Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 3 piscinas externas

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Galeria de fotos de Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Fachada
VĆ­deo da propriedade
3 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
8 restaurantes, jantar, culinƔria fusion
6 bares/lounges, 3 bares molhados, 3 bares ao lado da piscina

Comodidades populares

  • Restaurante
  • Tudo incluĆ­do
  • Piscina
  • Bar
  • CafĆ© da manhĆ£ incluĆ­do
  • Estacionamento incluĆ­do
O preço atual é R$ 7.010
Total: R$Ā 7.010
inclui impostos e taxas
26 de jul. – 27 de jul.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcanƧar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviƧos excepcionais.
  • Ganhe um benefĆ­cio durante a estadia em propriedades selecionadas, alĆ©m de upgrades de quarto grĆ”tis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

OpƧƵes de quarto

Filtros disponĆ­veis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Grand Class Pool Suite Ocean Front

10,0 de 10
ExtraordinƔria
(4 avaliaƧƵes)

Destaques

PƔtio
Quartos Ć  prova de som
Piscina fria privativa
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
BerƧos grƔtis
Itens grƔtis no minibar
  • 128 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Ambassador Suite Ocean View

10,0 de 10
ExtraordinƔria
(2 avaliaƧƵes)

Destaques

PƔtio
Quartos Ć  prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
BerƧos grƔtis
Itens grƔtis no minibar
TV de alta definição
  • 119.0 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas Queen

Zen Grand Two Bedroom Family Suite Nature View

10,0 de 10
ExtraordinƔria
(1 avaliação)

Destaques

PƔtio
Quartos Ć  prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
BerƧos grƔtis
Itens grƔtis no minibar
TV de alta definição
  • 220 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas Queen

Ambassador Pool Suite Ocean View

Destaques

PƔtio
Quartos Ć  prova de som
Piscina fria privativa
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
BerƧos grƔtis
Itens grƔtis no minibar
  • 118 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

Destaques

PƔtio
Quartos Ć  prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
BerƧos grƔtis
Itens grƔtis no minibar
TV de alta definição
  • 234.7 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas Queen

Nature View Suite - Zen Experience

8,8 de 10
Excelente
(9 avaliaƧƵes)

Destaques

PƔtio
Quartos Ć  prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
BerƧos grƔtis
Itens grƔtis no minibar
TV de alta definição
  • 110 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas Queen

Nature View Suite with Pool - Zen Experience

10,0 de 10
ExtraordinƔria
(2 avaliaƧƵes)

Destaques

PƔtio
Quartos Ć  prova de som
Piscina fria privativa
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
BerƧos grƔtis
Itens grƔtis no minibar
  • 109.1 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas Queen

Mais opções para você

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InformaƧƵes a Ɣrea

Mapa
Carretera CancĆŗn-Tulum KM 62, Municipio Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Campo de golfe El Camaleón Mayakoba - 7 min de carro - 2.5 km
  • Gran Coyote Golf - 8 min de carro - 4.9 km
  • Praia Xcalacoco - 9 min de carro - 3.9 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 14 min de carro - 10.9 km
  • Parque Ecológico Tres Rios - 14 min de carro - 8.4 km

OpƧƵes nos arredores

  • Aeroporto Internacional de CancĆŗn (CUN) - 48 min de carro

Restaurantes

  • ‪Amaranto - ‬13 min de carro
  • ‪Alberca - Pool - ‬13 min de carro
  • ‪Privilege Lounge - ‬20 min de caminhada
  • ‪Piano Bar - ‬14 min de carro
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬11 min de carro

Sobre esta propriedade

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Propriedade de luxo e com tudo incluído perto de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba
Aproveite as seguintes comodidades em Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive: buffet de café da manhã grÔtis, campo de golfe nos arredores, and 3 bares molhados. Com praia de areia branca, refeições de frente para a praia e barracas de praia de cortesia, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite SE Spa, o spa no local, que oferece massagens suecas, reflexologia e hidroterapia. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 8 restaurantes no local, que contam com estrela e culinÔria fusion. A academia oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: yoga na praia, passeios ecológicos e caiaque. Wi-Fi grÔtis nos quartos com velocidade de 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos) estÔ disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como 2 bares na praia e 3 bares ao lado da piscina.
Outros benefícios são:
  • 3 piscinas externas e uma piscina infantil, com 3 bares molhados, espreguiƧadeiras e guarda-sóis
  • OpƧƵes gĆ”tis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • ServiƧo de limusine ou carro, bicicletas de cortesia e serviƧo de babĆ” (sobretaxa)
  • KaraokĆŖ, salas de massagem/tratamento e recepção 24 horas
  • As avaliaƧƵes dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
CaracterĆ­sticas do quarto
Todos os 539 quartos têm comodidades como banheira de hidromassagem particular interna e serviço de quarto 24 horas, além de roupas de cama premium e menu de travesseiros.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • ServiƧo de babĆ”, berƧos grĆ”tis e berƧos de viagem
  • Roupas de cama antialĆ©rgicas, colchƵes com pillow-top e edredons de pluma
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva ou banheira de hidromassagem, alĆ©m de produtos de toalete de grife e roupƵes infantis
  • TVs de alta definição de 65 polegadas com com canais premium
  • Varanda ou pĆ”tio, guarda-roupa ou closet e serviƧo de arrumação diĆ”rio

