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Beach Palace - All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Diversão com a família na praia, com 3 piscinas externas e perto de Centro Comercial La Isla

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Beach Palace - All Inclusive

Toboágua
Vista do quarto
Na praia, areia branca, espreguiçadeiras, guarda-sóis
Na praia, areia branca, espreguiçadeiras, guarda-sóis
Superior Deluxe Lagoon View - Kids & Teens Free | Roupas de cama premium, edredons de pluma
VIP Access

Avaliações

8,6 de 10

Excelente

Comodidades populares

  • Restaurante
  • Café da manhã incluído
  • Banheira
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Bar
O preço é de R$ 2.253
Total: R$ 2.754
inclui impostos e taxas
23 de dez. – 24 de dez.

Benefícios para associados em uma seleção de estadias com as melhores avaliações

Além de um serviço excepcional, associados Silver e Gold recebem benefícios em propriedades VIP Access selecionadas.
Silver tier member
Benefícios como comida e bebida extra, café da manhã grátis ou créditos de estacionamento
Gold tier member
Upgrades de quarto, se disponíveis, além dos benefícios do status Silver

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 6 de 6 quartos

Carrega todas as fotos de Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Roupas de cama premium, edredons de pluma

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
  • 99 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Superior Deluxe Lagoon View - Kids & Teens Free

Superior Deluxe Lagoon View - Kids & Teens Free | Roupas de cama premium, edredons de pluma

Superior Deluxe Lagoon View - Kids & Teens Free

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
  • 39.7 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed | Roupas de cama premium, edredons de pluma

Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
  • 41 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Superior Family Deluxe - Kids & Teens Free

Superior Family Deluxe - Kids & Teens Free | Roupas de cama premium, edredons de pluma

Superior Family Deluxe - Kids & Teens Free

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
  • 82 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

Roupas de cama premium, edredons de pluma

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
  • 59 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free | Roupas de cama premium, edredons de pluma

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
  • 41 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Propriedades semelhantes

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

Piscina
Tudo incluído
Spa
Piscina infantil
8.8 de 10, Excelente, (5760)
O preço é de R$ 2.193
Total: R$ 2.193
inclui impostos e taxas
13 de jan. – 14 de jan. de 2025
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Blvd Kukulcan Km 11.5, Hotelera Zone, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Centro Comercial La Isla - 7 min de caminhada - 0.6 km
  • Aquário Interativo de Cancún - 10 min de caminhada - 0.9 km
  • Forum Beach - 3 min de carro - 2.6 km
  • Centro de Convenções de Cancun - 3 min de carro - 2.7 km
  • Praia Tortugas - 9 min de carro - 5.7 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 22 min de carro

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬6 min de caminhada
  • ‪Duna Pool Bar - ‬11 min de caminhada
  • ‪Andiamo - ‬6 min de caminhada
  • ‪Los Chachalacos - ‬6 min de caminhada
  • ‪Azulinda Cafe & Bar - ‬5 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Beach Palace - All Inclusive

Esta propriedade 4 estrelas com tudo incluído perto de Centro Comercial La Isla
Você encontra as seguintes comodidades em Beach Palace - All Inclusive: café da manhã completo grátis, 2 bares ao lado da piscina e terraço na cobertura. Com praia de areia branca, espreguiçadeiras e prática de vôlei de praia, esta propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite o spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, massagens e tratamentos faciais. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 5 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional. A academia oferece aulas de aeróbica e aulas de ioga. Beach Palace - All Inclusive também conta com as seguintes comodidades: lojas, cafeteria/café e parquinho. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como salão de cabeleireiro e sala de jogos.
Outros benefícios são:
  • 3 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua e espreguiçadeiras
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa), serviço de babá (sobretaxa) e salão de banquetes
  • Loja de presentes, toalhas de praia e serviços de concierge
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem as comodidades ideais para famílias, as opções de restaurantes e a proximidade à praia.
Características do quarto
Todos os 287 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de ar-condicionado com controle de temperatura e itens grátis no frigobar. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades incluem:
  • Camas extra/dobráveis e berços de viagem
  • Roupas de cama antialérgicas e edredons de pluma
  • Banheiras de hidromassagem, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • Smart TVs com com canais premium
  • Varanda ou pátio, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Refeições e bebidas em propriedades parceiras

