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Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel elegante fica na praia e conta com 3 piscinas externas

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Galeria de fotos de Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Vista aérea
Sala de reunião
6 bares/lounges, 3 bares molhados, 3 bares ao lado da piscina
8 restaurantes, café da manhã, culinária regional
Sauna seca, banheira de hidromassagem, sauna a vapor

Comodidades populares

  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Bar
  • Banheira
  • Estacionamento incluído
  • Serviço de quarto
O preço atual é R$ 7.217
Total: R$ 7.217
inclui impostos e taxas
8 de ago. – 9 de ago.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 3 de 3 quartos

Carrega todas as fotos de Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
  • 236 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 7 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Ambassador Suite Ocean View

Ambassador Suite Ocean View | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Ambassador Suite Ocean View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
  • 118 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Ambassador Pool Suite Ocean View

Ambassador Pool Suite Ocean View | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Ambassador Pool Suite Ocean View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
  • 118 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Mais opções para você

Anúncio
Detalhe da fachada

Holiday Inn Express And Suites Playa Del Carmen by IHG

Centro de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
9.2 de 10, Maravilhosa, 1.000 avaliações
O preço é de R$ 492
Total: R$ 610
inclui impostos e taxas
1 de set. – 2 de set.
Holiday Inn Express And Suites Playa Del Carmen by IHG
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Playa del Carmen, QROO

Nos arredores

  • Campo de golfe El Camaleón Mayakoba - 7 min de carro - 2.5 km
  • Gran Coyote Golf - 8 min de carro - 4.9 km
  • Praia Xcalacoco - 9 min de carro - 3.9 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 14 min de carro - 10.9 km
  • Parque Ecológico Tres Rios - 14 min de carro - 8.4 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 48 min de carro

Restaurantes

  • ‪Amaranto - ‬13 min de carro
  • ‪Alberca - Pool - ‬12 min de carro
  • ‪Privilege Lounge - ‬13 min de carro
  • ‪Piano Bar - ‬14 min de carro
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬11 min de carro

Sobre esta propriedade

Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Hotel de luxo e com tudo incluído perto de Parque Ecológico Tres Rios
Além de ficar perto de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba e Gran Coyote Golf, Ambassador at Grand Velas All Inclusive oferece as seguintes comodidades: campo de golfe nos arredores, 3 bares molhados e 2 bares na praia. Hotel é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia de areia branca, refeições de frente para a praia e barracas de praia de cortesia. Visite SE Spa, o spa no local, que oferece massagens tailandesas, tratamentos para o corpo e aromaterapia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 8 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária regional. A academia oferece aulas de pilates e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: yoga na praia, passeios ecológicos e caiaque. Além de comodidades como 3 bares ao lado da piscina e serviço de compras de mercado grátis, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • 3 piscinas externas e uma piscina interna, com 3 bares molhados, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Serviço de limusine ou carro, bicicletas de cortesia e serviço de babá (sobretaxa)
  • Carregador, loja de presentes e salas de reunião
Características do quarto
Todos os 195 quartos têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de varandas mobiliadas e menu de travesseiros.
Outras comodidades incluem:
  • Roupas de cama antialérgicas, colchões com pillow-top e edredons de pluma
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva ou banheira de hidromassagem, além de produtos de toalete de grife e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana com com canais premium
  • Varanda ou pátio mobiliado, guarda-roupa ou closet e áreas de estar separadas

Tudo incluído

Hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Idiomas

Inglês, português e espanhol

Propriedades semelhantes

Fachada

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
9.6 de 10, Extraordinária, 912 avaliações
O preço é de R$ 5.716
Total: R$ 5.716
inclui impostos e taxas
19 de ago. – 20 de ago.
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Serviço de traslado local (sobretaxa)
  • Traslado de praia grátis
  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado no local
  • O estacionamento no local inclui opções fora da rua

