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Hotel Palacio Mundo Imperial

Propriedade 4.0 estrelas
Resort para famílias com boas opções de transporte para o centro de convenções em Acapulco, a poucos minutos de caminhada de La Isla Shopping Village

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6 piscinas externas, funciona das 7h às 20h, guarda-sóis
6 piscinas externas, funciona das 7h às 20h, guarda-sóis
Saguão
Corredor
Recepção

Comodidades populares

  • Banheira
  • Aceita animais
  • Bar
  • Tudo incluído
  • Recepção 24 horas, todos os dias
  • Café da manhã disponível
O preço atual é R$ 643
Total: R$ 846
inclui impostos e taxas
3 de ago. – 4 de ago.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 27 de 27 quartos

Carrega todas as fotos de Club 89 King Bed Resort View

Club 89 King Bed Resort View | 1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Club 89 King Bed Resort View

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 35 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Club 89 Double Beds Resort View

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 35 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Club 89 Double Beds Diamante View

7,0 de 10
Boa
(8 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 35 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Master Suite King Size Bed Resort View

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 78 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Deluxe King Size Bed Resort View | 1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Deluxe King Size Bed Resort View

9,0 de 10
Maravilhosa
(11 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 35 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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One Bedroom Penthouse King Size Bed Diamante View | 1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

One Bedroom Penthouse King Size Bed Diamante View

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 114 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Club 89 King Size Bed Diamante View

Club 89 King Size Bed Diamante View | 1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Club 89 King Size Bed Diamante View

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 35 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Junior Suite King Size Resort View | 1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite King Size Resort View

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 52 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite King Size Bed Diamante View

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 58 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Superior Double Beds Diamante View

8,6 de 10
Excelente
(60 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 36.4 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Superior King Size Bed Diamante View

1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Superior King Size Bed Diamante View

8,6 de 10
Excelente
(38 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 35 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Master Suite King Size Bed Diamante View

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 78 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Superior Double Beds + Concert Included | 1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Superior Double Beds + Concert Included

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Deluxe Double Beds Resort View

8,8 de 10
Excelente
(17 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 35 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Room Luxury with View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Room Deluxe with View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Room Luxury with View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Junior with View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Room Deluxe with View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Junior with View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Room Luxury

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Master with View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Room Luxury with View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Room Superior with View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Room Superior with View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Master with View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Premium With View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen
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Informações a área

Mapa
Boulevard Barra Vieja No. 3, Acapulco, GRO, 39931

Nos arredores

  • Forum de Mundo Imperial - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • La Isla Shopping Village - 7 min de caminhada - 0.6 km
  • Praia La Bonfil - 5 min de carro - 6.0 km
  • Playa Revolcadero - 6 min de carro - 6.7 km
  • El Revolcadero - 7 min de carro - 7.9 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional General Juan N. Alvarez (ACA) - 3 min de carro

Restaurantes

  • ‪Café Punta del Cielo - ‬1 min de caminhada
  • ‪Tarascos - aeropuerto - ‬9 min de caminhada
  • ‪Juan Valdez Cafe - ‬1 min de caminhada
  • ‪Carnivore - ‬2 min de caminhada
  • ‪Rino´s Casa Napoli - ‬13 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Palacio Mundo Imperial

Resort 4 estrelas e ideal para famílias perto de La Isla Shopping Village
Além de ficar perto de Playa Revolcadero, Hotel Palacio Mundo Imperial oferece as seguintes comodidades: 2 bares ao lado da piscina, bar molhado e terraço. Relaxe em Elan Spa, o spa no local, que oferece massagens, esfoliação corporal e manicure e pedicure. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local, que contam com café da manhã, brunch, almoço, jantar e frutos do mar. Aproveite o centro de bem-estar, além de atividades como vôlei de praia. Os hóspedes também encontram comodidades como lojas de grife, cafeteria/café e jardim.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • 6 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e salva-vidas no local
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), 3 quadras de tênis externas e atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Serviços de casamento, cofre na recepção e recepção 24 horas
  • Carregador, equipe multilíngue e loja de presentes
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 814 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de menu de travesseiros e ar-condicionado com controle de temperatura.
As comodidades extras incluem:
  • Serviço de babá e berços grátis
  • Chuveiros com efeito de chuva, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana de 46 polegadas com canais digitais
  • Varanda, ventiladores de teto e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Hotel Palacio Mundo Imperial dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Idiomas

