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Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 5 piscinas externas

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os meses mostrados no momento são January de 2025 e February de 2025.
janeiro de 2025
fevereiro de 2025

Galeria de fotos de Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Vista da propriedade
Suíte (Eden Master Suite) | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha
Na praia, prática de vôlei de praia
10 bares/lounges, 4 bares molhados, 5 bares ao lado da piscina
Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Avaliações

8,2 de 10

Muito boa

Comodidades populares

  • Restaurante
  • Academia
  • Café da manhã incluído
  • Bar
  • Tudo incluído
  • Piscina
O preço é de R$ 2.034
Total: R$ 2.034
inclui impostos e taxas
4 de jan. – 5 de jan.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 17 de 17 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte júnior (Eden Junior Suite Rooftop)

Suíte júnior (Eden Junior Suite Rooftop) | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte júnior (Eden Junior Suite Rooftop)

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Sofá-cama: King
Ventilador de teto
Banheira de imersão
Chuveiro/banheira combinados
Secador de cabelo
  • 135.0 m²
  • Acomoda 3 pessoas

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Suíte júnior, acesso à piscina (Eden Junior Suite Swim Up) | Vista do quarto

Suíte júnior, acesso à piscina (Eden Junior Suite Swim Up)

Destaques

Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Sofá-cama: King
Ventilador de teto
Banheira de imersão
Chuveiro/banheira combinados
  • 57 m²
  • Acomoda 3 pessoas

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Suíte (Eden Master Suite Rooftop) | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte (Eden Master Suite Rooftop)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Sofá-cama: King
Ventilador de teto
Roupões de banho
Secador de cabelo
  • 186 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas

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PRIVILEGE JUNIOR SUITE SWIM UP | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

PRIVILEGE JUNIOR SUITE SWIM UP

Destaques

Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupões de banho
Secador de cabelo
  • 57 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal

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Eden Junior Suite Pool View | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Eden Junior Suite Pool View

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Sofá-cama: King
Ventilador de teto
Banheira de imersão
Chuveiro/banheira combinados
Secador de cabelo
  • 57 m²
  • Acomoda 4 pessoas

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Privilege Junior Suite Pool View

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupões de banho
Secador de cabelo
Banheira de imersão
  • 57 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte (Eden Master Suite)

Suíte (Eden Master Suite) | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte (Eden Master Suite)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Quarto separado
Ventilador de teto
Roupões de banho
Secador de cabelo
  • 116 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, vista para o jardim (Eden)

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte júnior, vista para o jardim (Eden)

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Quarto separado
Ventilador de teto
Banheira de imersão
Chuveiro/banheira combinados
Secador de cabelo
  • 57 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Privilege Junior Suite Garden View

Privilege Junior Suite Garden View | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Privilege Junior Suite Garden View

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupões de banho
Secador de cabelo
Banheira de imersão
  • 57 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Vista do quarto

PRIVILEGE MASTER SUITE SWIM UP

Destaques

Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
Sofá-cama: King
Ventilador de teto
  • 115 m²
  • Acomoda 3 pessoas

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Vista do quarto

Daisy Junior Suite Pool View

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Ventilador de teto
Banheira de imersão
Chuveiro/banheira combinados
Secador de cabelo
Garrafa de água de cortesia
  • 57 m²
  • Acomoda 4 pessoas

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Eden Junior Suite Ocean View

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Ventilador de teto
Banheira de imersão
Chuveiro/banheira combinados
Secador de cabelo
Garrafa de água de cortesia
  • 57 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Privilege Master Suite

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Ventilador de teto
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Banheira de imersão
  • 115 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Eden Junior Suite with Jacuzzi

Eden Junior Suite with Jacuzzi | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Eden Junior Suite with Jacuzzi

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Quarto separado
Ventilador de teto
Banheira de imersão
Chuveiro/banheira combinados
Secador de cabelo
  • 57 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Privilege Junior Suite Rooftop

Privilege Junior Suite Rooftop | Terraço/pátio

Privilege Junior Suite Rooftop

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
Sofá-cama: King
Ventilador de teto
Roupões de banho
Secador de cabelo
  • 135 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas

Carrega todas as fotos de Daisy Junior Suite Garden View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Daisy Junior Suite Garden View

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Quarto separado
Ventilador de teto
Banheira de imersão
Chuveiro/banheira combinados
  • 57 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Junior Suite Standard

