Cabanas em Coba, ROO

"Minha estadia foi incrível. O Hotel é maravilhoso o pessoal do concierge manda muito bem e o Gerente Edgard uma pessoa 5 estrelas realmente. Meus sinceros agradecimentos aos funcionarios."

"O Hotel foi uma grata surpresa, lindo, novo, atendimento das pessoas em todas as areas sensacionais! Restaurantes comida excelente!"

"Gostei das instalações, da hospitalidade, da internet veloz"

"Ficamos quatro noites nesse hotel e gostamos bastante da experiência, apesar de haver alguns pontos para melhora. Os quartos são amplos, com cama confortável e bem limpos, mas já são datados (tanto que há uma parte renovada). O atendimento é, na maioria, cortês e simpático, sem ficar exigindo muita propina. O check in foi um ponto negativo, pois a funcionária não explicou nada sobre o resort, especialmente o sistema de carrinhos para transporte (tivemos que descobrir sozinhos). As refeições são fartas e com muitas opções, mas acabam repetindo muito o cardápio no restaurante principal. Bebidas variadas, mas se deve pedir um rótulo específico caso não queira beber qualquer marca. O ponto negativo fica por conta da reserva para restaurantes temáticos. O método usado pelo hotel acaba impedindo/dificultando as reservas e, nos dias em que estivemos, conseguimos apenas dois dias - no final, descobri que, caso você compre uma garrafa de vinho, aí a vaga aparece num passe de mágica... Ao final, acabamos gostando da experiência, mas acredito que não repetiríamos."

"Pontos positivos - Parques e piscinas infantis e acesso à praia. Pontos negativos - Comida de fraca qualidade no buffet, quarto com limpeza muito deficitária, serviço de housekeeping muito básico, qualidade do serviço prestado pelos funcionários nos bares e restaurantes dependente das gorjetas dadas e por fim problemas no check-in, não nos tendo sido disponibilizado o berço solicitado aquando da reserva com 4 meses de antecipação. Resumidamente o serviço encontra-se em declínio e ultrapassado, estando voltado para massas e não para a qualidade."