Inglês e espanhol

Propriedades semelhantes

Fachada da propriedade à noite

Princess Mundo Imperial

  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Aceita animais
  • Restaurante
8.0 de 10, Muito boa, 1.000 avaliações
O preço é de R$ 781
Total: R$ 1.011
inclui impostos e taxas
3 de ago. – 4 de ago.
Princess Mundo Imperial

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: acesso à internet

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h e 11h, mediante uma taxa de MXN 420 a 420 para adultos e de MXN 210 a 210 para crianças
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 4 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar na água
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Acua
  • Carnivore
  • La Moda
  • Marché
  • Mizumi

Atividades

  • 3 quadras de tênis externas
  • 6 piscinas externas
  • Banheira de hidromassagem
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Lojas de grife
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 6 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Berço grátis
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Salva-vidas no local
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center 24 horas
  • Espaço para conferência
  • Salas de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 2 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagem
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Bancada e pia de altura baixa
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Cordão de emergência no banheiro
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sinalização em Braille/em relevo
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • Construção de 2014
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Base para iPod
  • TV de tela plana 46 polegadas com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café expresso
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Ligações locais grátis
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de MXN 1500 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
2 no total (até 9 kg cada um)
Somente quartos específicos. Quartos que aceitam animais de estimação podem ser solicitados entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por MXN 350 por diária
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Taxa de resort: MXN 250 por acomodação, por diária
A taxa de resort inclui:
  • Acesso à academia
  • Estacionamento
  • Telefonemas (podem ser limitados)
  • Acesso ao Wi-Fi (pode ser limitado)

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: entre MXN 420 e MXN 420 para adultos, e entre MXN 210 e MXN 210 para crianças
  • Taxa para animais de estimação: MXN 1500 por animal, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Taxa para cama dobrável: MXN 350 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Acesso à piscina permitido entre 7h e 20h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva

A propriedade também é conhecida como

Mundo Imperial
Mundo Imperial Acapulco
Resort Mundo Imperial Acapulco
Mundo Imperial Hotel Acapulco
Palacio Mundo Imperial
Palacio Mundo Imperial Resort
Hotel Palacio Mundo Imperial Resort
Hotel Palacio Mundo Imperial Acapulco
Palacio Mundo Imperial All Inclusive Hotel
Hotel Palacio Mundo Imperial Resort Acapulco

Perguntas frequentes

Hotel Palacio Mundo Imperial tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 6 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 20h.

Quanto custa ficar em Hotel Palacio Mundo Imperial?

A partir de 29 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Palacio Mundo Imperial em 3 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 643,08, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hotel Palacio Mundo Imperial é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, Hotel Palacio Mundo Imperial permite cães (limite de 2 no total) com peso máximo de 9 kg por animal. É cobrada uma taxa de MXN 1500 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.

Qual é o horário de check-in em Hotel Palacio Mundo Imperial?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Hotel Palacio Mundo Imperial?

Horário de check-out: 11h.

Hotel Palacio Mundo Imperial oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Este resort tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Hotel Palacio Mundo Imperial?

Em Acapulco, este resort ideal para famílias fica perto do aeroporto, a 0,6 km de La Isla Shopping Village e a 10 km de Playa Revolcadero e Baía de Puerto Marqués. Praia Majahua e El Revolcadero também ficam a 15 km.

