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Grand Sunset Princess - All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 12 piscinas externas

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os meses mostrados no momento são January de 2025 e February de 2025.
janeiro de 2025
fevereiro de 2025

Galeria de fotos de Grand Sunset Princess - All Inclusive

Deque
Instalações esportivas
Deluxe Suite, Pool Access (with Jacuzzi, Pool View) | Vista do quarto
Fachada da propriedade
Suite (with 2 Jacuzzis) | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Avaliações

8,2 de 10

Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Bar
  • Banheira
O preço é de R$ 2.425
Total: R$ 2.425
inclui impostos e taxas
2 de jan. – 3 de jan. de 2025

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 28 de 28 quartos

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Super Saver | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Super Saver

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 47.56 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro OU 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

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Deluxe Suite, Pool Access (with Jacuzzi, Pool View) | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Deluxe Suite, Pool Access (with Jacuzzi, Pool View)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 55 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro OU 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

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Deluxe Suite, Garden View | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Deluxe Suite, Garden View

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
  • 55 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro OU 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Family Club Room - Pool Access, Pool View

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Banheira e chuveiro separados
  • 59 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 3 beliches solteiro OU 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto família

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Banheira e chuveiro separados
  • 59 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 3 beliches solteiro OU 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro

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Suite (with 2 Jacuzzis) | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suite (with 2 Jacuzzis)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 59 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro OU 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

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Suite with Jacuzzi and Outdoor Shower | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suite with Jacuzzi and Outdoor Shower

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 59 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Single Room Deluxe With Garden View

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas de casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Double Room Deluxe With Garden View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King OU 2 camas de casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Double Room With Lake View

  • Vista para o lago
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Double Room Premium With Garden View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas de casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Quadruple Room Deluxe With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King OU 2 camas de casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Triple Room Premium With Garden View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas de casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Double Room Premium With Garden View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas de casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Double Room Luxury With Pool View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King OU 2 camas de casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Single Room Deluxe With Garden View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas de casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Double Room Premium With Garden View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas de casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Single Room Deluxe With Garden View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King OU 2 camas de casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Single Room Luxury With Pool View

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King OU 2 camas de casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Single Room With Lake View

  • Vista para o lago
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Triple Room Deluxe With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas de casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Triple Room Premium With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King OU 2 camas de casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Triple Room Deluxe With Garden View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King OU 2 camas de casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Quadruple Room Premium With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas de casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Triple Room Luxury With Pool View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas de casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Single Room Premium With Garden View

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas de casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Double Room Deluxe With Garden View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas de casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Single Room Premium With Garden View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas de casal

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Mesa de pingue-pongue, biblioteca musical

Grand Riviera Princess - All Inclusive

Piscina
Banheira
Café da manhã incluído
Tudo incluído
8.0 de 10, Muito boa, (3373)
O preço é de R$ 2.425
Total: R$ 2.425
inclui impostos e taxas
2 de jan. – 3 de jan. de 2025
Grand Riviera Princess - All Inclusive
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Playa Xcalacoco - 13 min de caminhada
  • Gran Coyote Golf - 7 min de carro
  • Campo de golfe El Camaleón Mayakoba - 8 min de carro
  • Parque Ecológico Tres Rios - 13 min de carro
  • Praia Punta Esmeralda - 22 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 51 min de carro

Restaurantes

  • ‪Amaranto - ‬15 min de caminhada
  • ‪Alberca - Pool - ‬2 min de caminhada
  • ‪Privilege Lounge - ‬10 min de caminhada
  • ‪Piano Bar - ‬17 min de caminhada
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬8 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Grand Sunset Princess - All Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluído no centro comercial
Você encontra as seguintes comodidades em Grand Sunset Princess - All Inclusive: buffet de café da manhã grátis, casa noturna e 3 bares molhados. Com praia de areia branca, barracas de praia de cortesia e 2 bares na praia, esta propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite o spa no local, que oferece massagens suecas, esfoliação corporal e bandagem corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 9 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária mexicana. O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: caiaque, arco e flecha e vôlei. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como 3 bares ao lado da piscina e recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias).
Outros benefícios são:
  • 12 piscinas externas e uma piscina interna, com 3 bares molhados, cabines de cortesia e espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • 6 quadras de tênis externas, parque aquático (sobretaxa) e serviço de babá (sobretaxa)
  • Aulas de tênis no local, salão de banquetes e serviços de concierge
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem as opções de restaurantes, a proximidade à praia e a piscina.
Características do quarto
Todos os 672 quartos oferecem vantagens, como ar-condicionado com controle de temperatura e salas de estar separadas, além das seguintes comodidades: itens grátis no frigobar e Wi-Fi grátis. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a limpeza e o tamanho dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Banheiros com produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e áreas de estar separadas

