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Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Este resort elegante fica na praia e conta com 2 piscinas externas

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Galeria de fotos de Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive

Deque
Salas para tratamentos a dois, tratamentos corporais
Quarto | Vista do quarto
Serviço de café da manhã, almoço, jantar; vistas para a piscina
Quarto | Vista do quarto

Comodidades populares

  • Na praia particular
  • Restaurante
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Bar
  • Aceita animais

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos

Carrega todas as fotos de Andaz King

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Andaz King

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
  • 50 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto

Vista do quarto

Quarto

9,8 de 10
Extraordinária
(6 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
  • 50 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Varanda ou pátio
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 50 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

King Beach Area

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
  • 50 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Double Beach Area

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Double Beach Area

Destaques

Varanda ou pátio
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 43 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Quarto | Vista do quarto

Quarto

Destaques

Varanda ou pátio
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
  • 66 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Quarto superior | Área de estar | TV de tela plana

Quarto superior

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
  • 100 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto superior

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
  • 100 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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Quarto | Vista do quarto

Quarto

Destaques

Varanda ou pátio
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
  • 66 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Andaz Suite

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
  • 100 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Quarto | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Piscina fria privativa
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
  • 174 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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Quarto | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto

Destaques

Varanda ou pátio
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
  • 50 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Quarto | Vista do quarto

Quarto

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
  • 100 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Quarto | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto

Destaques

Varanda ou pátio
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 50 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Quarto superior | Vista do quarto

Quarto superior

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
  • 100 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Andaz Double Bed

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Andaz Double Bed

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Quarto separado
  • 50 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Mais opções para você

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Na praia, areia branca, barracas de praia (sobretaxa), espreguiçadeiras

The Riviera Maya EDITION At Kanai

Maroma
  • Piscina
  • Banheira
  • Spa
  • Aceita animais
9.6 de 10, Extraordinária, 74 avaliações
O preço é de R$ 2.292
Total: R$ 3.156
inclui impostos e taxas
17 de ago. – 18 de ago.
The Riviera Maya EDITION At Kanai
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Informações a área

Mapa
Carretera Federal Cancun, Playa del Carmen Km 298, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Campo de golfe El Camaleón Mayakoba - 6 min de caminhada - 0.6 km
  • Gran Coyote Golf - 3 min de carro - 3.6 km
  • Parque Ecológico Tres Rios - 7 min de carro - 4.9 km
  • Quinta Avenida - 8 min de carro - 9.2 km
  • Praia Maroma - 13 min de carro - 10.9 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 44 min de carro

Restaurantes

  • ‪Cafe Antoinette - ‬5 min de caminhada
  • ‪La Copa - ‬6 min de carro
  • ‪Coco Café - ‬6 min de carro
  • ‪Las Brisas Restaurant & Lounge Bar - ‬6 min de carro
  • ‪La Laguna - ‬4 min de carro

Sobre esta propriedade

Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive

Resort de luxo e com tudo incluído perto de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba
Além de ficar perto de Quinta Avenida e Praia Maroma, Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive oferece as seguintes comodidades: campo de golfe nos arredores, bar na praia e terraço. Com praia particular, refeições de frente para a praia e espreguiçadeiras, resort é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite o spa no local, que oferece massagens suecas, manicure e pedicure e esfoliação corporal. O local conta com um restaurante, Cocina Milagro, que oferece café da manhã, brunch aos fins de semana, almoço, jantar e refeições ao ar livre. A academia 24 horas oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de mergulho autônomo, passeios ecológicos e caiaque. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como jardim e serviço de lavanderia e lavagem a seco.
Outros benefícios são:
  • 2 piscinas externas com barracas de praia (sobretaxa), espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Bicicletas de cortesia, check-out expresso e serviço de babá (sobretaxa)
  • Serviços de concierge, áreas para não fumantes e churrasqueiras
Características do quarto
Todos os 214 quartos oferecem comodidades como chamadas internacionais grátis e roupas de cama premium, além de ar-condicionado e roupões de banho.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete ecológicos
  • Varanda ou pátio, serviço de babá e chaleiras elétricas

