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Catalonia Royal Tulum - Adults Only

Propriedade 4.0 estrelas
Somente para adultos, este resort elegante fica na praia

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Catalonia Royal Tulum - Adults Only

Piscina externa, funciona das 8h às 20h, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Na praia, areia branca, massagens na praia
5 bares/lounges, bar de petiscos
9 restaurantes, café da manhã, culinária mexicana
9 restaurantes, café da manhã, culinária mexicana
VIP Access

Avaliações

8,6 de 10

Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Bar
  • Banheira
  • Tudo incluído
  • Café da manhã incluído
  • Spa

Benefícios para associados em uma seleção de estadias com as melhores avaliações

Além de um serviço excepcional, associados Silver e Gold recebem benefícios em propriedades VIP Access selecionadas.
Silver tier member
Benefícios como comida e bebida extra, café da manhã grátis ou créditos de estacionamento
Gold tier member
Upgrades de quarto, se disponíveis, além dos benefícios do status Silver

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 4 de 4 quartos

Carrega todas as fotos de Premium Room Single

Frigobar (abastecido com alguns itens grátis), cofres nos quartos

Premium Room Single

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
  • 37 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Privileged Romance | Vista do quarto

Privileged Romance

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
  • 37 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Frigobar (abastecido com alguns itens grátis), cofres nos quartos

Privileged Deluxe

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
  • 37 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Vista do quarto

Premium Room

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
  • 37 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Informações a área

Mapa
Carr Cancun Chetumal Km 264 5, Xpu-Ha, QROO, 77790

Nos arredores

  • Praia Xpu-ha - 17 min de caminhada - 1.4 km
  • Ecopark Kantun Chi - 2 min de carro - 2.0 km
  • Cenote Azul - 2 min de carro - 2.5 km
  • Puerto Aventuras Golf Club - 3 min de carro - 4.6 km
  • Marina de Puerto Aventuras - 5 min de carro - 5.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Int. Tulum (TQO) - 74 min de carro

Restaurantes

  • ‪Mirador Buffet - ‬4 min de carro
  • ‪Carey Lobby Bar - ‬4 min de carro
  • ‪Palmeras - ‬4 min de carro
  • ‪Tokyo - ‬2 min de carro
  • ‪Bar Mojado Beach - ‬3 min de carro

Sobre esta propriedade

Catalonia Royal Tulum - Adults Only

Este resort 4 estrelas com tudo incluído perto de Marina de Puerto Aventuras
Em Catalonia Royal Tulum - Adults Only, você encontra as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, terraço e lojas. Com praia de areia branca, massagens na praia e prática de mergulho autônomo, este resort é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite Alegria Spa, o spa no local, que oferece bandagem corporal, massagens e hidroterapia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 9 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária mexicana. A academia oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: vôlei de praia, prática de mergulho livre (com snorkel) e caiaque. Além de comodidades como jardim e salão de cabeleireiro, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Piscina com espreguiçadeiras and guarda-sóis
  • Estacionamento com manobrista grátis
  • Posto de recarga para carros elétricos, piscina externa e armazenamento para bagagem
  • Cofre na recepção, caixa eletrônico/serviços bancários e recepção 24 horas
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo as opções de restaurantes, a proximidade à praia e a piscina.
Características do quarto
Todos os 288 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e varandas mobiliadas, além de cofre para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades incluem:
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros
  • TVs de plasma com com canais premium
  • Cafeteiras/chaleiras, ventiladores de teto e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Este resort é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Academia
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de dança
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Apresentações ao vivo no local

Idiomas

Inglês, francês, alemão, italiano e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h30
  • 5 bares/lounges
  • 9 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen

Restaurantes no local

  • Adelita
  • La Palapa
  • La Toscana
  • Rauxa
  • Terrace Tapas Lounge& Bar

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Guias de viagem
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na baía
  • Na praia
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 6 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 3 andares
  • 6 edifícios
  • Áreas designadas para fumar
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Construção de 2000
  • Janelas de vidro duplo
  • Mosquiteiros
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Salão de eventos
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Base para MP3
  • TV de plasma com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar grátis (itens limitados)
  • Garrafa de água grátis
  • Guias de restaurantes
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre para notebook
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 32.57 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 8h e 20h.
A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Véspera de Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Crianças de 18 anos ou menos não são permitidas nesta propriedade somente para adultos
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Catalonia Royal Tulum Adults
Catalonia Royal Tulum Adults All Inclusive Xpu-Ha
Catalonia Royal Tulum Adults Xpu-Ha
Catalonia Royal Tulum Adults Only All Inclusive
Catalonia Royal Tulum Adults Hotel Xpu-Ha
Hotel Catalonia Royal Tulum - Adults Only Xpu-Ha
Xpu-Ha Catalonia Royal Tulum - Adults Only Hotel
Catalonia Royal Tulum Adults Hotel
Catalonia Royal Tulum Adults
Hotel Catalonia Royal Tulum - Adults Only
Catalonia Royal Tulum - Adults Only Xpu-Ha
Catalonia Royal Tulum Adults Only All Inclusive
Catalonia Royal Tulum Xpu Ha
Catalonia Royal Tulum All Inclusive Adults Hotel Xpu-Ha
Catalonia Royal Tulum All Inclusive Adults Hotel
Catalonia Royal Tulum All Inclusive Adults Xpu-Ha
Catalonia Royal Tulum All Inclusive Adults
Hotel Catalonia Royal Tulum - All Inclusive - Adults Only Xpu-Ha
Xpu-Ha Catalonia Royal Tulum - All Inclusive - Adults Only Hotel
Hotel Catalonia Royal Tulum - All Inclusive - Adults Only
Catalonia Royal Tulum - All Inclusive - Adults Only Xpu-Ha
Catalonia Royal Tulum Adults Only All Inclusive
Catalonia Royal Tulum Adults Only
Catalonia Royal Tulum
Catalonia Royal Tulum All Inclusive Adults
Catalonia Royal Tulum All Inclusive Adults Only
Catalonia Royal Tulum All Inclusive Adults Xpu-Ha
Catalonia Royal Tulum - All Inclusive - Adults Only Xpu-Ha
Catalonia Royal Tulum Adults Only All Inclusive
Catalonia Royal Tulum Adults Only
Catalonia Royal Tulum

Perguntas frequentes

Catalonia Royal Tulum - Adults Only tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 20h.

Catalonia Royal Tulum - Adults Only é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Catalonia Royal Tulum - Adults Only?

O estacionamento com manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Catalonia Royal Tulum - Adults Only?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Catalonia Royal Tulum - Adults Only?

Horário de check-out: meio-dia.

Catalonia Royal Tulum - Adults Only oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Alimentos e bebidas estão incluídos (aplicam-se restrições), e as atividades incluem snorkel, caiaque e voleibol, entre outras.

Onde fica Catalonia Royal Tulum - Adults Only?

De frente para a praia em Xpu-Ha, este resort fica na região do entretenimento e a 2 km de Praia Xpu-ha e Ecopark Kantun Chi. Cenote Cristalino e Cenote Azul também ficam a 3 km.

Avaliações sobre Catalonia Royal Tulum - Adults Only

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 596 de 1006 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 232 de 1006 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 100 de 1006 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 38 de 1006 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 40 de 1006 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Ivar

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível
Imcrível, resort perfeito!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022

10/10 - Excelente

MARTA

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Férias com amigos
Gostámos muito da estadia, ótima relação preço-qualidade! Menos industrializado que a maioria dos resorts all-inclusive da zona, com muito bom pequeno-almoço e serviços. Praia extensa sem confusão.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2021

