Hotéis Iberostar em Isla Mujeres

"Tivemos uma experiência extremamente desagradável neste hotel. Minha esposa foi constrangida por um funcionário enquanto aguardava meu retorno de um passeio para efetuar o pagamento do café da manhã, que era cobrado à parte da hospedagem. Mesmo explicando que estava apenas esperando que eu voltasse, pois eu ficaria responsável pelo pagamento, o funcionário agiu com total falta de bom senso e respeito. Ele não saiu de perto dela, tratando-a como se fosse uma suspeita de furto, o que gerou uma situação humilhante, desnecessária e extremamente desconfortável. Estávamos hospedados no hotel, tínhamos vínculo com a estrutura e, ainda assim, ela foi tratada de maneira inaceitável. Esperávamos acolhimento e profissionalismo, e infelizmente vivemos o oposto. "

"Acredito que o ponto forte foi a localização. A poucos passos da saída do Ferry. Gostamos bastante do hotel. Bem em frente tem uma venda de cafés para levar muito boa para o café da manhã."

"O hotel é sossegado, para que gosta de tranquilidade . O cardápio se tornará repetitivo se ficar no all inclusive por mais de quatro dias. A localizacao e conforto sao ótimos. A maioria dos funcionários são excelentes no atendimento, principalmente os do restaurante Sabor. O atendimento no beach club da praia é visivel o bom atendimento de alguns meseiros aos brasileiros."

"Incrível! Localização perfeita."

"A hospedagem é um paraíso em Isla Mujeres, lugar agradável, tranquilo e confortável. Certamente indicaremos para nossos amigos brasileiros."

"O hostel é muito bem localizado e tem uma boa estrutura. O quarto é confortável, com ar condicionado, tem uma ampla cozinha coletiva e uma área de lazer boa. Porém, precisa melhorar o atendimento da recepção e a manutenção dos banheiros (mais de 1 banheiro estava com o ralo entupido e não era possível usar o chuveiro). "