Tudo incluĆ­do

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviƧo

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
ServiƧo de quarto disponƭvel 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluĆ­das)

Atividades e instalaƧƵes/equipamentos

Todos os esportes aquÔticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquƔticas

Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Ciclismo
Academia
Minigolfe
Futebol
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de culinƔria
Aulas de danƧa
Aulas de pilates
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

OpƧƵes de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
ApresentaƧƵes ao vivo no local
Festas temƔticas

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do EarthCheck, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, heranƧa cultural e economia local.
A propriedade faz parte da associação Preferred Hotels & Resorts.

Idiomas

InglĆŖs, portuguĆŖs e espanhol

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • DisponĆ­vel em todos os quartos: Wi-Fi grĆ”tis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou atĆ© 6 dispositivos)
  • DisponĆ­vel em algumas Ć”reas pĆŗblicas: Wi-Fi grĆ”tis

Estacionamento e transporte

  • ServiƧo de traslado local (sobretaxa)
  • Traslado de praia grĆ”tis
  • ServiƧo de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento sem manobrista grĆ”tis no local
  • Estacionamento com manobrista grĆ”tis no local

Alimentação e bebidas

  • CafĆ© da manhĆ£ com buffet grĆ”tis disponĆ­vel todos os dias entre 7h e meio-dia
  • 2 bares na praia
  • 3 bares ao lado da piscina
  • 3 bares na Ć”gua
  • 6 bares/lounges
  • 8 restaurantes
  • Lanchonete/delicatĆ©ssen
  • Piqueniques privativos
  • Recepção grĆ”tis oferecida pela gerĆŖncia todos os dias
  • Refeição privada/para casais
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Cocina de Autor (+12)
  • Frida
  • Lucca
  • Piaf (+12)
  • Sen Lin

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • Academia
  • Air hockey
  • AluguĆ©is de bicicleta grĆ”tis
  • Aulas de academia
  • Aulas de pilates
  • Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
  • Clube infantil grĆ”tis
  • Concertos/shows ao vivo
  • Ideal para compras
  • Ioga na praia
  • Jogos
  • KaraokĆŖ
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Mesa de pebolim
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Passeios ecológicos
  • Piano
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviƧo completo
  • TĆŖnis de mesa
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • VĆ“lei de praia

Ideal para famĆ­lias

  • 3 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas grĆ”tis
  • BerƧo de viagem
  • BerƧo grĆ”tis
  • Brinquedos infantis
  • Clube infantil grĆ”tis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatĆ©ssen
  • Lavanderia
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Quartos Ć  prova de som
  • Sala de jogos/videogames
  • ServiƧo de babĆ” no quarto
  • SofĆ”-cama no quarto

ConveniĆŖncias

  • Armazenamento para bagagem
  • BalcĆ£o de recepção 24 horas
  • Caixa eletrĆ“nico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • SalĆ£o de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diĆ”ria
  • AssistĆŖncia para passeios/bilhetes
  • Equipe multilĆ­ngue
  • Mensageiro
  • Pacotes romĆ¢nticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • ServiƧo de compra de mantimentos grĆ”tis
  • ServiƧos de casamento
  • ServiƧos de concierge
  • ServiƧos de lavagem a seco/lavanderia

ServiƧos corporativos

  • Business center
  • Centro de conferĆŖncias (8.784 metros quadrados)
  • Estação de trabalho com computador
  • Salas de reuniĆ£o

Ɓrea externa

  • Ɓrea para piquenique
  • Barracas de praia grĆ”tis
  • EspreguiƧadeiras
  • EspreguiƧadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • TerraƧo
  • Toalhas de praia