Alimentação e bebidas

  • 2 bares na praia
  • 3 bares ao lado da piscina
  • 3 bares na água
  • 6 bares/lounges
  • 8 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Piqueniques privativos
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
  • Refeição privada/para casais

Restaurantes no local

  • Chaka
  • Cocina de Autor
  • Frida
  • Lucca
  • Sen Lin

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • 4 banheiras de hidromassagem
  • Academia
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Aulas de academia
  • Aulas de pilates
  • Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Ioga na praia
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Minigolfe
  • Passeios de caiaque
  • Passeios ecológicos
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Brinquedos infantis
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Minigolfe
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Quartos à prova de som
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviço de compra de mantimentos grátis
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências (8.505 metros quadrados)
  • Estação de trabalho com computador
  • Salas de reunião

Área externa

  • Área para piquenique
  • Barracas de praia grátis
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho de lama
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens suecas
  • Massagens tailandesas
  • Reflexologia
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Tratamentos ayurvédicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sinalização em Braille/em relevo

Mais

  • 4 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Construção de 2008
  • Salão de baile
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira de hidromassagem ou chuveiro com efeito de chuva
  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Base para iPod
  • TV de tela plana com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café expresso
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Jornais diários grátis
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Sala de estar separada
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: USD 75

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
Aplicam-se taxas adicionais para quartos conectados/adjacentes, sujeitos a disponibilidade.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Taxa de check-out tardio: USD 75 (opção sujeita a disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Ambassador Grand Velas All Inclusive Playa del Carmen
Ambassador Grand Velas All Inclusive
Ambassador Grand Velas Playa del Carmen
Ambassador Grand Velas
Ambassador Grand Velas All Inclusive All-inclusive property
Ambassador Velas Inclusive in
Ambassador At Velas Inclusive
Ambassador at Grand Velas All Inclusive Hotel
Ambassador at Grand Velas All Inclusive Playa del Carmen
Ambassador at Grand Velas All Inclusive Hotel Playa del Carmen

Perguntas frequentes

Ambassador at Grand Velas All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade tem uma piscina interna, 3 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

A partir de 2 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Ambassador at Grand Velas All Inclusive em 8 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 7.217,01, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Ambassador at Grand Velas All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de USD 75 (sujeito à disponibilidade).

Ambassador at Grand Velas All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive).

Onde fica Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

Em Playa del Carmen, este hotel de frente para a praia fica no centro da cidade e a 5 km de Parque Ecológico Tres Rios, Gran Coyote Golf e Campo de golfe El Camaleón Mayakoba.

Avaliações sobre Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 27 de 37 avaliações
Nota 8 - Boa. 6 de 37 avaliações
Nota 6 - Ok. 1 de 37 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 37 avaliações
Nota 2 - Terrível. 2 de 37 avaliações

10/10

Limpeza

9,8/10

Serviço e funcionários

9,6/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Miguel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2018

8/10 - Boa

RENAN, curitiba

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

otimo resort e spa

Otimo Hotel, passamos 5 dias em Cancun e usei 1 dia para conhecer o Grand Velas. me arrependi de nao ter ficado todos nele. comcerteza um dos melhores da regiao. se nao o melhor. Hotel com estrutura de resort e espaço amplo com uma piscina maravilhosa, grande e aconchegante para passar o dia todo. sem muita gente, ficando mais relaxante. atendimento do pessoal foi otimo, sempre atencioso e sem aquela forma de querer atender para ganhar tips, mas sim por se preocupar em avaliar e nos dar a melhor experiencia possivel. bebidas otimas, diferente dos demais hoteis allinclusive. pegamos quarto no abassador que fica anexo ao grand, os 2 melhores pois ficam localizados na praia. a parte dos quartos ZEN ficam no meio do resort q fica mais longe... mas tambem uma experiencia incrivel pois tem toda estrutura nova e piscina no meio da mata que é lindo tambem. enfim, oque mais surpreendeu foi o SPA, que ganhou o premio de melhor em 2014 , realmente com um circuito de aguas que nunca vi na vida... perfeito, e a melhor massagem da minha vida...