Tudo incluído

Resort é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições à la carte e lanches estão incluídos
Frigobar no quarto (com restrições)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades terrestres

Ciclismo
Academia

Idiomas

Inglês, francês e espanhol

Propriedades semelhantes

5 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Fairmont Mayakoba

  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Aceita animais
9.2 de 10, Maravilhosa, 1.012 avaliações
O preço é de R$ 1.753
Total: R$ 2.525
inclui impostos e taxas
9 de ago. – 10 de ago.
Fairmont Mayakoba

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado de praia grátis
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado no local

Alimentação e bebidas

  • Piqueniques privativos
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar na praia
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Casa Amate
  • Cocina Milagro
  • Sotavento
  • Tinta del Pulpo
  • Vegan Bar

Atividades

  • 2 piscinas externas
  • Academia 24 horas
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
  • Mergulho autônomo
  • Passeios de caiaque
  • Passeios ecológicos
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • 2 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Lavanderia
  • Quartos à prova de som
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Salas de reunião

Área externa

  • Barracas de piscina (sobretaxa)
  • Churrasqueira
  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens suecas
  • Salas de tratamento para casais
  • Serviços de massagem no quarto
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Assento sanitário elevado
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Bancada e pia de altura baixa
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador
  • Sem escadas até a entrada

Mais

  • Apresentações de artistas locais
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Construção de 2016
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Pelo menos 80% de alimentos orgânicos
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Política de reciclagem abrangente
  • Salão de baile
  • Salão de recepção
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Guias de restaurantes
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Jornais diários grátis
  • Ligações internacionais grátis
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Os hóspedes devem fazer transferência através de traslado para a propriedade e devem entrar em contato com a propriedade pelo menos 48 horas antes de viajar, usando as informações presentes na notificação de confirmação recebida após a reserva
Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 48 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Reformas e fechamentos

Esta propriedade permanecerá fechado de 2 de março de 2025 a 30 de maio de 2026 (datas sujeitas a alteração).

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 100 por animal, por estadia, além de um depósito de USD 100 por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Depósito para animais de estimação: USD 100 por estadia
  • Taxa para animais de estimação: USD 100 por animal, por estadia
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza e produtos de limpeza ecológicos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e sistema de segurança
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos em espaços como academia
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Andaz Mayakoba All Inclusive Package Concept Hyatt
az Mayakoba Inclusive Package
Andaz Mayakoba A Concept by Hyatt
Andaz Mayakoba A Concept by Hyatt All Inclusive
Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive Resort
Andaz Mayakoba a Concept By Hyatt All Inclusive Package

Perguntas frequentes

Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 2 piscinas externas.

Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, animais de estimação são permitidos na propriedade. É cobrado um depósito no valor de USD 100 por estadia e uma taxa de USD 100 por animal, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Ciclismo é uma das atividades disponíveis.

Onde fica Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive?

Em Playa del Carmen, este resort de frente para a praia fica perto de um campo de golfe, a 0,5 km de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba e a 10 km de Quinta Avenida e Praia Maroma. Praia do Paraíso e Parque Temático Ecológico Xcaret também ficam a 20 km.

