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Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Esta propriedade de frente para a praia conta com um spa para você relaxar

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

Piscina externa, espreguiçadeiras
Na praia
Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha
Instalações esportivas
Vista do quarto

Avaliações

8,6 de 10

Excelente

Comodidades populares

  • Bar
    Bar
  • Piscina
    Piscina
  • Tudo incluído
    Tudo incluído
  • Café da manhã incluído
    Café da manhã incluído
  • Academia
    Academia
  • Spa
    Spa
O preço é de R$ 2.689
Total: R$ 2.776
inclui impostos e taxas
27 de nov. – 28 de nov.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 17 de 17 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte premium, 2 quartos, banheira de imersão

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte premium, 2 quartos, banheira de imersão

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupa de cama premium
2 quartos
Roupões de banho
  • 207 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suíte premium, 1 quarto, banheira de imersão

Suíte premium, 1 quarto, banheira de imersão | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte premium, 1 quarto, banheira de imersão

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Quarto separado
Roupões de banho
  • 103 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 cama retrátil Queen

Carrega todas as fotos de Suíte júnior

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte júnior

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Roupões de banho
Banheiro privativo
  • 53 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 cama retrátil Queen

Carrega todas as fotos de Suíte standard

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte standard

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
TV de tela plana
3 quartos
Roupa de cama premium
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 265 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 7 pessoas
  • 2 camas King e 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Suíte premium, 1 quarto

Suíte premium, 1 quarto | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte premium, 1 quarto

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Quarto separado
Roupões de banho
  • 103 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 cama retrátil Queen

Carrega todas as fotos de Suíte júnior

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte júnior

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Roupões de banho
Banheiro privativo
  • 53 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 cama retrátil Queen

Carrega todas as fotos de Quarto família

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto família

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Roupões de banho
Banheiro privativo
  • 53 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 cama retrátil Queen

Carrega todas as fotos de Quarto superluxo

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto superluxo

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Roupões de banho
Banheiro privativo
  • 53 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto família

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto família

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Roupões de banho
Banheiro privativo
  • 53 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 cama retrátil Queen

Carrega todas as fotos de Family Room -6 Guests- Premium With Sea View

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Family Room -6 Guests- Premium With Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Room Deluxe With Sea View

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Room Deluxe With Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Junior With Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama Queen e 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quadruple Suite Premium With Sea View

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quadruple Suite Premium With Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quadruple Suite Premium With Sea View

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quadruple Suite Premium With Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Family Suite -5 Guests- Standard With Pool View

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Family Suite -5 Guests- Standard With Pool View

  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Suite Junior With Pool View

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Junior With Pool View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama Queen e 1 cama King

Carrega todas as fotos de Family Room -5 Guests- Premium With Sea View

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Family Room -5 Guests- Premium With Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama Queen e 2 camas de casal

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2 piscinas externas
Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort
Piscina
Banheira
Café da manhã incluído
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Total: R$ 2.988
inclui impostos e taxas
22 de nov. – 23 de nov.
Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Blvd. El Cid Mz20 Lt 1-01,Unidad 11 Sm03, Puerto Morelos, QROO, 77580

Nos arredores

  • Playa Ojo de Agua - 3 min de carro - 2.1 km
  • Mercado de Artesãos - 3 min de carro - 2.0 km
  • Praça Central de Puerto Morelos - 3 min de carro - 2.2 km
  • Puerto Morelos Beach - 8 min de carro - 5.1 km
  • Santuário da Esperança – Cápsula do Tempo - 9 min de carro - 6.4 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 28 min de carro

Restaurantes

  • ‪Ile de France - ‬1 min de caminhada
  • ‪Arrecife Restaurant - ‬9 min de caminhada
  • ‪La Alhambra - ‬5 min de caminhada
  • ‪Trattoria D'Gulio - ‬3 min de caminhada
  • ‪Zan-Za Bar - ‬2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

Esta propriedade 4 estrelas com tudo incluído perto de Praça Central de Puerto Morelos
Hospede-se em Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive e aproveite comodidades como buffet de café da manhã grátis, bar ao lado da piscina e jardim. Visite EL COCAY SPA, o spa no local, que oferece massagens. Saboreie uma refeição nos dois restaurantes no local.Os hóspedes também encontram comodidades como parquinho, serviço de lavanderia e lavagem a seco e 3 bares.
Outros benefícios são:
  • Uma piscina externa e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa), computadores e assistência com passeios/bilhetes
  • Recepção 24 horas, sala de reunião e armazenamento para bagagem
  • Cofre na recepção, serviços de concierge e elevador
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem as comodidades ideais para famílias, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 290 quartos têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de ar-condicionado e roupões de banho. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
  • TVs de tela plana com com canais premium
  • Varanda ou pátio, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do EarthCheck, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: acesso à internet

Estacionamento e transporte

  • Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 2 restaurantes
  • 3 bares/lounges
  • Um bar ao lado da piscina

Ideal para famílias

  • Clube infantil grátis
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Estação de trabalho com computador
  • Sala de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Jardim
  • Na praia

Spa de serviço completo

  • Massagem
  • Salas de tratamento para casais
  • Spa aberto todos os dias

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Barra de apoio no chuveiro
  • Ducha de altura ajustável
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Tomadas elétricas de altura baixa no banheiro

Mais

  • Áreas designadas para fumar
  • Construção de 2017
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais via satélite premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
Se você planeja chegar após meia-noite, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Taxa administrativa: USD 15 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 25 anos
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva

A propriedade também é conhecida como

Ventus Marina El Cid Spa Beach Resort All Inclusive
Ventus Marina El Cid Spa Beach All Inclusive Puerto Morelos
Ventus Marina El Cid Spa Beach Resort All Inclusive
Ventus Marina El Cid Spa Beach All Inclusive Puerto Morelos
Ventus Marina El Cid Spa Beach All Inclusive
Ventus at Marina El Cid Spa Beach Resort All Inclusive
Ventus Marina Cid Inclusive

Perguntas frequentes

Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive?