8/10 - Boa

Shimol

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Only downside was the noise of cleaners at 6am. The rooms need to be more sound proof. Obviously hotel needs to be cleaned.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Joshua

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is our second all inclusive in QRoo Mexico. This is our favorite and the locals talk very highly of this hotel. Would absolutely stay again.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Danielle

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing especially if you have little kids . Spa is unbelievable. Food is excellent. An actual luxury resort that is for families . Feels like you are the only people there . Can’t wait to go back !
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Fabiola

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Todo estuvo muy agradable, las comidas exquisitas y todo, pero lo malo es que no hubo comunicación por parte de el área de alimentos para decirnos que también había alimentos para bebés, nos dimos cuenta al final de la estadía que había menús para niños, dependiendo de los meses y años que tuvieran
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Josh

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Best Resort I have been to.

Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Hamza

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Best all inclusive in Riviera Maya! A true 5 star experience
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

luis

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente hotel Todo el personal muy amable Los califico 10 Todo está allí Playa Comida amables
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

mehul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Service
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2023

2/10 - Terrível

KAVEH, WEST ORANGE

Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Leanne

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful facilities and food. Fanny at the swim up bar was phenomenal!
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Vardan

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It’s was great
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

raul

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
excellent service
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2021

10/10 - Excelente

claudia V, Miami

Viagem de negócios, Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Second time in this wonderful hotel. Family friendly. Like a paradise.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2021

10/10 - Excelente

Lauren, Houston, TX

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The service is amazing and so is the food. My daughter and her cousin absolutely loved the kids club. It is a beautiful resort.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2020

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Playa libre de zargazo, la matienen impecable, la y variedad de los es muy buena. Con muchas amenidades, todo lo descrito en la pagina web disponible y en buen estado. Personal excelente. En el area de alberca pueden mejorar un poco la atención del personal, hay gran disparidad en la calidad, resaltando por ejemplo el Sr. Israel que redimió a sus compañeros porque todos los demas eran de regular a malos. Me parece que el valor que pague (con descuento de un 30%) es justo con la calidad/precio, no estoy segura de que pagaria la tarifa completa.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is beautiful, all of the food is delicious, the staff is extremely welcoming and helpful, and the spa is amazing.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Andres, Los Angeles

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Five diamomd star property, service and food, but unfortunately its beach is not fit for swimming due to sharp rocks, seaweed, and dirt. The hotel is cleaning the beach constantly but there is almost 0 swimmers in the beach. Very unfortunate as the hotel, staff and food trully meet exclusive 5 diamond star expectations.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

El mejor

Excelente
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2019

6/10 - Ok

Roberto

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
unico el servicio y la limpieza. no me gusto los restaurantes de la noche excepto Frida.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2019

10/10 - Excelente

Mmm

Viagem em grupo, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had such an amazing trip to Grand Velas. We stayed at the Ambassador and everything was betond what we hoped for. The rooms were large, beds and pillows so comfortable and pool area was beautiful. The food both at the pool, and in the main restaurant were very good. The other restaurants far surpassed our expectations- it was just like dining at upscale restaurants every night. Our kids enjoyed the kids clubs and loved seeing the shows each night and picnics on the lawn during the day. We can’t wait to go back!
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2019

10/10 - Excelente

morgan , uk

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

Great but need to work on kid friendliness

This was our 3rd trip to Grand Velas but the first with kids. While almost everything was great they need to work on a few things. Firstly provision of high chairs is almost non existent. It often took 15 mins to get a high chair and one time we got given one which was blatantly dangerous - our child could easily have slipped out of the bottom. Considering how many kids were around i found this totally baffling and the constant battle to find high chairs very wearing. Additionally the service in Azul buffet at peak times is horrendous. My wife asked for tea on arrival every day and often the tea never actually arrived despite multiple requests. I think she probably only succeeded in getting tea 2/6 days.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2018