8/10 - Boa

Roberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Um bom resort para quem busca tranquilidade
O Catalônia é um resort tranquilo, com uma praia bonita praticamente privativa, e área de piscina e bar também muito legais. Ideal para quem quer tranquilidade, tem bastante natureza. O café da manhã é bom, e os restaurantes também são bons. Não tem nada de muito diferente, o que já é esperado para um resort all inclusive na faixa de valor. Nós estávamos com um carro alugado, o que fica prático pra ir e vir para as atrações da região (cenotes, parques, etc). Bastante variedade de bebidas, no entanto usam um copo padrão para tudo... seria interessante ter um copo específico dependendo do coquetel pedido. Sem cardápio de bebidas, mas eles conseguem fazer praticamente tudo o que for pedido. Minha esposa teve 60 doláres furtados da carteira dela, e só reparamos depois de ter saído do resort, quando paramos numa casa de câmbio para trocar por pesos. Ela tinha 300 doláres tudo em notas de 20, e ela não notou pois nem abriu a carteira enquanto estávamos lá. Ela ficou bem chateada, primeira vez que nos acontece isso, mas não vou retirar pontos do hotel pois sei que foi a atitude de algum mal funcionário. Enfim... destaco a tranquilidade, natureza, piscina e praia. Considerando o custo-benefício comparando com outros resorts, se é o que você busca, vale a pena.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2021

10/10 - Excelente

Karim Jose

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Súper bonito y súper recomendable? Espero volver!!
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Ronald, Oak Ridge

Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Sergei

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This property is one to stay at, quiet place, food is great and customer service on high level
Hospedou-se por 9 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Natalia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Stayed here for 9 nights it was great highly recommended, everything been here top notch
Hospedou-se por 11 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Michael, Niagara Falls

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 8 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Stefano

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We liked the wide variety of restaurants to choose from for the dinner. The resort is not huge and this helps with keeping it in good conditions. However, we found there were not enough sun beds at the beach which is also small but in great conditions. Food was excellent, even the buffet one!!
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Danita, Nashville

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was our second stay at this property. We liked the improvements and upgrades that have been done. Nice resort with excellent service and staff.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Alicia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great couples trip!
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Christopher

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Nathaniel James

Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

Mikhail

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I would like to start to say how beautiful and clean and well taking care of this property is! No complains there, however I have to say some negative things about the food. First, we felt food was limited compare to our last stay here7 years ago, for an example, a B/F, if you'll come between 7am - 8am, you'll get a chance to choose from more varieties of pastries. After 8ish am, more people are starting to show up, and of course, some pastries are gone. When I asked, if they will bring more out, they were gone for good 10 minutes, probably thinking I would just leave, but after I caught another server, I was told they were all out. Same thing, I can tell about the lunch, if you are there 1.5 hour before they done serving lunch, your food options are so limited! And one more thing I don't understand, a cook will be frying 5 pieces of fish, and 4 pieces of chicken on the grill, and there are about at least 50 people at the buffet eating, how is that possible to feed at least half of them? I see a lot of people just don't want to wait, and get whatever, so they can spend more time on their beautiful beach. Second, we did not like not to have a buffet style choice for dinner! It was eliminated! You have to make a reservation at one of their restaurants. And not all of them were open at all times, We could not get to Italian restaurant. The positive thing about their food, it was always fresh, and hot. And their bar at the beach had the best smoothies!
Hospedou-se por 8 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Carlos

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

Blanca

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff is what make this place unforgettable. Rodolfo from The Bar lobby makes the best margaritas and Ricardo from the tequila Bar. They truly make you feel like family. Angel (Asian Restaurant) and Marcos from Adelitas made our dinning experience unforgettable. Last dinning experience was at Italiano and couldn’t have been any better with staff there. They made our last night unforgettable. Rosario and front desk from La palapa (buffet) and Araceli from the Lobby Bar made us feel like family every time we walked in. The beach was beautiful, clean and enjoyable. -best beach I been in the Rivera Maya This resort really does a good job on trying to entertain their guest with activities. The resorts itself can improve in accessibility for dinning for those that don’t make reservation since they do close down their buffet at 3:30pm. but other than that it was a wonderful experience. Thank you Catalonia for the best customer service/stay.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Tressa Ann

Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

Amy

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We spent 4 days/5 nights at this resort as a couple with 2 other couples in November. The resort is small, has a cool jungle with animals near the hotel buildings. The pool and beach areas were very nice and clean. They keep the beach in front of the property cleaned of seaweed, which was great! It was easier to get drinks from the Tequila Bar rather than the Pool bar as the Pool bar was very busy. Our friends felt there could have been more nightly entertainment. We were able to book an excursion very easily and it was wonderful. Our biggest and really only complaint would be the food quality. We got the Privlege package and are very glad we did because we got access to the Bloved restaurant which was by far the best food at the resort. The Grill and Toa Cat were the other restaurants we tried besides the buffet and we had to go get a second dinner at Bloved both nights as our meals at the other places were not very good or cooked incorrectly (steak temperatures). All in all though I would go back to this resort and make sure I booked the Privlege package again.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Juliette

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We had a great stay, everything was really clean and the food was great. The room we originally booked was no longer available so they comped us a bottle of wine and upgraded us to the privileged wristbands. Great customer service. It was really easy to get chairs by the pool/beach. All the staff was so friendly and helpful. Hope to be back!
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Franz

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Trip was great the lay overs were horrible tho.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Ryan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We just got back from spending 9 glorious days and 8 nights at this resort. It was our first AI resort experience. We were not left disappointed. We initially reserved our honeymoon room being privileged guests which gives you more perks at the resort but while there we upgraded to exclusive members and we’re so happy we did. The service from the staff at this resort is top notch! We are looking forward to coming back and hopefully seeing familiar faces. Karla, you went above and beyond to make sure we were taken care of and our special celebrations were truly made special. They are lucky to have you with their excellent team. Xavier, you were so kind and patient and helpful. Thank you. Nestor, always greeted us with a smile and made sure we were happy. His smile and happy demeanor is contagious. Meyrli out on the beach, serving us cocktails, and juices always made sure we were left without wanting. She was so attentive. Andreas, the bartender at BLoved was so great. As with the others, he always greeted with a smile, and made sure we were ok. One evening, we came down for our romantic dinner, which wasn’t ready due to rain, he saw I was upset, he rushed over to my husband and I with our drinks that we had been ordering. He knew what we liked, and what we needed. That kind of care and attention is priceless. Food selection is amazing and delicious. Other than the lobster soup in the grill, that was gross and their seabass. Only complaint is the time waiting for order to be

2/10 - Terrível

Joel Orlando

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

2/10 - Terrível

Jenny A.

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
1)Unsafe and poor lighting at night. 2)Front Desk Manager with Poor Social Skills and Public Relations Skills. 3) When making Restaurant reservation although they had occupancy, they attempted to sell the seats by us buying an $180 bottle of champaign, although we were in an all inclusive resort. 4) Tour Desk would provide different prices for the same tour, depending on the person seating at tour desk; and tour brochure did not have any prices. 5) We were celebrating a friends birthday and arranged for a complimentary banner and cake, and although we pre-arranged it, and mentioned it to the front desk on several occasions, it never happened.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

Esther

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Todo bien.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

marcelino

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property was well kept and it was 5/5. You got to walk through the jungle when going to the rooms. You also walked through the jungle to go to the pools and beach. The walk was very enjoyable very beautiful. There’s these monkey looking animals that will join you on your walks. Very cool experience. The pool had a bar in and around. The beach was beautiful. The ocean had a mixture of 4/5 different blues in the water breathtaking. This was my adult only first experience and I enjoyed it. Very relaxing and the crowd from all over the world was lovely.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024