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades terrestres

Academia
Futebol
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de dança

Opções de entretenimento

Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local

Idiomas

Inglês, francês, alemão e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado de praia grátis
  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h30
  • 2 bares na praia
  • 3 bares ao lado da piscina
  • 3 bares na água
  • 9 bares/lounges
  • 9 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Buffet Naranja
  • La Hacienda
  • La Vaqueria
  • Le Fleur
  • Mamma Mia

Atividades

  • 12 piscinas externas
  • 6 quadras de tênis externas
  • Aulas de academia
  • Aulas de tênis
  • Banheira de hidromassagem
  • Basquete
  • Casa noturna
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grátis
  • Entretenimento noturno
  • Ideal para compras
  • Mergulho com snorkel
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parque aquático
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tênis de mesa
  • Tiro com arco
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 12 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parque aquático (sobretaxa)
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Sala de estar
  • Sala de jogos/videogames
  • Salva-vidas no local
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 5 salas de reunião
  • Espaço para conferência com 504 metros quadrados

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Barracas de piscina grátis
  • Barracas de praia grátis
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 15 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Sala de estar
  • Sala de estar separada
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: MXN 50

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 2 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de check-out tardio: MXN 50 (opção sujeita a disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem sistema de segurança e kit de primeiros socorros.

Importante

Acesso à piscina permitido entre 8h e 20h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Grand Sunset Princess All Inclusive
Grand Sunset Princess All Suites Resort
Grand Sunset Princess - All Inclusive Playa del Carmen
Grand Sunset Princess All Suites Resort Spa All Inclusive
Grand Sunset Princess - All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

Grand Sunset Princess - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade tem uma piscina interna, 12 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 20h.

Quanto custa ficar em Grand Sunset Princess - All Inclusive?

A partir de 22 de dez. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Grand Sunset Princess - All Inclusive em 2 de jan. de 2025 começam a partir de R$ 2.424,92, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Grand Sunset Princess - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Grand Sunset Princess - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Grand Sunset Princess - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Grand Sunset Princess - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de MXN 50 (sujeito à disponibilidade).

Grand Sunset Princess - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como futebol, tênis e voleibol, entre outras.

Onde fica Grand Sunset Princess - All Inclusive?

De frente para a praia em Playa del Carmen, esta propriedade fica na região do entretenimento e a 2 km de Playa Xcalacoco e Chun-Zumbul (diving site). Praia Punta Esmeralda e Playa 88 também ficam a 5 km.

Avaliações sobre Grand Sunset Princess - All Inclusive

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 1150 de 2472 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 653 de 2472 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 384 de 2472 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 143 de 2472 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 142 de 2472 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Douglas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo ok
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

KATIA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom hotel.
Os travesseiros são duros e desconfortáveis. Tive muita dificuldade para reservar o jantar nos restaurantes temáticos. Sempre sem horário livre, mas depois de muitas tentativas consegui alguns. As espreguiçadeiras da praia e da piscina sempre ocupadas. Os hóspedes colocam a toalha e saem, e ficamos sem poder usar. Muito difícil achar uma livre. No mais o hotel é maravilhoso!!!
Lobby
Piscina
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Francisco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lugar lindo, cheio de natureza
Estávamos em lua de Mel, foi tudo muito bom, aproveitamos muito. Equipe sempre educada em tudo, todos muitos solicitos. Gostamos da praia, das instalações, da comida, bebida, etc.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2022

2/10 - Terrível

alexis

Viagem a dois
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
To start the only good thing about this property was the ROOM! The food is very bland and below average. We had to pay an additional $650 once we got there to add a person to a room already booked. They don’t give you a map of the resort which is hugeeeee and inconvenient. It’s definitely a resort for more of the older crowds a families with toddlers/kids. The drinks are all watered down. Restaurants are hard to book because they’re usually full before you get a chance to book. Staff isn’t as helpful and literally don’t care unless you’re a premium guest. Overall id honestly rate the stay a 0/5 if I could. Definitely overhyped!
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Sandra

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was perfect, the hotel is amazi ng, the staff is so nice
Hospedou-se por 11 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Alisia

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Elizabeth

Viagem com a família
Food was cold and not Latino Authentic. Platanos Fritos awful bad flavor. Old food was served at the buffet. Fruit no flavor. No mangos cut come on this is Mexico. Water in pool cold we could not swim. So ridiculous price for getting so little. We will never return and don’t recommend it.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Edgardo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Is a old hotel but the employees make the difference
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Rhonda

