Chalés em México

"Legítimo resort 5. Ótimas instalações e restaurantes. É uma experiência incrível do primeiro ao último minuto. Atendimento muito bom realizado por toda a equipe (temos concierges quase 24h para ajudar em todas as questões). A decoração do resort é incrível e há muitas opções de entretenimento durante o dia e também a noite. O único ponto de melhoria é a temperatura dentro dos restaurantes, principalmente do Seasalt Grill que estava muito quente todos os dias e com ar condicionado desligado. "

"O hotel é muito bom, atendimento excelente, alimentação e bebidas de ótimas qualidades. Mas tive um problema com a quantidade de pessoas na reserva. Reservei para duas pessoas em lua de mel, paguei para duas pessoas e chegando lá estava reservado para apenas uma. Tivemos que pagar na hora, o que ficou muito mais caro. Não sei se o erro foi do Resort ou do site, ainda estou na busca pelo reembolso. "

"Hotel muito bom, bastante variedade de comidas e bebidas e atendimento cordial e sempre disposto a ajudar. Único ponto ruim é a pouca opção do room service, apenas algumas opções de lanche após 10:30PM."

"Hotel clássico, muito bem conservado, com muitos espaços disponibilizados aos hóspedes, tanto no lobby como no entorno das piscinas. Atendimento profissional e simpático. Apartamento espaçoso, limpo, confortável e com bela vista. As opções de refeições são variadas, para todos os gostos, com muita qualidade. Atendimento excelente dos garçons nos bares e na praia. Sugestão para aquecerem a água da piscina principal, pouco utilizada por ser excessivamente gelada!"

"Ficamos uma semana no Hyatt Vivid e foi incrível. Destaque para a equipe de entretenimento: Yohana, Orlando e o Chocolate Mexicano. O buffet de café da manhã foi excelente, frutas frescas e muita variedade. O clube de praia é muito bom, e o hotel foi bem honesto de deixar claro que não era em frente à praia. Minha única sugestão seria oferecer um transporte até o gate, porque diversos transferes não entram dentro do hotel, e é muito longe para ir andando, acabamos tendo que pagar 6 dólares de táxi (na ida e na volta) "

"Muito luxuoso e uma excelente estrutura de praia. Inúmeros restaurantes. Vale o investimento "

"The hotel is very convenient if you are staying the night and has to be at the airport early since it has either a shuttle to terminal 2 or a bridge that goes directly into terminal 1 which is super safe and you can also take the train there to terminal 2. The lobby and main building are great. Our room was designated on the other building what was kind of a bummer, since it’s not as new and it looks older but it was ok for spending the night. The staff was attentive and kind."

"Pontos positivos: quarto espaçoso, piscinas grandes e bem cuidadas, bom café da manhã e atendimento excelente. Pontos negativos Cama de casal não cabem 2 pessoas e pula que é uma blz...rs sobremesas muito coloridas, mas nada saborosas. Restaurantes temáticos não oferecem nada demais."

" Hotel Xcaret não oferece um bom custo-benefício. Apesar de ser um hotel bonito, especialmente para quem está experimentando um all-inclusive pela primeira vez, o preço elevado não se justifica, já que é possível encontrar opções significativamente melhores na mesma faixa de preço, como os hotéis TRS, El Dorado e Grand Velas. Alguns pontos deixam a desejar: o atendimento muitas vezes parece desmotivador, com os funcionários demonstrando pouca disposição para ajudar, especialmente ao agendar restaurantes. Além disso, o tom de "cortesia" no serviço soa desconexo, considerando que o all-inclusive já foi pago. A comida, infelizmente, também não impressiona, ficando aquém das expectativas para o valor cobrado. Embora a experiência tenha sido interessante para conhecer o lugar, não me motiva a retornar."