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades terrestres

Academia

Aulas/cursos/jogos

Aulas de dança

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h30
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 4 bares/lounges
  • 5 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Bocelli
  • Smokehouse
  • Tavola
  • Tequila
  • Wok / Agra

Atividades

  • 3 banheiras de hidromassagem
  • 3 piscinas externas
  • Academia
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Parquinho
  • Piscina externa (acesso para hóspedes)
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Toboágua
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Berço de viagem
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Quartos à prova de som
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Na praia
  • Terraço na cobertura
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Esfoliação corporal
  • Massagem
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarme visual contra incêndio
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas escadas (100 centímetros de altura)
  • Elevador (porta com 89 centímetros de largura)
  • Espelho de aumento
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Notificação de campainha e telefone
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Sinalização em Braille/em relevo
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cama extra/dobrável grátis
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira de hidromassagem
  • Banheira ou chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Smart TV com canais a cabo/via satélite premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Ligações locais grátis
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
Para mais informações, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva
Os hóspedes devem apresentar um comprovante de idade das crianças no check-in. Caso a idade da criança seja diferente daquela na reserva, o hotel poderá cobrar a diferença na tarifa.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras gratuitas

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 26 por pessoa (ida e volta)
  • Taxa do traslado do aeroporto por criança: USD 26 (ida e volta), (até 17 anos)
  • Taxa de serviço de lavanderia: USD 315 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem sistema de segurança e grades para janelas.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Este estabelecimento exige um passaporte no check-in para viajantes que não são cidadãos do México.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Beach Palace
Beach Palace Cancun
Beach Palace Resort
Beach Palace Resort All Inclusive
Beach Palace Resort All Inclusive Cancun
Beach Palace Hotel Cancun
Beach Palace Resort All Inclusive All-inclusive property Cancun
Beach Palace Resort All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

Beach Palace - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Beach Palace - All Inclusive?

A partir de 22 de dez. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Beach Palace - All Inclusive em 23 de dez. de 2024 começam a partir de R$ 2.253,44, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Beach Palace - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Beach Palace - All Inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Beach Palace - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Beach Palace - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Beach Palace - All Inclusive oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 26 por pessoa.

Beach Palace - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Inclui alimentos, bebidas e atividades como aulas de dança.

Onde fica Beach Palace - All Inclusive?

Na praia, esta propriedade em Zona Hotelera fica a 10 minutos a pé de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Centro Comercial La Isla. Cinemex La Isla Cancun e Museu da Tequila também ficam a 10 minutos.

Avaliações sobre Beach Palace - All Inclusive

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 613 de 1120 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 282 de 1120 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 122 de 1120 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 59 de 1120 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 44 de 1120 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10 - Terrível

Marcio A

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

GEISON

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Osvaldo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vacaciones increíbles
Incrível…. Inesquecível.. em Especial a equipe de todo o hotel, tinha uma receptividade além do normal, me Sentir acolhido todo o tempo.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Cesar A

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Para indicar
Depois de alguns all inclusives todos formam o conceito de que é tudo no bastantão, comida e bebida a vontade e em quantidade mas com baixa qualidade. Mas decidimos arriscar neste em Cancún. Ainda bem que arriscamos! Vários restaurantes, sendo que havia o tradicional buffet para todas as refeições no restaurante principal, mas também havia o serviço ala carte nos outros restaurantes, inclusive para o café da manhã. All inclusive para experiências gastronômicas do café da manhã até a janta, TODOS OS DIAS (não é só um jantar no restaurante X, como normalmente vendem no Brasil). Estrutura excelente. Quarto espetacular, grande, espaçoso, com uma banheira para casal e uma sacada grande com vista para aquele mar. Pra dormir de porta aberta ouvindo o barulho do mar… Espetáculo! Ótima estrutura de piscinas, bares, excelente estrutura de praia com atendimento servindo comida e bebida o dia todo. Recreação para adultos e crianças com atividades físicas e recreação em geral.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Luciano