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Had a wonderful time here with the grands. Can’t wait to go back
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Riley Joshua

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Loved this property. It was my hubby and I’s first trip just the two of us and we were a bit nervous about somethings but staff and everything was amazing. Buffet food the first two days was good but then after that kinda went down hill a bit. Drinks were not watered down at all. We really enjoyed our stay. Wish we could’ve stayed longer!
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Barbara, Lincoln Park

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Janet

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I liked the animals and sculptures of the property. Hated the dishonest manager (Hugo) from the Vaqueria restaurant that didn't mention upfront price for bottle of wine. It seemed like we were tricked in to buying a 50$ wine bottle. My main reson to NEVER go back to your hotel. The other reason is that is that the rooms are super dated. Not even a smart tv. Just old and crooks at the Vaqueria restaurant. So we will NEVER be booking at this resort and will not recommend and warn our friends and family about this resort.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Mengu

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
* Food & Drink: Excellent variety, delicious a la carte options, plentiful drinks. * Accommodation: Clean, comfortable room. * Activities: Multiple pools, beautiful beach. * Service: Friendly staff, efficient check-in/out.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Nadine

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Cannot recommend. We had to request different rooms as both rooms smelled really bad and moldy. Food wasn’t even mediocre. It seemed intentionally taste bad. Staff seems polite but is providing intentionally misleading information. Nothing going on entertainment wise. Nothing for kids or teens. We were bored. We did not enjoy our stay and won’t go back.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2024

2/10 - Terrível

Arely

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This place needs to be shut down. The food is absolutely horrible. The staff is rude and greedy. The rooms smell and are outdated. 0/10. Never recommending. Never returning.
Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

JACEK

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Our family loves the princess hotel. From the rooms to landscaping to beaches and swimming pools to buffets and a la carte restaurants it’s all amazing. The stuff is wonderful , always smiling and always ready to assist. My only complaint about the resort is the size and age of TV’s in the room.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024

6/10 - Ok

Omid

Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff are very nice and friendly but the room service is not great. Sometimes we had four towels and sometimes only two. Extra blanket would disappear from time to time. We called for the bell service to help with the suitcases and they never showed up.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024

2/10 - Terrível

alexis

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
My first time out of the country for my birthday and everything that could have gone wrong did. I was physically assulted by a white male guest, his wife and kids. I got drinks thrown at me, bags, trash, my belongings thrown on the ground and this guest tried lifting me out of the chair multiple times. Terrfied was an understatement. My sister and I were called racials slurs and he kept referring to us as pigs. We have this recorded. Security was asked to intervene but they took 45 minutes to get to the beach. I made a statement. Asked to speak to the manager and NO ONE contacted us. The next day was my 30th, we were walking to take the shuttle into town and saw the man and his wife. This man proceeds to lunge towards us honking like a pig. We reported that as well. I asked again for a manager and still nothing. Our entire trip was spent in fear. The resort did absolutely nothing to try to make us feel safe and comfortable. I work in hospitality and I wouldn't let a guest feel the way we did This was unacceptable from start to finish. Leonardo and Mario were the only genuine staff members there (Platinum receptionists).
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Yule

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Chad, Calgary

Viagem em grupo, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Property was great. Clean and staff was amazing. Entertainment staff did an amazing job and Elkie was great. Very friendly guy.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Roberto

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We enjoyed the food at the specialty restaurants as well as the buffets. The staff was friendly and provided great service. The entertainment was top notch and we enjoyed that there was something for everyone including the kids and families. The room was spacious, clean and the king bed very comfortable. It was easy to walk to the beach or to any of the many pools in the resort. We also enjoyed the Pickleball courts and the wildlife. The green areas are well maintained. We have been in this resort four times and will be back next year. Great value for the money.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Cheyenne

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is a great vacation property for families. Easy to walk around and plenty of options for dining and activities. The room did have a bit of a moldy smell, but that could be a personal opinion. Excellent option for budget-minded travelers and those looking for an all-inclusive experience. The arranged transportation to Playa del Carmen was a great bonus!
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

hector, El paso

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buena, solo deberian poner un poco mas de atencion a la comida, todo es muy bueno y los buffet solo regular
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Danielle Ann

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The grounds are beautiful a little dated and worn but beautiful. The employees are, as a whole, unimpressed by their customers. There are a few gems but as a whole they are cold, slow, unbothered, and often rude even after they’ve been given amazing tips. The dining is sub par. We loved Chill Out and the steak house but the rest is mediocre at best. We selected a Villa which we loved. Quiet, cool, comfortable, and exactly what we wanted. Overall we would go back but at the prices we paid we truly expected much much more from the staff and the dining.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Natasa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024