nov. de 2024

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

This was by far the worst experience for us. Room had giant roaches 2 nights in a row. Door lock was faulty and locked out of room for 1 hour and no one ever came to fix. No food reservations, no spa reservations even though we were tricked to attending a lengthy members club presentation. Super slow transportation within the resort. Promised to have decorations in room for daughters birthday multiple times but nothing. Don’t think about booking here! We almost missed our flight since the lobby is far and you need transportation to pick you up within the grounds but they came super late. Wife has food allergies and vegetarian. Food was so bad she only ate fruits and rice. Never coming back and telling all my network to stay away from this poor service hotel! We were constantly lied to and told they’d make things right and never did. I’ve left this same review for them with a response that they will work on it…but they didn’t work on anything while we were there. Avoid this place!

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Parul j, Emerson

Viagem em grupo

15 de nov. de 2024

Pontos positivos: Comodidades

Best service First day has issue with room Cleanliness but manager was best he changed room and afterwords got best service

Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Cordell

13 de nov. de 2024

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Carmen

13 de nov. de 2024

6/10 - Ok

Brian

11 de nov. de 2024

Pontos positivos: Serviço e funcionários

Grounds and staff are nice. Limited entertainment and what you can find is only in Spanish. Very little entertainment at pools

Hospedou-se por 8 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

johan

9 de nov. de 2024

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Esteban

Viagem a dois

8 de nov. de 2024

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades

Buena relación precio / calidad . Hermoso lugar para recorrer a pie por todo el hotel o hacer Cardio

Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Alicia Denise

8 de nov. de 2024

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Norman Mark

Viagem com a família

8 de nov. de 2024

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Staff was courteous and polite

Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024

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