Hotéis históricos em Ilhas do Caribe

"Atendimento ruim. Pessoas grosseiras e mau educadas. Um verdadeiro desserviço. Se mantenham longe, desse projeto de hotel. Me hospedei no de cancun e esse foi o motivo de ter vindo. Mas esse em nada tem haver com aquele. E de um todo ruim."

"Hotel incrível e elegante. O staff é muito gentil e simpático. Os quartos não me agradaram. Fiquei no Grand Hyatt e achei o quarto apertado e meio descuidado e pouco funcional, mas é bonito. A TV era pequena e os fios estavam aparecendo. Nas piscinas, eu achei os drink pequenos, deveriam ser copos maiores como no Atlantis. Nos restaurantes, mesmo com reserva todos dias, eu precisei esperar pelo menos 30 minutos, todos os restaurante eram desorganizados embora a comida fosse boa. O melhor foi o Italiano e chinês do Rosewood o pior foi o Japonês. Achei um absurdo cobrar consumação dos meus filhos menores para eu ver o Jazz com eles."

"Péssimo serviço, nunca antes estivemos em um hotel 5 estrelas que não carrega malas, não aprenderá o quarto e não tem o mínimo de cuidado com os hóspedes. Certamente não recomendo este hotel, completei 30 anos durante a estadia, não houve se quer manifestação de carinho vinda do hotel, que fosse um mínimo chocolate na cama ou um drink, não que eu precise disso, mas teria sido cordial. Já estive em outros Fairmont e foi totalmente diferente da experiência que tivemos neste. Fotos bem diferentes do estado real do hotel. Já estive em mais de 90 diferentes hotéis pelo mundo e este certamente foi um dos piores, se não o pior. Melhorem ! "

"O atendimento é sensacional."