Spa de serviƧo completo

  • 42 salas de tratamento
  • Ɓreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho de lama
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens prĆ©-natal
  • Massagens suecas
  • Massagens tailandesas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos ayurvĆ©dicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se vocĆŖ tiver solicitaƧƵes de acessibilidade especĆ­ficas, fale com a equipe da propriedade usando as informaƧƵes contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitaƧƵes)
  • BalcĆ£o de recepção com acesso para cadeiras de rodas (120 centĆ­metros de altura)
  • BalcĆ£o do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador (porta com 110 centĆ­metros de largura)
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sinalização em Braille/em relevo
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 3 edifĆ­cios
  • 4 andares
  • ApresentaƧƵes de artistas locais
  • Ɓreas designadas para fumar
  • CafĆ© da manhĆ£ vegetariano disponĆ­vel
  • Construção de 2008
  • OpƧƵes para refeiƧƵes veganas
  • OpƧƵes para refeiƧƵes vegetarianas
  • PolĆ­tica abrangente contra o desperdĆ­cio de alimentos
  • PolĆ­tica de reciclagem abrangente
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • SalĆ£o de baile
  • SalĆ£o de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • BerƧo grĆ”tis
  • ColchĆ£o com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama antialĆ©rgicas
  • Roupas de cama premium
  • SofĆ”-cama

Banheiro

  • Banheira de hidromassagem ou chuveiro com efeito de chuva
  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiĆŖnico
  • Produtos de toalete de grife
  • RoupƵes de banho
  • RoupƵes infantis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponĆ­veis
  • Xampu

Entretenimento

  • Smart TV 65 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grĆ”tis
  • Garrafa de Ć”gua grĆ”tis
  • MĆ”quina de cafĆ© expresso
  • ServiƧo de champanhe
  • ServiƧo de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cadeira para escrivaninha
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • EspaƧo de trabalho para notebook
  • Ferro e tĆ”bua de passar roupa
  • Quartos Ć  prova de som
  • Quartos conectados disponĆ­veis
  • Telefone

PolĆ­ticas

Check-in

HorƔrio de inƭcio do check-in: 15h. HorƔrio de tƩrmino do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito Ć  disponibilidade.
O check-in antecipado estĆ” disponĆ­vel mediante uma taxa.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mĆ­nima para o check-in: 18

Check-out

Check-out atƩ meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: USD 65

InstruƧƵes especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
Aplicam-se taxas adicionais para quartos conectados/adjacentes, sujeitos a disponibilidade.
Os quartos desse estabelecimento são divididos em três seções. Os quartos Nature View Suites ficam na seção Zen Grand, a 1.200 metros da praia e próximos ao centro de convenções, ao spa e à piscina. O acesso à praia e a outras seções do estabelecimento é realizado 24 horas por dia por meio de traslado do hotel. As suítes Ambassador ficam ao redor da piscina infinita principal do resort. As instalações do Grand Class Ambiance (restaurantes e piscina) são reservadas para adultos e hóspedes com 12 anos ou mais.

MƩtodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

CrianƧas e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobrÔveis/extras não disponíveis
Berços grÔtis disponíveis mediante solicitação na propriedade

OpƧƵes de pagamento na propriedade

InformaƧƵes importantes

Extras

  • O check-in antecipado estĆ” disponĆ­vel mediante uma taxa (sujeito Ć  disponibilidade).
  • Taxa de check-out tardio: USD 65 (opção sujeita a disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que vocĆŖ precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da polĆ­tica da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartƵes de crƩdito, cartƵes de dƩbito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espƩcie disponƭvel
Os recursos de seguranƧa disponƭveis na propriedade incluem detector de fumaƧa e sistema de seguranƧa
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pÔtios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Ɖ necessĆ”rio reservar os seguintes serviƧos: horĆ”rios para jogo de golfe, serviƧos de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informaƧƵes para contato estĆ£o na confirmação da sua reserva
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo estÔ incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Ɖ proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cĆ£es-guia
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa

A propriedade tambƩm Ʃ conhecida como

All Inclusive Grand Velas Riviera Maya
Grand Velas All Inclusive
Grand Velas All Inclusive Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Grand Velas Riviera Maya Playa del Carmen
Riviera Maya Grand Velas
Velas Grand Riviera Maya
Velas Riviera Maya
Velas Riviera Maya Inclusive
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Hotel Playa del Carmen
Hotel Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen
Playa del Carmen Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Hotel
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Hotel Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Hotel
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive
Velas Riviera Maya Inclusive

Perguntas frequentes

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispƵe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

A partir de 24 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diÔria para 2 adultos em Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive em 26 de jul. de 2025 começam a partir de R$ 7.010,31, excluídos impostos e taxas. Este preço estÔ baseado no valor mais baixo para uma diÔria encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grƔtis.

