Hotéis Hard Rock Hotels em Costa do Pacífico

"Nossa estadia foi razoável. Os funcionários sao muito bonzinhos e atenciosos. As areas externas e os jardins bem cuidados. Mas me parece que quando fazemos reservas pelo Hoteis.com o hotel sempre nos da’ os piores quartos. Parece que eles priorizam os melhores quartos para aqueles que fazem a reserva diretamente com eles embora paguemos o mesmo preço. Nosso quarto tinha problemas de vazamento, mal cheio de esgoto e e encontramos insetos mortos que ficaram no mesmo lugar mesmo depois da limpeza diária. Não e um hotel que eu voltaria pelas seguintes razoes: as toalhas do quarto sao muito velhas e não enxugam direito. O quanto que ficamos tinha mal cheiro pois estava perto da rede de esgotos. Nos viajamos com famílias e criança pequena. O piso ao redor da piscina infantil não e’ adequado para crianças pois se caíssem podiam se machucar. O buffet do único restaurante que abre para o almoço tinha a mesma comida todos os dias com uma pequena variação de um ou dois items. Para quem ficou uma semana como nos o restaurante deixou muito a desejar com a mesma comida todos os dias. As opções para jantar eram muito demoradas no atendimento. Para se conseguir uma cadeira de praia era preciso levantar muito cedo para ir colocar a toalha para reservar o assento senão não tinha lugar disponível na hora que chegávamos. As cadeiras de praia não tem guarda sol, se quiser se proteger um pouco tem que alugar guarda sol de uma pessoa que passa vendendo. Enfim, não e’ um hotel que voltarei. "

"Este hotel já foi muito melhor. Atualmente há sempre muita gente, não há tanta gentileza por parte do staff. Não tive tão boa experiência como já tive no passado. "