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite Standard

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Quarto separado
Ventilador de teto
Banheira de imersão
Chuveiro/banheira combinados
Secador de cabelo
  • 57 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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Mesa de pingue-pongue, biblioteca musical

Grand Riviera Princess - All Inclusive

Piscina
Banheira
Café da manhã incluído
Tudo incluído
8.0 de 10, Muito boa, (3407)
O preço é de R$ 2.452
Total: R$ 2.452
inclui impostos e taxas
5 de jan. – 6 de jan.
Grand Riviera Princess - All Inclusive
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Playa del Carmen, QROO

Nos arredores

  • Playa Xcalacoco - 9 min de caminhada
  • Gran Coyote Golf - 4 min de carro
  • Campo de golfe El Camaleón Mayakoba - 6 min de carro
  • Praia Punta Esmeralda - 9 min de carro
  • Praia principal de Playa del Carmen - 15 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 46 min de carro

Restaurantes

  • ‪Amaranto - ‬5 min de caminhada
  • ‪Alberca - Pool - ‬19 min de caminhada
  • ‪Privilege Lounge - ‬15 min de caminhada
  • ‪Piano Bar - ‬20 min de caminhada
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬18 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Esta propriedade de luxo com tudo incluído perto de Quinta Avenida
Aproveite as seguintes comodidades em Ocean Riviera Paradise All Inclusive: buffet de café da manhã grátis, acesso grátis ao parque aquático, and casa noturna. Esta propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia e prática de vôlei de praia. Visite Despacio, o spa no local, que oferece massagens suecas, reflexologia e tratamentos para o corpo. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 11 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e culinária internacional. Aproveite a academia 24 horas, além de atividades como boliche, basquete e vôlei. Além de comodidades como 4 bares molhados e 5 bares ao lado da piscina, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Outros benefícios são:
  • 5 piscinas externas e uma piscina infantil, com 4 bares molhados, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • 3 quadras de tênis externas, serviço de babá (sobretaxa) e equipe multilíngue
  • Caixa eletrônico/serviços bancários, assistência com passeios/bilhetes e TV no saguão
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a piscina, a equipe prestativa e a localização.
Características do quarto
Todos os 782 quartos oferecem detalhes convenientes, como cofre para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura, além destas comodidades: itens grátis no frigobar e Wi-Fi grátis. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades incluem:
  • Banheiras de imersão, chuveiros e produtos de toalete grátis
  • TVs LED com com canais premium
  • Lâmpadas de LED, cafeteiras/chaleiras e ventiladores de teto

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível em horário limitado
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Aulas de mergulho autônomo

Atividades terrestres

Academia
Tênis
Voleibol

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Biosphere, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 6h e 11h30
  • 10 bares/lounges
  • 11 restaurantes
  • 4 bares na água
  • 5 bares ao lado da piscina
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Piqueniques privativos
  • Refeição privada/para casais
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Amaranto
  • Blue Moon
  • La Locanda
  • Ruta 66
  • Villamarina

Atividades

  • 3 quadras de tênis externas
  • 5 piscinas externas
  • Academia 24 horas
  • Aparelho de som
  • Banheira de hidromassagem
  • Basquete
  • Casa noturna
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parque aquático grátis
  • Parquinho
  • Piscina externa (acesso para hóspedes)
  • Piscina infantil
  • Pista de boliche
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Tênis de mesa
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 5 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Pista de boliche
  • Sala de jogos/videogames
  • Salva-vidas no local
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Estação de trabalho com computador
  • Salas de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • Banheira de hidromassagem
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens suecas
  • Massagens tailandesas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Elevador (porta com 79 centímetros de largura)
  • Espelho de aumento

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira
  • Chuveiro
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LED com canais via satélite premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 5h30.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes de até 2 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Políticas de cancelamento ou cobranças especiais podem se aplicar a reservas de grupos (mais de 8 quartos para a mesma propriedade/mesmas datas)
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza

Importante

A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Véspera de Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Ocean Riviera Eden beach All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Eden beach All Inclusive
Ocean Riviera Eden beach Playa del Carmen
Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Eden by the beach All Inclusive
All-inclusive property Ocean Riviera Paradise All Inclusive
Ocean Riviera Paradise Eden by the beach All Inclusive

Perguntas frequentes

Ocean Riviera Paradise All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 5 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

A partir de 3 de jan. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Ocean Riviera Paradise All Inclusive em 4 de jan. de 2025 começam a partir de R$ 2.033,66, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Ocean Riviera Paradise All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 5h30. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Ocean Riviera Paradise All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como tênis, voleibol e aulas de mergulho autônomo, entre outras.