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Bom custo x benefício
O hotel é antigo. O quarto é espaçoso, porém a limpeza não estava satisfatória. Tem pouca variedade de restaurantes. A Steak House não é boa. Nossa avaliação final é que levando em consideração o preço e as condições oferecidas o hotel é bom.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Cristiane S L Pereira

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
O quarto familiar tem duas camas de casal que mais parece cama de viúva. Dormem duas pessoas desconfortável.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022

8/10 - Boa

Hariton

Viagem com a família
Pontos positivos: Conforto do quarto
Equipe extremamente atenciosa
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2022

6/10 - Ok

JISSELY DE ANGELIS THOMAZINI

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Guilherme

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bem satisfeitos
Muito bom. Bem satisfeitos. Atendimento foi ótimo
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Bernardo Quiroga

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beach Palace is a fantastic option for those who look for a comfortable, safe, good value for the price resort in Cancun. The rooms are very large, with an indoor jacuzzi, a nice balcony with good views (even for those who are located facing the lake. The beds are extremely comfortable (although they can be classified as small for those who look for a king size bed). Towels are heavy and very clean. Shower is good. The restaurants offer a variety of options, and the service at the pool is amazing. Lots of employees with a very large smile offering drinks and snacks all day long. It is conveniently located in the beach, with lots of seating chairs and umbrellas. We felt safe there along the 7 nights. The quality of the swimming pool is a highlight, including an energetic team of recreational staff. For those with kids, they will find a good place to spend several days, with shallow pools and supporting staff. We strongly recommend it.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2022

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Decepcionante
O hotel não esclarece que há categorias distinta de hóspedes. Aqueles considerados Vips/Membros que utilizavam pulseira preta, poderiam utilizar as cadeiras sitiadas na frente do hotel na praia, os demais tinham que ficar ao lado, inclusive perto da quadra de vôlei de praia, sujeito a uma bolada a qualquer momento. Não sabia da distinção e fui retirado das cadeiras, a maior humilhação (e não fui o único, pois ninguém avisa antes). Outra coisa que precisa ficar bem clara é que os funcionários do hotel esperam receber gorjeta (propina) para absolutamente tudo. Se não der, eles começam a não te entender, não aparecem, enfim, não prestam o serviço. O hotel anuncia protocolos de covid, no entanto, a prática é muito diferente.
Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2021

6/10 - Ok

Eliana

Viagem com a família
La comida
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Marcial

Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Leeban

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything is great except the food: Food is just average.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

6/10 - Ok

Julieth

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel itself was nice, and the staff were friendly. The location had great restaurants, and it’s definitely a good place for families, especially those with kids. However, we had some issues that impacted our overall experience. We were offered an upgrade to a suite, with the assurance that if we didn’t like it, we could switch back to our regular room. We accepted the upgrade, but unfortunately, the air conditioning in one of the rooms wasn’t working throughout the night. We reported the issue and were moved to another suite, but the same problem occurred. After two days of dealing with these air conditioning issues, we decided not to continue staying there, especially since we were paying a premium for a room that wasn’t functioning properly. When we communicated this to the office, they didn’t allow us to downgrade back to our original room. They apologized for the inconvenience and offered us spa credits, but they also asked us not to leave a bad review, which felt inappropriate. Another issue was the time we spent on an offer they presented upon arrival. We were invited to a meeting to hear about vacation packages, promising bonuses and a visit to another hotel. We agreed to attend, but it ended up taking around five hours, which we regretted afterward. Despite these frustrations, the experience was good overall. Just be cautious about the extra offers and be aware that not all rooms may be up to standard

10/10 - Excelente

Aken

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Sreedhar

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beach front access was good
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2024

2/10 - Terrível

Mohammad

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Siraj

Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2024

6/10 - Ok

Eun Kyu, Flower Mound

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Smog House staff was unfriendly.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Monica

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location an services
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Nancy Serrano de la

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
En general la atención del personal es muy buena.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Yamila

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Installation need repair , but the rest we really enjoyed our stay
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Anabel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

AJIT

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Conveniently located to walk to nearby shopping areas
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2024