A partir de 21 de nov. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive em 27 de nov. de 2024 começam a partir de R$ 2.689,08, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Qual é o horário de check-in em Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível.

Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive).

Onde fica Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive?

Na praia em Puerto Morelos, esta propriedade fica a 3 km de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos, Playa Ojo de Agua e Mercado de Artesãos. Paróquia de São José e Praça Central de Puerto Morelos também ficam a 3 km.

Avaliações sobre Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 704 de 1225 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 265 de 1225 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 142 de 1225 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 51 de 1225 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 63 de 1225 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Patricia Ann

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 8 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Rajinder

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Myriam

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very well maintained and excellent customer service! Great location for peaceful vacations. Staffs are very pretty and friendly! I would recommend to all!
Hospedou-se por 17 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Nisreen Josaphine

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved this hotel !!
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Donald

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean and well kept property. Lots of pools and eating facilities. Good food and shows, safe and relaxing. Could have a better system for stocking room fridge. Ran out of face cloths on second day and never got another one. Over all .. Great Vacation Place !!!
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Kenneth

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great place to stay
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Michael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The entire resort is beautiful and clean. The staff is beyond exceptional and truly takes care of their guests! Very accommodating to food allergies and tons of activities for each age group. We LOVED this property!
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Jonathan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property little remote, otherwise great.
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great service, amazing food, my kids loved it. Definitely returning Ventus.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Nicholas

Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza
Upon arrival to this hotel we were scammed out of 800$!!! We were traveling with two other families. Our other friends started checking in first. They wanted to get upgraded to a bigger room, they were told they have just one room available only the following day. They decided to take it. With that they also got the platinum club. Our other friends wanted the same thing, but since there was no bigger rooms available they asked if they can just get the platinum club and how much this would cost, we were told 100$! I asked MULTIPLE times!!! 100$ PER DAY or 100$ the entire stay.. they kept telling us 100$. When it came our time to check in, I asked the lady if we can get the platinum club as well without getting the room upgrade.. and again I asked if it was 100$ per day or the entire stay? We were again told yes, 100$ So we got the platinum… Sitting at the platinum club being told what benefits we will have… I look at the receipt and it says 800$USD!!!!! I ask the guy about it and he just says he doesn’t know anything about the price I need to talk to reception. We go back to the same lady that checked us in and ask her about it. She tells us that that’s how much platinum club costs. I was in shock! Because I asked and asked about the 100$ per day or the entire stay? They were not clear about it. So why did our friends get charged 800$ for a HUGE ROOM with living room, kitchen, two bathrooms, and living room plus the platinum club? And we got a standard room?
Hospedou-se por 9 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Anushi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Love the food. Quiet and nice pools and beach. Very worth for the money.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Miguel Alexander

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Gary Ka Kit

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It's our 2nd time going back to this property since 2018. We usually travel as a group of 12-16 people and this is still our favorite property compared to the other 4-5 star resorts that we have stayed at. The staff is very friendly, and now, with 3 connected resorts, there are plenty of amazing restaurants to choose from. They have the most tender steaks, and the quality of the food from the 24-hour room service is amazing. The location is very central to Playa del Carmen, Cancun, and the airport. We will definitely be back.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

MATTHEW PAUL

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I enjoyed all aspects of my stay.
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Willie James Dawson

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

James

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Cleaned and quit atmosphere.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Javier

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La playa no es muy buena, pero las instalaciones de alberca, restaurantes y cuarto es muy buena.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Amanda

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved everything about this place
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Marcin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Awesome place to stay
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

Gabriela Novelo

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
El servicio que ofrece el personal para el supuesto plan "platinum" que te venden extra la verdad no vale la pena, la recepcionista de platinum "Nu guadalupe" dejó mucho que desear, mala información de ella hacia los mayordomos que le llaman, no se reportaban, no contestaban mensajes, en fin realmente el servicio premium que ofrecen no vale la pena por el costo extra, las bebidas en los bares muy limitadas y poca opción de vinos premium, actividades y shows como de fiesta infantil, no de la categoría que ofrecen. Las habitaciones sí hermosas y muy cómodas para la familia. La atención con la chica de teens club excelente, de las pocas que encontramos que daban un genuino servicio de corazón. A pesar de tener servicio platinum siempre nos mandaron a las mesas del fondo, nos parecio un servicio malinchista , sólo buena atención para el extranjero y a base de propinas. Sigo prefiriendo a los que no son ni su competencia Moon palace !
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Eva L

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Joshua J

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice resort
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Sara-lou

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I love thisssss definitely going back with my kids
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

10/10 - Excelente

Nicole

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We were very happy to return to the resort for a second time. The experience was just as wonderful as last year. The staff is superb and the amenities are fantastic for all age groups. Very highly recommend!
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024