Onde fica Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Na praia em Playa del Carmen, esta propriedade fica a 15 minutos a pé de Playa Xcalacoco e Chun-Zumbul (diving site). Praia Punta Esmeralda e Playa 88 também ficam a 5 km.

Avaliações sobre Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 846 de 1752 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 431 de 1752 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 248 de 1752 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 113 de 1752 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 114 de 1752 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Fabricio p

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quartos amplos e ambientes agradáveis. O único lado negativo é que alguns restaurantes estavam fechados. No mais hotel 10!
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Daniel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otima
Incrivel, muito bem organizado em todos os servicos.como restaurantes bates, cafés, limpeza excelente e atendimento por parte dos funcionarios, excelente
Hospedou-se por 10 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Sharon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024

2/10 - Terrível

Michael

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Glad to leave!
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024

2/10 - Terrível

Dung Van

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
I recently wrote about my families negative experience about this resort and immediately saw the resorts response and its very disappointing that instead of addressing the issues , almost the entire response was trying to defend their General Mangers attitude towards guest. Never in my years of travels have I seen such unfriendly attitude towards guest. It doesn’t have to be a chat, a simple “HELLO” would make a world of difference, and yes , he always go around with his entourage , and like clockwork , they always have coffee around 9:30am . It wasn’t even a complaint, actually more amused and an observation on our part, I couldn’t help noticing as I was in the same industry during my early years. Change has to happen on the top and leaders has to lead by example. I guess I struck a chord that’s why the defensive response , not to the bigger issues , but defending and trying to explain how their GM functions
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Yogesh

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall good. Beach was not as good as i was expecting, due to weeds and Rocks.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Sarah

Viagem em grupo, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall our stay was wonderful. The resort is inclusive for just about everyone. Entertainment staff was entertaining and kind. We checked out each of the restaurants and the spa. Don’t regret booking our trip here. That being said, areas/opportunities for improvement or to be mindful of if important to you specifically: 1. Being around wild life was amazing, but despite MANY signs, other guests kept making us uncomfortable by feeding, petting, even kicking the animals. I feel the resort could do more to enforce this expectation. If you lose a towel it’s $100, maybe it should cost money to potentially harm animals. 2. We were a group of 12 under 4 bookings, trying to eat together was an absolute nightmare. More could be done to make group reservations a tolerable experience. It seemed 8 people was the upper limit before staff were flustered trying to accommodate us. 3. We booked a tour or whatever from the resort for 11 of us, as 1 was unsure if they’d be well the next day. The agent was extremely pushy and sold us on the fact we could add the last person ‘no problem’, as the van would be 12 people and no one was going to book for the 1 person by the next day. Next morning came and we could not add the last person. There was no 12th seat. This did mean someone from our group sat out, and alone for 8 hours. We felt a real absence of empathy from everyone when trying to deal with this and ultimately nothing was able to be done.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024

2/10 - Terrível

Glendia

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Veniamin

👍
Hospedou-se por 14 diárias em dez. de 2024

6/10 - Ok

Aaron

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

4/10 - Insatisfatória

nancy

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Rocky beach, servers not friendly, receptionist not friendly, they looked tire and understaff, crowded and pool area dirty
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

2/10 - Terrível

Nelson

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Terrible guest service , terrible food , terrible room conditions (strip the bed sheets and find out for yourself ). This is a real honest experience at this resort . Avoid it . If you did not buy into their premium membership, you are treated just a regular lowly guest. My family and I found out the expensive way by choosing this property. There’s so many resort to choose from. The General Manager doesn’t interact with guest and is ALWAYS , surrounded by security and his entourage, walking around like a little president. Try asking the staff what his last name is and nobody knows. Try taking out the food from any of their restaurant, say to bring pool side and the staff will immediately tell you that it’s forbidden. You listen, you will save yourself and your family the money avoiding the bad experience, don’t believe it and I say go for it and waste your money and find out the hard way.
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2024