Qual Ʃ o horƔrio de check-in em Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

HorĆ”rio de inĆ­cio do check-in: 15h. HorĆ”rio de tĆ©rmino do check-in: a qualquer momento. Ɖ cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito Ć  disponibilidade).

Qual Ʃ o horƔrio de check-out em Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

HorƔrio de check-out: meio-dia. O check-out tardio estƔ disponƭvel por uma taxa de USD 65 (sujeito Ơ disponibilidade).

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive oferece benefĆ­cios de uma propriedade com tudo incluĆ­do?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como snorkel, caiaque e ciclismo, entre outras.

Onde fica Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Na praia em Playa del Carmen, esta propriedade fica no centro da cidade e a 4,7 km de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba.

AvaliaƧƵes sobre Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

AvaliaƧƵes

9,6

ExtraordinƔria

Nota 10 - Excelente. 779 de 905 avaliaƧƵes
Nota 8 - Boa. 83 de 905 avaliaƧƵes
Nota 6 - Ok. 18 de 905 avaliaƧƵes
Nota 4 - Insatisfatória. 15 de 905 avaliações
Nota 2 - Terrƭvel. 10 de 905 avaliaƧƵes

9,8/10

Limpeza

9,8/10

ServiƧo e funcionƔrios

9,4/10

Comodidades

9,8/10

CondiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

AvaliaƧƵes

10/10 - Excelente

ELISA

Hospedou-se por 8 diƔrias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Conforto do quarto

Detalhes do hotel

O hotel é muito bonito, a praia linda, os quartos enormes e vÔrias opções de restaurantes. Fiquei incomodada porque antes da reserva não é informado que o hotel possui vÔrios pavilhoes e que a maioria deles é bem distante da praia, sendo necessÔrio recorrer ao serviço de vans que o hotel oferece dada a distância de alguns apartamentos até a praia. Depois que você conclui a reserva aprece a informação em letra minimas. Paguei uma quantia alta quando cheguei ao local por um upgrade para o pavilhão que fica em frente à praia. Os restaurantes são um pouco formais, pedem reserva, e a comida é elaborada mas nem sempre boa. Durante a minha estadia havia um mau cheiro em uma parte do hotel, aparentemente algum problema com a rede de esgoto ou caixa de gordura. Isso incomodou um pouco mas nada grave. No geral o hotel é muito bom, bem frequentado, piscinas maravilhosas, serviço muito bom.

10/10 - Excelente

eduardo, brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto

Sensacional

Espetacular mas a internet cai na praia

10/10 - Excelente

MARIA BEEM MORƁN GUERRA, SƃO PAULO

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto

"serviƧos e conforto excepcional"

Nossa estada foi perfeita! o hotel é maravilhoso! quartos excelentes!limpeza impecÔvel!os funcionÔrios são educadíssimos! os restaurantes ótimos! e o serviço na praia wonderfull!!!!!!! areia branquinha, cadeiras super confortÔveis e toalhas(de ótima qualidade) à vontade. As piscinas são lindas, especialmente a que fica ao lado da floresta! uma das piscinas mais lindas que jÔ estive. Voltarei cm certeza!!!!!!!!

10/10 - Excelente

Rafael, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto

Hotel perfeito

O Hotel impressiona por sua beleza, conforto e qualidade dos serviƧos. Quartos limpos diariamente. Ɠtimos restaurantes e um conjunto de piscinas belissĆ­mos. Excelente opção para ir com a famĆ­lia ou de lua de mel. Hotel possui kids club e vĆ”rias atividades nas piscinas. Conta ainda com passeio de caiaque, stand up, passeio de barcos e outros. O SPA Ć© maravilhoso. ServiƧo nas piscinas e na praia de ótima qualidade. O preƧo das diĆ”rias realmente vale o que se paga.