Avaliações sobre Hotel Palacio Mundo Imperial

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 498 de 1010 avaliações
Nota 8 - Boa. 270 de 1010 avaliações
Nota 6 - Ok. 123 de 1010 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 69 de 1010 avaliações
Nota 2 - Terrível. 50 de 1010 avaliações

8,6/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

Leandro

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muito popular, nem um pouco aconchegante
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Isabella

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Isabella

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hotel incrivel. Tudo perfeito.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Taaren

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had Franko check us in. He was very Friendly and did a excellent job. Rooms were abit dirty. Floors needed to be cleaned better. Beds are smaller then what we are used to and they are very low. Food choices were good. Buffet service was slow next to nothing they didn't serve us well. Pools were warm on out chilly night. We tried the private beach. Our server Guillermo Giles did a great job better than any of the food staff members. Our drinks were always filled buckets stayed cold with ice. We definitely will stay here again. Thanks guys
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Alejandro Rangel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buen hotel ,la comida muy rica ,mucha variedad,los restaurantes de especialidad 10 de 10, el paquete all inclusive muy completo ,los alientos en la alberca muy buenos con un menú extendido para ser en zona de alberca ,el club de playa nos encantó por que está a tan solo 5 minutos del hotel y hay un camión que te lleva por parte del hotel (incluido en el hospedaje ). A mis hijas les encantó .volveremos .
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Stephanie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel en general nos gustó, fuimos en familia y pasamos un buen rato. Sin embargo, sí notamos falta de mantenimiento en algunos detalles como el aire acondicionado, la puerta del baño y la luz de la entrada de la habitación. Además, el todo incluido tiene horarios muy limitados, y para las comidas hay que hacer reservación, lo cual no resulta tan cómodo si no encuentras a la persona para hacer la reservación y si el teléfono de la habitación no sirve (como fue en nuestro caso). A pesar de eso, el personal fue amable y el lugar tiene potencial.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Alma Luz

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Es notable que están recuperándose de los impactos de huracanes, sin embargo hay básicos que no están trabajando de manera adecuada. Siempre nos bañamos con agua fría a pesar de haberlo reportado a la administración. No hubo una solución al problema. La calidad de los alimentos en en club de playa no es bueno, sin embargo en los restaurantes del hotel la comida es muy buena, en especial las cenas. Recomendable con algunas áreas de oportunidad de mejora
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Gabriela

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel es bastante bueno las instalaciones adecuadas, limpieza adecuada. Lo único es que no cuentan con frigobar ( al menos en mi habitación. Lo solicité y quedaron en enviarlo pero nunca llegó )
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Carlos

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Estuvo excelente el servicio y la estancia, algo que me molestó es que yo estaba en plan todo incluído, pero cada que pedía algo (comida o bebida) tenía que dar mi nombre, fecha y firma, y me daban un ticket donde venía el precio como si lo hubieras comprado,
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Luis Felipe

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Bonito al gunas fallas
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Cristal

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Lo único malo del hotel es que no esta a pie de playa y hay que estar esperando a que salga el camión que te lleva a su club de playa.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

GUILLERMO, naucalpan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
El hotel tiene un aspecto descuidado, en general. Aunque es cómodo y las habitaciones son amplias. Al momento de hacer check in cobran por "estacionamiento, amenidades del hotel, WiFi" y no recuerdo qué mas, y se niegan a entregar una factura por ese cargo. El valet parking es intransigente y nada amable, y prohíbe a los huéspedes estacionarse en los cajones de estacionamiento en el nivel del lobby, argumentando que dichos cajones son "para ellos". Hay mejores opciones en Acapulco
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

JACOBO

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
el Personal en general muy amable, Excelente desayuno
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Eduardo

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo bien, solo afecto el clima
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Ivette

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Estuvo bien. Buen desayuno
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Martin Gabriel, Goleta

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Good food, clean place and friendly staff, safe atmosphere.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Brian Alfonso

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Amalia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good time there
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

10/10 - Excelente

LUIS JAVIER OROZCO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lo unico que no me gustó es que solo hay una persona en los restaurantes para preparar los omelettes y en las cazuelas no hay huevo revuelto ya preparado , un básico
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

Marijose

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente para viajar en familia, al ser grupo hay opción de utilizar las demás instalaciones sin costo adicional, es la primera vez que me toca una experiencia así y me encantó Lo único que vi es un poco de falta de mantenimiento, pero se entiende que Acapulco está saliendo de dos años difíciles, además, no son cosas que afecten las vacaciones
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Marisela

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buena experiencia cuando tienes un evento en el forum.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Isaac

Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025

6/10 - Ok

Sandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

JULIO CESAR

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025