6/10 - Ok

Laura Ashley

Viagem com a família
Our stay at Ocean Riviera Paradise was okay—better than some, worse than others. The rooms were nicely decorated, though one had mould on the ceiling. Cleaning staff were friendly and left us small goodies. There are many pools, but access depends on where you’re staying. We mainly used the Eden pool, which loses sun early but was the best option. The ocean pool was packed, and getting drinks there took forever. The Eden pool bartenders were awesome but clearly overworked. Daytime food options were inconvenient. You could walk to the kids’ pool for burgers, wait an hour at the ocean restaurant, or get room service, which we often did. Room service has limited hours and charges after 10 PM and for breakfast. Orders are per person, not per room, with a one-order-per-hour limit. The buffet was just okay, better skipped for lunch or dinner. The steakhouse, Italian, and Sukra restaurants were excellent, and Route 66 was a good backup but first-come, first-served. We attended the sales presentation. While the math works out for the deal, they push you to buy before fully experiencing the resort, likely because it won’t impress you by the end. It took 150 minutes instead of the promised 90 but was worth the spa upgrade—Sandra at the spa was incredible! We chose this resort for its allergy-friendly reputation, as my mom is Celiac. Unfortunately, she was contaminated at least once, leaving her stuck in the room for days. They’re more accommodating than most but not perfect.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024

6/10 - Ok

Ashley

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
We did genuinely enjoy our stay here. The resort is clean, and the staff are very friendly. The food is actually very good, with lots of variety. The resort rooms have seen some wear and could probably use some maintaining. We were in the Eden section on the 4th floor. We had one day of very bad rain and had an insane amount of water leak into our room. Shouldn’t be an issue because I’ve never seen it rain that hard before. Our biggest issue, the lines!!! To make a reso at the Teppanyaki, you had to line up at 8:30 AM and wait 1 hr to make your booking. If you didn’t arrive to the buffet during “non-peak” hours, expect to get NO food, and wait in more lines. 45 min waits to get into lunch restaurants, 30 min wait to grab your coffee from the coffee shop. It was really quite frustrating. Was not enjoyable to set an alarm on my holiday to get up early enough to get food for breakfast. That being said, after making a few pivots with timing, we did have a good time. The staff are friendly, the beach is wonderful and the resort grounds are kept clean and the food is great. I don’t think I would personally stay here again, but I would say it’s a nice hotel to go to on a budget.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Micheline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Jordan

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
5 Days wasn’t enough time. We had a good time
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Sissi

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super bueno
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Yijing

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
4 star for the service as it missed our luggage pick up and was late for scheduled pick up time; Air conditioning wasn't working and we had to walk to Lobby to report; Direct line to Front Desk never worked for us; beach overall is great, except for some rocks, not as good as the beach beside it; 1Japanese restaurant cannot be reserved in app, and we had to wait in line for 1h for it; And what's worse, we doubt the food in that Sakura restaurant has caused everyone in our group to have diarrhea and vomitting and even low fever. Overall nice place to spend your vacation, but we won't go back.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Violetta Mccutcheon

Viagem em grupo, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
We went to the ocean riviera paradise and stay for a week in the daisy section. The staff was really good, we asked for double beds instead of king bed. Also, our room had an issue and it got resolved very fast. The hotel is older and it can get upgraded, like the beds are not the best and you can see that the facilities are a little old, however they are very clean and the service is excellent. I would recommend to book your restaurant options early morning and check all the shows and activities on the website (the hotel gives you a code when you arrive). Cons, we really did not like the towel service, where there is a charge if you loose a beach towel (since you might end with one less or one more after). We love all the different areas, in this hotel you need to do a little walking (there is also a cart that you can take). Our kids loved the water park and the teens section. Food is also good.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Spencer Kyle

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ocean riviera paradise was a wonderful experience. Though the amenities, experience and food were overall excellent, it was the staff that really stood out. First off, Miriam at the front desk was incredibly welcoming from the minute we walked into the door Maria from guest services checked in with us every day to ensure all our needs were met Celeste from the entertainment team at el Beso never failed to amp up the resort and got all of us engaged in the activities Jessica from our evening entertainment always made sure we had a blast and lastly the team at Mike's coffee, Madahi, Clara, Sonia and Karina were always wonderful and made excellent coffee!
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Shrishti

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Experience was good
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Raju

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We thoroughly enjoyed our stay here it’s a paradise. Stand out is customer service centric attitude. They are absolutely gem an take pride in serving guests
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Jamie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was such a great trip especially with the kids!
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2024

2/10 - Terrível

Kristal

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Ying

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Recommend
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024