6/10 - Ok

Sandra Verónica Esparza de la

Viagem com famƭlia e crianƧas pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Excelente Solo que no me han expedido mi factura, seguimos insistiendo
Hospedou-se por 4 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Zvi

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
The best ever
Hospedou-se por 6 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Mitchel

Viagem a dois, Viagem com a famƭlia, Viagem com famƭlia e crianƧas pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
We just returned from an unforgettable family vacation at Grand Velas Riviera Maya, and I can honestly say this was one of the best resort experiences we’ve ever had! From the moment we arrived, we were blown away by the amazing staff—so warm, welcoming, and attentive at every step. A special shout-out to our Personal Concierge, Viridiana Guillen, who made our stay absolutely seamless. She went above and beyond for our family, making sure we had everything we needed—especially for our little ones. She checked in regularly, helped us plan activities, and always made us feel cared for. Her attentiveness with both us and our toddlers was incredibly heartwarming. The cleanliness of the resort was top-notch—everything was spotless, which gave us so much peace of mind with small children in tow. The resort is also incredibly family-friendly, with thoughtful amenities like high chairs, cribs, toddler-friendly activities, and staff who never made us feel uncomfortable about the chaos that sometimes comes with little kids. One restaurant that truly stood out was Azul. While every restaurant offered delicious food and a great variety of cuisines, the service at Azul was exceptional. We were so impressed by Antonio Cauich Chi, Michelle Espino, and Chef Miguel Leon—they made every dining experience memorable. They were kind, welcoming, and made sure we felt comfortable even when our toddlers made a mess. Their hospitality was genuine and truly appreciated.
Hospedou-se por 7 diƔrias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Dieter

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Los restaurantes son extraordinarios, pero no hay actividades para adultos :(
Hospedou-se por 3 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

John

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
When you advertise a ā€œkids zoneā€ play area and it’s under construction, you should red flag that and notify your customers.
Hospedou-se por 3 diƔrias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Denisse

Hospedou-se por 5 diƔrias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Sanjay

Hospedou-se por 4 diƔrias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Karen

Viagem com famƭlia e crianƧas pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
The ocean was not in good conditions to swim
Hospedou-se por 2 diƔrias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Erin Melissa, Fort Worth

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Hospedou-se por 6 diƔrias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

DELKYS

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Beautiful property and amazing staff.
Hospedou-se por 5 diƔrias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Ivan

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
The dinner & restaurant food is very good. Daytime & bar food is mediocre at best. Certainly NOT what you’d expect for the price point of the resort. The beach area is not good… pretty much stayed poolside all week not. Would not recommend this resort for the amount it costs.
Hospedou-se por 8 diƔrias em mai. de 2025

8/10 - Boa

Ivan

Viagem com famƭlia e crianƧas pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Muy buena y tranquila, solo faltan Ɣreas para niƱos
Hospedou-se por 2 diƔrias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Dominic

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
The service was outstanding. They kept the rooms and property very clean. Our concierge Izamar was amazing and took care of us and our needs in a very timely fashion. The food was delicious. We had great meals the whole time at the resort.
Hospedou-se por 6 diƔrias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Jessica

Pontos positivos: CondiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Hospedou-se por 5 diƔrias em mai. de 2025

8/10 - Boa

Alejandro

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Food was amazing; service was really good but tips get out of control with the need to sign bills for 'invenrory purposes' everytime you have a drink at the pool. The beach had a ton of seaweed and the water was rocky, which was a huge downer. The kids club was being rebuilt (no arcade) and the coffee shop could use more snacking options and ice cream flavors. Overall, I don't think it's worth the price
Hospedou-se por 4 diƔrias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Khulkar

Viagem com famƭlia e crianƧas pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Overall had an excellent stay at Grand Velas. Got upgraded to Grand Class through Expedia VIP access. Nora our butler was very attentive. The food is the best part about this resort. Unlike all the other all inclusive resorts, food here is excellent. The minor downsides that we noticed: the concierge via whatsapp available until 5 pm and then you have to call a number from a room, which is a bit inconvenient when you want to adjust dinner plans, need something last minute, have to go back to the suite, music selection at the pool needs major improvement, it was either not on, or something that was not very good, we noticed the butlers around the pool were hesitant to change the towel or give extra towels when asked which made it somewhat awkward, and while room service breakfast was amazing, the breakfast buffet at the azul was disappointing. Things were not clearly labeled, there were no clear directions on how to order omelettes, pancakes etc.
Hospedou-se por 3 diƔrias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Marco

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Me encanta el buen gusto no solo de las instalaciones, si no de la decoración, el personal y todo en general es una gran experiencia
Hospedou-se por 2 diƔrias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Junren

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Great place
Hospedou-se por 7 diƔrias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Maria

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Beautiful property and excellent service. Food and drinks are amazing! This is the second time I stayed in this hotel and definitely I will come back. Highly recommend the spa if you want to pamper your self it was an Amazon experience.
Hospedou-se por 4 diƔrias em mai. de 2025

8/10 - Boa

Diana

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Hospedou-se por 5 diƔrias em abr. de 2025