Avaliações sobre Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 129 de 165 avaliações
Nota 8 - Boa. 18 de 165 avaliações
Nota 6 - Ok. 9 de 165 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 6 de 165 avaliações
Nota 2 - Terrível. 3 de 165 avaliações

9,6/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

luiz carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Hospedou-se por 8 diárias em jun. de 2019

10/10 - Excelente

Sukjoo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

10/10 - Excelente

Olha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Todd

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff was excellent. The property is beautiful and secluded.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Kelsey

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Leila

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This was a great stay at the Andaz as usual! I am very sad that they are closing the hotel for renovations but I can’t wait to come back to the new hotel as the location is excellent!
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2025

6/10 - Ok

peter

The dining at Amate was very good in service and cuisine. Sotavento was good but not as I expected after Amate. Both restaurants had a very limited wine list of one selection of each variety - white, red, rose. The property is nice, however there were numerous times I noted beers cans, food containers, and trash about the property. They advertise hot tubs, but they are simply an area of the pool with jets. Most of the pool furniture is in need of repair. Overall as it is listed as 5 star, it is mediocre at best. There were employees who seemed to try, but at times you couldn’t find one.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Jessica

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
We stayed at this resort February 18 to 23rd. We had seen on the Hyatt website that, in early March, the hotel would be closing for a "re-branding". It felt like the hotel was mothballing around us....shutting down restaurants, starting to not have enough staff - either due to them finding other work or not needing them. I am disappointed that we weren't alerted that the resort was no longer running at "capacity"- we would have changed our reservation. The prior reviews had been really good, but they are in a different operating scenario at the moment. Unfortunate. Staff was still kind and trying their best, but running pretty ragged - everything was pretty slow. It would be good of Hyatt/Expedia to allow guests the options to make alternative arrangements for this last week or so before they shut down.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Carla

Viagem com a família
Large beautiful grounds. Long distance to the beach-15 minute bike ride. They have golf cart transport. The hotel is closing, so many services reduced including restaurants and restaurant hours. No entertainment, not even music by the pool. No bars to speak of to sit and have a drink.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Abel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelent
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Christian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Andaz is a beautiful, lush, peaceful place to spend a few days. Nice pools (the hot tub pool is very cool), solid beach. We stayed for 9 nights... There were things I really liked about the resort, and things I really didn't. On the positive side, it is very relaxing, it is well kept, and the staff try very hard. They are all a credit to the resort. I remember Enrique and Abraham from Sotavento especially. For an all inclusive, Tinto de Pulpo, Sotavento (lobster tail and oysters available), and especially Casa Amate (steak) are all very good. They are legit restaurants, particularly the latter two, with stellar service. If you weren't on all-inclusive, you would find the prices offensive. I don't know who sets the prices, but they are out of touch with reality.... On the less positive side, this resort does not offer much at all to fill your days. We loved biking around the resort, the butterfly and bee sanctuary, and the 40 minute lagoon eco cruise was very nice. But most everything else costs and wasn't good when we tried it (the hydro therapy at the spa, for example). They had a Super Bowl party, and charged $1300 pesos just for me to sit and watch the game, and eat and drink the same food included in all-inclusive. Very annoying. Then, on the last day we had a late flight, but they cut off all inclusive privileges at 12, so we had to pay extra for our last meal. Stuff like that leaves a bad taste and makes the resort feel cheap and unclassy. They need to reconsider.
Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Luis

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
👍
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Yulia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We enjoyed staying at this place. Will definitely come back.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Mel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Mufaro

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fantastic spot. Really enjoyed our stay.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Samuel

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
everything was great and worked out. The beach guys like a lot of tips or they ignore you the rest of the week.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Bedia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Falta mucho personal
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

6/10 - Ok

Sung

Pontos negativos: Comodidades
Bike is not safe. They are worn out. Hard to bike
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025

6/10 - Ok

ki chul

Pontos negativos: Comodidades
Inconvenient and not much dining and lot of it’s out stock.

10/10 - Excelente

Sarah Rachel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Susan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Loved the quiet "vibe". Loved the pools. Loved the lagoon.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Gretchen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful property and the employees were incredible.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Thelma F

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful place. Food was excellent. Room was modern, comfortable and clean! Staff were very friendly and helpful. Beach was clean and beautiful!!
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025

2/10 - Terrível

Leala

The property will be permanently closed in just over a month and it might as well be closed now- it was a 2 star stay
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025