8/10 - Boa
Vania
Viagem com a família
8 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Bonito e complicado
O hotel é bonito, limpo, arrumado. É parte do Shopping de las Américas, o que as vezes deixa o acesso confuso. Deu o maior trabalho encontrarmos o caminho de volta no primeiro dia, pois não há sinalização. Ficamos um tempinho perdidos no shopping. O apartamento tem frigobar, microondas, ferro de passar, cofre etc. É amplo. Pegamos um com vista pra lagoa. Muito bom. O que não gostei: vim com o meu filho, um adulto, numa viagem pra que ele conhecesse Cancun, pois eu já estive aqui algumas vezes, e em todas fiquei nos resorts das praias. Desta vez, queria experimentar o centro da cidade. Para subirmos no elevador precisamos de uma cartão, o mesmao para acessarmos o shopping pois a saída/entrada para pedestres do/para o hotel é por lá. Só nos deram 1 chave. Pedi outra e negaram. Estava inclusive disposta a pagar por ela, se fosse o caso. Mesmo aconteceu para a chave do nosso quarto. Ou seja, tivemos que ficar juntos o tempo inteiro, ou não tínhamos acesso ao hotel ou shopping. Totalmente sem lógica, em tratando-se de dois adultos, as vezes querendo fazer coisas diferentes em horários diferentes. Outra coisa que não gostei, cobram $100 USD de depósito, o que é OK, mas precisa ser cash. Não faz sentido também. Geralmente nos hotéis fazem um bloqueio no cartão de crédito. E também não há restaurante pra cafe da manhã, o que obriga a quem não quer cozinhar - meu caso- a ir até o shopping.
No mais, o preço é ótimo, a piscina bacana e a academia, idem. Acompanhada, nao voltaria!
Vania
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024